《(02)第2章数据的搜集77047.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(02)第2章数据的搜集77047.ppt（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2-1管理统管理统计学计学第第 2 章章 数据的搜集数据的搜集统计学2-2管理统管理统计学计学第第 2 章章 数据的搜集数据的搜集2.1 数据的来源数据的来源2.2 调查数据调查数据2.3 实验数据实验数据2.4 数据的误差数据的误差2.5 数据文件数据文件2-3管理统管理统计学计学学习目标学习目标1.数据的来源数据的来源2.搜集数据的调查方法搜集数据的调查方法3.问卷设计问卷设计4.搜集数据的实验方法搜集数据的实验方法5.数据的误差数据的误差6.数据的质量要求数据的质量要求2-4管理统管理统计学计学2.1 数据的来源数据的来源一一.数据的间接来源数据的间接来源二二.数据的直接来源数据的直接来
2、源2-5管理统管理统计学计学数据的间接来源数据的间接来源2-6管理统管理统计学计学系统外部的数据系统外部的数据InternetInternet1.统统计计部部门门和和政政府府部部门门公公布布的的有有关关资资料料，如各类统计年鉴如各类统计年鉴2.各各类类经经济济信信息息中中心心、信信息息咨咨询询机机构构、专业调查机构等提供的数据专业调查机构等提供的数据3.各各类类专专业业期期刊刊、报报纸纸、书书籍籍所所提提供供的的资料资料4.各各种种会会议议，如如博博览览会会、展展销销会会、交交易易会会及及专专业业性性、学学术术性性研研讨讨会会上上交交流流的的有关资料有关资料5.从互联网或图书馆查阅到的相关资料
3、从互联网或图书馆查阅到的相关资料 2-7管理统管理统计学计学系统内部的数据系统内部的数据中国统计年中国统计年中国统计年中国统计年鉴鉴鉴鉴20012001中中中中国国国国人人人人口口口口统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴中中中中国国国国市市市市场场场场统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴世世世世界界界界发发发发展展展展报报报报告告告告世世世世界界界界经经经经济济济济年年年年检检检检工工工工业业业业普普普普查查查查数数数数据据据据中国统计出版社1.业业务务资资料料，如如与与业业务务经经营营活活动有关的各种单据，记录动有关的各种单据，记录2.经经营营活活动动过过程程中中的的各各种种统统计计报表报表3.各各
4、种种财财务务，会会计计核核算算和和分分析析资料等资料等2-8管理统管理统计学计学二手数据的特点二手数据的特点1.搜集容易，采集成本低搜集容易，采集成本低2.作用广泛作用广泛n分析所要研究的问题分析所要研究的问题n提供研究问题的背景提供研究问题的背景n帮助研究者更好地定义问题帮助研究者更好地定义问题n检验和回答某些疑问和假设检验和回答某些疑问和假设n寻找研究问题的思路和途径寻找研究问题的思路和途径3.搜集二手资料在研究中应优先考虑搜集二手资料在研究中应优先考虑2-9管理统管理统计学计学二手数据的评估二手数据的评估1.数据是谁搜集的？数据是谁搜集的？n可信度评估可信度评估2.为什么目的而搜集的？为
5、什么目的而搜集的？3.数据是怎样搜集的？数据是怎样搜集的？4.什么时候搜集的？什么时候搜集的？2-10管理统管理统计学计学数据的间接来源数据的间接来源2-11管理统管理统计学计学数据的直接来源数据的直接来源(原始数据原始数据)1.调查数据调查数据n通过调查方法获得的数据通过调查方法获得的数据n通常是对社会现象而言通常是对社会现象而言n通常取自有限总体通常取自有限总体 2.实验数据实验数据n通过实验方法得到的数据通过实验方法得到的数据n通常是对自然现象而言通常是对自然现象而言 n也被广泛运用到社会科学中也被广泛运用到社会科学中l如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等如心理学、教育学、社会学、
6、经济学、管理学等 2-12管理统管理统计学计学2.2 调查数据调查数据一一.概率抽样与非概率抽样概率抽样与非概率抽样二二.搜集数据的基本方法搜集数据的基本方法2-13管理统管理统计学计学概率抽样和非概率抽样概率抽样和非概率抽样2-14管理统管理统计学计学抽样方法抽样方法2-15管理统管理统计学计学概率抽样概率抽样(probability sampling)1.也称随机抽样也称随机抽样2.特点特点n按一定的概率以随机原则抽取样本按一定的概率以随机原则抽取样本l抽抽取取样样本本时时使使每每个个单单位位都都有有一一定定的的机机会被抽中会被抽中n每每个个单单位位被被抽抽中中的的概概率率是是已已知知的的
7、，或是可以计算出来的或是可以计算出来的 n当当用用样样本本对对总总体体目目标标量量进进行行估估计计时时，要要考考虑虑到到每每个个样样本本单单位位被被抽抽中中的的概概率率2-16管理统管理统计学计学简单随机抽样简单随机抽样(simple random sampling)1.从从总总体体N个个单单位位中中随随机机地地抽抽取取n个个单单位位作作为为样样本本，每个单位入抽样本的概率是相等的每个单位入抽样本的概率是相等的2.最基本的抽样方法，是其它抽样方法的基础最基本的抽样方法，是其它抽样方法的基础3.特点特点n简简单单、直直观观，在在抽抽样样框框完完整整时时，可可直直接接从从中中抽抽取取样样本本n用样
8、本统计量对目标量进行估计比较方便用样本统计量对目标量进行估计比较方便4.局限性局限性n当当N很大时，不易构造抽样框很大时，不易构造抽样框n抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难n没有利用其它辅助信息以提高估计的效率没有利用其它辅助信息以提高估计的效率2-17管理统管理统计学计学分层抽样分层抽样(stratified sampling)1.将将抽抽样样单单位位按按某某种种特特征征或或某某种种规规则则划划分分为为不不同同的的层层，然然后后从从不不同同的的层层中中独独立立、随随机机地抽取样本地抽取样本2.优点优点n保保证证样样本本的的结结构构与与总总体体的的结结
9、构构比比较较相相近近，从从而提高估计的精度而提高估计的精度n组织实施调查方便组织实施调查方便n既既可可以以对对总总体体参参数数进进行行估估计计，也也可可以以对对各各层层的目标量进行估计的目标量进行估计2-18管理统管理统计学计学整群抽样整群抽样(cluster sampling)1.将将总总体体中中若若干干个个单单位位合合并并为为组组(群群),抽抽样样时时直直接接抽抽取取群群，然然后后对对中中选选群群中中的的所所有有单单位全部实施调查位全部实施调查2.特点特点n抽样时只需群的抽样框，可简化工作量抽样时只需群的抽样框，可简化工作量n调调查查的的地地点点相相对对集集中中，节节省省调调查查费费用用，
10、方方便便调查的实施调查的实施n缺点是估计的精度较差缺点是估计的精度较差2-19管理统管理统计学计学系统抽样系统抽样(systematic sampling)1.将将总总体体中中的的所所有有单单位位(抽抽样样单单位位)按按一一定定顺顺序序排排列列，在在规规定定的的范范围围内内随随机机地地抽抽取取一一个个单单位位作作为为初初始始单单位位，然然后后按按事事先先规规定定好好的的规则确定其它样本单位规则确定其它样本单位n先先从从数数字字1到到k之之间间随随机机抽抽取取一一个个数数字字r作作为为初始单位，以后依次取初始单位，以后依次取r+k，r+2k等单位等单位2.优点：操作简便，可提高估计的精度优点：操
11、作简便，可提高估计的精度3.缺点：对估计量方差的估计比较困难缺点：对估计量方差的估计比较困难2-20管理统管理统计学计学多阶段抽样多阶段抽样(multi-stage sampling)1.先先抽抽取取群群，但但并并不不是是调调查查群群内内的的所所有有单单位位，而而是是再再进进行行一一步步抽抽样样，从从选选中中的的群群中中抽抽取取出出若若干干个个单单位位进进行调查行调查n群群是是初初级级抽抽样样单单位位，第第二二阶阶段段抽抽取取的的是是最最终终抽抽样样单单位位。将该方法推广，使抽样的段数增多，就称为多阶段抽样将该方法推广，使抽样的段数增多，就称为多阶段抽样2.具具有有整整群群抽抽样样的的优优点点
12、，保保证证样样本本相相对对集集中中，节节约约调调查费用查费用3.需需要要包包含含所所有有低低阶阶段段抽抽样样单单位位的的抽抽样样框框；同同时时由由于于实行了再抽样，使调查单位在更广泛的范围内展开实行了再抽样，使调查单位在更广泛的范围内展开4.在大规模的抽样调查中，经常被采用的方法在大规模的抽样调查中，经常被采用的方法 2-21管理统管理统计学计学非概率抽样非概率抽样(non-probability sampling)1.相对于概率抽样而言相对于概率抽样而言2.抽抽取取样样本本时时不不是是依依据据随随机机原原则则，而而是是根根据据研研究究目目的的对对数数据据的的要要求求，采采用用某某种种方方式式
13、从从总总体体中抽出部分单位对其实施调查中抽出部分单位对其实施调查3.有有方方便便抽抽样样、判判断断抽抽样样、自自愿愿样样本本、滚滚雪雪球球抽样、配额抽样等方式抽样、配额抽样等方式 2-22管理统管理统计学计学方便抽样方便抽样1.调调查查过过程程中中由由调调查查员员依依据据方方便便的的原原则则，自自行行确定入抽样本的单位确定入抽样本的单位n调调查查员员在在街街头头、公公园园、商商店店等等公公共共场场所所进进行行拦拦截调查截调查n厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查2.优点：优点：容易实施，调查的成本低容易实施，调查的成本低3.缺缺点点：样样本本单单位位
14、的的确确定定带带有有随随意意性性，样样本本无无法法代代表表有有明明确确定定义义的的总总体体，调调查查结结果果不不宜宜推推断总体断总体2-23管理统管理统计学计学判断抽样判断抽样1.研研究究人人员员根根据据经经验验、判判断断和和对对研研究究对对象象的的了了解，有目的选择一些单位作为样本解，有目的选择一些单位作为样本n有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式2.判判断断抽抽样样是是主主观观的的，样样本本选选择择的的好好坏坏取取决决于于调研者的判断、经验、专业程度和创造性调研者的判断、经验、专业程度和创造性3.抽样成本比较低，容易操作抽样成本比较低，容易操作4.样样本
15、本是是人人为为确确定定的的，没没有有依依据据随随机机的的原原则则，调查结果不能用于对推断总体调查结果不能用于对推断总体2-24管理统管理统计学计学自愿样本自愿样本1.被被调调查查者者自自愿愿参参加加，成成为为样样本本中中的的一一分分子子，向调查人员提供有关信息向调查人员提供有关信息n例例如如，参参与与报报刊刊上上和和互互联联网网上上刊刊登登的的调调查查问问卷卷活活动动，向向某某类类节节目目拨拨打打热热线线电电话话等等，都都属属于自愿样本于自愿样本2.自愿样本自愿样本与抽样的随机性无关与抽样的随机性无关n样本是有偏的样本是有偏的n不能依据样本的信息推断总体不能依据样本的信息推断总体2-25管理统
16、管理统计学计学滚血球抽样滚血球抽样1.先先选选择择一一组组调调查查单单位位，对对其其实实施施调调查查之之后后，再再请请他他们们提提供供另另外外一一些些属属于于研研究究总总体体的的调调查查对对象象，调调查查人人员员根根据据所所提提供供的的线线索索，进进行行此此后后的的调调查查。这这个个过过程程持持续续下下去去，就就会会形形成成滚滚雪球效应雪球效应2.适合于对稀少群体和特定群体研究适合于对稀少群体和特定群体研究3.优优点点：容容易易找找到到那那些些属属于于特特定定群群体体的的被被调调查查者，调查的成本也比较低者，调查的成本也比较低2-26管理统管理统计学计学配额抽样配额抽样1.先先将将体体中中的的
17、所所有有单单位位按按一一定定的的标标志志(变变量量)分分为为若若干干类类，然然后后在在每每个个类类中中采采用用方方便便抽抽样或判断抽样的方式选取样本单位样或判断抽样的方式选取样本单位2.操操作作简简单单，可可以以保保证证总总体体中中不不同同类类别别的的单单位位都都能能包包括括在在所所抽抽的的样样本本之之中中，使使得得样样本本的结构和总体的结构类似的结构和总体的结构类似3.抽抽取取具具体体样样本本单单位位时时，不不是是依依据据随随机机原原则则，属于非概率抽样属于非概率抽样 2-27管理统管理统计学计学概率抽样与非概率抽样的比较概率抽样与非概率抽样的比较1.概率概率抽样抽样n依据随机原则抽选样本依
18、据随机原则抽选样本n样本统计量的理论分布存在样本统计量的理论分布存在n可根据调查的结果推断总体可根据调查的结果推断总体2.非概率非概率抽样抽样n不是依据随机原则抽选样本不是依据随机原则抽选样本n样本统计量的分布是不确定的样本统计量的分布是不确定的n无法使用样本的结果推断总体无法使用样本的结果推断总体2-28管理统管理统计学计学搜集数据的基本方法搜集数据的基本方法2-29管理统管理统计学计学搜集数据的基本方法搜集数据的基本方法2-30管理统管理统计学计学自填式自填式问卷调查问卷调查1.没没有有调调查查员员协协助助的的情情况况下下由由被被调调查查者者自自己己完完成成调查问调查问卷卷n问问卷卷递递送
19、方法有：送方法有：调查员调查员分分发发、邮邮寄、网寄、网络络、媒体、媒体2.要求要求调查问调查问卷卷结结构构严谨严谨，有清楚的，有清楚的说说明明3.弱点弱点n问卷的返回率比较低问卷的返回率比较低n不适合结构复杂的问卷不适合结构复杂的问卷n调查周期比较长调查周期比较长 n数据搜集过程中出现的问题难于及时采取调改措施数据搜集过程中出现的问题难于及时采取调改措施 2-31管理统管理统计学计学面访式问卷调查面访式问卷调查1.调调查查员员与与被被调调查查者者面面对对面面提提问问、被被调调查查者回答的一种者回答的一种调查调查方式方式2.优优点点n可提高可提高调查调查的回答率的回答率n可提高可提高调查调查数
20、据的数据的质质量量n能能调节调节数据搜集所花数据搜集所花费费的的时间时间3.弱弱点点n调查调查的成本的成本较较高高n调查过调查过程的程的质质量控制有一定量控制有一定难难度度2-32管理统管理统计学计学电话式问卷调查电话式问卷调查您好您好!我是我是调查调查公司的调查公司的调查员员1.通过电话向被调查者实施调查通过电话向被调查者实施调查2.特点特点n速度快，能在短时间内完成调速度快，能在短时间内完成调n适合于样本单位十分分散的情况适合于样本单位十分分散的情况3.局限局限n如果被调查者没有电话，调查将无法实施如果被调查者没有电话，调查将无法实施n访问的时间不能太长访问的时间不能太长n使用的问卷需要简
21、单使用的问卷需要简单n被访者不愿意接受调查时，难以说服被访者不愿意接受调查时，难以说服2-33管理统管理统计学计学观察式调查观察式调查1.就就调调查查对对象象的的行行动动和和意意识识，调调查查人人员员边边观观察察边边记录以收集所需信息记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入调查人员不是强行介入3.能能够够在在被被调调查查者者不不察察觉觉的情况下获得资料的情况下获得资料n如交通流量的调查如交通流量的调查2-34管理统管理统计学计学各各调查方法的比较调查方法的比较自填式 面访式电话式调查时间慢慢中等中等快捷快捷调查费用低低高高低低问卷难度要求容易要求容易可以复杂可以复杂要求容易要求容易有形辅助物
22、的使用中等利用中等利用充分利用充分利用无法利用无法利用调查过程控制简单简单复杂复杂容易容易调查员作用的发挥无法发挥无法发挥充分发挥充分发挥一般发挥一般发挥回答率最低最低较高较高一般一般2-35管理统管理统计学计学2.3 实验数据实验数据一一.实验组和对照组实验组和对照组二二.实验中的若干问题实验中的若干问题三三.实验中的统计实验中的统计四四.实验法案例实验法案例2-36管理统管理统计学计学实验租和对照组实验租和对照组1.将研究对象分为两组：实验组和对照组将研究对象分为两组：实验组和对照组2.实实验验组组和和随随机机组组的的产产生生应应遵遵循循随随机机原原则则，而且应该而且应该匹配匹配n匹匹配配
23、指指对对实实验验单单位位的的背背景景材材料料进进行行分分析析比比较较，将将情情况况类类似似的的每每对对单单位位分分别别随随机机地地分分配配到到实实验组和对照组验组和对照组2-37管理统管理统计学计学实验中的若干问题实验中的若干问题1.人的意愿人的意愿n研研究究的的对对象象是是人人的的时时候候，在在划划分分实实验验组组和和对对照照组时组时的随机原的随机原则则将面将面临临挑战挑战2.心理问题心理问题 n人人们们对对被被研研究究非非常常敏敏感感，这这使使得得他他们们更更加加注注意自我，从而走到事物的另意自我，从而走到事物的另一个极端一个极端 3.道德问题道德问题 n当当某某种种实实验验涉涉及及道道德
24、德问问题题时时，人人们们会会处处于于进进退两难的尴尬境地退两难的尴尬境地 2-38管理统管理统计学计学实验中的统计实验中的统计1.实验设计本身就是一个统计问题实验设计本身就是一个统计问题2.确确定定进进行行实实验验所所需需要要的的单单位位的的个个数数，以以保保证实验可以达到统计显著的结果证实验可以达到统计显著的结果3.将将统统计计的的思思想想融融入入到到实实验验设设计计中中，使使实实验验设计符合统计分析的标准设计符合统计分析的标准4.对对实实验验数数据据进进行行分分析析时时，统统计计可可以以提提供供最最恰当的分析方法恰当的分析方法 2-39管理统管理统计学计学2.4 数据的误差数据的误差一一.
25、抽样误差抽样误差二二.非抽样误差非抽样误差三三.误差的控制误差的控制2-40管理统管理统计学计学数据的误差数据的误差2-41管理统管理统计学计学抽样误差抽样误差(sampling error)1.由于抽样的随机性所带来的误差由于抽样的随机性所带来的误差 2.所有样本可能的结果与总体真值之间的平所有样本可能的结果与总体真值之间的平均性差异均性差异 3.影响抽样误差的大小的因素影响抽样误差的大小的因素n样本量的大小样本量的大小n总体的变异性总体的变异性2-42管理统管理统计学计学非抽样误差非抽样误差(non-sampling error)1.相对抽样误差而言相对抽样误差而言2.除抽样误差之外的，由
26、于其他原因造成的除抽样误差之外的，由于其他原因造成的样本观察结果与总体真值之间的差异样本观察结果与总体真值之间的差异3.存在于所有的调查之中存在于所有的调查之中n概率抽样，非概率抽样，全面性调查概率抽样，非概率抽样，全面性调查4.有抽样框误差、回答误差、无回答误差、有抽样框误差、回答误差、无回答误差、调查员误差、测量误差调查员误差、测量误差2-43管理统管理统计学计学误差的控制误差的控制1.抽样误差可计算和控制抽样误差可计算和控制2.非抽样误差的控制非抽样误差的控制n调查员的挑选调查员的挑选n调查员的培训调查员的培训n督导员的调查专业水平督导员的调查专业水平n调查过程控制调查过程控制l调查结果
27、进行检验、评估调查结果进行检验、评估l现场调查人员进行奖惩的制度现场调查人员进行奖惩的制度2-44管理统管理统计学计学统计数据的质量要求统计数据的质量要求1.精精 度：度：最低的抽样误差或随机误差最低的抽样误差或随机误差2.准准 确确 性：性：最小的非抽样误差或偏差最小的非抽样误差或偏差3.关关 联联 性：性：满足用户决策、管理和研究的需要满足用户决策、管理和研究的需要4.及及 时时 性：性：在最短的时间里取得并公布数据在最短的时间里取得并公布数据5.一一 致致 性：性：保持时间序列的可比性保持时间序列的可比性6.最低成本：最低成本：以最经济的方式取得数据以最经济的方式取得数据2-45管理统管理统计学计学本章小结本章小结1.数据的来源数据的来源2.调查数据与问卷设计调查数据与问卷设计3.实验数据实验数据4.数据的误差数据的误差5.数据文件数据文件2-46管理统管理统计学计学结结 束束