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1、证券公司年终工作总结下面是我为大家整理的证券公司年终工作总结,欢迎大家阅读。更多证券公司年终工作总结请关注证券公司年终工作总结栏目。证券公司年终工作总结【一】以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采为创建主题,我营业部主动开展东阳市级“青年文明号创建活动。现将具体工作总结如下:1、打造服务品牌,提供一流服务年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度
2、以及忠诚度。 2、提升经营意识,实现一流管理 有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建胜利的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号活动领导小组,制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号管理方法。以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。3、注重素养教育,培育一流人才以“民主生活会形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训沟通形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份
3、以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。 20年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培育,营造学习气氛。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性进展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业学问的全面开花。 4.加强企业文化建设,营造一流文化企业文化建设是20年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、敏捷性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。首先通过组织参加专业学问、合规学问竞赛、岗位练兵、 “读一本
4、好书,写一篇心得体会的读书月、“主动思索,超越自我演讲竞赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了深厚的文化气氛。证券公司员工年终总结主动开展形式多样的素养拓展活动。20年度,营业部先后支配员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参与拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的暖和,员工之间的亲热度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天早晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操竞赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球竞赛、职工运
5、动会同样有我们员工的身影。 三是开展了公益性强、敏捷性强的服务活动。20年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水、“大爱无疆、“关爱社会福利院儿童等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。 5.注重“三个阵地(学习阵地、沟通阵地、宣扬阵地)建设学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月活动的基础上,我们举办青年读书心得沟通会及演讲竞赛,初步实现员工综合素养的提升。沟通阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员
6、工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。 宣扬阵地建设:“酒香也怕巷子深,做得好也要宣扬的好。20年度,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣扬,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣扬阵地得以初步建立。 总之20年度,在争创东阳市“青年文明号过程中,我们收获了许多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素养以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断提高青年职工的思想道德素养和业务素养,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社
7、会。证券公司年终工作总结【二】xx年已经过去,回首过去,xx是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。 始终以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然特别刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有打算的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们
8、搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经受着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,但是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了肯定的锻炼。 自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的将来进展的时刻,银行始终是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其
9、他营业部的区域经理共享的时候,他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的奉献基本上没有,第一次拜见钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深进展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们
10、的 弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满盼望和期盼,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或答应以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。 从团队的内部管理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参加主动性大幅提高,早会内容包
11、括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩处,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队全部成员的状况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会支配一个人共享自己的阅历,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是支配在团队长会议结束
12、后,常常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会支配一次月度例会,对团队表现卓越的进行嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够掌握,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也渐渐熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的凝聚力。 在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这
13、一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们支配了和安吉营业部集体漂流,那是一次特别开心的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉特别好,美妙的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到
14、11月,行情始终低迷,团队出现人员流失,当然我始终坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说,xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初到达了,在xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找
15、理由,但是每个月的业绩的确很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,因为对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的缺乏。 假如说xx年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的20,不要像去年这样狼狈,肯定要实现我们的财务自由。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页