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2、我帮着联系一些客户,了解客户的须要以及购买手机的意向。在与客户电话沟通的过程中我还是出现了许多的问题,当客户问到一些关于手机的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出刚好的回答。这点主管也看到了,还提示我也应当多学习一些技术方面的学问,以应对客户随时提出的问题。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面接着努力,首先是抽空学习一些关于手机技术方面的学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,肯定要熟识产品的性能,才能很专业地回答客户的问题。 其次,之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,假如真的想使自己有成就感的话那
3、就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就目前实行状况来看好像不是很志向,这段时间在工作协作等方面还是出现了许多的问题。虽然是呆在楼上工作,但还是常常会传来一些关于人员没能好好协作等一系列问题。可能公司刚成立不久,同时又实行了新的制度,因此车间人员在协作方面可能还须要肯定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单,但楼下却没有刚好执行,因此出现在交货期快到的时候舍命赶工,此时可能只保证得了交货期,却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了肯定的规定,只是还没能得到很好的实施。今后,管理人员肯定要时时常地激励
4、工作人员尽快融入工作状态,肯定要相识到个人的不足,要养成团队合作的精神,每一项工作都要按流程一步步进行,这样我们公司的各项制度才能得以推行,公司才会有发展的动力。 记得老总前几天说过这么一句话,现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思,为什么现在会出现卖一台手机就失去一个客户的状况呢,这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的手机主要是靠质量来说话的,假如我们卖出去的手机质量不合格的话,在运行过程中三天两头出故障,那么客户就会不断埋怨,也会重新去找新的供应商,那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们许多卖出去的手机就出现了许多这种问题,小到手机上的一个零部件脱落,大到整台因为重要部
5、件的不合格而不能正常运作,这样一来即耽搁了客户的业务,也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂,当客户在选择供应商的时候,他们最重视的就是产品的质量。 所以今后肯定要在质量方面把好关,决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题,那么客户就会信任我们公司及产品,定会给公司带来后面的订单,才不至于卖一台手机就失去一个客户。 因此,我在此也希望今后我们全部的员工都能同心协力,各自尽到自己应有的职责,努力让我们公司走得更好,走得更远。 手机销售工作总结2 今年是我从事手机销售工作的第一个年头,虽然在工作阅历方面有所缺乏却有着较高的主动性,再加上我能够主动去学习销售
6、技巧以及产品学问的原因,随着一年的结束也让我渐渐成长为合格的手机销售员,对于现阶段的我来说在沟通方面还存在着一些问题须要尽快得到解决,但总体来看我在这一年的销售工作中取得的进步还是很大的,现总结这一年手机销售工作如下。 加深对手机销售流程的理解并强化产品学问的学习,作为销售人员自然不能够仅仅满意于自身绩效指标的完成,所以我也会参加到进货工作中去从而了解手机销售的整体流程,从进货到柜台的摆放再到销售与包装自然须要自己专心对待,而且当客户想要了解手机性能的时候也会耐性为对方进行解答,能够做到这种程度自然得益于平常的积累从而让我在工作实力方面有所提升,通过向同事请教从而明白客户感爱好的手机类型主要有
7、哪些,然后着重学习这方面的产品学问能够让我尽快驾驭肯定的沟通技巧。 仔细做好手机店的宣扬工作从而积累人脉资源,每当手机店开展促销活动的时候我都会主动参加其中并进行宣扬,终归只有手机店的名气更大才能够更好地将手机销售出去,在这个营造口碑的过程中销售人员的努力是很重要的,得益于我和同事们的共同努力使得这一年手机店举办的几次促销活动都取得了胜利,而我也通过活动中积累的阅历让自己得到了很好的熬炼,我也很感谢自己在销售工作中获得的帮助以至于从中积累了不少的阅历。 注意对销售技巧的学习以便于在手机销售工作中取得进展,对于工作实力的提升来说销售技巧的运用是很重要的,至少在有所打算的前提下再来接待客户能够取得
8、志向的成果,纵使最终没能将手机销售出去也能够给客户留下不错的印象,而我在结束当天的工作以后也会反思没能将手机销售出去的缘由,或许是我始终有着对销售工作的重视才能够取得不错的进展的,我也希望自己能够接着保持这份对销售工作的负责看法,而且对以后的工作也要提前做好规划以便于做得更好。 尽管本年度手机销售工作已经结束却也存在不少问题须要解决,所以我得更加专心地对待以后的销售工作才行,而且我也应当对明年的工作制定更高的销售目标,希望能够通过对自身的严格要求从而在销售工作中取得进展。 手机销售工作总结3 回忆XX年的销售进程,我经验良多不接触的事物和事务;见识了许多从未见识过簇新;似乎从一起先,新年带来的
9、全部都是新发展、新请求,摆在我的眼前,昂首只能确定前进。 总体视察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,仍是销售教训与新客户的联系工作,都在始终提中学。 下面是我对公司的品牌推广提出一些见解; 幻想中我的品牌策略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量利用本人的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而树立的,就比方国内大多数破费者意识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,
10、手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的.国际合作错误是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的彼此之间宣扬;另外,线切割,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的lpr,假如我们的产品可能达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先盘踞市场份额,而后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核查问价单和报价、价格准确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方法的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)出产中的联络(交货期的反馈、与
11、生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的支配、物流的管理)发货后的联系(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次接洽(新订单的会谈); 4、非洲片区:单分开南非市场,咱们非洲市场仍不空想;目前销售区域仍是集中在埃及跟突尼斯,建立贸易关系的有3家,XX年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无奈达成一样而取消大略30万美元的订单;然而埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与品德的提高,坚信能在北非市场有更大份额; 5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某x公司负责
12、管理销售区域,我司监督;目前重要区域在约翰内斯堡,而后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预料XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战; 6、中东市场:XX年有贸易交往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者访问,裁减日本车系列产品在中东迪拜以及周边国度的市场份额; 7、对客户所寄和给的新样品,我以为我司应当首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,假如数量、市场、利润不是很志向,就即时放弃,过多精力的分散,其结果必定是得失相称。