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1、市场细分按某些标准将消费者分成不同的群体目标市场 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 市场细分.市场细分=按某些标准将消费者分成不同的组群，同一群体内的消费者 对于营销行为有相似的反应，而不同群体中的消费者则有不同的反应。整体市场 “细分市场 1”“细分市场 2”市场细分所有的养狗户 将狗视为仆人 将狗视为家人 的养狗户 的养狗户 可能的细分变量：性别年龄种族收入受教育程度婚姻状况子女人数性格内内外向 邮政编码产品使用经历是否猫王的崇拜者?一把球拍和一
2、只球共计1.10美元。球拍 比球的价格贵一美元。问：球的价格是？_ 一把球拍和一只球共计1.10美元。球拍 比球的价格贵一美元。问：球的价格是？_ “5 美分”“10 美分”114 人 75 人 下面的市场可按哪些维度来进行细分？软饮料：移动电话：市场细分、目标市场、市场定位 细分市场 选定目标市场我要选择哪个（些）细分市场？大众化营销 差异化营销 小生境营销 选定哪些细分市场 嘎吱船长牌麦片 水晶百事：1993年推出的非可乐类饮料 美体小铺（英国著名的健康美容连锁机构）一圆商店 哈雷.戴维斯：摩托车品牌 诺基亚移动电话 激浪（百事可乐公司的饮料品牌）我应该选定一个分市场吗？选择中要有足够的异
3、质性 该细分市场必须是可识别的 该细分市场要足够大，值得进入 该细分市场的竞争程度如何？市场细分的必要前提 消费者的需要是异质的 细分市场是可识别的 “这里是汉堡王的天地”“赫伯那个傻瓜才不在这里吃东西”市场定位 1.确定目前消费者对你的产品的看法（和 竞争产品相比）2.决定你想想让消费者如何看待你的产品 3.指出如何重新定位 市场定位的多种维度 1.产品属性（一种含有棉籽油的饮料）2.产品功效（伦勃朗使牙齿增白五倍）3.价格(经济美味的速食晚餐)4.使用者(婴儿洗发水与温和型洗发水)5.用法(早上喝的可乐)6.与其它产品的对比关系(七喜是非可乐类饮料)7.随意定位(“周末专为米狮龙啤酒而设”)目前汉堡王的定位是什么？“在合适的时间吃的合适的食物”“有时你也要打破陈规戒律”“这里是汉堡王的天地”“赫伯那个傻瓜不会在这里吃”重口味型苦味 淡味清爽型昂贵 年长年轻便宜“红黑色的本田思域装备了桶式座椅、双区空调、加热操作手柄和白壁轮胎”“T型车”“通用型号”“多款中的一种”“霰弹枪”“来福枪”“T型车”消费者细分带来的利益有哪些？将精力集中于那些更应受到关注的用户群 细分的市场是否可识别？是否足够大？什么是地理集中？个体的价格敏感是怎样的？细分市场的竞争程度如何？细分市场对于新进入者的受影响程度？