《员工职业道德培训课件.教学教材.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工职业道德培训课件.教学教材.ppt（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第一页，共33页。职业道德是指人们在职业生活中应遵循(zn xn)的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。什么什么(shn me)是职是职业道德？业道德？第二页，共33页。三个泥瓦匠的故事三个泥瓦匠的故事(gsh)3 3个泥瓦匠在砌一堵墙，一位哲人刚好经过便好奇的问：个泥瓦匠在砌一堵墙，一位哲人刚好经过便好奇的问：个泥瓦匠在砌一堵墙，一位哲人刚好经过便好奇的问：个泥瓦匠在砌一堵墙，一位哲
2、人刚好经过便好奇的问：“你们在干你们在干你们在干你们在干什么？什么？什么？什么？”第一个人粗暴的回答：砌砖！第二个人有气无力的说：第一个人粗暴的回答：砌砖！第二个人有气无力的说：第一个人粗暴的回答：砌砖！第二个人有气无力的说：第一个人粗暴的回答：砌砖！第二个人有气无力的说：“我们在我们在我们在我们在盖盖盖盖1 1栋房子。栋房子。栋房子。栋房子。”第三个人很自豪并热情洋溢的回答：第三个人很自豪并热情洋溢的回答：第三个人很自豪并热情洋溢的回答：第三个人很自豪并热情洋溢的回答：“我们正在建设自己我们正在建设自己我们正在建设自己我们正在建设自己的家园！的家园！的家园！的家园！”哲人听后，拍拍第三个人的
3、肩头说：哲人听后，拍拍第三个人的肩头说：哲人听后，拍拍第三个人的肩头说：哲人听后，拍拍第三个人的肩头说：“以后你将是最幸运的！以后你将是最幸运的！以后你将是最幸运的！以后你将是最幸运的！”果不其然，许多年以后第一个人依然是泥瓦工，第二个成为了工程师，果不其然，许多年以后第一个人依然是泥瓦工，第二个成为了工程师，果不其然，许多年以后第一个人依然是泥瓦工，第二个成为了工程师，果不其然，许多年以后第一个人依然是泥瓦工，第二个成为了工程师，第三个人成了前面第三个人成了前面第三个人成了前面第三个人成了前面2 2个人的老板。相同的起点，不同的人生个人的老板。相同的起点，不同的人生个人的老板。相同的起点，不
4、同的人生个人的老板。相同的起点，不同的人生(rnshng)(rnshng)，这是工作态度的问题。，这是工作态度的问题。，这是工作态度的问题。，这是工作态度的问题。生活给予每个人成功的机会都是同等的，收获不同是个人心态不同罢生活给予每个人成功的机会都是同等的，收获不同是个人心态不同罢生活给予每个人成功的机会都是同等的，收获不同是个人心态不同罢生活给予每个人成功的机会都是同等的，收获不同是个人心态不同罢了。有的人做事情总了。有的人做事情总了。有的人做事情总了。有的人做事情总喜欢斤斤计较，得过且过，喜欢斤斤计较，得过且过，喜欢斤斤计较，得过且过，喜欢斤斤计较，得过且过，结果他只能是碌碌无为！结果他只
5、能是碌碌无为！结果他只能是碌碌无为！结果他只能是碌碌无为！有的人对待工作积极、热有的人对待工作积极、热有的人对待工作积极、热有的人对待工作积极、热情，他不仅喜欢，而且热爱情，他不仅喜欢，而且热爱情，他不仅喜欢，而且热爱情，他不仅喜欢，而且热爱并享受这份工作，所以最后并享受这份工作，所以最后并享受这份工作，所以最后并享受这份工作，所以最后得到了丰厚的回报！得到了丰厚的回报！得到了丰厚的回报！得到了丰厚的回报！第三页，共33页。世界上有三种世界上有三种(sn zhn)人，你属人，你属于哪种人？于哪种人？第四页，共33页。第一种人(抱怨环境(hunjng):他们只做别人指派给自己的或者自己不得不做的
6、事。他们可能没做完就说做完了，或者做不完明天再做，他们通常是那些收入微薄而又牢骚满腹的人。第五页，共33页。第二种人（适应环境）：他们只做规定范围的事，他们也可能很勤快，但他们做完之后就不再管。他们从来不想为什么要做这件事，怎样做才能完美。他们固定地领取报酬，并且感激(gn j)这一份收入。第六页，共33页。第三种人（改变环境）：他们不仅在有限的时间(shjin)内完成工作，并且常常提前完成。他们甚至以工作为快乐，并且经常有创造性地完成工作。他们可以自主地完成工作，并承担责任。第七页，共33页。思想决定态度思想决定态度(ti du)态度态度(ti du)决定一切决定一切第八页，共33页。在我们
7、身边经常能听到的话语：在我们身边经常能听到的话语：那件事交给那件事交给XX做吧，我很忙，没空！做吧，我很忙，没空！那是那是XXX的工作，你去找他吧！的工作，你去找他吧！没办法，我帮不了你！没办法，我帮不了你！不知道不知道(zh do)，不关我的事！，不关我的事！MD！又挨加班，累死了，又不得补休，也！又挨加班，累死了，又不得补休，也没有加班费！没有加班费！当我们在抱怨自己的处境和待遇不如(br)人的时候，我们是否认真反思过自己呢？第九页，共33页。在我们生命(shngmng)历程中有三个字代价最高第十页，共33页。有两种人永远无法超越别人有两种人永远无法超越别人:一种是只做别人交代的工作！一种
8、是只做别人交代的工作！另一种是做不好别人交代的事！另一种是做不好别人交代的事！他们只会成为第一个被裁员的人，或他们只会成为第一个被裁员的人，或是是(hu sh)在一个单调、卑微的工作在一个单调、卑微的工作岗位上耗费终身精力。岗位上耗费终身精力。第十一页，共33页。除了除了(ch le)自己，没有人能改变你自己，没有人能改变你万事万物皆是启示，端视需求而定万事万物皆是启示，端视需求而定 外在环境因素，只能激发内在潜力外在环境因素，只能激发内在潜力(qinl)自我激励的配合自我激励的配合,才是改造本身的真正原动力才是改造本身的真正原动力第十二页，共33页。职业(zhy)精神:主动 敬业 勤奋 忠诚
9、责任(zrn)服从 原则 自信第十三页，共33页。职业精神职业精神(jngshn)主主动动n n主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作主动性就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作n n次之就是别人告诉你一次，你就能把工作完成次之就是别人告诉你一次，你就能把工作完成次之就是别人告诉你一次，你就能把工作完成次之就是别人告诉你一次，你就能把工作完成n n再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把事再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把事再次之就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把事再次之
10、就是别人告诉两次以上，或者被形势所迫才去把事做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿做好，他们得到的只是冷淡而非荣誉，报偿(bochng)(bochng)更更更更是微不足道是微不足道是微不足道是微不足道n n更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且盯着他更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且盯着他更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且盯着他更次之，即使有人逼着他，告诉他怎样去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人蔑做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人蔑做，他也不会把事情
11、做好，这种人总是失业或遭到别人蔑做，他也不会把事情做好，这种人总是失业或遭到别人蔑视视视视第十四页，共33页。如何如何(rh)主动主动n n首先你要做到自动报告首先你要做到自动报告(bogo)你的工作你的工作进度进度n n做到主动学习了解公司文化和要求做到主动学习了解公司文化和要求n n毫无怨言地接受任务毫无怨言地接受任务n n要对你的业务主动提出改善计划要对你的业务主动提出改善计划n n主动解决问题，不要把问题推给上级主动解决问题，不要把问题推给上级第十五页，共33页。n n你的工作能力加上你工作的态度，决定你的你的工作能力加上你工作的态度，决定你的报酬和职务。报酬和职务。n n不论不论(b
12、ln)做什么事，成功的关键在于对自做什么事，成功的关键在于对自己有什么样的期望，定什么样的目标，你用己有什么样的期望，定什么样的目标，你用什么样的标准衡量自己，别人就用什么样的什么样的标准衡量自己，别人就用什么样的标准来评估你。标准来评估你。职业职业(zhy)精神勤奋精神勤奋第十六页，共33页。n n懒惰之人的一个重要特征就是拖沓，懒惰之人的一个重要特征就是拖沓，拖沓是对生命无情的挥霍。拖沓是对生命无情的挥霍。n n一些人花费很多精力来逃避工作，却一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为骗得过领导，其实他们愚弄们以为骗得过领导，其实
13、他们愚弄(ynng)的只是自己，领导或许并不的只是自己，领导或许并不了解每个员工的表现或熟知每一份工了解每个员工的表现或熟知每一份工作的细节，但每一个人都清楚，努力作的细节，但每一个人都清楚，努力最终带来的结果是什么，可以肯定的最终带来的结果是什么，可以肯定的是，升迁和奖励是不会落在玩世不恭是，升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上。的人身上。第十七页，共33页。n n对工作敷衍了事的人，对公司固然是一种损害。对工作敷衍了事的人，对公司固然是一种损害。长此以往，无异于使自己的生命枯萎。将自己的长此以往，无异于使自己的生命枯萎。将自己的希望断送。希望断送。n n在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想
14、想如何在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱而担忧了。钱而担忧了。n n每一件事都值得我们去做，工作本身没有贵贱每一件事都值得我们去做，工作本身没有贵贱(gujin)之分，但对于工作的态度却有高低之之分，但对于工作的态度却有高低之别。别。第十八页，共33页。n n无论什么行业、什么地方，我们总能发现许无论什么行业、什么地方，我们总能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人。他多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人。他们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏对们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的
15、理解。敬业精神世俗意义的理解。n n工作上投机取巧也许会给公司带来一点损失，工作上投机取巧也许会给公司带来一点损失，但是却可以毁掉你的一生。但是却可以毁掉你的一生。n n一个勤奋敬业的人也许暂时不能获得上司一个勤奋敬业的人也许暂时不能获得上司(shn s)的赏识，但至少可以获得他人的的赏识，但至少可以获得他人的尊重。尊重。职业职业(zhy)精神敬业精神敬业第十九页，共33页。每天多做一点每天多做一点(y din)n n全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点。份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点。n n当然当然
16、(dngrn)，你没有义务要做自己职责范，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱使自己快速前进。驱使自己快速前进。n n不要总是以不要总是以“这不是我份内的工作这不是我份内的工作”为由逃避为由逃避责任责任，当额外的工作分配到你头上时，不妨，当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。视之为一种机遇。不是你的工作，而你做不是你的工作，而你做了，这就是一机会。了，这就是一机会。第二十页，共33页。自动自发，主动自动自发，主动(zhdng)工作工作n n领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获领导不在身边却更加卖力工作的人，将会获
17、得更多奖赏，如果只有在别人注意时才有得更多奖赏，如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功好的表现，那么你永远无法达到成功(chnggng)的顶峰。的顶峰。n n严格的表现标准是自己设定的，而不是别人严格的表现标准是自己设定的，而不是别人要求的，如果你对自己的期许比老板对你要求的，如果你对自己的期许比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会不会失的期许更高，那么你就无需担心会不会失去工作，如果你能达到自己设定的高标准，去工作，如果你能达到自己设定的高标准，那么升迁晋级指日可待。那么升迁晋级指日可待。第二十一页，共33页。忠诚是一种特质，能带来自我满足、自我尊重。忠诚并不是(b sh
18、i)从一而终，而是一种职业的责任感，不是(b shi)对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚。职业精神职业精神(jngshn)忠忠诚诚第二十二页，共33页。它处不见得有金矿它处不见得有金矿(jn kun)n n职场生涯换几份工作是正常的，职场生涯换几份工作是正常的，但是每一次转换是否为你带来但是每一次转换是否为你带来正面的效应，是否对你的人生正面的效应，是否对你的人生价值有所提升，这是辞职前必价值有所提升，这是辞职前必须深思熟虑的问题。许多人盲须深思熟虑的问题。许多人盲目地跟着潮流走，只看到新工目地跟着潮流走，只看到新工作、新公司、新领导表面的优作、新公司、新领导表面的优点，却没有反思
19、自己的工作态点，却没有反思自己的工作态度和心情，轻易地放弃原本熟度和心情，轻易地放弃原本熟悉的工作，结果陷入更为恶劣悉的工作，结果陷入更为恶劣(li)的工作环境中。的工作环境中。第二十三页，共33页。请珍惜请珍惜(zhnx)现在所拥现在所拥有的！有的！n n一般人在事业不如意时，常常不知追根逐一般人在事业不如意时，常常不知追根逐源、找出自己真正问题所在，总是期待环源、找出自己真正问题所在，总是期待环境或者他人能根据自己的意愿而改变境或者他人能根据自己的意愿而改变(gibin)。n n每一份工作、每一家公司都不是尽善尽美每一份工作、每一家公司都不是尽善尽美的。的。第二十四页，共33页。职业职业(
20、zhy)精神责任精神责任n n 责任始于生，终于(zhngy)死n n 承担责任是成熟的标志n n 为生存、为过失负责多一些办法、少一些借口，多一些细致、少一些马虎多一些办法、少一些借口，多一些细致、少一些马虎多一些办法、少一些借口，多一些细致、少一些马虎多一些办法、少一些借口，多一些细致、少一些马虎多一些应对、少一些应付多一些应对、少一些应付多一些应对、少一些应付多一些应对、少一些应付(yng f)(yng f)，多一些担当、少一些逃，多一些担当、少一些逃，多一些担当、少一些逃，多一些担当、少一些逃避避避避第二十五页，共33页。n n有服从才有执行力，行政有服从才有执行力，行政(xngzhn
21、g)理论和理论和秩序的建立秩序的建立n n明确自己的定位才能更好的工作和执行明确自己的定位才能更好的工作和执行n n领导：负责企业的决策领导：负责企业的决策做正确的事做正确的事n n管理者：更好的执行管理者：更好的执行正确的做事正确的做事n n基层员工：迅速完成任务基层员工：迅速完成任务更有效的做事更有效的做事职业精神职业精神(jngshn)服服从从第二十六页，共33页。n n每个下属都会有这样的困惑：上级不是完人，每个下属都会有这样的困惑：上级不是完人，不可能每一项决定都正确。如果不可能每一项决定都正确。如果(rgu)上级上级的决定你自己认为有问题，不认同怎么办？的决定你自己认为有问题，不认
22、同怎么办？第二十七页，共33页。n n你应该记住一点：你是来协助上级完成经营决你应该记住一点：你是来协助上级完成经营决策的，而不是来制定决策的，上级对他的决策策的，而不是来制定决策的，上级对他的决策承担所有承担所有(suyu)责任。所以上级的决定哪怕责任。所以上级的决定哪怕不尽你意、甚至与你的意见相反，你能够做的不尽你意、甚至与你的意见相反，你能够做的事情就是竭尽全力陈述利害关系。而当你的建事情就是竭尽全力陈述利害关系。而当你的建议无效时，你应该全心全力去执行上级的决定。议无效时，你应该全心全力去执行上级的决定。第二十八页，共33页。职业职业(zhy)精神原则精神原则没有规矩，不成方圆没有规矩
23、，不成方圆 要想个人、企业和社会共赢就要想个人、企业和社会共赢就必须建立某些规则来约束大家的行必须建立某些规则来约束大家的行为。遵循这些为。遵循这些(zhxi)规则能够使规则能够使自己的利益达到最大，而破坏规则，自己的利益达到最大，而破坏规则，最终会损害自己的利益。最终会损害自己的利益。第二十九页，共33页。职业精神职业精神(jngshn)自自信信 除了自己除了自己没有任何人可没有任何人可以使你沮丧以使你沮丧(jsng)消消沉，世间唯一沉，世间唯一能左右你成败能左右你成败的人就是你自的人就是你自己。己。第三十页，共33页。对待工作：勤对待工作：勤 奋奋 工作时虚掷光阴会伤害公司，但伤工作时虚掷
24、光阴会伤害公司，但伤害自己更深。如果你永远保持勤奋的害自己更深。如果你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的称赞，工作态度，你就会得到他人的称赞，就会赢得就会赢得(yngd)公司的器重，同时公司的器重，同时也会获得更多的升迁和奖励的机会。也会获得更多的升迁和奖励的机会。对待公司：敬对待公司：敬对待公司：敬对待公司：敬 业业业业 敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终的受敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终的受敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终的受敬业表面上看起来有益于公司和老板，但最终的受益者却是自己。当我们益者却是自己。当我们益者却是自己。当我们益者却是自己。当我们(w(w m
25、en)men)将敬业变成一种习将敬业变成一种习将敬业变成一种习将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心投入工作的过程中找到快乐。能从全身心投入工作的过程中找到快乐。能从全身心投入工作的过程中找到快乐。能从全身心投入工作的过程中找到快乐。第三十一页，共33页。对待老板：忠对待老板：忠 诚诚 如果你是老板，你对自己今天所如果你是老板，你对自己今天所做的工作完全满意吗？做的工作完全满意吗？别人对你的看法并不重要，真正别人对你的看法并
26、不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾重要的是你对自己的看法。回顾(hug)一天的工作，扪心自问一下，一天的工作，扪心自问一下，我是否付出了全部精力和智慧？我是否付出了全部精力和智慧？对待对待对待对待(dudi)(dudi)自己：自自己：自自己：自自己：自 信信信信 这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。实。实。实。第三十二页，共33页。第三十三页，共33页。