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1、2023年职员上半年业务工作的个人总结 每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发觉问题，汲取阅历教训，明确以后的工作方向。下面是我整理的职员上半年业务工作的个人总结，欢迎阅读! 职员上半年业务工作的个人总结1 转瞬间，我来修理中心已经半年的时间了，在修理中心我担当笔记本修理工程师的职务。在领导、同事的关切、帮助下，我很快的进入了角色，海龙修理中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it修理服务部门，也是中关村国营修理中心。公司本着做中国的科技服务供应商，为客户供应一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信任”，而不断努力。 我作为一名海龙员工，感到特别荣幸
2、和骄傲。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、修理技术和更加努力的工作，才能适合和满意修理中心快速发展的须要。以下是我两个月以来的工作总。 一、主要负责的工作： 1、在修理中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的修理测试。 2、接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。 3、台式电脑的修理。等 二、近期安排： 1、努力学习专业学问，笔记本修理，台式机修理，显示器修理，数据复原等。争做修理多面手。 2、努力学习管理学问，自我升华，替领导分忧。 自我评价： 有较强的沟通、适应、管理、创新实力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜爱迎接新的挑战、对中关村电子
3、行业比较了解。 领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的实力，在此感谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥的实力。我代表的海龙修理中心，时刻牢记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满足而来，满足而归。 职员上半年业务工作的个人总结2 回顾自己上半年来的工作，我对_销售工作主动性是特殊高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和决心，在新的下半年内把工作做得更精彩。 一、销售状况总概 截止_月_日我开发的客户共有_多家客户和
4、几个_重点工程的开发。上半年公司任务为_吨，实际完成销量：_多吨，完成目标_%。详细工作正在跟进中。 二、个人总结 1)上半年共开发客户_多家，每月发货量在_t-_t不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到_件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满足的答案。 2)探望客户_家，并做到刚好跟踪和反馈试用状况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户探望好几次都没有订量。可见开发系难度更大。胜利开发新客户_家，但点多量小，客户群运用同力水泥不稳定
5、。 三、_市场前景 _有_个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较志向的_。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资_个亿、正在开发_等一系类工程基本七月份都可以开工。 四、自我反省 回顾自己水泥销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都非常融洽，但由于自己刚迈进社会，仅靠着对销售工作的酷爱，而缺乏阅历和专业的营销学问，在工作中主动性欠缺，过于信任他人，造成几个大的工程丢失;在水泥供应惊慌的状况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发维护不志向。在下半年的工作中，我会努力克服不足，多向有丰富阅历的领导杜经理学习，为了吸取阅历教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点对个人反思和对公司的建
6、议 1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注意细微环节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我_市场萎缩。 2、在销售上，我不能够精确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事务不能很好的应对。 3、公司不能够调动我们开发市场的主动性，由于我们公司返利及工资的发放上不刚好，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。 4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。 以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还许多，今后会戒骄戒躁，保持一种虚心谨慎的工作看法。 五、下半年工作安排 (1
7、)加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。 (2)关注_工程动态，刚好驾驭相关工程。 (3)维护好现开发_集团项目。 (4)开发_工业园项目及经_一条高速段。 依据以上分析，上半年我所负责的_片区压力是特别大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参与工作时间不长，阅历和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。 职员上半年业务工作的个人总结3 20_年上半年，我在公司领导的正确领导下，在和同事们的团结合作和相互帮助中，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的
8、成果和存在的不足总结如下： 一、思想政治、职业道德方面： 半年来，我仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效地利用工作时间;坚守岗位，须要加班完成工作时按时加班加点，保证工作能按时完成;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心;主动主动学习专业学问，工作看法端正，仔细负责地对待每天的工作。 二、业务素养方面： 我的详细工作是接线，在每天的工作中，我能按时按量以较高的的效率完成自己的这部分工作，能和接线组其他的同事较好协作共同完成接线任务。随着工作时间的积累，对于接线工作的娴熟度与技巧我都有所提高，能够保质保量完成自己的本职工作。 总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足： 在刚来公司时，曾犯
9、过一些小错误，事后我都仔细的写了检查并进行了反思，牢记这些教训，并从这些教训中吸取了有益的阅历。 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、精益求精的工作作风以全力做好自己的本职工作。 职员上半年业务工作的个人总结4 自年初起先，我们选购部的工作就在有条不紊的进行着，时间一晃眼就到了年中，回顾这半年来的工作，在部门各领导还有同事们的一起努力下，我们选购部取得了特别好的成果，以下是上半年度的工作总结： 一、工作方面 1、有安排条理的进行选购 选购并不是随意购买这么简洁的事情，而是须要考虑到许多方面。假如选购的产品过多，我们公司无法消化掉，就会产生积累，不利于我们公
10、司的财产流通，甚至在肯定程度上是在给我们公司造成破坏。而假如选购的少了，那么我们公司明明有实力却因为材料不够而造成完不成任务，这同意会破坏公司的形象与信誉。 2、降低选购成本 选购的时候应当货比三家，从质量、价格两个方面综合考虑。在找到相应的原材料后，把价格等信息都提交给技术部门，由技术部的人员进行审核并进行估价。许多时候购买材料并不是越便宜越好，因为绝大部分状况下，便宜代表着货品的质量没有那么好，但也不能一味的只选购质量好的，那样成本就下不来。我们选购员要做的，就是尽可能找到质价皆优的材料，降低成本。 3、和供货商打好关系 我们在这上半年里又联系了许多家的供货商，并经过筛选，我们最终与两家公
11、司签订了供货协议。这意味着我们的货源是比较稳定的了，不再须要向之前那样到处联系供货商，处于一个特别被动的地位了。有了稳定的货源，公司也能有比较稳定的发展空间了。 4、同事之间相处和谐 一个部门一个集体首先要团结一样才能够开展好各项工作，我们选购部也是如此。部门里的人员岗位各不相同，只有大家一起协作，有良好的沟通，才能发挥出各自的作用。 二、不足之处 我们部门与其他部门之间的联系沟通不多，而且一些比较重要的原材料并没有找打合适的供应商，要么是价格开的太高，成本太高我们承受不住，要么就是价格下去了，但是质量却不符合我们要求。 三、下半年的安排 找寻更好的供货商，随时关注市场的改变状况。市场并不是一
12、成不变的，所以我们要随时面对好各种突发状况。同时也要加强我们选购员们的整体素养，提高业务学问水平，并培育新的员工，让其尽快熟识并驾驭工作业务。 职员上半年业务工作的个人总结5 一年上半年度即将过去，回顾这半年以来的点点滴滴，本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短，在这半年里，我几经“周折”，工作历程可谓是“丰富多彩”，用一句话概括，这半年的时间主要是我学习加实践的日子，这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简洁的小结，以此来勉励、鞭策自己。 一、学习方面 1月初，我离开了经理办公室，离开了从事两年多的办公室秘书岗位，对于科班出身的我来说，做
13、办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手，对这个岗位已经有了特别深刻的感情，说句实在话，还真有点舍不得离开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者，岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室，我来到了公司零售中心进行为期一个多月的实习。 虽然是部门之间的调动，但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有生疏感的。为了快速地融入其中，就像孙子兵法里所说的知己知彼、百战不殆，所以我得先了解零售中心的主要职责，和每个人的岗位职责、工作内容，这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行，所以我利用空闲时间逐步了解他们的工作，包括每个细微环节等等，经过一周的时间，我已经融入了新的部门。就
14、如某领导送给我一句话，即在任何时候不要靠别人来教你怎么做，而是自己要学会去思索怎么做。因为大家都很忙，所以我一边学习，有不懂的问题就自己查找资料，或者问行家。1月24日，我顺当通过了公司举办的三员考试(计量员、平安员考试)，这是我实习生涯锦上添花的一步。 在新的部门，切实感受到了别样的“感受”，短短的时间里，我研读加油站管理规范，经过与实践的结合，学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等学问。亲自参加制定、修订改了加油站运营状况和人员状况统计表、油品灌桶管理方法、内训师培训管理方法、加油站交接班例会实施方法等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修
15、改，稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。 只有调查，才有发言权。为了深化地了解基层站库的实际工作，我常常和部门的同事到加油站进行实地考察，他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层，而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是习以为常，考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。 在零售中心的学习，为我下一步的学习安排打下了基础，为此感到庆贺。 3月初，我离开了公司零售中心，来到了公司驻太仓培训中心，接着进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质，培训工作不容忽视。在培训中心的日子里，我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等，
16、根据培训基地的要求，和他们同吃同住，经过一段时间的相处，我和基地人员沟通工作、学习等心得，我们已经成为了知心挚友和紧密“战友”。 在此期间，我有幸参与了上海公司举办的第一期站经理培训班，本次培训课程主要支配有：沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程修理、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素养要求、加油站平安管理与限制、平安事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、平安意识与消防学问、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面沟通的机会，经过沟通，增加了业务等各方面的学问。 4月中旬，我离开了公司驻太仓培训中心，来到了公司所属的狮山加油站接
17、着进行学习。在驻站实习期间，我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习，可以概括为以下四点：一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责，以及相关流程;二、学习计量、平安、核算等学问;三、在场地上为顾客服务，加油、疏导车辆、处理各类冲突、深夜夜查加油站等;四、与员工进行坦诚的沟通，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。 在驻加油站实习的日子里，让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情，使我考虑问题的方式有了较大的变更，帮助我转变了某些思维方式和方法。 5月下旬，我回到了经理办公室，接着我的学习。在这段时间里，在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思索问
18、题，全方位看待事情的性质，是我回到办公室更大的体会。 二、工作方面 在这不到半年的时间里，虽然我不停地在公司各个部门学习，或许从别人的角度来看，似乎挺“潇洒”的，可以在不同的地方待，其实不然，所谓旁观者迷，当局者清。因为每到一个部门你要起先接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之沟通、与之工作等等，这对大多数人来说，并不是一件简洁的事情，所以学习的同时即是工作的延长阶段。 期间公司要着力建设基层民主化建设，作为公司工会的成员，我有义不容辞的义务协作公司做好此项工作，从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不行马虎。 近期上海公司下发的管理手册正在
19、实施，作为办公室成员之一，组织公司各部门根据管理手册的规定开展工作，此项工作是公司本年度重点工作之一，所以下一阶段的工作的压力不言而喻。 三、思想、生活 因为始终以来对自己要求很严格，特殊是思想方面，所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。常常在思索生存的价值究竟是什么，我能为国民做点什么实际的事情，所谓先天下之忧而忧。 与人为善，自己多干点活是我始终坚持的观点。 好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍，如建立自己的时间资产、细微环节确定成败、证券投资学、话说中国人、林语堂散文集、等等是我的枕边书，还时常将以前的专业书籍拿出来看看，毕业有两三年了，有些东西不看就遗忘了，所以一有时间就翻翻。个人爱好不行没有，音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标，英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新，可以为师矣。 利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣，总共加起来已经投递发表了8篇文章。 四、不足之处和阅历 回顾这半年的点点滴滴，自己有一个较大的缺点就是急于求成，凡事喜爱一下子把它做完，这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要接着加强的。 信任通过努力，下半年各方面将会是一个阳光明媚的春天，我将会是一个更加自信、成熟、坚毅的我。 职员上半年业务工作的个人总结