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1、2023年医院护士护理年度总结医院护士护理年度总结 在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务。护理平安管理是护理质量限制的核心，也是临床护理工作的重中之重。下面我为大家整理的医院护士护理年度总结相关资料，欢迎参阅。 总结一 20xx年，我们在院领导的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量限制，保证护理平安 护理平安管理是护理质量限制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织
2、一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，依据核心制度要求，刚好召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的缘由，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务 加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了优质护理服务工程，始终坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人
3、为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，刚好发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，劝慰激励病人，尽的努力缓解病人的惊慌、焦虑心理。第三，供应规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养
4、提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的安排，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，主动组织大家参与接着教化学习，继教合格率达到100%。平常也主动督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士进步行技术指导。 在加强理论学习的'同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员必需由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士
5、的技术操作水平。 四、20xx年护理工作安排 1、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 2、修订各种制度、标准接着完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 3、全面提升职业素养、优化护理服务。 (1)加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从三基三严入手，每季度组织一次业务培训，内容包
6、括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作实力，培训护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。 (4)加强护士礼仪规范学习。 (5)实行各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。 4、加强管理，确爱护理平安。 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理
7、确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理，每季度组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈。 5、夯实基础护理。 切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。 6、定期满足度调查。 (1)每季度进行患者满足度调查，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。 (2)从护士
8、的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公允、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。 20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中，我们一切都将从零起先，一切都将以我们的最基本工作起先。我们没有
9、压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，信任我科肯定能够在20xx年的工作中做得更好! 总结二 20xx年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理部的领导、帮助和指引下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理安排90%以上，现将工作状况总结如下。 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、各尽其职，优质护理工作做的基本到位 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士
10、长参与总核对12次。 (2)护理操作时要求三查八对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实儿科常见病护理常规及健康教化，刚好书写各种记录。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录：坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 2、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，接着开
11、展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 2、每季度科室定期召开科室座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求，给出满足的答复。 3、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授儿科常见病及多发病的诊疗及护理学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和儿科学问。 4、加强了危
12、重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、坚持了护理业务查房：每月每位护士轮番进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 3、一次性用品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 4、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒
13、(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要。 七、存在问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。