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1、企业危机企业危机(wij)(wij)与与员工危机员工危机(wij)(wij)主讲人 杨波写给员工(yungng)的危险书第一页，共44页。企业也如人一样，不可能没有危机，不可能没有病，正视危机的最高境界，就像高明的医生一样，在危机还没发生前，在日常中警醒，提前化解危机，作为管理者，每个人都是医生，都应该做预防危机的管理。一叶知秋，得到一点微尘，就能看到大千。面对日常销售、生产和管理过程中的每一个微小变化，总能从中看到深刻内涵和潜在危机，然后预测危机的危害并采取措施，于是(ysh)危机也就不存在了。“一个企业总会有冬天，准备好棉衣比不准备好。该如何应对我们华为的冬天？冬天总会过去，春天一定来到。
2、我们乘着冬天，养精蓄锐，加强内部的改造。我们定会迎来残雪消融，溪流淙淙，华为的春天也一定会来临。”，这是华为任正非时刻放在嘴边的话。微软“我们离破产永远只有18个月”；通用电气的“1、2、7末位淘汰制”；海尔的“如履薄冰、战战兢兢、三工转换”；华为的“冬天理论”等等，正是因为这些企业有强烈的危机意识，这些企业才成为全世界最优秀的企业之一，这些企业都是创造危机和危机管理的标杆企业，。中国企业一般性危机管理的占49%、中度危机管理的37%，高度危机管理的14%，企业最大的危机就是没有危机意识！繁荣的里面，处处充满危机。“企业要想前进，就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉。二是不屈不挠、奋
3、不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。”，这也是华为任正非把危机管理与企业文化相融合的经典话语。危机意识是一种对环境时刻保持警觉，并随时做出反应的意识。保持危机意识，处处充满“生机”，没有危机意识，时时遭遇“杀机”。增强危机感，加强紧迫感，提高责任感，提升使命感。危机危机(wij)(wij)意识与危机意识与危机(wij)(wij)管理管理“安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡。安而不忘危，治而不忘乱，存而不忘亡。”第二页，共44页。1、感到(gndo)工作危机 而苦于难寻出路的人；2、希望在公司 发挥自己能力的人；3、对自己、对公司、对家人 负责，不想被公司裁掉的人；如果你是以下如果你是以下(yxi)
4、(yxi)三种人，三种人，请认真往下看：请认真往下看：第三页，共44页。一、职业危机：当心！饭碗随时会抛弃我们；一、职业危机：当心！饭碗随时会抛弃我们；二、敬业危机：谁是最不受公司欢迎的人；二、敬业危机：谁是最不受公司欢迎的人；三、执行危机：没有任何借口，保证完成任三、执行危机：没有任何借口，保证完成任务；务；四、责任危机：责任大于才干；四、责任危机：责任大于才干；五、忠诚危机：切勿做跳来跳去的人；五、忠诚危机：切勿做跳来跳去的人；六、能力危机：缺乏让公司爱不释手的核心六、能力危机：缺乏让公司爱不释手的核心价值价值(jizh)(jizh)；七、态度危机：做事不主动，前途很被动；七、态度危机：做
5、事不主动，前途很被动；八、成长危机：学习是永恒的第五项修炼。八、成长危机：学习是永恒的第五项修炼。员工员工(yungng)八大危机八大危机第四页，共44页。今天你是公司所有人眼中的“红人”，明天就有可能加入到求职大军的行列中去了。任何人都会面临职业危机，即使公司的管理者，也有被别人取代的可能。地球(dqi)离开了谁都照样转，只有时刻具有危机意识，才能获得职业生涯的可持续发展。职业危机职业危机饭碗随时会抛弃饭碗随时会抛弃(poq)我们我们第五页，共44页。只要有一个被解雇的威胁悬在头上，做在哪个职位上都不只要有一个被解雇的威胁悬在头上，做在哪个职位上都不只要有一个被解雇的威胁悬在头上，做在哪个职
6、位上都不只要有一个被解雇的威胁悬在头上，做在哪个职位上都不敢大意。敢大意。敢大意。敢大意。今天你是公司的红人，明天就有可能加入求职大军的可能。今天你是公司的红人，明天就有可能加入求职大军的可能。今天你是公司的红人，明天就有可能加入求职大军的可能。今天你是公司的红人，明天就有可能加入求职大军的可能。任何人都会面临职业危机任何人都会面临职业危机任何人都会面临职业危机任何人都会面临职业危机(wij)(wij)(wij)(wij)，即使是董事长、总经理。，即使是董事长、总经理。，即使是董事长、总经理。，即使是董事长、总经理。文凭、证书保证不了你的位置。文凭、证书保证不了你的位置。文凭、证书保证不了你的
7、位置。文凭、证书保证不了你的位置。职职 业业 危危 机机第六页，共44页。当为能不能获得(hud)一份工作而操心时，我们就遇到了职业危机；当为自己的工作得不到成就感，不知何去何从时，我们就处于职业危机中。危机危机(wij)离你有多离你有多远远第七页，共44页。职业危机意识缺乏的明显表现之一：就是办事拖拉(tul)、效率低下。职业危机意识缺乏的另一种表现是：没有职业精神。斤斤计较、自私自利、心胸狭隘，是缺乏职业危机意识的第三个表现。第八页，共44页。在职场中，无论我们身处何等位置，都应该保持一种平和的心态，既不过于看高自己，也不对自己妄自菲薄。一个人的成长离不开机遇和环境，是环境养育的结果，无论
8、其能力有多高，贡献有多大，都不能凌驾于企业制度和企业文化之上。要清醒地认识自己，就必须记住一句名言：没有(mi yu)人不可替代。第九页，共44页。不敬业的五类员工：在工作中逃避责任的、遇到困难就退缩的员工；只知道找借口(jiku)却不努力的员工；损工肥私的，过于斤斤计较的员工；华而不实光说不练的员工；受不得半点委屈的员工敬业危机敬业危机谁是最不谁是最不受老板受老板(lobn)欢迎的欢迎的人人第十页，共44页。富有责任感的员工具有开拓和创新精神，他绝不会在没有任何努力的情况下就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务。在条件不具备时，他们会创造条件；在人手不够时，他知道多做一些，多付出
9、一些时间(shjin)和精力。责任第一！第十一页，共44页。公司最喜欢时刻为公司和组织利公司最喜欢时刻为公司和组织利益着想的员工；益着想的员工；喜欢为了提升喜欢为了提升(tshng)(tshng)工作业绩而工作业绩而不断找方法的员工；不断找方法的员工；喜欢主动去做应该做的事的员工；喜欢主动去做应该做的事的员工；喜欢忠诚于本职工作并且有较强执喜欢忠诚于本职工作并且有较强执行力的员工。行力的员工。什么样的员工什么样的员工(yungng)最受欢迎最受欢迎第十二页，共44页。如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水如果你没有智慧，请你贡献汗水(hnshu)(
10、hnshu)；如果你两样都不贡献，如果你两样都不贡献，请你离开请你离开公司。公司。松下电器松下电器第十三页，共44页。不管领导在不在场，你都应该把本职工作做到位；不管老板是否看着你，你都应该不断地提升自己；因为大多数成功者所取行的成功，都是当初自己每天多付出了一点点努力(n l)，从而取得的。第十四页，共44页。像老板一样热爱公司 老板心态，是指一种使命感、责任心和事业心，一种“大处着眼，小处着手”的工作精神，一种对效率、效果、质量、成本和品牌等方面持续(chx)关注与尽心尽力的工作态度。一、我在为自己打工；二、把老板的事业当成是自己的事业；三、把能力看得比薪酬更重要。第十五页，共44页。钱和
11、事的关系钱和事的关系钱和事的关系钱和事的关系自己的钱办自己的事自己的钱办自己的事自己的钱办自己的事自己的钱办自己的事 既节约又有效率；既节约又有效率；既节约又有效率；既节约又有效率；自己的钱办别人的事自己的钱办别人的事自己的钱办别人的事自己的钱办别人的事 节约但没有节约但没有节约但没有节约但没有(mi yu)(mi yu)(mi yu)(mi yu)效率；效率；效率；效率；别人的钱办自己的事别人的钱办自己的事别人的钱办自己的事别人的钱办自己的事 不节约但有效率；不节约但有效率；不节约但有效率；不节约但有效率；别人的钱办别人的事别人的钱办别人的事别人的钱办别人的事别人的钱办别人的事 不节约也没效
12、率。不节约也没效率。不节约也没效率。不节约也没效率。第十六页，共44页。努力工作是真正的聪明努力工作是真正的聪明 无论我们从事什么工无论我们从事什么工作，只要我们努力去做，做上作，只要我们努力去做，做上五年，坚持五年，坚持(jinch)(jinch)把它做好，把它做好，就一定能做出一番成就。就一定能做出一番成就。第十七页，共44页。纪律是团队文化的精髓。一纪律是团队文化的精髓。一个团结协作、富有战斗力和进取心个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈员工，也
13、必定是一个具有强烈(qin li)(qin li)纪律观念的员工。可纪律观念的员工。可以说。纪律永远是忠诚、敬业、创以说。纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对公司而造力和团队精神的基础。对公司而言，没有纪律便没有了一切！言，没有纪律便没有了一切！执行危机执行危机没有任何借口，保证完成没有任何借口，保证完成(wn chng)任务任务第十八页，共44页。这个世界不会在乎(zi hu)你的自尊，你只有先做出成绩，才会有人在乎(zi hu)你的感受。比尔盖茨结果结果(ji gu)才是硬道理才是硬道理第十九页，共44页。在一个公司里，考核在一个公司里，考核员工的标准只有一个，那就是业员工的标
14、准只有一个，那就是业绩。唯有业绩才能体现一个员工绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。的价值。工作工作(gngzu)(gngzu)的意义就是创造价的意义就是创造价值！值！请用业绩请用业绩(yj)说话说话第二十页，共44页。员工在工作(gngzu)中多花时间去寻找解决问题的办法，不折不扣的去执行、落实，而不是挖空心思寻找借口！千万别找借口千万别找借口(jiku)第二十一页，共44页。当需要你发表意见的时候(sh hou)，你要坦而言之，尽量陈述你的理由。而一旦上司决定了什么，你就要坚决服从，努力执行，这时候(sh hou)需要的是激情和行动，而不是冷静和聪明。艾森豪威尔服从服从(fcng)是第一生
15、产力是第一生产力第二十二页，共44页。一、如果有规定，坚决按规定办；二、如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改意见；三、如果没有规定，在请示的同时按照公司(n s)的价值标准制定或建议制定相应的规定。纪律纪律(jl)是执行力的保障是执行力的保障第二十三页，共44页。如果有纪律(jl)的时候，就不再需要层层管辖，当思考有纪律(jl)的时候，就不再需要官僚制度的约束，当行动远纪律(jl)的时候，就不再需要过多的掌控。纪律纪律(jl)(jl)是执行力的保障是执行力的保障第二十四页，共44页。检验(jinyn)工作结果的最好方法：唯有胜利，唯有成功达成。让胜利成为一种让胜利成为一种(y zhn)
16、(y zhn)习惯习惯第二十五页，共44页。在职场中，有些人总是(zn sh)眼高手低。工作时总会留下一些漏洞和麻烦，要让上司或同事去解决，本来挺简单的一件事，可能会让他搞得无比复杂，问题越来越多。更可怕的是，有些人还没有意识到自己经常糟糕工作的毛病。没有企业和单位愿意聘用和信任这种责任心不强的员工。责任危机责任危机(wij)(wij)记住：记住：领导永远是对的领导永远是对的第二十六页，共44页。眼高手低的员工眼高手低的员工他总是一副怀才不他总是一副怀才不遇的样子。遇的样子。应付做事的员工应付做事的员工他们他们(t men)(t men)的工的工作态度往往是：工作做得差不多就行。作态度往往是：
17、工作做得差不多就行。虎头蛇尾的员工虎头蛇尾的员工他们他们(t men)(t men)的工的工作往往是：没有一件事情能做完整。作往往是：没有一件事情能做完整。马虎轻率的员工马虎轻率的员工他们他们(t men)(t men)令人令人操心的是：做事不能精益求精。操心的是：做事不能精益求精。第二十七页，共44页。投机取巧的员工投机取巧的员工他他们的常见做法是：不愿意付出相们的常见做法是：不愿意付出相应努力。应努力。遇事拖拉的员工遇事拖拉的员工他他们想着工作，却总是完不成工作。们想着工作，却总是完不成工作。无论从事什么职业无论从事什么职业(zhy)(zhy)，什么工作都应该精通，什么工作都应该精通它它！
18、、第二十八页，共44页。所有所有(suyu)(suyu)的成功者，他们从不的成功者，他们从不认为自己所做的事情是简单的小事；认为自己所做的事情是简单的小事；所有所有(suyu)(suyu)的失败者，往往从一些的失败者，往往从一些毫不起眼的细节开始。毫不起眼的细节开始。细微之处见精神。注意细节后所做细微之处见精神。注意细节后所做出来的工作一定能抓住人心，这种工出来的工作一定能抓住人心，这种工作态度形成习惯后，一定会给你带来作态度形成习惯后，一定会给你带来巨大的收益。巨大的收益。工作工作(gngzu)(gngzu)之中无小之中无小事事第二十九页，共44页。无论是谁，要想在职场中获得美好无论是谁，要
19、想在职场中获得美好的前程，都必须学会在细节上下功的前程，都必须学会在细节上下功夫，懂得培养自己负责任的习惯，夫，懂得培养自己负责任的习惯，做任何事情都不要有半点马虎。做任何事情都不要有半点马虎。任何一个老板都是很精明的，他们任何一个老板都是很精明的，他们是不会容忍那些只知道拿薪水，对是不会容忍那些只知道拿薪水，对工作工作(gngzu)(gngzu)不负责任的员工的。不负责任的员工的。职场容不得半点职场容不得半点(bndin)(bndin)马虎马虎第三十页，共44页。每件事情都会有一个结果，至于是好每件事情都会有一个结果，至于是好结果还是结果还是(hi shi)(hi shi)坏结果，完全由你坏
20、结果，完全由你来决定，是否愿意认真地去完成每一件来决定，是否愿意认真地去完成每一件事情，归根到底是态度问题，是责任心事情，归根到底是态度问题，是责任心问题。问题。一个人若是对自己所做的每一件事情一个人若是对自己所做的每一件事情都竭尽全力，那他必将为自己赢得越来都竭尽全力，那他必将为自己赢得越来越多的机遇。越多的机遇。每件事情每件事情(sh qing)(sh qing)都会有都会有一个结果一个结果第三十一页，共44页。结果意识结果意识你完成目标了吗？你完成目标了吗？质量意识质量意识你做得最好了吗？你做得最好了吗？成本意识成本意识怎样怎样(znyng)(znyng)做才能最省做才能最省钱？钱？效率
21、意识效率意识怎样怎样(znyng)(znyng)做才能更节做才能更节约时间？约时间？品牌意识品牌意识你关心了企业的形象了吗？你关心了企业的形象了吗？老板老板(lobn)(lobn)想的和你不一想的和你不一样样第三十二页，共44页。责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人，责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人，责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人，责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人，取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心的人。取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心的人。取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心的人。取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心的人。当
22、你在为公司工作时，无论安排你在哪个当你在为公司工作时，无论安排你在哪个当你在为公司工作时，无论安排你在哪个当你在为公司工作时，无论安排你在哪个(n(n(n(n ge)ge)ge)ge)位置上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作位置上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作位置上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作位置上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作的责任来。的责任来。的责任来。的责任来。能力，永远由责任来承载，而责任本来就是一能力，永远由责任来承载，而责任本来就是一能力，永远由责任来承载，而责任本来就是一能力，永远由责任来承载，而责任本来就是一种能力。种能力。种能力。种能力。
23、责任责任(zrn)(zrn)大于才干大于才干第三十三页，共44页。跳槽(tio co)已经是现代职场中司空见惯的现象，跳槽(tio co)的理由五花八门，但归根到底的不满意现状，要换个活法。只是，过度追求金钱，忽视职业资本的积累，不关注公司、行业的大趋势，甚至意气用事地跳槽(tio co)将会使你的职业前途走进死胡同。忠诚忠诚(zhngchng)(zhngchng)危机危机切勿做跳来跳去的人切勿做跳来跳去的人第三十四页，共44页。忠诚是人类最为可贵的美德。忠诚是人类最为可贵的美德。忠诚胜于能力。忠诚胜于能力。忠诚是人的立身之本。忠诚是人的立身之本。忠诚首先忠诚首先(shuxin)(shuxin
24、)是对自己的忠诚。是对自己的忠诚。忠诚需要感情和行动的付出。忠诚需要感情和行动的付出。眼光要够长远，感觉要够敏锐。眼光要够长远，感觉要够敏锐。怎样让你的工资怎样让你的工资(gngz)(gngz)信封信封变厚变厚第三十五页，共44页。在职场中，如果没有让企业爱不释手的核心价值(jizh)，你很难获得重用，还很容易“下岗”，即使你拥有再光鲜的职业资格证书，即使你是名校的高材生，即使你是“没有功劳也有苦劳”的老员工。能力危机能力危机缺乏缺乏(quf)(quf)让企业爱不释手让企业爱不释手核心价值核心价值第三十六页，共44页。你的核心价值(jizh)是什么？不断提升自己业精于勤“价值价值(jizh)”
25、(jizh)”是真金是真金白银白银第三十七页，共44页。很特殊的人很特殊的人很专业的人很专业的人很会不断补充自己的人很会不断补充自己的人很深耕的人很深耕的人善于经营自己的特长善于经营自己的特长(tchng)(tchng)。个人也要个人也要“可持续发展可持续发展”。捧金饭碗的四种捧金饭碗的四种(s(s zhn)zhn)人人第三十八页，共44页。不找借口找方法的能力。不找借口找方法的能力。自动负责的能力。自动负责的能力。一专多能一专多能“多面手多面手”学习学习(xux)(xux)模仿的能力。模仿的能力。高效做事的能力。高效做事的能力。脚踏实地的能力。脚踏实地的能力。老板老板(lobn)(lobn)
26、最看重的最看重的6 6种种能力能力第三十九页，共44页。努力做单位里最能赚钱的人。想获得高薪(o xn)(o xn)先提高身价。永远超过领导的期望。最受单位领导喜欢最受单位领导喜欢(x huan)(x huan)的的员工员工第四十页，共44页。每个老板都不喜欢自己的员工被动消极地工作。那些只有(zhyu)领导事事吩咐，只有(zhyu)经常有人监督，只有(zhyu)上司费心劳神地催促，才能把事情勉强完成的人，那些只知道象机械一样完成任务的“应声虫”，领导是不会给于更多机会的。态度危机态度危机(wij)(wij)做事做事不主动，前途很被动不主动，前途很被动第四十一页，共44页。“苦差事苦差事”就是
27、就是“好差事好差事”。你能比领导更努力吗？你能比领导更努力吗？认真精神，在细节认真精神，在细节(xji)(xji)上追上追求完美。求完美。每天多做一点点。每天多做一点点。劳其胫骨劳其胫骨(jngg)(jngg)，必降大，必降大任任第四十二页，共44页。把青蛙放在水中慢慢煮，等到危机来临时，它已经无力逃脱在职场中，有无数(wsh)“青蛙”们，在熟悉的工作中日复一日，慢慢强化了惰性神经，最后，当竞争来临，被无情成长成长(chngzhng)(chngzhng)危机危机学习是永恒的第五项修炼学习是永恒的第五项修炼第四十三页，共44页。心态决定一切心态决定一切(yqi)(yqi)技能决定成败技能决定成败第四十四页，共44页。