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1、2023年关于导游工作心得感悟最新6篇 努力工作，努力生活每一天公允，恪守每一个基层关，增加我们的工作责任感。那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的导游工作心得感悟范文，供大家参考。 导游工作心得感悟1 接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次打算并不是很充分，又加上一些主观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1：熟识线路：团前打算肯定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。 2：服务工作要热心，细心：特殊是旺季，肯定要提示旅游
2、留意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游平安问题，巡游留意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好许多。 3：留意协调工作，支配好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，刚好坚决的处理问题，如发生意外状况也要学会见机行事来妥当处理。 5：书到用时方恨少，导游所知道的学问必需广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要刚好的总结教训，积累阅历。 6：维护旅行社的信誉同时也要
3、爱护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人看法不统一或遇到意外问题时，客人也会敬重和理解你和旅行社的支配。 7：最终，要刚好解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的确定不肯定合大众，但肯定做到合情合理，客人自然也会给你满足的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最终。 时间已消逝，心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经验都看成是第一次来仔细对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告知自己“革命尚未胜利，同志仍需努力”!，困难经验了，但阅历却留下了。带团总是不行避开要遇到三多：人多，车多，压力多，作为
4、导游就要做到三心：多一份细心，多一份当心，多一份诚意。 细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人限制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。 耐性：在巡游之前必需将团队的巡游之前必需将团队的巡游路途，集合时间地点一再强调，以防客人一旦丢失可以快速归队。初到一地大家充溢簇新感会不停“单溜”，这时导游要耐性而快速的劝客人归队。 诚意：带团随时随地会发生突发事务，导游要用一百分的诚意去解决，事情终会得以化解。 我付出，我努力!总信任“一份耕耘，一份收获”! 导游工作心得感悟2 “导游”工作给我的生活带来了很多欢乐，却也让我知道，“导游”不是一项简洁的工作，与其他
5、职业有一个显著的不同，那就是你必需与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和酷爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就恒久是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充溢、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。导游服务是学问密集型的高智能的服务工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，恒久保持主动的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持虚心谨慎的看法，要切记“学海无涯”、“学
6、无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，仔细学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量，努力的实施好旅游安排，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为动身点，以服务为动身点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的心情改
7、变，耐性倾听旅游者的看法、要求，冷静分析、细致甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过机会，就想方法刚好弥补，以求限度的达到游客的满足。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“精确、清晰、生动”三者相辅相成，缺一不行. 首先“精确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责怪。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必需科学、规范，传递的信息必需
8、正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满意游客的“求知”愿望。 其次，“清晰”是关键，在导游讲解中，清晰、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次分明、逻辑性强，避开运用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。 另外，“生动”是调和剂，是创建旅游团队和谐气氛的重要手段。假如讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创建出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴，创建的是一种和谐、快乐、主动、昂扬团队气氛，给人的是一种美
9、的享受。 导游工作心得感悟3 导游职业以导游服务为中心而辐射式绽开。因此，探讨导游服务便是相识导游职业途径。 导游服务指的是导游人员向旅游者供应的旅游接待服务。本文主要对导游服务的类型及范围、导游服务的性质及特点、导游服务的地位及作用、导游服务的基本原则、导游人员的分类与职责以及导游人员的从业技能要求等六大方面作简洁的分析与介绍。 一.导游服务的类型及范围 (1)导游服务的类型主要分为图文声像导游(也称物化导游)和实地口语导游(也称讲解导游)两种类型。 图文声像导游主要包括：a.导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品书目等印刷品;b.有关旅游产品、专项旅游活动的宣扬品、广告及旅
10、游纪念品等实物;c.有关国情介绍、景点介绍的录音带、幻灯片等物质媒介。图文声像导游具有形象深动、便于携带和保存等优点，在实际应用中可以用来协助实地口语导游的进行。 实地口语导游主要包括导游人员在游客旅行、巡游途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观巡游场所所做的介绍和讲解。实地口语导游在导游服务中始终以来都处于主导地位，是最主流的导游方式之一，也是一种不行替代导游方式。 (2)导游服务的范围指的是导游人员向游客供应服务的领域，及导游人员业务工作的范围。在旅游接待工作中，目的地向游客供应的服务是多方面的，包括食、住、行、游、购、娱、邮电通讯、入出境、医疗等。导游人员所供应的服务虽然只
11、是其中的一部分或几部分，但却是最重要的，涉及到以上所提到的诸多方面。详细而言，可以归纳为导游生活服务和导游讲解服务。 导游生活服务是指导游工作者根据旅游者与旅游单位事先签订的合同，或是根据旅游者照章提出的种种旅游托付及其经济等级，为其在旅游生活中供应的相应劳务。 导游讲解服务只导游者为了满意旅游者精神生活需求，在引领旅游者参观巡游过程中依靠自己的文明素养、语言艺术和独特风格，因地、因景、因人、因事、因时而异地给对象供应的描绘说明，是一个传播精神乐趣、道德文明和文化科学学问的过程。 二.导游服务的性质及特点 (1)导游服务的性质主要体现为服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性以及政治性。 导游服
12、务的服务性是导游服务的基本属性，它是导游人员通过向游客供应劳务而体现的。它是无形的，只能在与游客的接触中进行。 对游客而言，旅游活动事实上是人们离开其平常地，寻找和获得异国、异地、异民族文化的活动。而导游服务的核心也就体现为文化传递，所以说导游服务事实上起着沟通和传播一个国家、地区和其民族的物质文明和精神文明的作用。这也正是导游服务文化性的所在。 导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性。首先，旅游活动是一种社会现象，是游客同旅游目的地人民之间的一种相互交往、相互了解和促进友情的活动;其次，为满意游客的须要，在服务过程中，导游人员要同社会诸多方面发生社会关系。所以，导游服务本身就是一种社会服务。
13、 导游服务的经济性来源于旅游活动中的种种消费。旅游活动中，在导游人员的带领、举荐或引导下，游客会进行肯定的消费，这体现为导游服务对促进经济沟通的作用，及为导游服务的经济性。 导游服务的涉外性主要体现在入出境旅游活动中。入境旅游中，导游人员向游客供应导游服务;出境旅游中，海外领队向中国公民供应陪伴服务。这都是导游服务涉外性的体现。 (2)导游服务的特点主要有以下几点： a.独立性强。导游服务是导游人员接受旅行社委派后，独自带领游客参观巡游的服务活动，及为其独立性。 b.脑体高度结合。导游服务要想尽善尽美，得到旅游者的充分确定，须要导游人员脑力劳动和体力劳动的高度结合，充分驾驭并迎合旅游者的需求，
14、对导游人员的服务要求很高。 c.学问性强。导游人员在向游客供应服务时，须要具备见机行事、行行精通的实力和充分、全面的旅游学问。只有这样，才能满意不同国度、不同地区、不同民族、甚至不同行业的旅游者的旅游需求。 d.困难多变。导游服务过程是一个纷繁困难、充溢变数的过程：服务对象困难;游客需求多样;人际关系困难;时事状况多变。 e.关联度高。关联度是指事物之间发生牵连和影响的程度。导游服务中，服务程序及项目环环相扣，彼此紧密联系，不允许任何一项出现失误。 三.导游服务的地位及作用 (1)导游服务在旅游接待中占有重要的地位，主要体现在两个方面，一是旅游者须要导游服务，二是旅游业务的发展须要高质量的导游
15、业务做前提，这就确定了导游服务在整个旅游活动中处于不行或缺的重要地位。 旅游者在旅游活动中作出了肯定的付出，精神上的、身体上的或者经济上的，就会期望得到应有的或者超出应有的的回报，而这个期望能否得到满意，很大程度上是取决于导游服务的质量的。游客在旅游目的地的整个过程中，与导游人员的接触时间是最长的，而导游人员也就成了旅游者获得满意的窗口，所以一次令人满意的旅游活动离不开高质的导游服务。各行各业都在不断开发，旅游业务也期望得到相应的发展。而旅游业发展的关键就在与引起旅游者的旅游爱好。只有旅游者有旅游的爱好，才会有旅游的行动;只有旅游者有旅游的行动，旅游业才有发展的机会。所以，必需用高质的导游服务
16、紧紧抓住旅游者的旅游爱好，旅游业才有发展可谈。 (2)导游服务在旅游接待中具有重要作用。主要表现为纽带作用、标记作用、反馈作用和宣扬作用。 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与旅客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及旅客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带的作用。在整个旅游活动的过程中，游客无时不刻都在享受导游人员为其供应的导游服务，因此，导游服务质量的凹凸对于旅游目的地的接待服务具有某种代表性，起着肯定的标记作用。导游服务质量能否不断供应干脆依靠于导游人员的反馈工作是否到位。若导游人员能够将游客的看法、要求和建议刚好地反馈回旅行社，旅行社就可以依据游客的需求、有目标地进行改进，服务质量
17、就可以快速地得到有效的提高。在旅游活动中，无论是优质的导游服务还是低劣的导游服务都能对导游产品和旅行社形象起到扩散和传播的作用，应当引起重视。 导游工作心得感悟4 转瞬一年的时间又在不经意间从我们的身边匆忙消逝了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是劳碌而充溢的一年。总结一年中的工作，“导游”工作给我的生活带来了很多欢乐：工作中带着来自四面八方的游客挚友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在宏伟的大山间到处留下我欢乐的踪迹，一起和游客们放声歌颂细细地去遐想、去品尝、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。 导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必需与客人朝夕相处，这自然使我们
18、对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和酷爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应当被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发觉：自己是适合干导游这一行的，因为我喜爱这个职业。细细总结自己20xx年带团的胜利之处，大致如下。 1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就恒久是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充溢、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。导游服务是学问密集型的高智能的服务工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速
19、发展，文化内涵在不断地丰富、学问更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，恒久保持主动的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持虚心谨慎的看法，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 2、要时刻牢记导游的职责，仔细学习导游人员管理暂行规定和卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例，努力的实施好旅游接待安排，做好联系游客、协调各种关系、仔细讲解等服务工作。坚持“来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐性、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为动身点，以服务为动身点，
20、时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热忱、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的心情改变，耐性倾听旅游者的看法、要求，冷静分析、细致甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过机会，就想方法刚好弥补，以求限度的达到游客的满足。对游客提出的不合理的、不行能实现的要求和看法，本着实事求是的原则，耐性细致、不急不躁的看法，给游客作出说明和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。 3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个
21、旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“精确、清晰、生动”三者相辅相成，缺一不行，首先“精确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责怪、投诉，不影响旅游安排的实施。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必需科学、规范，传递的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满意游客的“求知”愿望，我们才会得到游
22、客的敬重和钦佩和信任，其次，在导游讲中，清晰、简洁流利的语言表达，这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化，人文景观时，其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。 另外，“生动”是调和剂，是创建旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创建出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴，创建的是一种和谐、快乐、主动、昂扬团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默”要建立在“品位”上，列宁说过“幽默是一种美丽的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。 4、旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、
23、游、购、娱”六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是“合法的人贩子”，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次凹凸不等，性别年龄各不相同，爱好爱好因人而异，身体状况不尽相同。 这就要求我们导游员要有敏锐的视察实力，每带一个团队，就要快速的视察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中推断出客人的文化层次、爱好爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。 在旅游服务过程中，也要到处留心，在吃、住、行、
24、游、购、娱各个环节上视察游客的心情改变，并且要和游客进行主动的沟通，了解游客的心里状态，依据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在巡游时间、巡游依次上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的改变;依据游客的年龄层次、性别、爱好爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行消遣活动。 5、导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不行能是一个导游来全部完成的，须要多方面的协作和支持。作为一个地方导游来说，景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必需要有良好的协作精神，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有地陪、司机等各方亲密协作
25、，共同努力，旅游活动就会顺当和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受，获得心里上的满意，从而赢得游客的信任，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创建的利润。 从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到学问积累和阅历积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”，所以在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的学问和文化，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务，做到服务秀，利润化，游
26、客满足化。 导游工作心得感悟5 光阴时间，岁月匆忙，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些阅历。也发觉了许多题目。 我所面临的最大题目就是学问面不够广，假如带一个长线团，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游经常遇到的题目，导游的学问比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的学问和实力，再往做一杯水的事情，我信任就会做得很精彩。想要到达这个效果，我就必需不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我学问桶里的水就会愈来愈满了。 在带团当中我也总结了一些阅历： 1.接团前要了解一些客人当地的资料。以便和客
27、人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。 2： 和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。 3： 游客到站后，要表现出特别热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生平安感，紧随着是新奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲 4： 客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可刚好解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。 5： 团队到来的 跟客人拉近间隔有个小技能，就是快速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会协作我了!最最少他不会是 但我深信，付出
28、与回报是成正比的。只要你真诚付出就会求名求利。 导游工作心得感悟6 实践报告导游社会实践报告范文报告社会实践导游 不知不觉，假期来了，我还能像之前一样来奢侈自己的时间吗?一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子具有绚丽的青春年华。谁说斗志昂扬，我们年少轻狂，承受不住暴雨的洗礼?谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校内，踏上社会，我们能否不孤负他人的期看，为自己书写一份满足的答卷 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才华，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，
29、我们的人生价值得到了体现，为将来更加猛烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，由于我们立刻就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是洛阳的一个4*景区，没来之前我们有许多空想，想一想的是多么的美妙。到这以后发觉我们的工作主要是导游讲授但是还会干许多其他岗位的工作，当然我们都觉得很辛苦但是我们也准确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的风景是一样的但是游客却没有一样的。当然导游词都是那些东西但对不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的进程我也学到了许多为人处事的道理。 当然在实践中只
30、是在景区里做讲授员，但能把自己在学校学到的学问真正应用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部份占主体，而我自己对专业学问也能把握，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此轻易。从我们刚来就起先熟习导游词，了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客眼前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游职员在讲授进程中的语速腔调看法等。在带团进程中当然很辛苦，但一看到游客的笑脸和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，他们的旅途美满了他们很快乐我的讲授得到了他们的确定我也感觉特别兴奋。 在这次实际践中，让我很有感慨的一点就人际交往方面
31、， 大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解。才能有深化的感受，大家为了工作走到一起， 每个人都有自己的思想和特性，要跟他们处理好关系得须要许多技能，就看你怎样掌控了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手慢慢揣摩，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。 俗语说; 在家千日好，
32、出门半 招 难! 意思就是说;在家里的时候，有自已的父母照看，关切，庇护!那确定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你往到外面工作的时候，不管你遇到甚么困难，挫折都是靠自已一个人往解决，在这近二个月里，让我学会了自强独立!凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟挚友商议团队的协作力。我们还算挺好的，我们一块来的有八个人不管干甚么都相互有个照看，也真正体现了团结的气力。 通过这次的实践我了解了在社会人际交往中我们应当做到以下几点： 1。做事勤劳，不能偷懒，不但要做好本职工作，还要帮助其他人。 2。虚心向他人学习，努力完善自己。 3。对待客人要面带笑脸，耐性
33、服务。 4。要与同事和谐相处 在景区里边，有许多的*，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一位好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法往管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们听从你的管理。那末你对每一个员工或每一个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说;在管理时，也要因人而异! 一切熟识都来源于实践。实践是熟识的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是其实不排挤学习间接阅历的必要性。实践的发展不断增进人类熟识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的题目，促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决，与此同步，人的熟识实力也就不断地改善和进步
34、!马克思主义哲学夸大实践对熟识的确定作用，熟识对实践具有巨大的反作用。熟识对实践的反作用主要表现在熟识和理论对实践具有指导作用。熟识在实践的基础上产生，但是熟识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，应用到客观实际中往，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那末所学的就等零。理论应当与实践相结合。 作为一位新世纪的高校生，应当晓得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。原委，2年以后，我已不再是一位高校生，是社会中的一份子，要与社会交换，为社会做贡献。只晓得纸上谈兵是远远不及的
35、，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一位合格的、对社会有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出往工作， 不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份气力，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会服务。 作为一位合格的导游，必需对自己的工作仔细负责。这段时间的景区实习，对我来讲收获颇丰，这次实习也让我发觉书本上的学问与实际题目的差距，对旅游这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的猛烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所须要的人才不但是要有肯定的专业学问，还须要你
36、晓得如作甚人处事和接人带物，和对景区顾客的耐性和责任心。着实更为重要的在实际的进程中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺少，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践实在其实不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在暑假实习的缘由，让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和进步学生的实力，理论联系实际，我以为实践环节重要的是理论联系实际，进步了我们调查探讨，视察题目，分析题目和解决题目的实力和方法，培育在校高校生在社会中的生存及实力，在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我毕生受益。 这次假期实践我以 善用学问，增加社会阅历，进步实践实力，丰富假期生活 为宗旨，利用假期参与成心义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。学会了独立，晓得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习供应了珍贵的阅历和教训，我会顺次为动身点，以后更加勤奋学习，熬炼自己的各方面的实力，努力进步自己的综合实力!同时这次亲身体验让我有了深化感慨，这不但是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与 更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟识的更多，使自己未踏进社会就已体会社会更多方面。