2023年新员工工作总结7篇.docx

上传人:l*** 文档编号:66014916 上传时间:2022-12-08 格式:DOCX 页数:26 大小:29.55KB
返回 下载 相关 举报
2023年新员工工作总结7篇.docx_第1页
第1页 / 共26页
2023年新员工工作总结7篇.docx_第2页
第2页 / 共26页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年新员工工作总结7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年新员工工作总结7篇.docx(26页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年新员工工作总结7篇 优秀的工作总结是可以为我们今后的工作带来机会的,完成一篇工作总结可以有利于大家解决工作中的问题,提高工作效率,下面是我为您共享的2023新员工工作总结7篇,感谢您的参阅。 2023新员工工作总结篇1 时间一晃而过,转瞬间到公司已经几个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经验,在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的帮助,在生活上赐予了我极大的关切,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经验风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而骄傲。在这几个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定

2、的进步,现将我的工作状况作总结如下: 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的相识 在x月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了肯定的了解。通过了几个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念特别认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要缘由。 二、遵守各项规章制度,仔细工作,使自己素养不断得到提高 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业

3、业做好本职业工作,几个月从未迟到早退,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务,仔细履行岗位职责,平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈,一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高 依据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我相识到一个称职的x人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作实力、敏捷的处理问题实力。

4、 四、不足和需改进方面 虽然到公司来了几个多月,对公司还不够了解,审稿娴熟程度也不够,问题还许多。随着对公司和工作的进一步熟识,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创建性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力气。 五、几点建议 公司正处于企业转型期,是一个特别关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会确定企业转型的成败。

5、 1、要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是管理干部要变更老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。 2、公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。 3、要做好后继人才的培育工作。成立xx年了,当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。 4、既要引进人才,还要用好人才,特殊是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在

6、业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。 2023新员工工作总结篇2 一转瞬,成为xx公司这个大家庭的一员已经两个月了,在领导的支持、指导以及同事们的帮助下,使我顺当度过了从审计人员到财务人员的角色转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟识了财务部各项工作的流程。依据岗位职责,领导安排我主要从事四方面的工作:公司现xx的管理工作;xx公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作

7、状况以及在工作中的收获、提高和不足。 现xx业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现xx还是第一次接触。我在接手现xx工作后,通过向同事请教、网络搜寻现xx相关资料,尽快了解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司现xx管理和操作方法;主动与工行联络沟通,查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的缘由,刚好补签授权协议,目前23家单位顺当挂靠;同时办理了现xx专用账户开设的工作,基本解决了现xx主业务与其他业务在一个账户中核算导致现xx收支余核算不便的问题。此外刚好做好现xx台账,保证每周一次以电子邮件形式发到子公司

8、进行核对。 财务工作最基本是做账,这也是一个财务人员最基本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息收集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅运用查询功能,操作比较简洁,现在是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不娴熟手脚慢,影响整个部门工作进度。 但部门领导和同事赐予的真挚帮助和耐性指导,使我完全打消了这些顾虑,以较快的速度熟识和驾驭了这些软件。特殊是出三季度报告过程中,在领导的有效带领下,大家同心协力、加班加点,在要求的时间内顺当完成。通过这次的实战演练,我也清晰相识到财务部好比是

9、个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然担当的工序不同,但只有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的成果,须要财务部每个人都不遗余力,尽职尽责。 此外,我还担当了部分工会经费审计工作,审计是我的老本行,但做工会经费审计还是第一次,我通过查阅以前经费审计档案、熟识工会相关财务会计制、与区总工会相关领导主动联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作,并顺当完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作,得到了审计小组同志的确定。 在部门领导的支持下,我还担当部分管理工作,例如主持召开部门每周例会,帮助部门领导制定部门工作安排等,使我的管理实力有了肯

10、定提高。 通过这两个月,我对财务工作有了肯定的相识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区分。审计的基本职能是监督,重在查错纠弊;而会计的基本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不同,工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽视不计;财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清晰楚,不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”,即热心、耐性、细心和责任心。财务工作比较繁琐,须要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦;工作中肃穆仔细,一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作看法。 回顾这两个月的工作,有收获也有不足。首先,工作还

11、不够细心,在求速度的同时还要保证高质量;其次,工作还不够大胆主动;此外,解决问题、处理问题的实力和管理实力还有待提高。财务工作和审计工作一样,须要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力提高自己的业务水平。 这两个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃朝气和活力,体会到了公司团结和谐的氛围,看到了公司的快速发展的潜力,我为能成为一名xx公司员工感到傲慢和骄傲,也希望能和xx一起奋斗、一起发展。今后我会接着以饱满的工作热忱和勤恳的工作看法做好本职工作,为公司创建价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。 2023新员工工作总结篇3 回望xx,我顺当地从天津工业高校毕业,起先

12、了职业生涯新征程;回望xx,我很幸运地在国晖所找到了自己喜爱的工作,并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望xx,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望xx,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望xx,我要不断总结工作的阅历,吸取失败的教训;展望xx,我要总结工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作实力;回望xx,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作安排,争取在实际工作中探究出新的解决方案,争取更好的工作业绩。 xx年5月。即将高校毕业的我,和全部高校毕业生一样,怀着迷茫彷徨的困难心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的聘请会上,

13、在茫茫人海中,我寻寻找觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发觉了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最终我顺当地走上了工作岗位,起先了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正值先进。 本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的起先。在实际工作当中我遇到了各种种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就刚好向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、阅历教训,坚持笨鸟先飞勤能

14、补拙、的工作看法,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。 xx年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我起先思索:自己有没有实力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力心里很冲突,思想斗争很激烈,最终我没有向现实妥协,我选择了接着坚持努力奋斗,用事实证明自己。 xx年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的。经验五六月份的失败和挫折,我起先不断反思和改进自己的工作方法,最终我确定结合自己负责的医院的实际状况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律询问解答伤者的疑问,并且刚好把伤者的基本状况默登记来,下班回家后做工作日志报表。这样一来

15、,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。 xx年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际状况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者询问时,耐性细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路途),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺当,这给了我坚持原来工作路途的信念和志气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。 xx年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业

16、绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表将来同样优秀,我必需学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;刚好驾驭有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的询问技巧和签约实力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作看法与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,信任滴水穿石的持之以恒,信任播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。 工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻挡我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤

17、者是谈而不签,或者对我们常常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢乐。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避开与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;依据医院的时间状况,想方法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;主动做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律询问服务的工作习惯,主动为伤者出谋划策,培育希望的种子。 新年工作安排:回望xx,做好年度工作总结,蓄势待发,期盼新年新突破;展望xx,仔细分析当前工作形式,制定新年工作安排;展望xx,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不

18、留缺憾;展望xx,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望xx,期盼所里的激励嘉奖措施更上一层楼,我期盼和同事们一起共同创建更好明天。 2023新员工工作总结篇4 考虑降低三车间的制造成本,三车间进行一系列整改,品质部8月29日起先将pqc与线上fqc合并划归品质部管理,pqc改巡检为在拉上全检(工作性质同之前的线上fqc),原fqc搞撤消,经过9、10、11月份至今三个多月的试运行,改善的结果并不是很明显,相反还带来很多问题: (1) 人员支配及管理问题 之前pqc巡检是按流水线来配置人员,现在pqc须要在拉上全检,后又增加最终一个测试位须要pqc全检,全检需按产品特性,

19、按检验工位来配置人员,目前生产线从3080人配置,相应pqc人员也需大幅度调整,从而造成qc人数的不确定,现有pqc人数为5人,假如品质部按生产部全部生产线同时生产,依据需求最大化来配置qc,从而把qc人数给补齐则须要12人,但到现在仍没有招到qc给三车间,这样一来,基本上每天都要依据当天生产任务临时调整qc的工作,现在我们要求生产部的定员定岗,但现在qc都要调来调去的,顾得了这边,顾不了那边,这样如何能保证检验的质量,如何把好整个产品的质量关,此其一; 其二,即使将qc配备齐全,依据目前三车间的生产任务,又有比较多的时间实际不须要这么多qc,届时多余qc的支配又成为问题; 其三,pqc在拉后

20、全检的工作方式违反了将问题点前移的工作原则,因为pqc须要坐在拉上全检,使得qc巡检的力度已经降到了极低点,使得一些可以及早发觉和本应可以发觉的问题被人为滞后地发觉或不被发觉; 其四,严峻违反了我司程序文件制程检验程序的要求,对iso9000体系来说,是一个明显的缺陷; 其五,这种做法,使得在同一部门(品质部)同一类型检验(pqc制程检验)有两种完全不同的做法,给整个品质部的工作带来干扰。 (2) 生产线的质量责任心问题 现状,我司因体系、沟通、各部门的协作等各方面的缘由,品质部在各方面的工作都须要承受比较大的压力。而且目前生产线员工的自检意识还不够,加上三车间的管理虽然有所提高,但是还没有达

21、到可以取消巡检qc的水平,现在我们提前将巡检qc撤消了,之前pqc所能限制的一些问题现在随之失控,而生产部的管理又没有很好地跟上来,致使拉后全检pqc的工作压力大幅增加,另外,pqc因工作方式转变而观念未跟着转变,加上六楼/三楼pqc工作方式的对比,另外这样还简单令生产线形成这样的作风:我生产部只管做出来就可以了,反正后面有pqc检验,pqc检验出来的不良品修修就可以了,没有检验出来的反正有品质部负责,这样让品质部pqc检验员承受的心理压力很大,久而久之,三车间qc(包括oqc)工作主动性已经受到严峻挫伤。 (3) 形成品质部干脆监督品质部的工作模式 因为现在三车间的产品质量检验基本上都由pq

22、c全检的(某些产品的测试、调试都是由pqc做的),而产品品质受储多因素的影响,100%的检验并不能保证100%的品质,产品流到后工序,会出现这样或那样的问题,这时候品质部就显得很尴尬,“这是品质部全检过后的产品,还出现这样或那样的问题”,特殊是产品流到oqc检验时,oqc检验判定不合格时,品质部尤其难以处理,不返工确定是不行,但要谁返工呢?要生产部返工吧,生产部说这是品质部pqc全检过的产品,pqc应当负责任;要品质部pqc返工吧,又有点自己打自己耳光的感觉,非常的难过,有心让经过pqc全检的产品干脆出货,又不放心,担忧出问题,这样让oqc检验员也觉得非常犯难,觉得不好做,作为管理也觉很难协调

23、这样的工作。 (4) qc检验员本身的心态问题 这是一件真实的事情,也让我感到很意外的事情,当品质部试着确定将pqc与fqc合并,须要将原生产部的fqc检验员调到品质部,在找他们谈话时,本以为他们会很快乐,高兴奋兴地调到品质部,然而实际状况是:几个fqc检验员均表示不乐意调到品质 部,问其为什么呢?他们告知我及据我所了解: 1在品质部做事压力太大,远不如在生产部做事轻松; 2在生产线忙不过来的时候,还有人帮忙或顶位,到了品质部,因人员问题,到时忙 不过来找谁帮忙? 3fqc划归品质部后,担忧生产部会只管产量,不管质量,届时fqc的压力太大。 4到了品质部待遇并不会比在生产部好许多,我在生产部表

24、现得好一点,每个月的 优秀奖我还可以争取得到,但是到了品质部,因为不会品管方面的学问,优秀奖确定基本上没有了; 当然还有一些另处的因素,不再一一说明? 虽然pqc/fqc最终还是合并,几个原属生产线的fqc被强制调到了品质部,但事情还没有完,因为是心不甘情不愿地被强制调动,工作主动性难免有影响,更有两名fqc,调到品质部没有几天,就自离了,这两名qc自离虽说是因为另外找到了更好的工作,但调动也是缘由之一。 总之,自pqc与fqc合并后,pqc需承受双重压力,第一是需跟上生产线的下机速度,不行以影响生产效率,其次需对产品的质量100%的负责,因为是全检出来的产品,不行以出什么质量问题。 以上是p

25、qc/fqc合并实施一个多月来的效果评估总结。 建议:复原以前pqc的运作方式!请上级领导充分理解和考虑。 2023新员工工作总结篇5 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了公司一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢公司给了我工作的机会,是您延长了我接着展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了公司人的执着和坚决。在对您们肃然起敬

26、的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经验,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得惊慌,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序,

27、业主的询问说明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐

28、步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的.东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段(12月1日12月31日)。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,起先分类进行工作制定每日安排,客户部的权证办理工作、业主询问说明工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相

29、关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量须要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满足,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的相识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深化到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要刚好整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工

30、期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成

31、。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增加了我的信念。 三、成熟阶段(20xx年1月1日至今) 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。 此时xxx也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了限制这种现象的发展,就须要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得非常重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于

32、此,在领导的帮助下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当,通过对业主的说明工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对公司满足度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议,

33、提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,公司的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要接着实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。 随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各种各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 2023新员工工作总结篇6 漂亮的七月,我走出漂亮的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深化的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发觉、发掘自己,改造自身的机会,因此,我仔细的

34、对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成果,有不足。 ? 7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了汕头民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们须要在最短的时间里驾驭柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。终归是短训,我对银行业务学问面驾驭还很窄,特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。 二 月日,我被分到汕樟分理处实习,在

35、这里,我很好的消化了熊燕姐教授的会计课程,进步神速。哈哈。 刚来汕樟的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了许多客户,存了许多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前接着扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在一心一意的投入一种职业,投入

36、一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经验。呵呵。那个时候我就是这样想的。 或许是看我做事比较仔细负责,一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好惊慌啊。我也许做四五笔业务吧,那个时候实在是太惊慌了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我许多。 月日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我说了许多话,我对大家充溢感谢,离开很不舍得。来到汕樟实习,我真的很幸运收获许多。 三 月日,我起先了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的

37、工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,许多许多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难受,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我闲聊,(她的这个举动给我留下了特殊好的印象,我这个人始终是从细微环节处看人推断人,因为我坚持认为,细微环节是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很亲善地笑了笑,告知我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,

38、这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的管理制度,这个完全须要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好,找寻建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲

39、切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户须要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。乔姐夸夸其谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的激励和帮助。 现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行,检查大厅和贵

40、宾厅的宣扬资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”假如有须要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客户亲切暖和的问候,保持优雅大方的服务礼仪。 作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务学问

41、有比较熟识和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范,而且还要处事机灵,能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到汕头民生,就想到我这个可爱可亲的引导员! 四 工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好欢乐好欢乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很仔细地投入到工作中

42、,仔细思索,专心感受,专心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很剧烈的归属感,呵呵。)我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛苦、汗水和才智,为汕头民生的腾飞贡献出自己的一份力气,实现心中的幻想! 2023新员工工作总结篇7 毕业后的第一份正式工作,xx公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着向往、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一起先乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾

43、让同事们望见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过怀疑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力气和信念,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从xx公司到xx公司的试用期这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处。现将近段时间以来的试用期工作总结如下: 在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中好像还不能尽善尽美,但我信任自己能英勇地接受组织上的考核,因为我在专心、仔细的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。 我曾为自己的第一次加班而暗自兴奋,许多人或许会不解,其实对于我

44、自己来说,意味着真正融入工作的起先。因为可以在新岗位上劳碌起来,因为可以进步和充溢,也因为能为公司做更多有效的事情。 感谢公司和组织上对我的培育,让我参与了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关切和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。 现在在党政办公室的岗位上,我的职责渐渐明确起来,主要负责人事、对外宣扬还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个按部就班的阶段。平常还帮助、参加团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为主动。 其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我信任自己真诚而和善,豁达而上进,是一个对生活充溢热忱和期盼的有志青年。我有梦,它会始终鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美妙的明天去奋斗。 假如能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁