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1、廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-戰略投入戰略環境分析的幾個模型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-戰略環境分析框架戰略環境分析框架戰略環境分析框架戰略環境分析框架宏觀環境宏觀環境宏觀環境宏觀環境（人口、經濟、政治/法律、社會文化、技術、全球大環境）行業環境行業環境（行業環境、驅動因素、競爭力結構、競爭對手分析、行業前景評估）新的機新的機會與威會與威脅脅（OT)OT)關鍵成關鍵成功因素功因素 企業資源與企業資源與核心競爭力核心競爭力優勢優勢/劣劣勢（勢（SW)SW)設計戰略意設計戰略意圖、使命圖、使命戰略制定戰略制定廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型
2、11宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素人口人口總人口、年齡結構、地理分佈、民族構成、收入分佈經濟經濟通脹率、利率、貿易赤字或順差、財政赤字或盈餘、個人儲蓄率、商業儲蓄率、GDP、區域經濟狀況政治法律政治法律反壟斷法規、稅法、取消管制的趨勢、國際貿易規則、智慧財產權法規、勞動保護和社會保障社會文化社會文化婦女就業、多種就業方式、對工作生活品質的態度、對環境的敏感度、工作和職業取向的變化、對產品和服務偏好的變化技術技術產品創新、技術應用、民間和政府研發費用的流向、新的通信技術全球大環境全球大環境重要政治事件、關鍵的全球市場、新興工業化國家、不同的文化和政治體制
3、廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型11宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素宏觀環境細分與要素宏觀環境宏觀環境因素因素權重權重評分評分加權評分加權評分關鍵因素1關鍵因素2關鍵因素3關鍵因素4總和1.0步驟：1.列出在宏觀環境變化分析過程中確認的關鍵宏觀因素；2.賦予各個因素權重，從0-1；3.按照企業現行戰略對各關鍵因素的有效反應程度為各因素進行評分；4.用每個關鍵因素的權重乘以評分，得出每個因素的加權分數；5.將所有因素加權分數相加，得到企業所處宏觀環境的總加權分數。廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型11宏觀環境評價矩陣宏觀
4、環境評價矩陣宏觀環境評價矩陣宏觀環境評價矩陣示例：宏觀環境因素宏觀環境因素權重權重評分評分加權評分加權評分西部大開發0.20.21 10.2利率下降0.10.14 40.4政府管制放寬0.30.33 30.9主要競爭對手採取擴張戰略0.20.22 20.4資訊系統、電腦化0.20.24 40.8總和1.01.02.7評分涵義：1=重要弱點；2=次要弱點；3=次要優勢；4=重要優勢廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型22行業環境分析行業環境分析行業環境分析行業環境分析波特的五力模型波特的五力模型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型33競爭對手分析競
5、爭對手分析競爭對手分析競爭對手分析未來目標未來目標 我們的目標和競爭對手相比如何 未來目標的重點在哪裡 對待風險的態度當前戰略當前戰略 目前的競爭策略和模式 如果競爭結構發生變化，目前戰略能適應嗎想法想法 對未來戰略環境變化的認識 是否考慮擺脫現狀的束縛 競爭對手對自己和行業的看法怎樣能力分析能力分析 競爭者的優勢和劣勢是什麼 與競爭對手相比我們的綜合能力如何回饋回饋 競爭對手未來會做什麼 我們比競爭對手在哪些方面更有優勢 它會怎樣改變我們與競爭對手之間的關係競爭對手分析的要素競爭對手分析的要素廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型33競爭對手分析競爭對手分析競爭對手分析
6、競爭對手分析被分析企業被分析企業競爭企業競爭企業A競爭企業競爭企業B關鍵因素關鍵因素權重權重評分評分加權加權評分評分評分評分加權加權評分評分評分評分加權加權評分評分市場份額價格競爭力財務狀況產品品質用戶忠誠度總計1.0競爭態勢矩陣（競爭態勢矩陣（CPM)說明：評分中1=優秀，比其他競爭對手都好，超出現在需要；2=好於一般，適當的表現，沒問題；3=一般，可參與競爭、可接受；4=存在問題，低於正常標準，每況愈下，必須改進；5=形式嚴峻，危機狀態，要引起注意，必須採取措施大力改善廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型44行業前景評估行業前景評估行業前景評估行業前景評估 技術創新
7、 有關政策法 規變化 多樣化和個性化需求需求需求 替代的產品 差異化產品 相應的增長率 產品生命週期供應供應 生產商集中化 進口產品的競爭 生產商的多元化 固定或可變成本結構 技術機會 供應曲線的形狀 進入或推出壁壘行業狀況行業狀況 供應商討價還價的能力 顧客討價還價的能力 資訊市場失效 垂直市場失效行銷行銷 定價 產能確定 廣告和促銷 新產品研究發 分銷和通路市場容量變化市場容量變化 擴張或收縮 進入或退出 合併或資產剝離垂直整合垂直整合 向前或向後整合 垂直合資企業 長期合同協作內部效率內部效率 成本控制 物流優化 研發 組織績效財務財務 贏利性 價值創造技術進步技術進步人員招聘目標結構結
8、構-行為行為-業績模型（業績模型（S-C-P)廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型44行業前景評估行業前景評估行業前景評估行業前景評估產產業業銷銷售售額額時間時間導入期導入期成長期成長期成熟期成熟期衰退期衰退期產品的生命週期模型產品的生命週期模型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型55關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析比較法比較法將本行業內成功企業與失敗企業進行將本行業內成功企業與失敗企業進行比較，分析差距及造成差距的原因，比較，分析差距及造成差距的原因，差別之處就是關鍵成功要素差別之處就是關鍵成功要素市場分析市場分
9、析運用細分市場的原則分析整個行業市運用細分市場的原則分析整個行業市場，找出關鍵性的市場和具有戰略意場，找出關鍵性的市場和具有戰略意義的產品進行分析，據此確定關鍵成義的產品進行分析，據此確定關鍵成功要素功要素關鍵成功要素指在關鍵成功要素指在行業中佔有重要地行業中佔有重要地位、對企業競爭力位、對企業競爭力有重大影響的條件、有重大影響的條件、變數或能力等特定變數或能力等特定因素因素關鍵成功因素分析模型關鍵成功因素分析模型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型55關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析關鍵成功因素分析階段導入期導入期成長期成長期成熟期成熟期衰退期衰退期市
10、場市場廣告宣傳，爭取瞭解，開闢銷售管道建立商標信譽、開拓新銷售管道保護現有市場、滲入對手的市場選擇市場區域，改善企業形象生產生產經營經營提高生產效率，開發產品標準改進產品品質，增加花色品種加強和顧客的關係，降低成本縮減生產能力財務財務利用金融杠杆集聚資源以支持生產控制成本提高管理控制系統的效率人事人事使員工適應新的生產市場發展生產和技術能力提高生產效率面向新的增長領域研究研究開發開發掌握技術秘訣提高產品的品質和功能降低成本，開發新品種面向新的增長領域成功成功關鍵關鍵因素因素銷售、消費者的信任、市場份額對市場需求的敏感、促銷、產品品質生產效率和產品功能、新產品開發利用回收投資，縮減生產能力產品生
11、命週期各階段中的關鍵成功要素產品生命週期各階段中的關鍵成功要素示例：示例：廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型66企業資源描述矩陣企業資源描述矩陣企業資源描述矩陣企業資源描述矩陣資資源源利利用用程程度度資源可轉移性資源可轉移性高高中中低低低低中中高高閒置資源閒置資源活力資源活力資源固化資源固化資源企業資源描述矩陣企業資源描述矩陣廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型77核心競爭力評價模型核心競爭力評價模型核心競爭力評價模型核心競爭力評價模型核心能力是否持久？核心能力是否持久？競爭對手容易模仿嗎？競爭對手容易模仿嗎？競爭對手模仿得快嗎？競爭對手模仿得
12、快嗎？考察的因素考察的因素1.能力是否有價值能力是否有價值2.能力的稀缺性如何能力的稀缺性如何3.開發這種能力時間的長短開發這種能力時間的長短4.洞悉這種能力的困難程度洞悉這種能力的困難程度5.能力是否具有戰略對等物能力是否具有戰略對等物核心競爭力評價模型核心競爭力評價模型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型8SWOT8SWOT分析分析分析分析優勢優勢S S技能或重要專門技術技能或重要專門技術寶貴的有形資產寶貴的有形資產寶貴的人力資本寶貴的人力資本寶貴的組織資產寶貴的組織資產寶貴的品牌聲譽寶貴的品牌聲譽使公司能夠獲得競爭優勢的成就或屬性使公司能夠獲得競爭優勢的成就或屬性
13、強大聯盟或合作公司強大聯盟或合作公司劣勢劣勢W W缺乏有重要競爭意義的技能和專門技術缺乏有重要競爭意義的技能和專門技術缺乏有重要競爭意義的有形資產缺乏有重要競爭意義的有形資產缺乏有重要競爭意義的無形資產缺乏有重要競爭意義的無形資產缺乏有重要競爭意義的人力資本缺乏有重要競爭意義的人力資本缺乏有重要競爭意義的組織資產缺乏有重要競爭意義的組織資產在關鍵領域裡競爭能力正在喪失在關鍵領域裡競爭能力正在喪失機會機會O O進入新的地理或產品細分市場進入新的地理或產品細分市場拓展產品線寬度，為更廣顧客群服務拓展產品線寬度，為更廣顧客群服務將公司技術訣竅轉移到新產品或新業務將公司技術訣竅轉移到新產品或新業務前向
14、或後向一體化前向或後向一體化有吸引力的市場進入障礙正在降低有吸引力的市場進入障礙正在降低從競爭對手那裡獲得市場份額的機會從競爭對手那裡獲得市場份額的機會市場需求增長勢頭強，可以迅速擴張市場需求增長勢頭強，可以迅速擴張兼併對手的機會兼併對手的機會聯盟或合資公司擴大了地理覆蓋面和競爭能力聯盟或合資公司擴大了地理覆蓋面和競爭能力有機會充分利用技術有機會充分利用技術市場上出現向其他地理區域擴展公司品牌或聲譽的機會市場上出現向其他地理區域擴展公司品牌或聲譽的機會威脅威脅T T強大的新競爭對手可能進入市場強大的新競爭對手可能進入市場替代品搶佔公司銷售額替代品搶佔公司銷售額市場增長率下降市場增長率下降外匯匯
15、率或外國政府貿易政策不利變動外匯匯率或外國政府貿易政策不利變動有關部門採取對公司不利的管理措施有關部門採取對公司不利的管理措施容易受到業務蕭條或經濟週期衝擊容易受到業務蕭條或經濟週期衝擊顧客或供應商討價還價能力提高顧客或供應商討價還價能力提高購買者需求和品位朝偏離行業的方向變動購買者需求和品位朝偏離行業的方向變動廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型8SWOT8SWOT分析分析分析分析機會機會威脅威脅劣勢劣勢優勢優勢SWOT矩陣分析模型矩陣分析模型增長型戰略增長型戰略扭轉型戰略扭轉型戰略防禦型戰略防禦型戰略多種經營戰略多種經營戰略對對SWOT矩陣中各項矩陣中各項優勢、劣勢
16、、機會、優勢、劣勢、機會、威脅因素打分，按照威脅因素打分，按照因素重要性加權，算因素重要性加權，算出代數和，將所得資出代數和，將所得資料在料在SWOT分析圖上分析圖上定位，確定企業的戰定位，確定企業的戰略競爭能力略競爭能力0+-缺點：方向單一缺點：方向單一廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型9SPACE9SPACE分析分析分析分析戰略地位和行動評估模型（戰略地位和行動評估模型（SPACE)財務實力要素（優勢）財務實力要素（優勢）環境穩定要素（威脅）環境穩定要素（威脅）產業實力要素（機會）產業實力要素（機會）競爭優勢要素競爭優勢要素+6+6-6（劣勢）（劣勢）-60廣工戰
17、略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型9SPACE9SPACE分析分析分析分析內部戰略環境外部戰略環境財務實力(FS)（0-6）權重評分加權分環境穩定（ES)（-6-0）權重評分加權分投資報酬財務杠杆償債能力資本需要量和可供性現金流量退出市場的難易程度經營風險技術變化通貨膨脹率需求變化競爭產品的價格範圍進入市場的障礙競爭壓力需求的價格彈性競爭優勢（CA)（-6-0）權重評分加權分產業實力（IS)（0-6）權重評分加權分市場份額產品品質產品生命週期產品更換週期顧客對產品的忠心程度競爭對手的產能利用程度縱向聯合發展潛力利潤潛力財務穩定性技術資源利用律資本密集性進入市場的難度生產率和
18、產能利用程度廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型9SPACE9SPACE分析分析分析分析1.1.確定各維座標的關鍵要素，各項關鍵要素一般不超過確定各維座標的關鍵要素，各項關鍵要素一般不超過8 8個。個。2.2.根據實際情況對每個要素進行評定，產業實力和財務實力座根據實際情況對每個要素進行評定，產業實力和財務實力座標的各要素絕對值越大反映該要素狀況越好，而環境穩定和競標的各要素絕對值越大反映該要素狀況越好，而環境穩定和競爭優勢座標上的各要素絕對值越大反映該要素狀況越差。爭優勢座標上的各要素絕對值越大反映該要素狀況越差。3.3.按各要素重要程度加權並球各座標的代數和。按各要
19、素重要程度加權並球各座標的代數和。5.5.根據上述結果進行戰略定位與評價，將有多種組合結果。根據上述結果進行戰略定位與評價，將有多種組合結果。廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型9SPACE9SPACE分析分析分析分析財務實力要素財務實力要素環境穩定要素環境穩定要素產業實力要素產業實力要素競爭優勢要素競爭優勢要素+6+6-6-60財務實力要素財務實力要素環境穩定要素環境穩定要素產業實力要素產業實力要素競爭優勢要素競爭優勢要素+6+6-6-60進攻型進攻型競爭型競爭型廣工戰略管理廣工戰略管理long-long-模型模型模型模型9SPACE9SPACE分析分析分析分析財務實力要素財務實力要素環境穩定要素環境穩定要素產業實力要素產業實力要素競爭優勢要素競爭優勢要素+6+6-6-60財務實力要素財務實力要素環境穩定要素環境穩定要素產業實力要素產業實力要素競爭優勢要素競爭優勢要素+6+6-6-60保守型保守型防禦型防禦型