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1、中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 1 页 共 17 页 奥园字201016 号附件:奥园集团奥园集团员工员工绩效绩效管理管理办法办法 (202010100303 修订版)修订版)总总 则则 一、一、文化文化宣导:宣导:尊崇“诚信、高效、责任”企业文化,以组织和个人业绩为导向。二、二、目标分解目标分解:战略目标聚焦,全员层层分解;强化计划管理,推动员工与企业共同发展。三、三、异动异动管理管理:绩效管理为员工培训、职务调整、岗位调动、薪酬管理等提供重要依据。第第一一部分部分 集团本部员工绩效管理集团本部员工绩效管理 一、一、考评范围考评范围 集团本部
2、总监级(含)以下员工;当季在公司内部进行调动的员工,在工作时间超过 50%的部门参加绩效考评;借调员工,在原单位考评。二、二、考评周期考评周期 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 2 页 共 17 页 集团部门负责人(总监及副总监)采用季度计划管理与考评的模式,按照集团总部职能中心(部)绩效管理办法执行,其组织绩效成绩即为部门负责人绩效成绩;集团总监助理级(含)以下员工采用月度计划管理与季度考评相结合的模式;季度考评在次季首月内完成,年度述职考评于次年首月内完成(如遇法定节假日则可视情况顺延)。三、三、考核责任人考核责任人及职责及职责 考核责任人考
3、核责任人 职职 责责 考 评 人 1.督导下属员工日常工作及行为态度;2.具体审定下属员工工作计划,进行月度、季度绩效管理;3.对下属员工进行绩效面谈,指导其改善工作绩效及职业发展。部门责任人 负责本部门员工的月度计划管理与季度考评工作。集团人力资源部 1.草拟绩效考评制度;2.考评方法的培训;3.汇总统计、意见征集并通报考评结果;4.建立考评档案。内审考评部 1.受理员工申诉;2.审核员工绩效考评工作;3.监督考评制度执行情况。绩效考评委员会 1.审定绩效考评制度、方法;2.终审绩效考评结果及奖惩意见。中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 3 页
4、共 17 页 四、四、员工绩效考评管理流程图员工绩效考评管理流程图 五、五、具体实施过程具体实施过程 (一)(一)工作计划工作计划制订制订:每月 5 日前,各级员工填写员工月(季)度工作目标计划考评表(附件 1),经相关领导签名确认后,作为考评依据。(二)(二)月度月度计划管理计划管理:每月 5 日前,各考评人对照员工月(季)度工作目标计划考评表予以赋分。(三)(三)季度季度考考评评实施实施:每季度首月 15 日前,各考评人对照员工季度绩效评分表(总表)(附件 3)的考评标员工自评员工自评 直接直接领导考评领导考评 人力人力资源资源部部、内审内审考评部考评部开开展调查并展调查并出具反馈意见出具
5、反馈意见 绩效委员会绩效委员会 审核并确定审核并确定 考核结果考核结果 各部门各部门落实考核结果落实考核结果并开展员工绩效面谈并开展员工绩效面谈 人力资源、人力资源、内审考评部内审考评部统计员工集团考评成绩统计员工集团考评成绩并反馈并反馈,同时,同时接受申诉接受申诉 部门复评部门复评并将考核并将考核结果报人力资源部结果报人力资源部 各部门进行目标分各部门进行目标分解,确定员工解,确定员工 月度月度工作目工作目标标 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 4 页 共 17 页 准予以赋分,并将成绩计算汇总至员工部门绩效考评汇总表(附件 4),报送集团人力
6、资源部复核。集团总部部门负责人(总监及副总监)的季度绩效成绩为:该部门组织绩效成绩80%+管理素质测评20%(附件 2),其中管理素质测评的成绩,是由各部门总监助理级(含)以下员工,对其部门负责人(总监及副总监)予以评价赋分而得出;总监助理级以下员工的季度考评成绩,其计算公式为:(当季月度计划考评表成绩3)80%+员工季度绩效评分表(总表)(占总成绩的 20%)。(四四)季度季度评定汇总:评定汇总:人力资源部收齐考评资料后,于 5 个工作日内,根据当季职能部门组织绩效成绩和员工部门考评成绩,计算员工绩效考评的集团成绩,计算公式如下:1、员工绩效考评的集团成绩=员工部门成绩标准分+本部门组织绩效
7、成绩标准分 2、员工部门成绩标准分=(员工部门成绩-本部门员工成绩平均分)本部门员工成绩标准差 3、部门员工成绩标准差=nXxXxXxn22221)()()(其中,1、2、n为员工部门成绩;X X_为部门员工成绩平均分;n 为本部门员工总人数。中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 5 页 共 17 页 4、本部门组织绩效成绩标准分=(本部门组织绩效成绩-集团部门组织绩效成绩平均分)集团部门组织绩效成绩标准差 5、部门组织绩效成绩标准差=nXxXxXxn22221)()()(其中,1、2、n为部门组织绩效得分;X X_为部门组织绩效平均分;n 为集团职
8、能部门总数。集团主管级(含)以下员工,与集团总监助理、正副经理(含)、项目直管部门负责人分两组聚类进行排序。绩效评定等级须呈强制性正态分布,即员工绩效考评集团成绩为“A”、“B”、“C”、“D”与“E”五个等级,且以四舍五入方式分别按照 10%、15%、60%、10%、5%的比例评定。六、六、绩效调整绩效调整 (一一)部门复评:部门复评:部门负责人根据绩效评定标准审定部门员工的考评结果。对明显偏离考核政策、原则的,可向分管领导申请对绩效结果进行调整,并经分管领导签字确认。(二二)申诉处理:申诉处理:员工对考评结果有异议的,可在收到绩效通知书 3 个工作日内,填写员工考评申诉表(附中国奥园地产集
9、团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 6 页 共 17 页 件 5),向内审考评部提出书面申诉。内审考评部汇同人力资源部调查核实情况,3 个工作内日完成申诉调查,并将调查结果提交绩效考评委员会审定。七、七、结果复核审定结果复核审定 人力资源部汇同内审考评部,对员工绩效考评成绩进行复核,填写员工集团考评汇总表(附件 6),并汇总报绩效考评委员会审定,经批准后向各部门进行反馈,并将考评结果记入员工档案。八、八、结果运用结果运用 为保证计划目标的实现,依据考评结果对应的比例,发放绩效工资和绩效奖金,且以其作为季度、年终评优评先、员工培训与职务调整的重要参考依据。(一一)
10、总监及副总监级员工总监及副总监级员工 绩效工资与绩效奖金的发放参照集团总部职能中心绩效管理试行办法相关条款执行。(二二)集团集团总监助理与总监助理与经理级管理人员经理级管理人员 1、绩效工资的发放 当期部门成绩 60 分以上的管理人员,绩效工资全额发放;当期部门成绩 60 分以下的管理人员,绩效工资按 60%发放。中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 7 页 共 17 页 2、绩效奖金的发放 当期集团成绩评定为“A”或“B”或“C”的,绩效奖金全额发放,且对被评定为“A”或“B”级的管理人员,在职业生涯发展方面优先考虑;当期集团成绩评定为“D”的,绩
11、效奖金按 80%的比例发放;当期集团成绩评定为“E”的,不予计提当期绩效奖金,且公司保留与其解除劳动关系的权力。(三三)集团主管集团主管级(含)级(含)以下员工以下员工 1、绩效工资的发放 当期部门成绩 60 分以上的员工,绩效工资全额发放,且对被评定为“A”级的员工增发 500 元绩效工资;当期部门成绩 60 分以下的员工,绩效工资按 60%发放。2、绩效奖金的发放 当期集团成绩评定为“A”或“B”或“C”的,绩效奖金全额发放;当期集团成绩评定为“D”的,绩效奖金按 80%的比例发放;当期集团成绩评定为“E”的,不予计提当期绩效奖金,且公司保留与其解除劳动关系的权力。中国奥园地产集团股份有限
12、公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 8 页 共 17 页 第二部分第二部分 项目公司员工绩效管理项目公司员工绩效管理 一、一、项目公司责项目公司责任任人人、副总经理、副总经理级级人人员员 按照项目公司开发经营目标责任书相关条款进行考核,且每季参加管理素质测评,由各管线主管级以上员工对其进行评价赋分,其成绩将作为其职业发展的重要参考依据。二、二、总经理总经理助理助理级级(含)以下(含)以下的员工的员工 以项目公司开发经营目标责任书分解目标任务为基础,按照本办法第一部分“集团员工考评办法”执行。三、三、考评结果备案管理考评结果备案管理 各项目公司部门副经理级(含)以上人员的考
13、评结果,须报集团人力资源部备案。第三部分第三部分 公司优秀公司优秀明星明星员工员工评选评选 一、评选条件:一、评选条件:集团总部与项目公司主管级(含)以下在岗在编的员工,且当季考核被评为 A 级或 B 级、有突出贡献的。项目公司分别评选 1 名、集团总部评选 5 名。二、评选方式:二、评选方式:每季度,各项目公司推荐申报 2 名候选人,集团总部从组织绩效成绩排名前 5 名的部门中分别中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 9 页 共 17 页 选择 2 名候选人参加评选;填写奥园集团“优秀明星员工”申报表(附件 7),提交集团人力资源部,报绩效考评委员
14、会审定。三、奖励方式:三、奖励方式:颁发“优秀明星员工”荣誉证书,并每人奖励 3000 元。第第四四部分部分 试用期员工考核试用期员工考核 一、一、考核程序考核程序 试用期转正考核,在试用期结束前十五天内完成。人力资源部适时通知相关职能部门对试用期员工进行考核,组织新员工进行自评和领导考评(详见附表 8),并于员工转正前 5 个工作日将转正意见,报送集团人力资源部。二、二、考核结果运用考核结果运用 对考评分数在 75 分(含)以上的员工,直接转正;对考评得分在 60-74 分的,需培训或调岗后使用;对考评分数在 60 分以下的,解除劳动关系或调岗降级后使用。第五部分第五部分 年度年度考评考评
15、中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 10 页 共 17 页 自每年 1 月份起至当年农历新年前,集团人力资源部将视集团发展需要,根据奥园集团员工述职评估办法适时组织开展员工年度述职与考评工作。第六部分第六部分 附则附则 一、一、绩效工资的发放除依据本办法执行外,同时还结合公司其他管理办法共同执行。二、本办法颁布前,集团制定的有关制度、规定与本办法有抵触的,以本办法为准。三、本办法将视公司的管理需要作阶段性的调整,并由集团绩效考评委员会负责修订与解释。四、本办法自颁布之日起执行。附件 1:员工月(季)度工作目标计划考评表 附件 2:管理素质测评表 附
16、件 3:员工季度绩效评分表(总表)附件 4:员工部门绩效考评汇总表 附件 5:员工考评申诉表 附件 6:员工集团考评汇总表 附件 7:明星员工奖申报表 附件 8:试用期员工转正考核表 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 11 页 共 17 页 附件附件 2:管理素质测评管理素质测评(适用于集团正副总监、项目公司责任人及副总经理)(适用于集团正副总监、项目公司责任人及副总经理)尊敬的各位同事:为了全面了解部门管理的绩效,现组织本次问卷调查。本问卷采用匿名方式填写,题目没有对错之分,因此只要按照您的真实想法作答即可。所回收的问卷将予以保密处理,衷心感谢
17、您对本调查的支持!考评对象为 第一部分第一部分:请根据事实在您选择的答案区内中打请根据事实在您选择的答案区内中打 能力考评指标 不符合不符合 部分符合部分符合 基本符合基本符合 完全符合完全符合 一、领导个人特质一、领导个人特质 1.较强的专业素养和较优秀的人格魅力 2 5 7 9 2.高度的工作责任感和强烈的敬业精神 2 5 7 9 3.综合能力强(包括决策、组织、人际、沟通表达等能力)2 5 7 9 二、业务运营能力二、业务运营能力 1.熟悉内部业务流程,工作业务量饱满 2 5 7 9 2.工作计划性强,能高效、妥善处理各方面业务工作 2 5 7 9 3.能对部门工作流程进行管控与优化,讲
18、究原则 2 5 7 9 三、下属管理方面三、下属管理方面 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 12 页 共 17 页 1 知人善任,合理组织利用现有人才,做到精简高效 2 5 7 9 2.部门员工职责分工明确、能有效监督和指导员工开展工作,力争较好的团队绩效 2 5 7 9 3.注重对下属的培养和激励,给员工足够的发展空间 2 5 7 9 四、外部影响力四、外部影响力 1.注重部门间的协同与合作,实现整体资源的有效整合 2 5 7 9 2.敏锐的客户洞察力与服务意识,并与之建立长期稳定的关系 1 2 4 5 3.良好的公关与危机处理能力,能维护公司
19、利益,代表公司形象 1 2 4 5 第二部分第二部分:请根据提问要求作答请根据提问要求作答 1.您认为一个领导者最应该具备的是哪几项能力?(请列出至少 3 条能力指标,可以是上述所列指标)2.您的领导最让您满意的地方有哪些?3.您认为目前您的领导最需要改进和提高的地方有哪些?4.您的其他建议:中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 13 页 共 17 页 附附件件 4 4-1 1:员工部门绩效考评汇总表员工部门绩效考评汇总表 (集团总监助理、经理级集团总监助理、经理级管理人员及管理人员及项目项目直管直管部部门门负责人用负责人用)部门 参评人数 部门负责
20、人签字 日期 序号 姓名 绩效考核成绩(请由高至低排序)备注 备注:员工部门绩效考评相同成绩不得超过员工总人数的备注:员工部门绩效考评相同成绩不得超过员工总人数的 15%15%。中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 14 页 共 17 页 附件附件 4 4-2 2:员工部门绩效考评汇总表员工部门绩效考评汇总表 (集团主管(集团主管级(含)级(含)以下员工用以下员工用,项目公司可参照使用,项目公司可参照使用)部门 参评人数 部门负责人签字 日期 序号 姓名 绩效考核成绩(请由高至低排序)备注 备注:员工部门绩效考评相同成绩不得超过员工总人数的备注:员工
21、部门绩效考评相同成绩不得超过员工总人数的 15%15%。中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 15 页 共 17 页 附附件件 5 5:员工绩效考评汇总表:员工绩效考评汇总表 (项目公司可参照使用)(项目公司可参照使用)参评人数 考评日期 评 等 姓 名 人 数 考评结果运用 A A B B C C D D E E 人力资源部意见 内审考评部复核 绩效考评委员会意见 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 16 页 共 17 页 附附件件 6 6:奥园集团员工绩效考评申诉表:奥园集团员工绩效考评申诉表 (项目公司可参照使用)(项目公司可参照使用)姓名 部门 岗位 申诉内容 申诉要求 人力资源部、内审考评部 查核情况及处理意见 绩效考评委员会 审查意见 中国奥园地产集团股份有限公司 员工绩效管理办法(201003)集团人力资源部 第 17 页 共 17 页 附件附件 7 7:奥园集团“优秀奥园集团“优秀明星员工明星员工”申报表申报表 姓名 部门 岗位 季度绩效考评定级 突出贡献或工作业绩 所在部门(项目公司)意见 集团分管领导意见 绩效考评委员会意见