沃尔玛物流案例分析.ppt

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1、LOGO沃尔玛物流案例分析沃尔玛物流案例分析在物流配送中运用降低成本方法在物流配送中运用降低成本方法1运用物流信息技术运用物流信息技术2“无缝无缝”供应链的运用供应链的运用3在物流配送中运用降低成本方法在物流配送中运用降低成本方法v.沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知,沃尔玛的沃尔玛是世界上最大的连锁零售商。众所周知,沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,正是因为沃尔玛在节省成本以及业务之所以能够迅速增长,正是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。运输和配送系统是沃尔玛的

2、焦点业务。v据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上,而且投资额正随着业务的增长在不断多亿美元以上,而且投资额正随着业务的增长在不断增长。增长。1、快速高效的物流配送中心、快速高效的物流配送中心v沃沃尔玛一一贯的的经营宗旨是宗旨是在物流运营过程中尽可能降低成本,在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者把节省后的成本让利于消费者。v沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分运输部分,所以,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,沃尔玛在设置新卖场

3、时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。物流配送中心一般设立在成本。物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置多家零售店的中央位置;另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以另外运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公公里为一个商圈建立一个配送中心。里为一个商圈建立一个配送中心。v配送中心的一端是装货平台,可供配送中心的一端是装货平台,可供130辆卡车同时装货,在辆卡车同时装货,在另一端是卸货平台,可同时停放另一端是卸货平台,可同时停放135辆卡车。车中的每立方辆卡车。车中的

4、每立方米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本。米都被填得满满的,这样非常有助于节约成本。v公司公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统,每辆多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统,每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方,总部车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方,总部都一目了然。如果员工知道车队由于天气、修路等某种原都一目了然。如果员工知道车队由于天气、修路等某种原因耽误了到达时间,装卸工人就可以不用再等待,而可以因耽误了到达时间,装卸工人就可以不用再等待,而可以安排别的工作。安排别的工作。v沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次,通过维持

5、尽通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。2、沃、沃尔尔玛玛配送中心采用的作配送中心采用的作业业方式方式 v配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台,配送中心的一端是装货的月台,另外一端是卸货的月台,两项作业分开。交叉配送两项作业分开。交叉配送CD(Cross Docking),交),交叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高,进货时直接叉配送的作业方式非常独特,而且效率极高,进货时直接装车出货,装车出货,没有入库储存与分拣作业,没有入库储存与分拣作业,降低了成本,加降低了成本,加速了流通。速了流通。v每家店每天送

6、每家店每天送1次货(竞争对手每次货(竞争对手每5天天1次),至少一天送次),至少一天送货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。这就使货一次意味着可以减少商店或者零售店里的库存。这就使得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目得零售场地和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式标就要通过不断的完善组织结构,使得建立一种运作模式能够满足这样的需求。能够满足这样的需求。二、物流信息技术的应用二、物流信息技术的应用v沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年年(较竞争对手)将尖端科技和物流系

7、统进行了巧妙搭配。(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早在早在20世纪世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪世纪80年代初,他们又花费年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;实现了全球联网;20世纪世纪90年代,采用了全球领先的卫星年代,采用了全球领先的卫星定位系统(定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。v1 建立全球第一个物流数据的建立全球第一个物流数据的处理中心理

8、中心v沃尔玛在全球第一个实现集团内部沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如,络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流

9、的循环。的循环。v2沃沃尔玛物流物流应用的信息技用的信息技术v射频技术射频技术/RF(Radio Frequency),在日常的运作),在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。过程中可以跟条形码结合起来应用。v便携式数据终端设备便携式数据终端设备/PDF,可以直接查询货物情况。可以直接查询货物情况。v物流条形码物流条形码/BC,能及时有效的对企业物流信息进行采集,能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。跟踪。v射频标识技术(射频标识技术(RFID),通过射频信号自动识别目标对),通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在各种恶象并获取相关数据,识别工作无须人工干

10、预,可在各种恶劣环境中工作。劣环境中工作。三、三、“无缝无缝”供应链的运用供应链的运用v物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游物流的涵义不仅包括了物资流动和存储,还包含了上下游企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度企业的配合程度。沃尔玛之所以能够取得成功,很大程度上在于沃尔玛采取了上在于沃尔玛采取了“无缝点对点无缝点对点”的物流系统。的物流系统。v在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统,可以使在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统,可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛称之为供货商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛称之为“零售零售链接链接”。通过零售链接,供货商们就可以随时了解销售情。通过零售链接,供货商们就可以随时了解销售情况,对将来货物的需求量进行预测,以决定生产情况,这况,对将来货物的需求量进行预测,以决定生产情况,这样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程成为一个样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程成为一个“无缝无缝”的过程。的过程。LOGO

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