银行营业部述职报告.docx

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1、银行营业部述职报告述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作状况。是各级干部及其他岗位责任人在人事考评活动中,向本系统、本部门领导和干部、群众陈述任职状况,汇报工作实绩时,依据职务或职责考核标准进行自我总结和自我评估的书面汇报材料。下面给大家共享一些关于银行述职报告,方便大家学习。银行述职报告1一年来,党支部在院党委的领导下,在全所党员职工的共同努力下,紧紧围绕中心、搞好协作、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断提高职工的政治素养和思想水平,扎实有效的开展党建和思想政治工作,为广大职工干事创业营造良好的工作气氛:(一)党建工作1、开展了

2、争创“五好支部活动:仔细贯彻十七届四中全会精神,学习推广“4+2工作法,继续落实院关于争创“五好支部活动的意见,坚持各项制度,仔细填写党支部工作手册,真实反映党员活动的状况。针对“学习实践科学进展观和“讲、树、促教育活动中党员提出的意见和建议,党支部从自身分析缘由,特别仔细的查找缺乏和差距,争取通过实实在在地努力搞好支部工作。2、坚持了中心组学习制度:支部成员能带头参与院、所组织的职工政治学习,同时还参与院组织的中心组学习。所中心组学习6次,内容包括:科学进展观、创新文化建设、党务学问培训和到兰考焦裕禄纪念园、桐柏红色廉政文化展馆接受革命教育和廉政教育等。3、坚持了支委会制度:凡涉及党建、人事

3、、财务及全所进展的重大问题等都要召开支委会进行集体讨论,共召开支委会6次,召开班子民主生活会2次。(二)思想政治工作1、坚持政治学习不放松,不断提高职工的思想政治素养:坚持以理想信念教育为核心,以道德教育为基础,教育职工坚决社会主义信念,仔细落实科学进展观。以学习实践科学进展观和“讲、树、促教育活动为重点,主要支配学习了中国特色社会主义理论体系及科学进展观、_在十七届中央纪委三次全会上的重要讲话精神、_副主席在我省考察时关于学习和弘扬焦裕禄精神等。每次学习支配都做到了有动员、有部署、有要求,并对学习有阶段性书面总结。同时组织职工、党员收看学习“科学进展观辅导报告4次,主动组织职工参与讲、树、促

4、教育活动心得体会展览、党性党风党纪剖析报告展览等活动。2、结合工作实际,做好深入细致的思想政治工作:坚持以人为本,把敬重人、理解人、关怀人的理念落实到具体工作中,注重人文关心,对职工在工作、家庭生活中遇到的问题和困难,尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时,我们实行领导、党员骨干和群众三结合的方法,先后对5名思想波动较大的职工谈心,主动主动地给予真诚的关怀和关心,充分发挥了思想政治工作化解矛盾、克服消极因素、调动主动因素的作用,确保了科研、开发、改革等各项工作的顺利进行。同时,坚持了“四个探望慰问制度,4月份退休职工李兴华因病住院,由于子女不在身边,在繁忙的工作中抽调办公室人

5、员到医院照看,对职工结婚、生育、住院、办丧等共探望慰问12人次。3、抓好团队意识培育,创造良好工作气氛:抓好政治教育和常常性思想政治工作,不断激发员工的事业心和责任感。通过开展一系列谈心交心、走访慰问、沟通沟通、竞赛演讲、批判表扬、外出考察、目标管理等有效手段,不断提高员工的大局观念和全所一盘棋思想,特殊是在我所开展的“五讲、五树、五促演讲活动中,全所干部职工主动参加,营造出了一种团结协作、蓬勃向上、求实创新、无私奉献的良好气氛。银行述职报告2下面我将任职一年的工作状况向各位和同志们述职,请予评议。一、学习,更新观念,努力自身素养。优质文明服务是金融行业永久的话题,但如何落动上,彻底我行社会形

6、象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和娴熟程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室尽心尽力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新学问拓展营业室的领域,的进展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满意的笑脸。就,客户甚至和我交上了伴侣,也了建行的忠实客户。

7、给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和关心。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的关心解决。二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领会新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣扬和营销我行产品,、帮助网点新的推销活动,努力进展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银

8、行、CALL CENTER系统、贷记卡、VIP客户等新了多次授课。三、身先士卒,了党员的先锋模范作用的一年是建设银行重大改革的一年,在2008年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃和性,同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,关心他人,问题汇报,解决。尽最大的努力表达出党员、中层干部应的带头作用。银行述职报告3敬重的_领导:新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平

9、平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作状况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批判指正。一、立足平凡,踏实工作在水门支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我作为一名农商行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法赢得顾客的信任。是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农商行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、

10、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作,共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员慢慢增多,在关心他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收

11、新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增添自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面,进取向上在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务看法,娴熟的业务能力的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终主动参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。四、增添安全意识,准时杜绝安全隐患。业务要进展,安全是基础,一手抓业务,一

12、手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要准时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患。特此报告_X日期:20_年X月_日银行述职报告4依据省行开展“人人遵章、全行整改的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣扬、组织和动员下,我仔细、深入地参与了这次全行开展的“遵章、整改学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。本人仔细学习关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经

13、营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我进展自我爱护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必需做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速进展。一、提高员工思想素养,增添员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范

14、教育,使大家都认识到社会的冗杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必需把风险防范放在第一位。版权声明:依法合规建设学习心得由中国人才指南网原创首发, 绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用处,转载请注明出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵抗各种违纪、违规、违章行为,要铲除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增添风险防范意识和自我爱护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。二、建立建全各项规章制度,加强内控管理从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章有章不循,违规操作,检查不细

15、,监督不力,实属重要根源,很多案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在肯定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应当吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要仔细扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下进展业务,在进展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。银行述职报告520_年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带着与指导下,我学到了许多业务

16、学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍旧对我给予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改良,并不断进步。现将工作状况总结如下:第一,在思想与工作上,我能够更加主动主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面,我有

17、剧烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。第二,在技能方面,我个人也能够主动投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有肯定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,

18、作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的服务。第三,在日常的工作生活中,我能够准时地融入到招行这个大家庭中,主动面对工作,与大家团结协作,互相关心。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相协作、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。最终,谈谈我的缺乏之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关心下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,伴侣就越多;伴侣越多,进展业务的机会才越多。因此,今后我会主动仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的机会,做好日常营销工作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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