财务共享中心构建研究.docx

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1、摘要 在二十一世纪“互联网+”大数据时代影响下,国内外经济环境发生了巨大的改变,企业竞争日趋激烈,企业必须优化、加强财务管理能力,以建立适应时代发展的信息化管理模式,财务共享服务中心便是“互联网+”背景下的财务管理创新产物,而企业如何将财务共享合理融合及应用到公司业务有待进一步探索研究。目前文献中已将财务共享服务给出清晰的定义,具有提纲挈领的贡献。本文从理论文献研究入手,将阐述财务共享服务中心的概念基础,以及在企业中的适用性,此处需要从人员储备等四个层面来对财务共享服务中心的价值进行分析。同时本文选择中国移动为研究对象展开研究,该企业具有领先的企业管理水平,自2005年便开始筹备集团内财务共享

2、中心的建立。笔者将结合中国移动的案例进行深入分析,基于对财务共享中心的构建过程、总体场景和报账流程的设计,总结出其在集团整体的应用价值,力图为国内企业寻找建立财务共享服务中心的最佳实践经验,为后续企业建立财务共享服务中心提供借鉴和指导,以期达到降低管理成本、提高经营效率等目的。本论文也在此基础上延伸出财务共享服务中心在企业发展中可能存在的问题,包括职位界定不清晰、信息系统受限以及核算流程优化三点突出问题。笔者希望通过对财务共享、信息集中管理理论和实践的研究,为财务共享服务中心在未来的进一步发展提供借鉴,为公司改革财务共享提供助力。关键词:财务共享;集中管理;信息化 目录一、序言11.研究背景及

3、意义12.国内外文献综述1(1)国外文献综述1(2)国内文献综述1(3)文献评述23.研究内容、方法与创新2(1)研究内容2(2)研究方法3(3)研究创新3二、财务共享服务的概念基础3三、财务共享服务中心适用性及建设必要性41.财务共享服务中心的适用性42.企业构建财务共享服务中心的必要性4四、案例分析中国移动51.集团简介52.财务共享服务中心建设前存在的财务管理问题6(1)组织繁杂,高成本,低效率6(2)财务信息难以实现共享6(3)财务信息滞后,真实性差63.中国移动财务共享服务中心的构建过程64.中国移动省公司共享服务总体场景7(1)总体场景描述7(2)报账处理总体流程85.财务共享服务

4、中心的应用价值9(1)规范流程,持续优化9(2)全面集成,财务集中9(3)提升管理,完善内控10(4)业务清晰可控,支持多类型业务10(5)机构精简,降低成本10五、构建财务共享中心可能存在的问题11六、总结与展望11参考文献错误!未定义书签。致谢错误!未定义书签。一、序言1.研究背景及意义财务共享服务中心的研究是一个既具理论价值又有现实意义的研究课题。在当前大数据时代,各行各业都对互联网+技术进行了充分运用,这对于公司可持续发展目标的实现而言十分有利,而从公司视角进行观察,要想获得良好发展,就必须对财务管理工作引起足够重视。通过分析可知,以往公司在开展财务管理工作之时,不但无法进行远程财务管

5、理,也无法将业务运营、财务管理充分结合起来,所以对大数据时代对公司财务共享管理进行研究,能够令公司运营效率得到显著提升。能够发现,当前出现了许多新型财务管理模式,财务共享中心便是其中之一,此模式在各类知名企业中得到了充分运用。它不仅可以丰富财务管理的内涵,还将深化对财务共享服务和财务集中管理的认识,而且可以为我国迅猛发展的企业财务管理提供参考和借鉴。2.国内外文献综述(1)国外文献综述共享服务的定义起源于20世纪80年代,由美国福特公司率先提出并实施。Robert W. Gunn(1993)提出,共享服务是一种新型管理理念,是企业为了对自己的管理能力进行强化而提出的,进行共享服务提供的技术、人

6、员等资源是其重点所在。Barbara E. Quinn(1998)表示,共享服务由两方面内容构成,这两方面内容一是服务收费;二是围绕客户为中心。经分析可知,企业在开展共享服务工作时,其顾客群体必须足够明确,而其商业导向主要由两部分内容构成,手续爱你是愿意支付服务的价格;其次是顾客实际需求。所谓共享服务需要,便是按照此类需求来对产品进行设计,同时提供具有针对性的服务。Bergeron(2004)认为,作为新业务单元,共享服务可以被视为一种合作战略,用来集中已存在于不同部门的经营职能。这一业务单元专门负责为公司内部的顾客提供高效率、成本节约的服务,其管理结构十分科学。Anonymous. Fise

7、rv(2014)表示,在财务共享服务中心里,需要由企业管理者来明确管理程序,公司需要对自己的各类资源进行充分运用,同时优化这些资源,转变企业文化,调整服务水平,以全新的姿态进行改革。(2)国内文献综述 我国首个财务共享服务中心出现于2005年,其创建者为中兴通讯,当前我国公司纷纷参考其早期建立的规程,为财务共享服务中心赋予各个职能。在可控范围内,对信息进行快速整合,加大财务业务资源的可控性。邵建平(2005)在企业组织成长现象与财务管理模式选择研究里提到,公司如果希望实现长远稳定的发展,就要使企业的有限资金得到有效运转这一财务管理目标真正落实,建立适用企业内外环境的财务管理模式。梁书喆(201

8、1)认为,企业可以通过自己的财务数据信息来对自己的竞争力情况进行展现,所以企业财务管理质量能够对其健康情况进行反映。文章中认为公司迫切需要财务转型以实现企业核心竞争力的提高。财务转型的必经之路就是“集中先行”,采用财务集中的方式,来提升公司财务质量,做好财务平台建设工作,同时借助相关要求标准来审核票据,支付资金,并且完成财务管理体系的构建工作,令其足够科学、规范,在拥有这一体系之后,管控质量也就能够得到提升。姚梅芳和杨修(2014)在Web 2.0 时代网络财务管理模式研究中重点对财网络时代下的财务管理模式进行了分析。当前在财务管理工作中,网络所发挥的作用变得愈发重要,然而因为我国企业很晚才开

9、始运用和发展网络财务管理,所以不论是从系统方面进行观察,还是从技术方面进行观察,其还有许多不足存在,要想改变这一情况,就必须通过多种举措来优化公司财务管理工作。(3)文献评述上述文献给予了财务共享服务以清晰的定义,并提出了建立共享服务的要求及成功要素。同时上述学者从诸多视角展开研究,得到了这样一个结论:当前大型公司要想获得进一步发展,就必须进行财务共享服务中心的构建,同时这些学者还提到,应当如何做好财务管理工作,如何对其进行优化,令其实现转型。当前各类公司如何可以在优化工作流程的同时对财务共享服务模式进行充分运用,此竞争力水平就能够获得显著提升。而由于我国企业实施财务共享的时间较晚,实施后的效

10、果还有待优化和完善,相关案例具体流程研究较少。本文以中国移动作为案例研究对象,分析财务共享服务中心的构建对于公司管理和发展有何好处,其目的是为公司进行财务集中化管理工作的开展提供参考及经验。3.研究内容、方法与创新(1)研究内容本文将首先提出该项研究的背景及目的;介绍财务共享中心的概念界定;引出财务共享中心在企业的适用性以及必要性分析;在此基础上,以中国移动为例,分析其在财务集中化管理前传统财务管理的现状及存在问题,通过分析其构建历程、功能、体系,印证财务共享中心在企业存在的优势及重要性,并进行经验总结;分析财务共享中心在企业中的存在价值及意义;同时在对当前财务共享中心发展情况进行分析后,对其

11、可能产生哪些风险进行了说明;最后是对全文的总结以及展望。(2)研究方法案例分析法:此处选择中国移动为研究对象,选择其财务共享中心构建情况为研究内容,对构建此中心存在哪些价值,应当如何进行这类中心的构建进行分析,有益于往后公司进行这类中心的构建。文献研究法:通过查阅财务共享服务研究有关的国内外文献,然后整理、分析这类文献,本篇文章基于财务共享服务理论来研究公司应当如何构建在财务共享服务中心,同时还需要进行经验总结。(3)研究创新“互联网+”为企业财务转型升级指明了方向,掀起了建设财务共享中心的浪潮。如今在财务共享服务中心构建上,我国公司还没有形成足够成熟、丰富的经验,本文结合中国移动的案例分析,

12、可以为我国迅猛发展的企业财务管理提供参考和借鉴。二、财务共享服务的理论基础1.财务共享服务的概念美国是首先运用并研究财务共享服务模式的国家,其主要利用流程优化这一手段来优化以往的财务管理模式,通过对资源进行节省,来对成本进行充分运用,令公司实现经济价值最大化目标。学者accenture以全世界财务共享服务发展情况为研究内容展开研究后发现,财务业务为财务共享服务的对象,借助财务共享服务以及先进的信息技术,可以实现对财务业务的高效处理,同时也能够令公司运营成本得到有效控制,另外还可以通过科学决策,提高信息传递的效率,为公司实现利润的最大化。2. 财务共享服务中心的理论基础(1) 专业化分工经济学家

13、亚当斯密在国民财富的性质和原因和研究一书中首次提到分工劳动的理念。规模越大的企业产量越大,若想提高生产效率,公司需要细化相关工作内容,令工作人员工作技能和相关要求相符。同时当前相关市场需求不断提升,如果现代公司要想令生产效率得到提升,就必须对分工引起足够重视,同时还必须借助共享服务中心来令自身规模进行提升,令公司竞争力得到强化,如此公司成本就能够得到有效控制。(2) 财务流程再造Michael Hammer认为,公司如果想要令自己的可持续发展目标得以实现,就必须进行业务程序的设计,令公司工作效率得到进一步提升。同时公司需要通过财务再造来令自己的管理体制变得更加科学,如此公司运作效率就能够得到显

14、著提升。同时,财务流程再造完善了企业财务的职能,体系化的业务整合也使财务发挥出更大的价值。(3) 信息化管理在数字化时代下,信息系统的管理完善是企业发展不可缺少的部分。财务ERP系统的出现将财务与业务数据紧密地联系在一起,企业数据传递变得快速高效,也避免了信息延误、模糊的情况。ERP系统为企业信息管理全球化、透明化、实时化发展提供了科学依据。以上理论的支撑了企业财务共享服务中心的建立与发展。三、财务共享服务中心适用性及建设必要性1.财务共享服务中心的适用性通过翻阅相关资料可知,当前全球一百强公司中,拥有财务共享服务中心的公司占比在百分之八十以上。能够发现,近些年来我国信息化水平不断提升,开始对

15、财务共享引起重视、进行施行的公司也不断增多。如果从公司规模方面进行观察,当前一般是大型公司在运用财务共享服务,究其缘由,则是因为这类公司需要处理众多业务,财务共享服务中心可以将分布细碎的财务工作集中在一起处理,有利于公司对财务信息的把控,降低运营成本。并且财务共享中心的建立使企业有了统一的财务流程标准及口径,易于企业的管理及财务信息的共享。而对于中小型企业来说,业务数量较为单一,员工数量少,建立财务共享中心的优势不能完全体现出来,可能还会造成资源的浪费。从企业性质来说,信息化较强的企业建立财务共享中心的成本较低,例如通信业。而对于信息化较弱的企业,例如化工业,则相对缺乏适用性。所以在选择建立财

16、务共享服务中心时,企业应结合自身情况优化财务流程,避免不必要的资源浪费及损失。2.企业构建财务共享服务中心的必要性能够发现,公司在开展管理工作之时,需要关注的内容有许多,财务问题便是其中之一。财务共享中心的出现也正是以此为动力,借助这一中心,公司财务工作人员在开展财务工作之时,不仅其工作效率能够得到提升,其工作质量也能够得到提升。当前公司对这类中心进行构建,其主要意义为:首先,从组织结构视角进行观察,公司在完成财务共享服务中心的构建工作以后,此类中心就会将财务岗位只能都分离开来,这对于优化和完善公司会计组织架构而言十分有利。而要想完成这一中心的构建工作,就必须对财务组织架构改革工作引起足够重视

17、,利用这一中心来集中处理各类和财务相关的业务,比如会计核算业务等等,如此公司财务组织结构就能够得到进一步优化。其次,从人员储备视角进行观察,当前公司在构建财务共享中心以后,借助这一中心,为公司会计管理工作质量水平的提升提供了极大助力。具体而言,首先,利用财务共享模式,各类重复性较高的财务工作比如会计核算工作以及费用控制工作等都能够得到规范,此时工作人员只需要根据具体程序开展工作即可。其次,借助财务共享模式,公司财务部门便不用再像以往一样负责会计核算事宜,如此该部门的工作人员就可以将主要精力放在管理会计方面,同时,在这一财务模式中,可以直接利用计算机将各类繁杂但简单的工作进行处理,而工作人员只需

18、要对其处理情况进行监督控制即可,如此人员就能够将主要精力以及时间花费在更重要的事情上,这对于公司的进一步发展而言是十分有利的。然后,从系统要求视角进行观察,要获得足够科学、足够完善的管理会计体系,就必须进行财务共享服务平台的构建,在构建好这一平台后,公司各类管理系统比如业绩、预算管理系统等的结合就会变得更加容易,同时公司也就能够按照自身发展规划来进行业务流程的设置,这对于精细化管理工作的开展而言十分有利。另外,从数据关系视角进行观察,在开展会计管理工作时,如果能够构建科学的财务共享中心,那么此项工作的开展也就会变得更加顺利。能够发现,以往公司的各类财务数据信息十分分散,在构建这一共享中心后,就

19、能够将这些数据集中起来,统一对其进行处理,在这种情况下,管理会计工作的开展就能够获得充足的数据支持。同时,这一中心也令数据基础得到夯实,公司在开展管理工作之时,也就能够依据规范的程序来开展工作,其工作效率以及质量都能够获得显著提升。总而言之,财务共享中心的建立和发展对于企业的稳定发展是十分重要的。四、案例分析中国移动1.集团简介中国移动通信集团有限公司(简称中国移动),成立于2000年4月20日,注册资本3千亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,作为上市企业,其在我国各省都成立了子公司,是目前中国电信业客户规模最大的运营商。通过对其业务范围进行分析可知,其业务范围十分广泛,比如多媒体业务以及移

20、动语音业务等等,同时中国移动还拥有两类业务的经营权,这两类业务一是国际贸易业务;二是国际联网业务。2.财务共享服务中心建设前存在的财务管理问题(1)组织繁杂,高成本,低效率中国移动作为全球最大的移动运营商,组织结构庞大且复杂,分支机构遍布全国及海外。由于各地区业务种类的不断增加,财务部门需要处理的工作进一步增多,此时要想对这些工作进行妥善处理,就必须积极引进优秀人员,这毫无疑问会令中国移动人工成本显著提升,而事实上各财务部门的工作均为重复且同质的,对于整个集团来说这样的组织设定造成了极大的资源浪费。并且由于通信市场竞争激烈,使得企业管理效率和运营效率的降低。(2)财务信息难以实现共享在实施财务

21、集中管理前,中国移动各省市公司各自为政,遵循自己的财务管理制度以及财务核算方法,虽然其各自拥有组织有序的内部结构,且独立的财务核算体系能够依据各公司的具体情况做调整,但在向整个集团传递信息时无法实现统一,要想根据学相关标准规范来开展工作也存在较大难度,当中国移动不断发展之时,传统的财务模式无法跟上其发展速度,在拥有更多子公司和合作伙伴后,这种内部信息共享机制由于不能突破空间的障碍,造成企业与外部无法实现及时高效的信息共享,限制了公司的长远发展。(3)财务信息滞后,真实性差在传统的财务管理模式下,信息的传递是层级间传递的,而越是组织规模大的企业缺点就越加明显。首先,财务各职能部门向上级传递信息时

22、会存在时间差,而这种信息传递的滞后会导致管理人员无法收获及时、客观的财务信息,大大降低了信息的参考价值,甚至造成公司决策制定的失误。其次,由于中国移动内部机构复杂多样,各层级在信息传递时有很大可能出现错报误报的情况,财务报告的真实性和可靠性也大大降低。除此之外,由于集团缺乏精细化管理的基础,总部无法对成员企业的战略落实进行有力的监督和监控,这都成为了影响集团企业战略目标实现的重要因素。3.中国移动财务共享服务中心的构建过程一直以来,中国移动企业信息化系统都是采用集团公司-省公司两级架构进行建设,而后随着管理信息化程度的提高,中国移动信息化系统的建设开始进行全集团集中统一建设。当前要想确保构建的

23、财务共享服务模式能够有利于公司的进一步发展,就必须先对公司发展战略进行深入分析,然后将财务共享服务中心的建设分为三个阶段推进:筹备期:2005年11月,中国移动开始了针对财务共享服务中心的可行性论证。自浙江财务会议第一次提出财务集中管理的工作目标,集团针对中国移动自身特点,借鉴先进经验,对财务共享服务中心建设思想进行明确,同时在对相关情况进行积极讨论后,完成这一中心的构建工作,动员各方开始工作。试点期:2006年7月,中国移动启动在六省市的试点计划,实施省公司层面的财务集中。中国移动采用由点到面的推广方法,总结了在不同地区实施财务集中管理的共性,将其中的差异规范化,试点过程中暴露的问题个例在经

24、过充分讨论后,也得到了解决。如此就能够在多方面比如业务流程优化方面、改革理念创新方面对相关经验进行总结,为今后在其他地区实施财务集中管理体起到了示范作用。推广期:2008年中国移动推出统一的财务共享中心模板,以试点省市作为标杆借鉴,进行了全国范围的推广。各省公司财务核算中心成立后,5月进行了财务共享服务保障平台和银企互联系统的全国采集。因为有前期经验的总结和积累,财务共享中心实现了快速稳妥的推广。项目从2008年7月开始到2009年5月全部上线正式运行,而后集中工作继续进行持续优化和完善。通过翻阅中国移动完成财务共享中心构建工作后的相关数据信息能够发现,在构建这一中心后,对于公司的好处为:第一

25、,提升了公司相关人员账务处理效率。以往中国移动都是由工作人员负责人工处理账务,通常单笔处理时间不低于三分钟,不超过五分钟,然而在完成这一中心的构建后,便可以通过这一中心平台来对账务进行处理,其单笔处理时间不超过三十秒。在这样的情况下,同样的时间,该系统的工作效率翻倍增长。第二,使得中国移动子公司能够统一关帐时间,以往进行此操作需要花费六天时间,当前只需四天便可以完成这一工作。第三,使得中国移动拥有了更高的付款效率。在还未构建这一中心时,公司要支付款项,需要花费差不多一天的时间,而当前在完成这一中心的构建工作后,只需要不到几小时就能够完成这一操作,而且还能够对各类人力成本进行节约。第四,能够优化

26、财务信息质量,在还未构建这一中心时,主要由人工来处理各类报表数据,而人工处理难免出现失误,而当前在完成这一中心的构建工作后,可以直接通过平台来处理这类数据,其失误便显著减少。4.中国移动省公司共享服务总体场景(1)总体场景描述中国移动将共享服务中心系统定位为:采集、传输财务信息,同时对这类信息进行审核。其具体流程为:业务发生:相关人员需要在完成系统登录操作后,对资产等各类数据信息进行输入。信息采集:按照业务需求来扫描单据,然后将信息向核算中心传递。申请审批:提前加载预算系统信息,在OA形成待办事项与审批流集成。信息传递:短信息、电子邮件或Web界面能够起到通知提示的作用,令工作人员可以对审批情

27、况进行及时掌握。核算处理:负责核算的工作人员可以借助扫描枪来对单据数据信息进行扫描,如此其工作量便能够显著减少。信息导入:可以往WEP中导入各类数据信息,数据录入ORACLE财务系统,大大减少了重复录入工作量,同时也令数据信息质量水平获得显著提升。信息归档:完成归档操作后,要想查询相关资料,直接搜索电子扫描件即可,公式还可以借助扫描、条码技术,来跟踪单据流的具体情况。在完成财务共享中心的构建工作之后,就可以借助规范载体往核算中心传递各个地区的财务数据信息,其不但提升了数据信息的采集精度,而且也提升了其传输效率。(2)报账处理总体流程根据财务集中管理的要求,业务流程起点为业务部门,县公司作为市公

28、司的一个业务部门管理。才开始展开财务集中核算工作之时,需要根据见单核算、付款手段来进行核算,如此不但能够令核算效率得到保障,还能够令核算质量得到保障。企业可以安排初核人员,各类报销单据由市公司财务初核人员初审,同时需要通过原始单据付款这一手段来处理各类支出,确保这类单据的合理性以及精度得到保障。同时省公司需要负责规范业务流程类型,如果其中牵涉到市公司审批权限,则需要征求相关部门意见,等审批手续充分履行后,便可往省公司核算中心传送,省公司完成最终的归档程序。5.财务共享服务中心的应用价值(1)规范流程,持续优化省公司建立财务集中模式后,各地市及县公司分散的业务信息以规范载体传递到核算中心,如此各

29、类会计处理都能够依照规范流程开展,这就能使工作能够实现专业化分工。具体表现在:a报账单据分类标准化在财务信息化实施前,财务报账为采用分散式多点报账,需要向上层单位依次汇报总结,周期长,成本高,见效慢,出错多;财务信息共享后,集团会首先根据业务类型进行分类,对账单进行标准化管理并建立固定模式,提高了整体工作效率。b报账单据流程管理建立集中式报账中心后,通过保障平台控制数据录入、审批、拒绝和导入等环节,这不仅令财务数据信息的安全性得到了充分保障,而且也令其唯一性得到了充分保障,有效替代了依靠人工控制。由于处理过程中经常会发生各项变动,人工处理常常会导致账单数据与实际情况有很大差异,报账周期长速度慢

30、,集中报账后缩短了报账时间,保证了数据准确性。c用户监控管理在报账过程中,通常会因为参与人员间没有及时有效的沟通,导致单据滞留在某一结点而影响后面的流程进行,因此集团通过设立了用户事务平台,不但对代办事务设置了预警通知功能,还对审批与授权、预算与额度的控制等功能设置了节点,可以实现对信息的实时监控和事后分析。(2)全面集成,财务集中由于报账业务和其他业务有十分密切的联系,财务数据需要在各平台之间传送,每个环节都不容差错,但凡一方出现错误就会影响其他甚至整个系统的响应时间。在充分梳理与其他业务系统的关系后,吉林移动报账系统建立了与ERP系统、银企互联等的接口,促使账务处理能够和资金结算连接起来,

31、使资金业务能够集中高效处理,消除了人工操作带来的弊端和缺陷,为省公司层面的财务集中建设起到了必要的支撑作用。(3)提升管理,完善内控在集团建立的统一财务科目体系下,各分公司和子公司的财务核算科目及核算口径达成了一致,形成了规范体系,使流程运转更加高效顺畅,也保证了会计信息的完整性,即使在异地也能够实现准确采集和传递。公司管理层也可以通过系统数据实时获取信息,能够对风险起到实施管控的作用。若产生资产变动,将会由专门部门发起,在报账平台上实现,市公司负责维护资产卡片信息。利用OA系统来开展工作,不但审批效率得到了提升,审批质量也获得了充分保障。(4)业务清晰可控,支持多类型业务传统模式下,信息只能

32、够由人工来负责传递工作,在这一过程中就容易出现一些不合理之处,而且效率也很低,造成两者信息沟通不及时,或是远远滞后。并且各个职能部门的利益冲突以及未整合的流程可能会提高数据的获取难度和降低数据的有效性。中国移动在建立财务共享服务中心后,对业务和财务部门的流程优化使两者信息流能够协同运作,实现了财务业务一体化。财务业务一体化流程使数据大部分都能通过系统处理,极大地降低了人工的干扰,并且能够高效应对多种类型的业务,会计信息变得更加准确可靠。比如吉林移动在处理报账业务时,其需要处理的报账单书数量较多,其中最多的就是成本费用类,其数量超过一百张,其他还涉及到收入类以及工程类等。在完成财务共享平台的构建

33、工作后,借助这一平台中的报账系统,即能够科学管理各类单据,不但清晰明了,而且管理效率也很高。(5)机构精简,降低成本低成本意味着高利润和高竟争力。降低成本是财务共享服务的本质和首要功能。而怎么节约成本一般表现在两个方面,一是削减做重复性工作的员工数量,减少人工费用;二是有效减少公司本身的管理成本。在传统的财务模式下,每一个业务部门都需要设立一个单独的财务岗位,并设置相应的员工。而在财务共享服务中心实施后,借助全新的系统把复杂的工作流程化,只需要聘用少量财务人员便可以在不同的分公司和子公司之间处理相同的业务,人工成本被大大降低;除此之外,集团设定了统一的财务口径,对各个业务单元的财务进行有效监管

34、,财务信息变得公开透明,管理人员在数据的运用也变得更加高效便捷。由于人工和管理费用的降低,企业的运营成本减少,管理水平也得到了提升。五、构建财务共享中心可能存在的问题构建财务共享中心对于中国移动而言存在许多好处,比如能够令其运营成本得到有效控制,能够令工作效率得到显著提升等等,然而需要注意的是,在开展这一工作之时,也容易遇到一些问题,较为突出并具有代表性的问题如下:首先在职责明确方面。因为在拥有财务共享中心以后,财务部门就不用在像以往一样还负责会计核算工作,然而此时财务工作人员也容易形成这样一种想法,那就是财务共享服务中心需要负责提供财务报表分析,这项工作与自己毫无关系,当其存在这样一种想法以

35、后,就容易互相推卸责任,此时会计信息质量就很容易受到影响。其次在信息系统方面。如今在设计系统之时,公司设计部门、人员容易受到以往的思维的影响,比如只从某个业务线着手来设计系统,并不会站在宏观视角上来对这一问题进行分析和考虑。同时由于各类系统并不具备较高的集成度,还有许多数据格式也不规范,所以需要工作人员运用手工方式对其进行处理。然后在改进核算程序方面。能够发现,参与核算工作的部门有许多,虽然部分结算工作可以直接借助系统来完成,然而部分业务在付款后依旧需要往当地传递单据,这不但会令沟通成本提升,同时还会令核算效率显著下降。六、总结与展望综上,在“互联网+”时代下,财务共享服务中心的建立为企业财务

36、管理模式带来了转型。笔者认为企业应首先以自身结构和性质,判断是否建立财务共享中心能够给企业带来长期的优势;以中国移动为例,其在财务共享建设中充分利用技术创新,建成了财务业务一体化流程系统,优化了报账环节中不必要的重复性流程,通过对比其建立财务共享服务中心前后的财务管理现状发现,财务信息集中管理有效解决了企业因组织繁杂造成的高成本低效率、信息难以共享等问题,并为企业的管理、财务信息的标准化处理带来了改进与提升。作为全球通信业最大的企业,中国移动进行这类共享中心的构建能够为其他公司构建这一平台提供参考。如今我国许多公司虽然完成了财务共享服务中心的构建工作,然而其都是分地域运营,并未集中、统一起来。未来伴随着我国经济发展水平的进一步提升,此类服务中心将往跨地域方向发展,将往全球化运营方向发展,在这一过程中,各类企业必然会遇到一些风险以及挑战,要想做好风险应对工作,就必须形成一致的财务集中管理目标,充分运用各类资源,把控好项目风险,如此才能够充分发挥财务共享服务中心的作用,令公司竞争力水平获得显著提升。12

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