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1、最新银行员工工作报告人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好地做个总结并写一份述职报告吧。下面我给大家带来最新银行员工工作报告，盼望大家喜爱!最新银行员工工作报告1时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20_年，是辛苦的一年、快乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我喜爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工
2、作任务，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。业务学问方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第一时间把握新业务，娴熟操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带着下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信誉，老实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐烦，维护客户的正当利益
3、，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作看法方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作仔细，看法主动，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一的原则，仔细执行里的各项规章制度，工作上
4、兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗能力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。回顾这一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着缺乏。如：有创造性的工作思路还不是许多，看传票的时候还是不够认真和仔细，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业
5、务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，为中行的进展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的进展敬献自己的一份微薄之力。最新银行员工工作报告2今年我在领导的培育关心、同志们的关怀支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这一年的学习工作状况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高自身素养。首先，自觉加强政治理论学习，提高
6、自身修养。我主动参与各项学习活动，并注重自学，仔细学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。其次，在业务学习方面，我不断的总结阅历，并主动与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。此外，我参与了个人理财师资格的考试。在学习中，丰富的课程学习使我的学问储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行，使我进一步理解了我行出
7、台的各项方针和政策，看到了农行进展的巨大潜力，增加了我们业务进展的紧迫感。二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。在分理处工作的这一年中我具体参加的工作和取得的成果主要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间，拓展了优质客户_3户，新增存款300万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成果，在区行年上半年综合考核中，分理处考核位次大幅度前移。在这里，我也尽自己最大努力奉献了一分力量。(二)在分理处工作至今，不管在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。1、通过对客户的深度挖潜，着力为客户提供人性化服务，“急客户所急，想客
8、户所想，在我和大家的共同的努力下，我们已经成为了客户情感上的伴侣、财务管理的顾问、业务进展拓展的源泉、产品发布的渠道。如今以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色，细分服务群体，找准服务定位，加强服务沟通，维护客户关系，真正让客户喜爱农行，喜爱农行的产品及代销产品。在年的下半年胜利销售保险趸交_万元，期交2.5万元，营销借记卡300张，注册个人网银190户，电话银行90户，手机银行10户，签约三方存管5户，开通短信通90户，销售本利丰_0万元，销售基金3万元，揽存140万元，为y分理处完成各项打算奉献了自己的一份力量。2、努力与客户沟通，化解各类矛盾，做好客户的分流工作。客户经理是对外服务的窗
9、口，是农业银行对外的形象。个人素养的高低直接就反映我行的服务水平，低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素养，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。一天当中大部分时间都在低柜区，直接与客户面对面，还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到肯定的分流客户，减轻高柜压力的作用。近年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，比方遇到困难简单产生急躁心情，对公业务学问水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进行监督指导：第一、自觉加强学习，同
10、时向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特殊是对公业务学问，全面提高综合业务学问水平。第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。最新银行员工工作报告3时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作看法。通过各级领导及同事的指导与关心，严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，
11、在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。一方面，通过观看、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。另一方面，问书本，不断丰富基础学问把握技巧;向领导请教、向同事学习，在具体的工作中形成了清楚的工作思想，能够顺利的开展工作并娴熟圆满的完本钱职工作。在短时间内熟识各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中各项状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，
12、急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项
13、政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。最新银行员工工作报告420_年，在分行党委的正确领导下，我行仔细贯彻落实省、分行支行长会议精神，紧紧围绕效益中心，强化经营管理，突出资产质量，加快业务创新，大力组织营销存款，继续实施不良贷款攻坚战，狠抓利息清收，进一步强化内部管理，不断拓展新业务。经过全行员工的不懈努力，圆满完成分行下达各项工作目标任务。年末，全行各项存款余额达34315万元，较年初增加9133万元。其中：储蓄存款余额达18375万元，较年初时点净增1475万元;五日均
14、净增1603万元，分别完成年初下达任务的134%、243%;完成年末时点追加任务的101.4%;对公存款余额达15680万元，较年初时点净增7398万元;五日均净增4180万元，分别完成年初下达任务的370%、349%;完成年末追加时点任务的100.2%;同业存款余额达260万元，完成年初分行下达任务的520%;各项贷款余额54329万元，较年初净增22988万元。其中：不良贷款余额5319万元，较年初削减1179.5万元(一逾两呆口径、五级分类口径较年初削减904万元)，累计完成清收、转化不良贷款1279万元，其中列入考核口径内为908.9万元，全口径不良贷款掌握在5319万元，分别完成年初
15、目标任务的165%、100%。发放个人住房贷款958万元、汽车消费贷款4174万元，完本钱行自定任务的417%。累计办理贴现额11232万元，实现贴现收入132万元，占利息总额收入的6.9%。实现中间业务收入16万元，实现利息收入1914万元，分别完成全年任务的134%、107%;实现账面利润1446万元，牡丹卡新增692张，电话银行累计注册985户。现将一年来的工作总结如下：一、多措多举，大打清盘转不良贷款攻坚战。1、 制订方法，加大奖罚力度。依据分行年初出台的全年清收、盘活、转化不良贷款考核奖罚方法，结合我行实际，制订出_支行20_年不良贷款清收、转化、盘活与经营性费用挂勾考核实施细则。在
16、细则制定过程中，我行坚持做到“一个指导思想、“两个挂勾结合、“三种嘉奖方法。一个指导思想是：清收、盘活、转化不良贷款与责权利相结合，增加内在动力，外在活力，形成合力，坚决完成不良贷款攻坚任务。两个挂勾是：(1)清盘转完成状况与嘉奖费用挂勾;(2)全口径不良贷款肯定额与专项嘉奖挂勾，三种嘉奖方法：(1)根据统一费用比例计算当季实际完成数嘉奖方法;(2)超任务按分行兑现支行费用的肯定比例予以嘉奖方法;(3)清收转化有奉献人员特别嘉奖方法。2、 摸清底数，逐户确定清收转化措施。我行于一季度组织信贷人员上门调查摸底了全部有关注、次级、可疑、损失类和“双呆贷款的企业。在把握了大量“第一手资料的基础上，对
17、全部不良贷款逐户进行分类排队，划分成8种类型。即：借新还旧类、上门清收类、扣收保证类、以物低贷类、改制转化类、还本免息类、依法收贷类、呆账核销类。然后，按类逐户分解任务，落实责任人，严格考核监督。3、 锁定对象，实施重点攻坚突破。针对我行不良贷款的现状，我们把上门催收类、借新还旧类、还本免息类、呆账核销类共计16户企业，作为今年清收转化重点对象，予以各个突破。通过省、分、支行三级联动，协调协作，清收_发电公司呆滞贷款800万元;利用电力部门改制时机，清收_县电力多经公司呆滞贷款31万元;实行借新还旧清收_县京榆公司、_县发电公司等企业逾期、呆滞贷款100多万元;实行上门清收_县电影院、人民商场
18、、林业局、五一煤矿等企业呆滞贷款23万元;通过向政府追偿，清收煤炭总公司逾期贷款100万元，对_县恒利食品厂实施以物低贷12.8万元;对_县农具厂实施还本免息11万元等。二、打造精品业务，创立品牌形象，不断加快个人金融业务进展：1、 实行主动有效措施，抢占市场份额，实现首季度存款“开门红。元月1日下达了第一季度储蓄存款自定目标时点1000万元，五日均600万元，员工单产揽存任务10万元，出台了20_年第一季零售业务工作思路及措施、20_年第一季度储蓄存款考核方法、20_年第一季度揽储激励措施;2月份出台了20_年_支行储蓄存款费用挂勾考核细则，具体细化到网点和员工，组织员工仔细学习方法、措施，
19、人人做到心中有数，任务明确，考核方法清晰。13月份，有5名员工每人揽储200万元以上，全行揽储余额季末达840万元，储蓄存款较年初增加1520万元，同业占比19月份位居领先地位。2、 以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。1月份，通过员工亲属提供信息，从建行挖转水泥厂工人补贴200万元;4、5月份从邮政储蓄、农行挖转百万元以上大户6户，新增存款950万元;5月份支行储蓄所胜利代理山西阴塔煤销站个体户运费及煤款结算，每月结算现金20_万元，全年累计代理结算金额达2亿元，年末沉淀活期存款800多万元，稳住定期存款510万元。6月份，行长亲自出动揽回氮肥厂退
20、还职工集资款299万元;12月初，又将前石畔电厂490万元集资款全部以支行所存单退还给村民，沉淀存款近200万元，通过感情联络，山西2位客户分别在一所、二所转存。最新银行员工工作报告520_年，在分行党委、行长室的正确领导下，_支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务进展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得肯定成果。截止到200_年12月末，我行各项主要业务指标完成状况如下：中间业务：国际结算量累计_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%;结售汇合计为_万美元，比去年同期增加_万美元，增幅达_%。负债业务：本外币存款余额为_万元，其中：人民币存款余额为_万元，
21、比年初新增_万元，完成年度打算的_%。增量结构为：储蓄存款新增_万元，完成年度打算_%;企业存款新增_万元，完成年度打算_%。外币存款余额为_万美元，比年初新增_万元，完成年度打算的_%。资产业务：本外币各项贷款余额为_万元，比年初增加_万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增_万元，同期增幅为_%，完成年度打算_%。总结今年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施：一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门20_年问题的对比梳理，由各业务主管对比问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，到处防风险的百条风险建议
22、活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖，涌现有一些有价值的防风险建议。2、制定_员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成进步行细分，规划个人进展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化气氛。3、强化业务主管“内当家作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务进展1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务快速进展。一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开展存款开门红竞赛，
23、通过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣扬咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。2、完善改良绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓舞网点充分发挥优势，利用自身区域特点进展业务。同时，为协作总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特殊是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，表达对内控管理的重视。三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间1、其他中间业务：经过主动引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹
24、备、早落实，纷纷挖掘客户资源，主动拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行主动拓展分行新业务，制定_竞赛嘉奖方案，通过每日发送短信，准时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动_新品业务的市场占有率提升。2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务进展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与奉献度。我行通过与分行及_分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一
25、结算大户_公司，我们以资产业务投入为契机，实行敏捷的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，_公司国际结算量达_亿美元，_结算量达_万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的进展局面。3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合_宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点进展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的进展思路。经过努力，实现新增_万元，较同期增幅为_%。四、充分认识优势及压力，树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑专心的有效营销、“团队个
26、人相结合的有效营销新理念。为此提倡独特化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增添对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：1、提高员工素养，加强企业文化建设2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目_个，注册资金合计达_万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步稳固;欧美项目争揽踏步前进，如_等纷纷落户我行。3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有
27、针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，主动争揽。4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线人物。在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的进展
28、做出自己应有的奉献。做好自己的工作看似简洁，其实也是对国家作出了自己应有的奉献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经进展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应当不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的奉献。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页