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1、国家职业资格培训国家职业资格培训(pixn)(pixn)教程教程心理咨询师心理咨询师心理学咨询师入门心理学咨询师入门徐巍第一页，共48页。各位学员：大家好！这里是理想国际(guj)心理咨询职业培训课堂。我冒昧的向大家提几个问题：大家为什么来这里？你心目中的心理学是什么？心理学等于心理咨询吗？为什么心理咨询越来越火爆？第二页，共48页。请先看如下案例：个案一 有报纸报道，职业习惯也常常使一些人出现离奇的举动，有的甚至个人生活都成了问题。如职业警察，深圳市某派出所民警小王已经30出头，但却连一个女朋友都没有，说起他的情况，队里的战友都摇头叹息，原来参加工作3年时，曾经人介绍了一个女朋友，可不知是因
2、为紧张还是怎么，见对方的第一面，他竟职业习惯的对女方说：“能不能把你的身份证给我看一下？”本来对他颇有好感的女孩立刻以他“欠幽默”为借口转身走人。可奇怪的是，有了第一次失败的他并没有改变什么，以后数次与异性见面都会表现出一派审问犯人的面孔，以至最后几次见面都告吹。经过(jnggu)多次后，心灰意冷的小王从此在感情上十分消沉，见到异性总是沉默不语，甚至远远走开。一时间心结难解。第三页，共48页。从如上案例可以看到，人在社会生活中，紧张与压力时刻相伴，要胜任具有挑战性的工作，化解各种不良情绪，协调处理人际关系，每位职场人都得有一颗“强健的心”。但事实并非如此。据武汉有关部门统计，到心理咨询机构的人
3、，是白领。据美国心理健康资料中心统计，近年，因有关人员不会调适心理压力，导致生产力下降，每年平均损失(snsh)达亿美元。可见心理咨询工作任重道远。第四页，共48页。一一 合格的心理咨询师合格的心理咨询师二二 心理咨询师的学习心理咨询师的学习三三 心理咨询师考试心理咨询师考试第五页，共48页。一一 合格合格(hg)(hg)的心理咨询师的心理咨询师 心理咨询(xn l z xn)不是什么？心理咨询(xn l z xn)是什么？第六页，共48页。心理咨询(xn l z xn)不是什么 1、提供数据和资料 2、社交谈话 3、普通会见 4、教导，评价 5、逻辑分析 6、给予(jy)忠告和建议 7、为人
4、解决问题 8、安慰(nwi)和开导 9、同情 10、恐吓、威胁、利诱 11、批评、指责 12、冷潮热讽第七页，共48页。心理咨询(xn l z xn)是什么？专业(zhuny)人做专业(zhuny)事 什么才是专业(zhuny)？做什么事情？第八页，共48页。9专业专业(zhuny)(zhuny)人员资格要求人员资格要求1、工作者条件：有助人之心；具备必要的心理学知识；能运用一种心理治疗理论；掌握会谈(hutn)技巧和解决问题方法；熟知基本的心理测量工具；有一定的门诊实践经验；保持自身心理健康。2、工作者职责：对来访者负责；促进来访考成长与自强自立；保密。第九页，共48页。心理咨询师的工作心理
5、咨询师的工作(gngzu)(gngzu)内容内容心理咨询师是万能(wnnng)的吗？他们能做什么？第十页，共48页。心理咨询(xn l z xn)工作的一般对象发展(fzhn)咨询：健康人群（婚姻、家庭、择业、求学、社会适应健康咨询：有心理问题和心理紊乱的亚健康人。由于心理问题影响学习、工作、生活，难于自己解决，经常需要使用心理治疗方法第十一页，共48页。附身(f shn)症(98/05/02)定義:被附著之行動、事實或狀態，是一被占有心靈、情感、和觀念被宰制的感覺。症狀:時而嚎啕大哭、情緒不穩。或由祖先或其它神祇附身(f shn)，藉以傳達內心的不滿。第十二页，共48页。情绪心理判断情绪心理
6、判断 个案分析：以个案分析：以3 3个男孩为咨询个男孩为咨询(zxn)(zxn)对象对象 第十三页，共48页。、自我描述：我的成绩老是中等，这个学期一开学，、自我描述：我的成绩老是中等，这个学期一开学，我就对自己发誓：一定得把成绩搞上去，争取进入班里的前我就对自己发誓：一定得把成绩搞上去，争取进入班里的前1O1O名，也让爸爸妈妈开开心。刚开学那段时间效果还真好，名，也让爸爸妈妈开开心。刚开学那段时间效果还真好，可是，最近一段时间，我经常听着听着课，就走神了，老师可是，最近一段时间，我经常听着听着课，就走神了，老师讲的内容一点也不知道，好不容易收回心，一会儿又想一些讲的内容一点也不知道，好不容易
7、收回心，一会儿又想一些乱七八糟的事。要是这样下去怎么行呢？我心里乱七八糟的事。要是这样下去怎么行呢？我心里(xn li)(xn li)急急呀！我一个劲地生自己的气，我有时候气得真想打自己两个呀！我一个劲地生自己的气，我有时候气得真想打自己两个耳光，可是这又有什么用呢？越着急越烦越收不回心来。唉！耳光，可是这又有什么用呢？越着急越烦越收不回心来。唉！判断：心焦的男孩判断：心焦的男孩 第十四页，共48页。、自我描述：别看我好像没事似的，其实，我有时候、自我描述：别看我好像没事似的，其实，我有时候烦死了，可是想想烦的理由，还真莫名其妙。早晨出门遇上烦死了，可是想想烦的理由，还真莫名其妙。早晨出门遇上
8、下雨，我本来高兴的心情立刻焦躁不安，开始一个劲地诅咒下雨，我本来高兴的心情立刻焦躁不安，开始一个劲地诅咒着这鬼天气，即使到了学校也一直抑郁不乐。有时晚上着这鬼天气，即使到了学校也一直抑郁不乐。有时晚上(wn(wn shang)shang)回家，在楼道口听见收音机正开着，传来的音乐真好回家，在楼道口听见收音机正开着，传来的音乐真好听，我立刻笑逐颜开，兴奋地一推门，却听见听，我立刻笑逐颜开，兴奋地一推门，却听见“吧嗒吧嗒”一声，一声，只见妈妈把收音机关了，立刻，一股怨恨袭上心头，我生气只见妈妈把收音机关了，立刻，一股怨恨袭上心头，我生气极了，几乎无法控制自己，把我妈妈吓了一跳，你说怪不？极了，几乎
9、无法控制自己，把我妈妈吓了一跳，你说怪不？判断：烦躁的男孩判断：烦躁的男孩 第十五页，共48页。、自我描述：老师和爸妈都说我变得固执了。的确，谁的话我也听不进去，反正，有种奇怪的力量总促使我坚持着自己的意见而跟爸妈、老师顶嘴。我总觉得，我已经不是小孩子了，对事物应该有自己的看法，不能人说怎么(zn me)办我就怎么(zn me)办。可是爸妈和老师怎么(zn me)总跟我想法不同呢？判断：固执的男孩 第十六页，共48页。什么是心理健康？世界卫生组织作了这样的解释：健康不但是没有身体缺陷(quxin)和疾病，还要有良好的心理状态和较好的社会适应能力。这里提到的良好的心理状态和较好的社会适应能力，就
10、是指心理健康而言。第十七页，共48页。发展咨询(zxn)（功能）提高自我认识，现代人越来越注重(zhzhng)对自身的认识和关注，以寻求更好的发展和成功的机遇。渐渐关注如何提高生活质量，保持和谐的身心状态帮助人们认识自己的潜能，因势利导第十八页，共48页。发展(fzhn)咨询（内容）孕妇期心理问题咨询儿童早期智力开发儿童心理发展青春期身心发展问题社会(shhu)适应问题性心理知识咨询友谊与爱情问题家庭与婚姻问题择偶与新婚问题人际关系问题亲子关系与代沟问题择业与就业咨询生活压力(yl)与应激问题更年期问题老年身心问题老年性生活与再婚第十九页，共48页。健康(jinkng)咨询的内容1、各种情绪、
11、情感障碍问题2、各种不可控制的思维、意向、行为、动作的解释3、各种心身疾病以及性功能问题4、各种长期慢性躯体疾病，久治不愈问题5、精神康复期求助者的心理指导6、对家庭中的求助者，应如何进行处理(chl)、护理等问题第二十页，共48页。二二 心理咨询心理咨询(xn l z xn)(xn l z xn)师的师的学习学习心理学的分支心理咨询(xn l z xn)师的学习内容第二十一页，共48页。现行心理咨询师职业标准中把心理咨询人员知识现行心理咨询师职业标准中把心理咨询人员知识(zh(zh shi)shi)结构划分为三个层次：结构划分为三个层次：1 1核心层知识核心层知识(zh shi)(zh sh
12、i)（必须具有）：心理卫生（含（必须具有）：心理卫生（含精神医学知识精神医学知识(zh shi)(zh shi)）；心理咨询流派理论与方法知）；心理咨询流派理论与方法知识识(zh shi)(zh shi)；心理咨询会谈知识；心理咨询会谈知识(zh shi)(zh shi)。2 2次层次知识次层次知识(zh shi)(zh shi)（应该具有）：心理测验；普（应该具有）：心理测验；普通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格心理；通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人格心理；社会学；伦理学；教育学。社会学；伦理学；教育学。3 3外围知识外围知识(zh shi)(zh shi)（最好具有）：相关
13、人文社科知（最好具有）：相关人文社科知识识(zh shi)(zh shi)；相关医学知识；相关医学知识(zh shi)(zh shi)。第二十三页，共48页。2022/12/924一、基础(jch)心理学知识三角长度幻觉：哪个颜色的线看起来更长？【解析】绿色线看起来比红色线长，虽然它们其实(qsh)一样长。第二十四页，共48页。理论：涉及的内容是我们普通大众一般具有的心理规律、特点。本课程将多姿多彩的心理现象划分为心理过程和人格两个部分，研究认知、情绪情感、意志等心理过程的发生发展；研究需要、动机(dngj)等心理活动的动力特征；研究通过心理过程表现出来，又能对心理过程起反作用与人格的形成与发
14、展。应用：你可以学会解释各种各样的心理现象；细小的神经系统怎样左右着变化莫测的心理活动；人们怎样通过感觉器官接收各种信息；什么情况下会产生错觉和幻觉；人类如何记住外界信息又因何将他们遗忘；思维是怎样产生的又可以通过何种途径改善；如何通过改善注意提高绩效。第二十五页，共48页。这一章(y zhn)所谓的基础心理学相当于一般所说的普通心理学。本章是学习本教程基础知识与其他各章学习的开端，也是各章的基础。学习好这一章(y zhn)，掌握好心理学最基本的概念和心理活动的一般规律，无论对于基础知识的学习，或者心理咨询技能的掌握，都至关重要。第二十六页，共48页。二、社会心理学如果当初你在场，你会否拿起手
15、机立刻报警？如果当初你在场，你会否拿起手机立刻报警？中央电视台中央电视台CCTVCCTV配楼大火，当您身处现场，可能你并配楼大火，当您身处现场，可能你并不会去拨打不会去拨打(b d)(b d)火警，或者你认为肯定有人去报警火警，或者你认为肯定有人去报警了，或者认为这个不是自己的责任，所以，在社会心了，或者认为这个不是自己的责任，所以，在社会心理学中，一次事故，如果有许多人在场的话，帮助求理学中，一次事故，如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份分担的责任很少，旁观者甚至
16、可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人我不去救，由别人去救去救”的心理，造成的心理，造成“集体冷漠集体冷漠”的局面。的局面。第二十七页，共48页。理论：了解人与人、人与群体之间存在着怎样的关系理论：了解人与人、人与群体之间存在着怎样的关系(gun x)(gun x)。找到解释个体的思想、感情和行为怎样受他。找到解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化的规律。了解个体社会化与人存在的影响而发生变化的规律。了解个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、动机、社会学习等的相自我意识、社会知觉、态度、动机、社会学习等的相互作用，以及人
17、际关系互作用，以及人际关系(gun x)(gun x)、人际沟通等个体与个、人际沟通等个体与个体间的相互作用；研究团体凝聚力、群体心理氛围等体间的相互作用；研究团体凝聚力、群体心理氛围等内容。内容。应用：帮助自己和别人消除那些社会生活中产生的困应用：帮助自己和别人消除那些社会生活中产生的困惑。学会改善自己或者别人的人际关系惑。学会改善自己或者别人的人际关系(gun x)(gun x)、改变、改变别人根深蒂固的态度；了解人们在社会中如何认识自别人根深蒂固的态度；了解人们在社会中如何认识自己和他人；通过了解归因、动机、态度改变的影响因己和他人；通过了解归因、动机、态度改变的影响因素改善生活工作环境
18、。素改善生活工作环境。第二十八页，共48页。三、发展(fzhn)心理学理论：了解人与人、人与群体之间存在着怎样的关系。理论：了解人与人、人与群体之间存在着怎样的关系。找到解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的找到解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化的规律。了解个体社会化与自我意识、影响而发生变化的规律。了解个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、动机、社会学习等的相互作用，以社会知觉、态度、动机、社会学习等的相互作用，以及人际关系、人际沟通等个体与个体间的相互作用；及人际关系、人际沟通等个体与个体间的相互作用；研究团体凝聚力、群体心理氛围等内容。研究团体凝聚力、群体心理氛
19、围等内容。应用：帮助自己和别人消除那些社会生活中产生的困应用：帮助自己和别人消除那些社会生活中产生的困惑。学会改善自己或者别人的人际关系、改变别人根惑。学会改善自己或者别人的人际关系、改变别人根深蒂固的态度；了解人们在社会中如何认识自己和他深蒂固的态度；了解人们在社会中如何认识自己和他人；通过人；通过(tnggu)(tnggu)了解归因、动机、态度改变的影响了解归因、动机、态度改变的影响因素改善生活工作环境。因素改善生活工作环境。第二十九页，共48页。四、变态(binti)心理学与健康心理学第三十页，共48页。理论：了解理论：了解(lioji)(lioji)心理正常和异常的是如何区分的；心理正
20、常和异常的是如何区分的；异常的原因以及标准到底有哪些；常见异常心理症状异常的原因以及标准到底有哪些；常见异常心理症状的分类；常见精神障碍的分类；神经症与正常的分界的分类；常见精神障碍的分类；神经症与正常的分界线；心理不健康状态的三大类和分类标准；压力强度线；心理不健康状态的三大类和分类标准；压力强度三大类的区分标准、压力适应。三大类的区分标准、压力适应。应用：实际上的一切事物，都是正和反两个方面，人应用：实际上的一切事物，都是正和反两个方面，人的心理活动也不例外。即使是精神有障碍的人，他们的心理活动也不例外。即使是精神有障碍的人，他们的心理活动也不完全异常，比如：他们的人格在某方的心理活动也不
21、完全异常，比如：他们的人格在某方面的缺陷并伴有思维障碍，可是，他们的感觉可能是面的缺陷并伴有思维障碍，可是，他们的感觉可能是正常的，而且，经过系统治疗，心理的异常部分，也正常的，而且，经过系统治疗，心理的异常部分，也能得到改善或者完全被矫正。这一事实说明，正常心能得到改善或者完全被矫正。这一事实说明，正常心理活动和异常心理活动之间，有相互转化的可能性。理活动和异常心理活动之间，有相互转化的可能性。这个可能性，就是正常心理活动和异常心理活动在人这个可能性，就是正常心理活动和异常心理活动在人群中永远并存的根据。群中永远并存的根据。第三十一页，共48页。五、心理(xnl)测量第三十二页，共48页。理
22、论：我们将介绍测量学发展的历史、心理(xnl)测验的分类以及应用原理等内容。了解心理(xnl)测验在心理(xnl)咨询中的应用，掌握测验信度、效度的评估都包括哪几种方法，项目的定量分析包括哪些。应用：通过这部分的学习，你会掌握比率智商、离差智商，比内韦氏、明尼苏达多项人格测验等多个应用广泛的智力、人格测验。如果感兴趣，通过测验编制的程序介绍，你会具备基本编制心理(xnl)问卷调查的相关知识，让你不再只是一位待测的“小白鼠”，让你拥有更多成为心理(xnl)测验“主试”的专业理论知识！第三十三页，共48页。六、咨询(zxn)心理学第三十四页，共48页。理论：心理咨询的历史、基本概念；成为咨询师所需
23、的思维理论：心理咨询的历史、基本概念；成为咨询师所需的思维方式、态度与咨询师必备的心理素质。精神分析，行为主义，方式、态度与咨询师必备的心理素质。精神分析，行为主义，认知心理学，存在人本主义心理学，心理咨询理论的演变。认知心理学，存在人本主义心理学，心理咨询理论的演变。心理咨询的三类主要对象、心理咨询要达成的任务、不同形心理咨询的三类主要对象、心理咨询要达成的任务、不同形式分类、心理咨询的一般程序。式分类、心理咨询的一般程序。应用：如何给没有安全感的幼儿咨询？少年为什么会厌学应用：如何给没有安全感的幼儿咨询？少年为什么会厌学和离家出走？青年人如何适应这个和离家出走？青年人如何适应这个(zh g
24、e)(zh ge)社会？中年人和老社会？中年人和老年人常见的心理问题和起因是什么？婚恋家庭咨询的基本原年人常见的心理问题和起因是什么？婚恋家庭咨询的基本原则是什么？怎样判断一个人是不是性变态？是哪种类型的变则是什么？怎样判断一个人是不是性变态？是哪种类型的变态呢？态呢？第三十五页，共48页。七、心理诊断(zhndun)技能第三十六页，共48页。应用：第一次跟来访者接触应做什么说什么？怎样搜集整理资料？求助者心理与行为问题是什么导致的？哪些是我们咨询师可以处理的问题？怎么给求助者的问题下诊断？神经症和精神病是一回事么？难相处的人就是有人格障碍么？青春期和更年期为何易产生很多问题？我们平时工作生活
25、是如何(rh)影响心理的？对同样的事件，每个人的看法不同，这也是心理问题产生的原因么？第三十七页，共48页。八、心理咨询(xn l z xn)技能第三十八页，共48页。应用应用(yngyng)(yngyng)：学会心理咨询的四种技能、两种技术。戒烟戒酒用学会心理咨询的四种技能、两种技术。戒烟戒酒用什么方法最好？什么方法最好？如果想让儿童通过模仿形成好的行为习惯，都有哪如果想让儿童通过模仿形成好的行为习惯，都有哪些方法来给他示范好的行为？些方法来给他示范好的行为？第三十九页，共48页。九、心理测验(cyn)技能第四十页，共48页。应用：应用：心理测验技能相关课程具有较强应用性！心理测验技能相关课
26、程具有较强应用性！使用及对测试结果的分析与整理。使用及对测试结果的分析与整理。哪些测验只能用来评定哪些测验只能用来评定(pngdng)(pngdng)，而哪些又可以用来，而哪些又可以用来诊断？诊断？在这里我们将学到真正的心理学测验量表，而不是网在这里我们将学到真正的心理学测验量表，而不是网络上毫无信、效度依据的心理小测验或是吉普赛女巫络上毫无信、效度依据的心理小测验或是吉普赛女巫的塔罗牌。掌握这些专业理论基础知识之后，你将成的塔罗牌。掌握这些专业理论基础知识之后，你将成功迈进心理咨询师的行列！功迈进心理咨询师的行列！第四十一页，共48页。三三 心理咨询心理咨询(xn l z xn)(xn l
27、z xn)师考试师考试 2006年开始，将采用国家劳动和社会保障部颁发的心理咨询师国家职业新标准进行资格考试。新标准规定心理咨询师职业分三个等级，分别为：心理咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级。取消原来心理咨询员（国家职业资格三级）和高级(goj)心理咨询师（国家职业资格一级）的称呼。第四十二页，共48页。心理咨询师三级心理咨询师三级（具备以下条件之一者）（具备以下条件之一者）1 1）具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。）具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。2 2）具有心理学、教育学、医学专业大专学历）具有心理学、教育学、医学专业大专学历3 3）具有其他专业专科或本科以
28、上学历）具有其他专业专科或本科以上学历4 4）在校大四学生与应届）在校大四学生与应届(yngji)(yngji)毕业生可凭学生证申报毕业生可凭学生证申报第四十三页，共48页。心理咨询心理咨询(xn l z xn)(xn l z xn)师二级师二级（具备以下条件之一者）（具备以下条件之一者）1 1）具有心理学、教育学、医学专业博士学位者；）具有心理学、教育学、医学专业博士学位者；2 2）具有心理学、教育学、医学专业硕士学位）具有心理学、教育学、医学专业硕士学位 3 3）取得心理咨询）取得心理咨询(xn l z xn)(xn l z xn)师三级职业资格证书，具备三年从师三级职业资格证书，具备三年
29、从业经验业经验4 4）具备教师证，医师证，中级职称，护士证等职场证书可直接）具备教师证，医师证，中级职称，护士证等职场证书可直接报考报考第四十四页，共48页。世界各国心理咨询制度(zhd)一览国名资格内容制定年度备注美国博士前提1945州资格 加拿大博士前提1970与美国同，省为单位瑞典、芬、挪法律认定1978国家认定英国社会公认1968学会认定，国家自主登录德国社会公认1986学会联合认定法国法律认定1985国家认定但施行法未成立澳大法律认定1965州政府资格巴西法律认定1962联邦法律州单位资格日本社会公认1990国家文部省认可协会认定第四十五页，共48页。心理咨询师考试内容心理咨询师考试
30、内容心理咨询师三级心理咨询师三级 1 1、鉴定、鉴定(jindng)(jindng)内容：理论知识和专业能力两部内容：理论知识和专业能力两部分。分。2 2、题型：理论知识为选择题（满分、题型：理论知识为选择题（满分100100分）、专分）、专业能力为技能选择题业能力为技能选择题+案例问答题（满分案例问答题（满分100100分）分）心理咨询师二级心理咨询师二级 1 1、鉴定、鉴定(jindng)(jindng)内容：理论知识、专业能力和综内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分合评审三部分 2 2、题型：理论知识为选择题（满分、题型：理论知识为选择题（满分100100分）、专分）、专业能力为技能
31、选择题业能力为技能选择题+案例问答题（满分案例问答题（满分100100分）、综分）、综合评审为论文撰写（口头答辩形式合评审为论文撰写（口头答辩形式 满分满分100100分）。分）。第四十六页，共48页。2009年年11月月21日鉴定考核日鉴定考核(koh)规程规程第四十七页，共48页。理论知识基础知识基础知识诊断诊断(zhndun)系列系列咨询系列咨询系列测验系列测验系列基础基础(jch)心理学心理学社会心理学社会心理学发展心理学发展心理学变态与健康变态与健康心理心理(xnl)诊断技诊断技能能咨询心理学咨询心理学心理咨询技能心理咨询技能心理测量学心理测量学心理测验技能心理测验技能第四十八页，共48页。