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1、2021个人述职报告最标准版2021个人述职报告篇一20_年不知不觉在指尖慢慢逝去, 20_年迎面而来. 回想过去, 面对眼前, 展望未来!有进步的喜悦, 亦有工作中失误的愧疚. 即将过去的一年是我接受挑战, 逐步成长的一年. 借此次总结的机会我用心思量总结工作当中的利弊、得失. 从教训中得出经验, 为以后的工作做好更充分的计划准备. 一、工作回顾及感想：回想这一年多来的工作, 内心不禁感慨万千, 做为主管一个部门的中层领导, 平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作, 还要能在回过头的时候, 对工作的每一个细节进行检查核对, 对工作的经验进行总结分析. 只有从如何节约时间, 如何提高效率
2、, 如何使仓管员的工作标准化, 才能提高每个仓管的操作技能水平, 减少工作当中的失误事件的发生. 每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善, 以及与下面仓管员的不断沟通, 相互学习才能使工作的开展更进一步, 达到新的层次, 管理水平进入新的篇章. 工作期间主要完成事项：1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致, 甚至出异常时能做到有帐可查, 有据可依, 针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理, 更是老的物料卡上没有凭证号数, 单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写, 为了弥补这一缺陷, 重新设计订购了一批新的物料存卡, 完成了对所有物料的存卡管理, 并在稽查时发现仓管员没写单据号, 没有按
3、要求去操作的进行了正确引导. 2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后, 针对于仓储规划的不明确, 做了一个相应的仓储区域规划整改方案图. 对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识, 以更有利于现场物料管理. 其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区. 并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区. 并在预定时间内完成了仓储的重新规划, 使物料都做到了定点、点量、定位储存管理. 3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料, 及找料时间太长, 为了提高他们的工作效率, 要求他们对库位表定时更新, 对于部分仓管没有做库位表的, 要求他们对这一缺陷进行了整改. 现所有货架都已贴上了库
4、位表, 做到了, 不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料. 4、对各仓区域破旧, 损坏, 悼落部分的斑马线进行了全部更换, 进一步的完善了现场管理. 5、在与采购课的协作沟通的情况, 逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制, 仓储根据计划排程, 只收五天的物料. 特别是大批电子材料与包装用料, 开始对仓储整体的物料库存水平控制. 尽量达到在仓储库存能力允许的前提下限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量. 6、从11月4号开始, 针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签, 并在标签上要求用四种颜色来做色别管理, 使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出). 7
5、、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件, 要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米, 并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护. 8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点, 仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成, 完成事项如下：A、危险区域安全警告标示, 化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示), 粘贴. B、仓储平面示意图进行修改, 增加秀出安全出口, 安全通道. C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法. D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理. E、电子料与导电膜区部分_露在外的物料全部用纸箱
6、封存, 其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住. F、物料现场所有库存物料进行除尘工作, 特别是库存时间超一年以上的物料外包, 对于彩盒尾数, 以及部分_露在外的, 全部及时放于原包装内封存, 做到防光、防尘管理. G、为防止在堆码过程中, 由于货物太重, 堆码层次太高, 存在挤压, 损坏, 由现有的六层降低至四层. H、防止物料由于阳光的直射, 使物料本身的性质发生变异, 完成了窗户的遮UV工作. I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签, 没有做到季度标签管理, 及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换. J、温湿度记录仪表, 以及温湿度记录点检表的增加, 使电子料能
7、做到恒温控制, 其它物料能做到常温控制. 9、对于现场各区域存在没有贴地面标识, 部分物料没有做到标识管理的, 都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成. 10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改, 依次是：仓储先进先出管理办法, 化学/危险品管理办法, 呆滞物料管理办法, 原材料入库管理办法. 11、为了改变没有做到尾数管理, 对所有物料存在两个, 或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行, 所有物料发料完成后, 一定只能存在一个尾数, 要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存, 并在外包装上贴上尾数标签. 12、物料防水雨的处理工作, 所有物料必须离窗户1米的距离存放, 下班后值日仓管员必须检查所有
8、的水、电、门、窗关好后方可下班. 13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理, 以达到物尽其用, 充分利用仓储空间, 减少资金积压的目的, 规范呆滞物料与不良物料之管理, 在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料. 14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查, 为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息, 为公司经营决策提供相应的基础数据. 仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查二、工作当中的不足之处示例如下：A、在处理异常事情时, 和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通, 说话声音太大, 不够委婉. B、对供应商物料进仓数量没有严把关,
9、 来料点收仓管员在收料时, 抽检力度不够, ERP录入不及时, 仓管员发料后没有及时审单. C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低, 甚至有些异常事情反应一次后, 相关人员没有及时处理后, 对于后续的跟进完成, 没有做到位, 不了了之, 等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成. D、仓储规划还是存在缺陷不合理, 电子料区规划了一部分标贴物料, 五金物料. 安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够, 在行政部的正确引导下, 于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划, 从原来的80CM增宽到180CM. E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月, 在稽查过程中
10、还是发现有些物料存卡没有写单据号, 结存数没有及时填写, 卡上书写不清晰, 乱涂乱画现象发生, 管理执行力不够!F、盘点速度较慢, 提供物料数据有待提高, 区别出具不准确, 对区别进行调帐后, 在下月自盘中甚至出现调帐错误现象. G、月底自盘后仓管员没有盘点报表, 区别报表也没有出具. H、对单据进行签名复核时没有做到位, 例如, 有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认, 甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符, 存在模糊签单. I、仓储培训计划没有实行, 以至于客户审厂时发现电子料_露存放, 没有做到防光、防尘, 仓储物料储存堆码管理意识模糊. 每天的工作中都有很多问题发生, 我
11、们有必要善于发现问题, 把握问题, 及时反应问题, 争取在第一时间内去解决, 不要给下一工序带来麻烦与困难. 总之, 仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合, 在挥手昨天的时刻, 我们将迎来新的一年, 对过去取得的成绩, 将不骄不躁, 脚踏实地一步一个脚印走下去, 对过去的不足, 将不懈的努力争取做到, 我们将会用行动来证明我们的努力, 我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式, 而是靠不断的努力. 为了公司发展得更加壮大, 并跻身于国内先进企业行列, 让我们携手合作, 创造出辉煌的明天!20_年, 是全新的一年, 也是自我挑战的一年, 我们将努力改正过
12、去一年工作中的不足, 把新一年的工作做的更好, 为公司的发展前景尽一份力. 感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!祝公司在新的一年里更上一层楼, 取得更好的业绩, 好比芝麻开花节节高!2021个人述职报告篇二时间过得真快, 转眼20_年即将过去, 在工作的这段时间里我也学会了很多知识, 让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员, 我非常清楚自己的岗位职责, 也是严格在照此执行. 1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作. 2、做到每月对仓库材料定期盘点, 做到数据、材料相符. 3、严格做好材料的质量及数量的验收
13、工作. 按合同或订单的要求, 对已到材料应立即进行外观质量、数量检验, 并做好记录. 发现问题及时汇报, 立即整改. 4、协助车间物料员做好容器的发放工作, 严格执行物料发放管理规定, 敢于坚持原则, 保证材料数据的准确性. 坚持做到“先进先出”原则. 5、做好材料进出仓. 正确记载材料进、出、存动态, 对仓库进行不定期的检查, 完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作. 6、在工作中能够严格要求自己, 所以要做好仓库的管理, 货物的入出库作业, 日常保管, 仓库清理工作, 把好库存数量的管理, 防止不必要的损耗的发生, 有效的利用库存区面积. 7、仓库作业量大, 容易积累灰尘, 所以每天
14、要清理仓库, 清洁地面, 保持卫生. 创造一个整洁的仓库, 在良好卫生的工作环境下工作. 8、加强做好仓库管理工作, 对仓库产品做好防潮、注意防火工作. 每天的工作中都有很多问题发生, 发现问题并在第一时间去解决, 加强学习仓储保管, 物流相关知识, 这是我还有所欠缺的. 我想通过工作学习能有更大的进步. 总之一年来干了一些工作, 也取得一些成绩, 但成绩只能代表过去. 工作中也存在着一些不足, 在新的一年里我一定会继续努力, 把工作做到, 请公司领导批评指正. 祝：公司生意兴隆, 财源广进!2021个人述职报告篇三我本人对工作勤勤恳恳、认认真真, 从没有怨言, 不管顾客如何刁难, 我都会认真
15、解释、笑脸相迎, 虽然故意刁难的顾客很难对付, 可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象. 在工作能力上, 我没有太多的特殊, 虽然品牌是很主要的, 但是促销员的促销技巧也是不可缺少的. 在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品, 首先是要让顾客感受到产品品质的信心, 其次让顾客感受到销售的火爆, 这个时候购买物超所值, 增加购买信心. 这点在过节人多时特别管用. 我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司, 做出相应策略, 观察其他促销员的情况学习他们的长处, 弥补自己的不足, 认真分析消费者的心理, 从谈话中发现顾客的意向, 有针对性地运用宣传重点展开推销, 并且争取在今年的春节中, 一定争取上
16、大班, 精神头足一点儿, 从气势上打败他们, 让他们都心服口服, 并尽我努力取得好的销售成绩. 回想初进公司的我多么肤浅, 如果说品牌的号召力是不可动摇的, 那么促销员的能力更是重要的. 所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训. 平常在销售中, 除了能用赠品吸引消费者外, 尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理程度的发挥出赠送赠品的影响力. 然后做好产品展位陈列, 促销力度做到位. 展望未来, 在各位英明领导的带领下, 我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中, 并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!有理想的人总是走在前边, 有责任的公司总是引
17、领行业. 在这个品牌一流、质量一流的公司, 我不是秀的, 但我永远是最努力的. 2021个人述职报告篇四回顾_年的工作, 我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩, 逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”. 作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪. 在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下, _年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大突破. 一、销售方面的情况截止到_年12月31日, 店专柜实现销售额, 于_年同期相比, 上升(下降)_%. 本柜台共计促销次, 完成促销任务达%. 二、会员拓展(一)新会员拓展截止到_年12月31日, 本专柜新发展
18、会员_人. 与_年相比, 递增了_%. (二)老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度, 耐心、细心、热诚的和会员交流, 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感. 老会员的返店率达到%. 在散客方面, 本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨, 以可能提高回头率. 三、竞品分析面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手, 本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上, 突出个性化、优质服务的优势. 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高. 如面膜(占有情况), 洗面奶(占有情况), 由于本人不了解具体市场, 自己稍加分析即可. 大概对比下咱们产品的优势和不足. 四、柜台日常工作情况本专
19、柜严格遵守公司柜台管理细则. 在人员管理方面, 严格注意公司形象, 热诚、耐心的为顾客服务. 在库存管理方面, 严格短缺货登记、库存登记, 认真做好盘点工作. 货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮, 并做好货物的清洁. (可结合公司管理细则添加). 五、_年工作的展望和20_年工作如何开展_年即将过去, 在未来的20_年工作中, 本柜台力争在保证2015年的销售计划前提下, 实现新的销售业绩突破. 在会员方面, 做到吸引新会员, 然后抓住老会员, 保正市场持续发展. 在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务, 让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来. 在柜台日常工作方面, 要更加严格的遵守公
20、司的管理细则, 让消费者放心认购我们资生堂的优质产品. 在2015年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作, 将资生堂的优质产品推向顾客, 把顾客对产品的热爱之情带回企业. 为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力. 2021个人述职报告篇五卖化妆品六年多了, 学习别人经验精髓的同时, 自己也在不断总结经验, 改进不足. 我觉得只要用心的做好了每天必做的工作, 我们就不愁没生意的. 那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点. 一：店面的整体形象就是店铺的脸面, 要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉, 从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是：开门的
21、第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生, 包括门两侧和门玻璃, 自己如果看着舒服了, 顾客才会舒服. 二：店铺内部的卫生很重要, 展示品和货柜决不能有灰尘, 地板要光洁. 具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生, 让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉. 擦好地面, 给顾客整体的整洁感. 三：产品的摆放要美观, 这样会不知觉的提高了产品的档次, 还会让顾客一目了然. 具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配, 品系的搭配. 四：店员的个人形象妆容要得体, 因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力. 尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售. 具体的工作是大家精致妆容, 相互检查仪表
22、妆容. 五：我们热情的服务加上专业语言都很重要. 没有什么人会拒绝你的热情的, 即使她们今天不买, 因为你很热情, 很专业, 相信有一天她还再来. 具体的工作是微笑服务每一位顾客, 用最专业的知识去讲解销售, 给顾客宾至如归的感觉. 六：做好每天的顾客档案, 坚持每天都办新会员, 每天都回店老顾客. 具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话, 年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知, 准确再次销售. 每天联系几位老顾客, 约她们回店派发新品试用装以便再次销售. 七：虚心听取每个顾客的意见或者建议, 那样有助于我们更好的完善店面. 具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚, 那是我
23、们最宝贵的改进方案, 而且还会给顾客很重视她的感觉. 八：尽量每天多销售些. 具体的工作是：向更多的顾客去销售产品, 和向每个顾客销售更多的产品, 积少成多. 这点是提高销售的两种方法, 如果你细心耐心的做了, 顾客会感觉得到很细心周到的服务了. 九：每晚工作结束前要补全所缺产品. 具体的工作是：清点账目上一天的销售品系, 销售区所缺的就能及时补全, 以方便第二天的销售工作正常顺利. 暂时就总结这些一天应做的正常工作, 觉得还有很多不足, 等待学习进步在更进. 用心去做每件事, 去工作, 就会成功的. 本文来源：网络收集与整理, 如有不慎侵权, 请联系作者删除, 谢谢！第 19 页 共 19 页