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1、2023年最新关于微笑服务演讲稿范文 有了微笑，生命就能充溢快乐，微笑的力气是无穷的，那么相关的演讲稿该如何写呢？以下是我和大家共享的2023最新关于微笑服务演讲稿范文，以供参考。 2023最新关于微笑服务演讲稿范文 一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业学问、过硬的操作技术，更不行缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务看法的好坏有多重要。 首先，我认为我们必需学会微笑。微笑是一把奇妙的钥匙，可以打快乐灵的幽宫，它的光线，照射了四周的一切，给四周的气氛增加了暖和。微笑能使生疏人感到亲切，使挚友感到劝慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，欢乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个
2、微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热忱待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本看法。 第一、微笑必需发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。 我们常常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑起先。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不肯定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的挚友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的
3、微笑。 其次、要有一颗“我工作所以我欢乐”的心， 微笑面对客户，让他们共享你的欢乐！我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜爱，喜爱就没有什么不行以！当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不开心，这就须要我们有一个主动乐观的心态，限制并调整好自己的心情。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，主动的和消极的，就看你如何看待。 作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满足。 与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要专心去维系，专心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们赐予
4、我们的信任，赐予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满意客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚决的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。 留住客户，专心服务： 1、专心倾听 我们要专心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激烈、急噪，我们要保持宽容的心态和温柔的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐性的去记录他们说出的每一件须要我们去帮助完成的事情。 2、专心做事 在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必需努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力
5、争做的更好，使客户满足，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的挚友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关切我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心挚友。 3、专心沟通 工作与生活或许本就是一体，我们在工作中结交挚友，在生活中一起融洽的交谈，当我们面对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序供应便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲协作、讲打法，内部协调统一之后一起为客户服务。对于外部沟通，当客户的心被我们的服务折服之后，一切将变得简洁，或许就是平日里的一句问候，就能维系我们
6、之间的关系；或许就是一句真诚的致歉，就能化解我们之间的误会；或许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们供应好的机会和收益。 4、专心变更和提高 客户的要求是在不断变更的，要求也是不断提高的，所以只有我们先变更，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情许多，也很困难。对于工作方式和方法我们要不断探究完善；对于已经形成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循；对于已经落后的管理模式，我们要敢于变更，敢于创新；对于我们工作中出现的问题，我们要勇于担当责任，刚好解决，仔细分析和总结，避开相像事务再次发生；对于我们自己，要树立信念和决心，敢于去牺牲一些个
7、人的利益，更多的去维护集体的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。 其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们应当多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的看法服务于每一位客户。专心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满足了，我们也会收获欢乐。 2023最新关于微笑服务演讲稿范文 各位敬重的领导，同事们，大家好! 我叫张婷，今年27岁，是我们萧氏茶叶集团普一般通的一名员工，我今日的演讲题目是：用微笑服务专心创建满足100百分。 自从加入萧氏茶叶的第一天到目前，我一向感到无比的傲慢和骄傲，这是一个充溢活力，不断进取的集
8、团公司，有高瞻远瞩，英明果敢的领导层，有兢兢业业，务实能干，吃苦耐劳的一般员工，并且有一支我们自我的技术精湛，产品研发的团队，公司坚持以为茶客，茶农，茶业的三为为宗旨，以科技创新为支柱，公司自1999年成立以来，不断的发展壮大，2023年位居茶业行业第5名，此刻已经成为全国同行业中的佼佼者，作为公司的一员，个人的业务素养和业务水平干脆影响到公司的整体形象和利益，我时刻都在要求自我好好学习业务学问不断提高自我的业务水平，用微笑服务，专心经营是我作为一名一线销售员工对自我的基本要求，任何时候用微笑服务专心经营都是衡量一个销售人员的标准，任何时候都要把客户当做是自我身边的亲人和挚友，把客户的利益放在
9、首位，想客户之所想，急客户之所急，我时刻提示自我要用微笑服务，专心经营来暖和客户的心，仅有这样才能感动身边的客户和挚友，仅有用我的真诚和微笑服务来创建让客户满足的100分，当然我也是一名一般的一线销售人员，工作中同样有甜有酸，我们服务的客户各种各样类型的都有，得到过客户表扬，也挨过客户指责，把自我的嗓子说哑都是常事，心里有了委屈只能自我偷偷的哭 ，可是委屈归委屈，我的工作确定是我服务于客户的，客户恒久是对的，客户就是上帝，仅有客户的满足才是对我工作的确定，我每一天仔细工作，以累为荣以苦为乐，越是艰苦的地方越能熬炼人的意志，越是使人感到工作的充溢，这一切使我的思想得到了升华，从今让我感受到工作的
10、单调和艰苦不是一种负担，而是对我的激励和鞭策。 山林追求高俊，大海追求奔腾而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满足，我每一天应对的客户大多都不相识，那里面有着许多潜在的消费人群，虽然和他们很生疏，也要用微笑的看法用祥和的语言和客户拉近距离，终归人与人之间的真挚感情却是真实的存在的，用微笑服务，用爱心去创建去感动客户是我的座右铭，有付出就会有收获，记得有一天，天空下着好大好大的雨，我们店里的顾客很少，我看到店门外站着一位先生在避雨，就拉开店门微笑着对那位先生说;你好先生，外面雨大有风很冷，你请到我们店里避一避雨吧，那位先生说可是我不是买茶叶的，也能进来吗我微笑着说没有关系，你请进先生进来落座后
11、，我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水，对那位先生说先生，请你免费品尝我们萧氏茶叶，很好的当时那位先生就非常感动，对我说，姑娘，此刻社会上有许多的公司有许多的员工，可是像你这样这么有爱心有职责心的优秀员工可不多，今日虽然我是来避雨不是买茶叶的，可是今日就冲你这种微笑服务的看法，我也要买你们萧氏茶叶。雨停了，先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶，说回去分发给他的工人，让他们的工人也要向我学习，走到门外时还对我说。姑娘，好好工作，以后我还会来买你们萧 氏茶叶的。从这件事情上让我看到了用微笑服务，用真诚的心才能赢得客户的满足，才能打开客户的心。 在今后的工作中，我要树立更高的目标，做公司中的销
12、售员工，的销售员工就是我要求自我拥有高尚品德，富有诚意，爱心和职责心，在工作中要戒骄戒躁，向身边的同事虚心学习，取长补短，我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创建更多客户的满足，为公司创建更多的利益，我信任在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下，我们公司的明天会更加辉煌，必需是行业中领跑者，必需是行业中精英。 我的演讲讲完了，多谢大家，多谢大家的支持。 2023最新关于微笑服务演讲稿范文 有人这样形容人生： 人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色调。 人生如酒，有了微笑的美酒便飘着迷人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 今
13、日，我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑起先吧！ 辞海说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特殊是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不简单，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在迟疑什么，小石见了立刻站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零
14、钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二非常钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的特别快乐，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑暖和着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额，上班时连歇一歇的工夫都少有，但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股剧烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，欢乐成长”的经营理念。 微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力气，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，暖和大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有多数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充溢欢乐。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今日的鄞州银行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不行或缺的手段，才能为我们的服务供应永不衰竭的力气源泉