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1、2020年中国云服务行业现状分析一、云服务行业概述云服务指可以拿来作为服务提供使用的云计算产品。包括云主机、云空间、云开发、云测试和综合类产品等。对于云计算的服务类型来说，一般可分为三个层面，分别是：IaaS、PaaS和SaaS。云服务层级与传统模式相比，云服务模式只需关注所需的IT资源，不用考虑机房问题，且即买即用，可快速开通资源，可以更好推动企业进行数字化转型。传统模式与云服务模式对比二、云服务行业现状中国云计算市场快速发展，根据信通院数据显示，2016至2020年，中国云计算整体市场规模由514。9亿元增长至2091亿元，年均复合增长率高达41。96%。2016-2020年中国云计算市场
2、规模及增长情况中国信通院，云计算是分布式计算的一种，现阶段所说的云服务已经不单单是一种分布式计算，而是分布式计算、效用计算、负载均衡、并行计算、网络存储、热备份冗杂和虚拟化等计算机技术混合演进并跃升的结果。据统计，2020年中国云服务市场规模达3220亿元，同比增长36。5%。2016-2020年中国云服务市场规模及增长情况三、云服务行业竞争格局云服务行业整体集中度较高，竞争格局稳定。由于行业对研发技术要求高，具有较高的技术壁垒。数据显示，2020年第四季度，在国际云服务市场中，AWS、MicrosoftAzure占据主导地位，市场份额分别为32%和20%，此外，谷歌云和阿里云市场占比分别为7
3、%和6%。2020年Q4国际云服务市场竞争格局Canalys，在2020年第四季度中国云服务市场中，阿里云占据主要地位，市场份额达40。3%。华为云、腾讯云和百度云分别占据17。4%、14。9%和8。4%的份额。2020年Q4国内云服务市场竞争格局Canalys，四、云服务行业发展方向云服务听起来“高大上”，实际上却必须“接地气”。它除了具有便利化的特点，也有利于各方握指成拳，协同解决问题。云服务的目的是为群众带来便利和舒心，如果简单地把工作迁移线上，形式和思维却没有跟上，反而会使服务“水土不服”。是让服务适应群众的需求，还是让群众来适应服务，体现着服务意识和态度。比如现在很多平台进行的适老化改造，字体、按钮更大，功能更简洁，客服电话更明显，体现着对老年人的关怀。正如一位参与适老化改造的技术人员所说，首先要把自己当作“服务对象”，去体会哪里不方便，这样才能发现问题和解决问题，方便百姓使用。因此云服务不能“飘在云端”，避免流于形式，要定期“体检”，围绕新的问题、堵点，不断迭代升级，让服务更接地气。