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1、集美大学高等教育自学考试本科毕业论文（设计）题目：论中小型企业招聘现状、问题及对策专 业： 准考证号： 姓 名： 指导教师： 教师职称： 年 月中小型企业人才招聘现状、问题及对策摘要 伴随着中国社会经济的高速发展和改革开放的大潮，中小企业逐渐成为社会主义市场经济的重要组成部分，并促进国民经济的快速增长。对我国的经济繁荣以及社会稳定具有非常重大的影响。但是就目前我国形势而言，中小企业的生存与发展，备受人才问题的困扰，在招聘中表现出了许多的不足：如招聘人员缺乏专业训练，素质低；招聘前的准备工作不充分；对人才的选评方法过于简单等。本文还引入了招聘的概念以及有效的招聘的意义。如何有效的解决人才招聘问题
2、成为中小企业面临的一个非常重要、紧迫和现实的问题。本文对以上问题一一进行了研究，提出了切实可行的解决方法。关键词 中小企业 招聘 对策目 录引 言1一、 招聘概述2（一） 招聘的含义2（二） 招聘的意义21、树立良好的企业形象，提高企业知名度22、降低招聘费用，节约企业成本23、增强团队的工作士气，减少劳动纠纷的发生比率24、吸引和保留企业优秀的人才3二、 中小企业人员招聘存在的问题4（一） 没有做好人力资源规划4（二） 缺乏客观而有效的用人标准5（三） 缺乏科学合理的工作分析5（四） 招聘人员缺乏专业技巧6三、 中小型企业招聘对策7（一） 确立人力资源规划7（二） 明晰招聘理念和制定用人标准
3、7（三） 完善工作分析7（四） 提高人员专业招聘技巧8致谢语9参考文献10引 言中小企业是国民经济的基础，也是促进我们经济发展的重要力量。这从目前我国登记注册的中小企业占全国注册企业总数的99%以上就可以看出。中小企业是相对于大企业而言的一个概念，是指在经营规模上较小的企业，雇佣人数与营业额皆不大，此类企业是由单一个人或少数人提供资金组成，因此，在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。依据2003年关于印发中小企业标准暂行规定的通知，结合行业特点制定了不同行业的中小企业标准的认定。随着全球经济一体化进程的加快，企业之间的竞争更加的激烈，而中小型企业本身就受诸多因素的影响，其中一个重要的原因
4、就是缺少人才。而招聘是我国各种企业补充员工的主要渠道。所以招聘工作对于中小企业来说是十分重要的。10一、 招聘概述（一） 招聘的含义招聘即人员招聘的简称，是企业根据人力资源规划和职务分析的数量和质量的要求，通过信息的发布和科学甄选，获得企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程。它主要是由招募、甄选、录用、评估四部分组成。员工招聘是人力资源管理的重要环节。企业在确定了人力需求.工作内容和员工任职条件后，就要进行员工招聘，吸引有能力和有兴趣的人士前来应聘，通过甄选，以最适合和最经济的方法，选出最合适的人才为企业工作。（二） 招聘的意义员工招聘是企业人力资源管理中一个非常重要的环
5、节，招聘工作的有效实施不仅对整个人力资源管理工作具有重要影响，而且对企业的生存和发展也有重大意义。这主要表现在以下几方面：1、树立良好的企业形象，提高企业知名度招聘特别是外部招聘，在招聘的过程中，本身就是对外宣传的一个有效途径。在准备招聘和招聘过程中对社会发布的关于企业的概况、企业文化、企业产品介绍以及竞争力水平等信息，都有助于帮助社会以及应聘者更加了解企业，展现企业的良好风貌，提高企业对外的知名度。2、降低招聘费用，节约企业成本其次众所周知，企业在招聘过程中会消耗大量的人力、物力和财力，招聘成本也是人力资源管理成本中的重要组成部分。招聘成本主要包括招聘宣传费用、人员工资、面试资料费用等，各项
6、费用加起来往往数目巨大。因此有效的招聘能够减少招聘次数，帮助企业降低招聘费用，节约企业成本。3、增强团队的工作士气，减少劳动纠纷的发生比率招聘工作是整个人力资源管理的基础，招聘过程中企业的信息是否真实，直接决定了应聘者进入公司后是否在短期内离开公司。一方面，如果公司对外提供的信息不够真实，只展现其好的一面，就会导致员工产生失落情绪，进而降低对公司的满意度，提高员工的流动率；另一方面，若公司实事求是给应聘者提供的信息相对真实，能够增强团队的工作士气，降低员工的流动率，从而减少劳动纠纷的发生比率。4、吸引和保留企业优秀的人才招聘工作是人力资源输入的起点，招聘质量的高低决定着企业人才输入和引进的质量
7、。一个拥有规范的招聘方式和科学的招聘方法的招聘系统能够促使企业获得较多的能够胜任工作并对工作满意度较高的员工，并能够帮助员工实现合理的内部流动，实现人岗匹配。最大限度的调动员工的积极性和主动性，提高满意度，帮助企业留住优秀的人才。二、 中小企业人员招聘存在的问题我国中小型企业招聘过程中，常常表现出唯学历论、职称论、海归论，以及性别歧视、年龄歧视等问题。这些观念都导致在招聘过程中，一些招聘人员认为只要是出过国的都是人才的心理偏好。还有，计划经济体质中机械的招聘模式对现今招聘工作产生很多负面影响，致使我们的一些管理者或招聘人员仍留有一种居高临下的工作方法或长官作风。这些落后的观念和工作模式的形成具
8、有很深的文化背景和时代的烙印。这些负面的惯性的影响对现代企业的招聘理念、招聘技术的顺利推广和积极运用形成了阻力。（一） 没有做好人力资源规划人力资源管理规划主要着眼于为未来的公司生产经营活动预先准备人才，并为人力资源的管理活动提供指导，是人力资源管理落实的第一步。人力资源规划主要针对企业现在以及未来发展的需要，通过制定组织人员架构、人员使用计划、人员提升与接替计划以及解聘计划和退休计划等，来实现所招聘人员的适时、适量、适岗，从而确保组织战略目标得以达成，有助于企业应对市场经营环境变化做出相应的调整反应。从其职能角度来看，人力资源规划对企业人力资源是十分重要的，但又恰恰是很多中小型企业都缺乏的过
9、程。正是由于这些基础工作的不完善，对后来的招聘工作缺少基本的支撑，最终使耗费了很多人力物力的招聘工作以无效告终。人力资源规划是企业根据其发展战略的要求对实现其目标所需的人力资源进行预测，对企业所有的人力资源进行分析与统筹，对可能的人力资源流入、流出途径进行系统安排的过程。目前很多中小企业从事人力资源管理的人员不是专业出身，缺乏人力资源管理的专业知识。并且很多中小企业管理招聘的人员都是身兼数职，他们认为花钱招聘就可以就可以坐等人才上门，但是现在各个行业人员的需求都很大，已经不是可以坐等人才上门的时候了，只能主动出击，寻找适合自己企业的人才。这就要求中小企业要有专业的人力资源人员为企业招收人才。大
10、型企业的各方面薪酬福利都有很完整的体系，也比较固定，但是中小型企业本身就是资金有限，薪酬福利体系不是很完善，不可能提供比大型企业还要优厚的福利，所以这本身就增加了中小企业招聘的难度。（二） 缺乏客观而有效的用人标准由于环境的压力，很多中小型企业对招聘的速度是十分关注的。但是结果经常发现招聘回来的人员要么并不适合企业，要么难以融入企业文化，这都归结为企业在招聘理念和用人标准确定上的不足。清楚企业招聘理念和制定适合本企业的用人标准，对于设定企业用人的框架，快速寻找和判断招聘人选范围，都十分重要。与很多管理完善的国际企业相比，我国中小企业现今的招聘工作中存在着主观色彩严重的问题，并且招聘期间员工素质
11、测评的指标经常与实际工作相脱离。大多数的评价指标都来源于国际上对人力资源招聘这一领域的研究及跨国公司的管理经验，并没有充分考虑我国国情以及中小型企业的经营现状。在很多中小型企业中，招聘多数还是以招聘主观的印象为主，使整个招聘过程没有客观依据。即使有些企业拥有客观的员工素质指标评价体系，也存在不实用的现状，导致了招聘的无效。当对员工的测评无效时，不仅增加了公司的成本，同时降低了工作效率，带来的影响是严重而深远的。（三） 缺乏科学合理的工作分析工作分析是招聘和筛选、评估和录用员工的基础，是招聘环节中作用最强的确定客观招聘标准的工作，可以避免主观判断、盲目录用等现实工作中经常出现的问题。工作分析是所
12、有企业人力资源管理各项职能工作的基础和前提，这些职能包括获取、整合、保持与激励、调整与控制、开发员工等等，只有做好了工作分析与设计才能实施有效招聘，才能达到为企业招聘优秀人才的目的。但是目前很多中小企业对所缺岗位并没有进行科学、合理的工作分析，所以在浪费了大量人力物力之后招聘来的人才也未必优秀，或者未必适岗。在选择应聘人员的时候，可能会产生很多主观判断，最后造成企业招聘无效，产生很多额外的招聘成本，甚至耽误企业的运营。（四） 招聘人员缺乏专业技巧有效的招聘需要结合中小企业战略制定完善的人力资源规划、确定适合本企业特色的招聘理念和用人标准以及通过工作分析确定岗位具体的工作描述和工作说明书是实施有
13、效招聘的前提。当前很多中小型企业招聘人员都没有受过系统、专业的人力资源管理知识和技能培训，主要工作方式是以个人经验为主。由于受观念、技术、资金、历史、体制、环境等条件的限制，招聘人员常常无法真正领悟和熟练掌握人力资源的各项工作。在招聘过程中，更多的情况是招聘人员将已有的原则简单拿过来，机械运用。这就导致了整个招聘环节的理论准备不足，再加上招聘过程中人员的专业素质限制，就从整体上影响了整个招聘的质量。三、 中小型企业招聘对策（一） 确立人力资源规划我国目前的中小型企业处于多变的环境之中，内部环境发生变化，比如新技术的开发利用、生产与营销方式改变都将对组织人员结构和数量等提出新的要求；外部环境变化
14、，比如当今社会和经济的发展、法律法规的颁布、人员受教育程度的提高等因素也直接影响到企业对员工的需求，并影响到员工的工作动机、工作热情及作业方式。人力资源规划的作用是帮助企业更好地把握未来不确定的经营环境，以适应环境的变化和组织的发展，然后及时调整人力资源构成，以保持组织的竞争优势。中小企业必须帮助员工制定合理的职业发展渠道，提供公平的职业发展平台，这样，才能充分体现出中小企业的优势。合理的人力资源规划通过人才合理配置，不断降低人力资源成本即用人成本20。中小型企业拥有更多的本土化资源，人才规划的作用更加明显，如合理规划，可以实现人才的资源的有效利用。（二） 明晰招聘理念和制定用人标准明晰招聘理
15、念的原则包括：招聘策略和实际市场相结合、“因岗配人”和“因人配岗”相结合、外部招募和内部提拔相结合、现有能力和素质潜力相结合。在明确企业招聘的大方向后，制定用人标准是把招聘付诸实践的第一步。对于中小企业而言，通常在用人标准的设定上会注意以下方面：重视企业适应度，圈定合适人员范围重视素质能力，参考学历背景；追求务实肯干，鼓励实在表现；建立素质模型，引入招聘标准。中小型企业在明晰招聘理念是可以适当效仿大型的跨国企业的，比如在欧莱雅集团，对人才的要求从来不以学历和证书作为唯一标准，甚至经验也并不特别重视。清楚企业招聘理念和制定用人标准是有效招聘工作必不可少的前提和准备工作。只有明确了的招聘理念和用人
16、标准，招聘的有效性才能有保证。（三） 完善工作分析中小企业在工作分析上需要做的努力就是学习现今已经成熟的模式，学习成功的大型企业是怎样为所需职位制定客观标准，怎样将岗位的要求和招聘来的人员相匹配的。一方面，中小型企业需要把岗位所需的知识、技能甚至个性特点进行量化，并加以分析，以此制定出岗位所需人才的素质数据，并将此数据作为人员甄选的客观标准。求职者的相应信息与甄选的客观标准相比较，最终得出与职位标准相吻合的人员信息。另一方面，是通过工作分析测定各个岗位的相似性，进而把可以用同一甄选工具的相似工作归为一类，这样就成功进行了职位分类。在招聘大量人员时，可以从中确定合适的筛选标准，包括筛选的尺度、考
17、核内容和方式等。这种甄选方式既规避了人为的心理偏好对招聘的主观判断，又能够利用科学的数据标准和指导。规范的职位分析可以为招聘工作的最终录用提供可靠的依据。（四） 提高人员专业招聘技巧大型企业中的招聘人员大多接受过正规的人力资源工作培训，而且有较多的实际工作经验。因为无论是什么企业，人员招聘不仅是企业选择与岗位的匹配者，满足企业正常运作的一项重要工作，也是社会对企业认识的一个窗口。招聘不仅是人力资源部的任务，也是用人部门的任务。基于招聘对企业运营的重要性，提高中小型企业人员的专业技巧对于提高招聘效率和质量也有很大作用。提高人员专业招聘技巧，就是不仅要求招聘人员掌握人员招聘的专业知识、技能和谋略，
18、也要求他们具备企业形象意识和人才竞争意识。总之，面对经济飞速发展所带来的巨大压力和空前机遇，众多中小企业应该结合自身特点，对旧有的招聘方法和渠道作一些良性调整。注重招聘诚信将是中小企业招揽合适人才的根本所在。增加校园专场招聘，多使用各类媒体发布招聘信息，更多关注应聘者的潜力与激情会使企业有更能干的基层员工和充实的储备力量。更加合理的引进高层管理人员将会使整个企业越升到一个新的层次。建设好自己的团队，一个企业才能在激烈的竞争之中取得长足的进步与发展，近而为经济发展作出更大的贡献。致谢语刚进校时，就期待能快点毕业以便结束学习生活，现在要毕业了却有太多不舍。从进学校到现在，老师辛苦教导、父母辛劳抚养
19、、朋友不计回报的帮助，使我们才可以更好地成长和发展，在这里由衷地感谢各位。首先，我要感谢导师X老师和其他在我大学期间教导过我、帮助我成长的老师。从接触专业课开始，X老师就一直是我好几门专业课的老师，可以说从我进学校就陪着我走过大学生活。作为专业课老师，她一直对我们循循教导，给我们的感觉很是亲切。 从论文选题、文献综述及开题报告的撰写、初稿的写作及修改等完成论文的过程，在X老师的悉心指导下，我收获了很多，受益良多。我要在此说声：老师！您们辛苦了，谢谢你们！其次、我要感谢我的爸爸、妈妈及所有关心我、为我操心的家人和我的朋友。感谢父母为了我接受好的教育，这么多年来的辛劳，爸、妈，我想对你们说：这么多
20、年辛苦您们了，我定不会辜负您们的期望。最后，感谢参加论文答辩的各位评审员。感谢你们的指导和宝贵意见，使我改变自己的不足。参考文献1 张俊，修稳君中小企业人力资源招聘存在的问题及对策3思茅师范高等专科学校学报2011,27（4）1-3 2 王志强中小企业招聘活动中的问题及对策研究经济论坛，2011,492（07）209-2113 张红星企业招聘中的问题及对策研究管理观察，2010,9 115-1164 姜春燕，张焕利如何做好人力资源的招聘工作企业导报，2011,15 1935 沈齐梅如何实现有效招聘的思考经济论从，2011,18 2216肖庆.论企业员工招聘体系的有效构建J.经管空间.2016(
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