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1、新员工入职培训总结与心得体会 刚进公司的时候，为了更好的熟悉工作，需要经过公司的培训，在培训之后一般要写一篇培训总结，把自己的感受写出来。那么培训总结到底要怎么写呢？下面是小编为大家整理的新员工入职培训总结与心得体会，仅供参考，希望能为您提供参考！ 新员工入职培训总结与心得体会篇一 20年8月的第一个周末，公司举行为期一天半的国房新员工入职培训。作为一位入职将近2个月的我来说，说实话，一开始我心里是有点拒绝的，但是，美好总是出现在意料之外，短短的一天半时间，无可否认，收获颇丰的我心在慢慢向国房这个大家庭靠拢。 从一开始的“走进国房”，看着公司的发展历程正如李总工所说，十年时间，国房由一棵小树茁
2、壮成长为一棵大树。新加入的我们是幸运的，我们在公司领导前辈的庇荫下健康成长，而在坐享公司得之不易成果的同时，作为新生血液的我们不应该好好地将国房理念继续壮大传承下去吗? 整个培训过程下来，我想，我们都会对自己人生有所感悟思考。在此感谢熊琳姐除了分享她的人生经历外，还用心地为我们准备了一个真实案例。对于刚毕业的我们来说，前途是充满未知的，我们都会彷徨、迷茫，不知路该怎么走，该往哪走。听着那个跌跌撞撞三年却一事无成的女孩的例子，那一刻，我们陷入了无边的沉思。寻找到自己梦想的方向，即使再累，也勇敢的往前飞，我相信，多年后的我们必将大放光彩。 这次培训，除了心灵上的洗礼，我也获得了友谊上的满足。印象最
3、深的就是在破冰游戏中，我们组员同心协力，在紧迫的时间中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的创意最终获得了优秀组的称号。 亲爱的小伙伴们，尽管我们来自不同的地方，有着不同的人生经历，但是有缘相聚在这里，我们都有着一个共同的身份，那就是“国房人”。让我们感恩国房给予我们的一切，相信国房的宏伟目标必将有我们的成功相伴! 新员工入职培训总结与心得体会篇二 转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训达到很好的效果，结合公司的实
4、际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。 公司组织新员工认真学习了嘉德企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训 通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。 第二阶段专业理论培训 责任培训师制定了详细的培训内容，并让其
5、提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。 第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训 平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点： 1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。 2、性格开朗，在同客户交流中能找
6、到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。 3、能主动的完成日常工作。 4、专业知识还不够，需要多学习。 5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功! 新员工入职培训总结与心得体会篇三 经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解.对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说.短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解. 第一天的时候，彭工对我们进
7、行了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。 所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标.在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明
8、确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。 业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。 业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。 在讲解的过程中，彭工还提出了非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形
9、成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。 经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。 第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫! 第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的
10、介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。 第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。 第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是
11、我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。 通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。 新员工入职培训总结与心得体会篇四 一转眼，培训的日子就快要结束了，说真的，其实还有点舍不得，结交了来自各个市的小伙伴，从一开始的拘谨到逐渐熟识，每一次的小游戏，每一次的互动，都让大家逐渐打开心门，接纳彼此，当然了并不只是收获了友情，也收获了专业知
12、识、交流沟通技巧、人生规划、职场必须具备的素质等等，数不胜数，学到了在学校学不到的知识，很多东西都是学校所无法学到的，下面就让我具体说说。 首先，在工作上必须掌握与工作相关的专业知识，比如铁塔、室分、机房、一体化机柜、蓄电池、开关电源的组成是什么，作用是什么，以及什么原因才会导致故障，这些都是在平时的工作和私底下的再学习所必须积累的，引用一句自己最近听到的话：“知其然还要知其所以然”做一件事，不应该仅仅停留在表面，而要去了解为什么要这样做，这样做是为了什么，形成自己的独立思考，才能找到解决问题的办法，以后遇到同类为就可以轻松解决;还有在工作上最重要的一点就是要树立正确的价值观，究竟是为了什么而
13、工作，培训课程上梁老师说我们应该把自己的起点放的高一点，而不是停留在物质上，给了我很大的感触，自己到底想要怎样的工作，是一个值得思考的事情。 其次，在生活上应该保持一种什么样的心态，通过这几天的培训，我明白了要学会自我调节。每天的工作很繁忙，我们必须保证包自己的作息时间、饮食、以及如何放松自己上做好适当的措施，比如有自己的兴趣爱好，通过看一本书来得到心灵上的释放，去学一门乐器或者运动来培养自己的兴趣，当然了，适当的有氧运动也是很重要的，身体是革命的本钱，没有好的身体，如何能在工作上做到高效呢?所以每周进行一次锻炼是很重要的。作为一名刚入职的新人，要不断地学习与铁塔相关的专业知识，这个学习最好是
14、在每天工作后，把工作中遇到的专业知识问题，通过自学的方式做一个补充，或者询问有经验的同事是很有必要的，这样才能达到学以致用。最后就是感谢这次培训一直陪伴我们的三名带队老师，给了我们很多人生指导，还有每位给我们培训的老师们，给我们一个很完整的工作指导，在此，我只想说一句辛苦了，我们一定会用自己最大的努力做一个对公司、对社会有用的人。 新员工入职培训总结与心得体会篇五 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了，这段时间的学习真的是让我受益匪浅，有成长的快乐，有丰收的喜悦，有不懂的遗憾，还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受，这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收
15、获。 一、提高了思想认识，体会到计算机技术培训的重要性 通过本次学习，我体会到计算机培训势在必行，县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视，也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入，新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求，需要我们的新一代工作者要不断的学习培训，无论在什么工作岗位上，都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训，为我指明了今后工作的方向，我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训，使我的工作理念又一次得到提升。 二、时间紧，任务重 15天的时
16、间，我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务，每天我的神经都处于紧张的状态中，大脑不停的转着，手也在不停地敲击着，忙得一点休闲的时间都没有，有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足，没有人说苦，没有人说累，只是感觉时间在飞逝着，太快了。如果能拉住时间的脚，大家一定会毫不犹豫地伸出手去。 三、通过学习知不足，促进步 1、通过学习，感觉到自己有太多的计算机的知识不懂，比如：程序操作、计算机理论感受到不懂计算机，真的是太落后了，通过学习感受到自己又学到了很多的知识，在今后的学习中，我一定经常上机操作，争取早日驾驭电脑，学有所用。 2、通过学习，我体会到，我们原来在工作上多么的落后，网上
17、平台真的挺好，学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页，阅读资料、观看案例、完成作业，在网络的海洋里，我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足，这种满足是我们对知识的一种渴望。 3、通过15天的学习，我对计算机技术有了更深刻的认识，通过多媒体的操作，让我们有耳目一新的感觉，为我们今后的工作提供了方便，为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意，更能创造性的发挥我们的岗位能手。 4、通过15天的学习，我们结识了很多的伙伴，我感受到我离这些同伴的距离太远了，不学习真的落后了。这15天，大家取长补短，互帮互助，互通有无。大家都毫
18、不吝啬，把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的，可是大家的心情是愉悦的，气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了，需要互相学习的知识真的是太多了。 5、这15天的学习，我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室，为早来的学员辅导，中午又是早早的来到，连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着，这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。 6、通过举办“培训晚会”，丰富了学员们的业余生活，加强了学员的沟通与交流，加深了学员之间的友谊。晚会上，得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下，我第一次走上舞台上，与
19、她搭档做了培训晚会的主持人，使我在主持方面又迈进了一步，提高了自身的语言表达和组织能力。 各位领导、各位老师、各位学员，希望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中，把计算机技术应用于工作之中，更好的服务于单位、服务于社会。 Gz85.Com更多总结小编推荐 酒店新员工入职培训心得 以下是为大家整理的关于酒店新员工入职培训心得的文章，希望大家能够喜欢！ 上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作，培训流程及内容安排如下： 序号姓名部门岗位培训时间内训负责人1*白酒销售一部销售经理1.5天*2*白酒销售三部销售经理1.5天*3*产供部计划主管1.5天*4*董事长办公室安保专员1.
20、5天*5*董事长办公室司机1.5天* 按照入职培训流程，要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下： 序号负责部门负责人接待内容1人力资源部*审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务2行政部*办公用品发放、安排工位、电脑3行政部*开通邮箱、申请内部msn 根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求，将培训内容安排如下： 序号 时间 主题 内容 负责人 1 1月21日 13：30-15：30 入职引导 企业文化、人力资源制度培训 * 2 1月21日 15：30-16：00 行政管理 行为规范、办公室管理、信息安全、出差管理制度 * 3 1月21日 16：00-16：30 财务培训 报销管理培训 *
21、 4 1月21日 16：30-17：30 时间管理 工作计划的时间管理 * 5 1月22日 9：30-12：00 产品知识、销售技巧 产品知识介绍、销售技巧培训 * 6 1月22日 13：00-15：30 部门内训 部门内训 部门负责人 7 1月22日 15：30-16：30 确定劳动关系 培训考核、评估，签订劳动合同 * 8 1月22日 16：30-17：30 公司参观 北京总部四合院参观 * 二、培训需求分析 以往在汇总新员工培训需求时，“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大，因此，本次新员工培训前，与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨，确定了增加“产品知识与销售技巧”
22、培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程，并整理了听课笔记，将作为销售知识第一期教材，提供给所有销售经理，以达到及时补充销售知识的目的。 三、培训效果评估 培训效果整体评估表 序号考核要点考核依据目标完成情况1 培训满意度整体达到85%以上 培训反馈评估表 培训评估报告 培训满意度整体达到96%。 2 按计划如期完成培训 培训计划安排表 培训档案 两名新员工由于赶飞机，故未参观四合院 3 在完成目标的同时，费用预算在计划内花费 预算花费推进表 预算花费说明 新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内 下面就每个课程的学员反馈进行汇总，分析如下： 讲师姓名：马琳课程内容：人力资源及财务培训参训人员：
23、5人讲师姓名：吴倩课程内容：时间管理参训人员：5人讲师姓名：潘亚君课程内容：行政管理制度参训人员：5人讲师姓名：罗刚课程内容：产品知识、销售技巧培训参训人员：5人 四、培训问题及对策 1、培训考核问题： 目前使用的培训考核题目，仅限于主观题，且无法兼顾考核的重要性及全面性，因此，考核较为流于形式，无法从员工的本职工作出发，真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。 培训考核建议： 为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平，必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题，每个部门各设计套考题，由人力资源部整理到考核题库中，每次考核前，有选择性地（针对相应岗位），抽选新员工所
24、在部门的一套考试题。 本项工作将会在下周三完成，以确保下周四新员工培训中可以应用。 2、培训反馈评估表问题： 目前使用的培训反馈评估表中，涉及的考核指标较为简单，无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。 培训反馈评估表修改建议： 增加了对培训目的、培训内容设计的评价，以及对培训的整体打分。并将对课程及教学的掌握及改进意见，第二点：您认为您在哪些方面还需要改进？改为：您认为本次培训在哪些方面还需要改进？应如何改进？ 更侧重于学员对培训的改进要求的反馈，以保证培训讲师搜集更多精准的培训问题，予以完善。 、计划管理课程问题： 12月份的新员工培训中增加了目标管理课程，其目的是为了消除新员工在做工作计
25、划时的顾虑和问题，通过半个小时的讲解，让新员工对公司的目标管理的工作模式进行了解和遵守，从而达到提高工作效率及执行力的目的。 计划管理课程建议： 由于在我们的企业中，计划与目标管理尤为重要，因此，我们做培训安排时，会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。但是关于时间管理的其他内容，将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。 4、内训问题： 目前部门内训没有明确的培训方案，导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。 内训改进对策： 要求部门负责人提交每次内训的培训方案，包括培训内容，培训时间，培训责任人。同时要求提供内训记录单，规定内训时要确保完成对岗位说明书的培训。人力资源部设计培训记录单（
26、请见附件），并对内训进行反馈跟踪。 5、新员工入职效果考核及跟踪问题 由于新员工入职没有业绩，很难对其进行考核与评估，故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问题。 新员工入职效果考核及跟踪对策： 设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的新员工入职培训跟进计划表（请见附件）。将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中，同时应与监审部沟通更为详细的考核点，从而完善此程序。 总体来说，本次新员工入职培训的满意度很高，达到了最初的目标值。但在认真分析其实际操作及内部管控流程的过程中，也总结出了以上问题，并找出了解决方案，请郑董审查，如有不符合公司要求和标准之处，请您及时提出，我部会在日后的工作中立即调整策
27、略。谢谢！ 大学生入职心得体会 炎炎七月，天朗气清，时有阴雨伴随。按公司的统一部署，我有幸参加了第一期入职培训。此次培训为期十天，课程安排紧凑，内容充实，使我受益匪浅，记忆深刻。期间我学到了很多东西，开阔了眼界，增长了知识，并为以后的工作找到了努力的方向和奋斗的目标，下面就将我的所见、所闻、所感，写下本次入职培训的心得体会。 眼观 培训中，我们先后参加了公司的升国旗仪式、参观了公司展览馆等。通过十天的参观学习，我们对公司业态有了一个比较直观的了解，加深了印象。新入职工作的我，在公司展览馆参观期间，仔细聆听讲解员的讲解，同时积极请教工作的同事，从而对生产环节有了深刻的认识，为以后的工作打下了良好
28、的知识贮备。 耳听 培训期间，公司的几位领导，在百忙之中，抽出时间为我们做了热情洋溢的讲话。总经理从公司历史、公司业态、公司发展规划等方面给我们做了深入浅出的介绍，内容详实，生动活泼，妙语连珠，让我们对公司的情况有了深入的认识。随后，主任又从人力资源方面做了语短情长的介绍，让我们对公司整体情况有了扎实了解，这对我们以后的工作有很大的帮助。我们还在新集宾馆二楼会议室观看了国投新集公司的纪录片，聆听了领导们语重心长的讲话，几位领导的讲话，内容详实，意义深远，使我们对公司的历史、现状、发展规划有了深刻而全面的了解，加深了我们对以后工作的认识。还有两位在公司表现比较突出的师兄也做了演讲，他们切身体会的
29、发言，让我们感同身受，对以后的工作帮助很大。 心感 通过十天的培训，我感觉收获颇丰。首先，加深了对企业的了解。通过眼观、耳听，我们对公司的情况有了深刻的认识，对公司的业态、发展规划、发展目标都有了了解。在以后的工作中，大家的劲都可以往一起使，众志成城、万众一心，为共同的目标而努力奋斗。其次，增长了知识，开阔了眼界，十天的培训，内容充实丰富，具有很强的现实意义，对我们来说如获至宝，感触颇深。 新员工入职培训总结 一、新员工培训情况介绍 上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作，培训流程及内容安排如下： 序号 姓名部门岗位培训时间内训负责人1*白酒销售一部销售经理1.5天*2*白酒销售三
30、部销售经理1.5天*3*产供部计划主管1.5天*4*董事长办公室安保专员1.5天*5*董事长办公室司机1.5天* 按照入职培训流程，要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下： 序号 负责部门负责人接待内容1人力资源部*审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务2行政部*办公用品发放、安排工位、电脑3行政部*开通邮箱、申请内部msn 根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求，将培训内容安排如下： 序号 时间 主题 内容 负责人 1 1月21日 13：30-15：30 入职引导 企业文化、人力资源制度培训 * 2 1月21日 15：30-16：00 行政管理 行为规范、办公室管理、信息安全、出差管
31、理制度 * 3 1月21日 16：00-16：30 财务培训 报销管理培训 * 4 1月21日 16：30-17：30 时间管理 工作计划的时间管理 * 5 1月22日 9：30-12：00 产品知识、销售技巧 产品知识介绍、销售技巧培训 * 6 1月22日 13：00-15：30 部门内训 部门内训 部门负责人 7 1月22日 15：30-16：30 确定劳动关系 培训考核、评估，签订劳动合同 * 8 1月22日 16：30-17：30 公司参观 北京总部四合院参观 * 二、培训需求分析 以往在汇总新员工培训需求时，“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大，因此，本次新员工培训前
32、，与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨，确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程，并整理了听课笔记，将作为销售知识第一期教材，提供给所有销售经理，以达到及时补充销售知识的目的。 三、培训效果评估 培训效果整体评估表 序号 考核要点考核依据目标完成情况1 培训满意度整体达到85%以上 培训反馈评估表 培训评估报告 培训满意度整体达到96%。 2 按计划如期完成培训 培训计划安排表 培训档案 两名新员工由于赶飞机，故未参观四合院 3 在完成目标的同时，费用预算在计划内花费 预算花费推进表 预算花费说明 新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内 下面就每个课程的学
33、员反馈进行汇总，分析如下： 讲师姓名：马琳 课程内容：人力资源及财务培训参训人员：5人讲师姓名：吴倩课程内容：时间管理参训人员：5人讲师姓名：潘亚君课程内容：行政管理制度参训人员：5人讲师姓名：罗刚课程内容：产品知识、销售技巧培训参训人员：5人 四、培训问题及对策 1、培训考核问题： 目前使用的培训考核题目，仅限于主观题，且无法兼顾考核的重要性及全面性，因此，考核较为流于形式，无法从员工的本职工作出发，真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。 培训考核建议： 为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平，必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题，每个部门各设计套考题，
34、由人力资源部整理到考核题库中，每次考核前，有选择性地（针对相应岗位），抽选新员工所在部门的一套考试题。 本项工作将会在下周三完成，以确保下周四新员工培训中可以应用。 2、培训反馈评估表问题： 目前使用的培训反馈评估表中，涉及的考核指标较为简单，无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。 培训反馈评估表修改建议： 增加了对培训目的、培训内容设计的评价，以及对培训的整体打分。并将对课程及教学的掌握及改进意见，第二点：您认为您在哪些方面还需要改进？改为：您认为本次培训在哪些方面还需要改进？应如何改进？ 更侧重于学员对培训的改进要求的反馈，以保证培训讲师搜集更多精准的培训问题，予以完善。 、计划管理课程
35、问题： 12月份的新员工培训中增加了目标管理课程，其目的是为了消除新员工在做工作计划时的顾虑和问题，通过半个小时的讲解，让新员工对公司的目标管理的工作模式进行了解和遵守，从而达到提高工作效率及执行力的目的。 计划管理课程建议： 由于在我们的企业中，计划与目标管理尤为重要，因此，我们做培训安排时，会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。但是关于时间管理的其他内容，将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。 4、内训问题： 目前部门内训没有明确的培训方案，导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。 内训改进对策： 要求部门负责人提交每次内训的培训方案，包括培训内容，培训时间，培训责任人。同时要求
36、提供内训记录单，规定内训时要确保完成对岗位说明书的培训。人力资源部设计培训记录单（请见附件），并对内训进行反馈跟踪。 5、新员工入职效果考核及跟踪问题 由于新员工入职没有业绩，很难对其进行考核与评估，故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问题。 新员工入职效果考核及跟踪对策： 设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的新员工入职培训跟进计划表（请见附件）。将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中，同时应与监审部沟通更为详细的考核点，从而完善此程序。 总体来说，本次新员工入职培训的满意度很高，达到了最初的目标值。但在认真分析其实际操作及内部管控流程的过程中，也总结出了以上问题，并找出了解决方案，请郑董审查，如有不符合公司要求和标准之处，请您及时提出，我部会在日后的工作中立即调整策略。谢谢！ 第 32 页 共 32 页