娄萌-时间管理与自我管理.ppt

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1、 主讲老师：娄主讲老师：娄 萌萌 时间管理与自我管理时间管理与自我管理 小故事小故事 有两个人，到非洲去考察。他们突然有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然迷路了，正当他们在想怎么办时，突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿来，其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说：运动鞋就摇摇头说：“没用啊，你怎么没用啊，你怎么跑也没有狮子跑得快。跑也没有狮子跑得快。”同伴说：同伴说：“嗨，嗨，你当然不知道了，在这个紧要关头最主你当然不知

2、道了，在这个紧要关头最主要的是我要跑得比你快。要的是我要跑得比你快。”课程结构1、时间管理概论、时间管理概论2、时间管理之道、时间管理之道3、浪费时间的解决、浪费时间的解决方法方法4、人生目标管理、人生目标管理5、突破思维格局、突破思维格局时间管理概论时间管理概论时间的意义时间的意义2.时间对您时间对您意味着什么意味着什么1.您有足够您有足够的时间吗的时间吗3.您如何您如何对待时间对待时间4.您还有您还有多少时间多少时间时间圈时间圈假如每一个人假如每一个人60岁退休，把这岁退休，把这60岁减去你现岁减去你现在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。在的年龄，计算一下，你还剩下多少小时。岁岁X220

3、工作日工作日X8小时小时60岁岁现在年龄现在年龄退休年龄退休年龄时时=至退休前的工作时间至退休前的工作时间小时小时X220工作日工作日X3小时小时=X145工作日工作日X12小时小时=小时小时小时小时至退休前的工作时间至退休前的工作时间你的时间资产你的时间资产小时小时_时间盘点时间盘点典型的错误工作作风产生原因：典型的错误工作作风产生原因：n不知道把时间花到什么地方处了不知道把时间花到什么地方处了n不知道完成一项任务需要多长时间不知道完成一项任务需要多长时间n不知道迄今为止所表现出的工作作风的优缺点不知道迄今为止所表现出的工作作风的优缺点n不知道哪些因素防碍自己的工作业绩不知道哪些因素防碍自己

4、的工作业绩所以我们要对我们的时间进行盘点所以我们要对我们的时间进行盘点1、时间利用分析2、时间损失分析3、耗时因子分析时间盘点时间消耗的测量时间损失的错误根源不必要损耗时间的原因时间管理方法清单活动时间价值分析干扰打断时间盘点的步骤时间盘点的步骤时间管理的致命禁忌时间管理的致命禁忌A.迷惑：目标是什么？迷惑：目标是什么？B.犹豫不决：我们该做什么？犹豫不决：我们该做什么？C.精力分散：精神和体力超负荷精力分散：精神和体力超负荷？D.消极拖延：可以等明天？消极拖延：可以等明天？E.完美主义完美主义F.逃避逃避G.打扰打扰时间管理的发展时间管理的发展第一代第一代备忘录型备忘录型第二代第二代事先规划

5、安排行程事先规划安排行程第三代第三代规划、制定优先规划、制定优先 顺序，操之在我顺序，操之在我第四代第四代强调一切以自然法则为强调一切以自然法则为 中心的罗盘理论中心的罗盘理论案案 例例 分分 析析 我我叫叫王王力力，现现在在一一家家公公司司担担任任销销售售业业务务主主管管，自自从从我我担担任任这这个个销销售售业业务务主主管管工工作作以以后后，每每一一天天都都感感觉觉非非常常的的疲疲劳劳，而而且且我我的的上上司司，销销售售经经理理对对我我的的绩绩效效好好像像还还不不是是很很满满意意，所所以以我我今今天天想想把把制制订订的的一一份份计计划划出出来来与与大大家家分分享享一一下下，请请大大家家指指正

6、正一一下下我我的的工工作作中中有有哪哪一一些些不不足足。昨昨天天晚晚上上，也也就就是是星星期期天天的的晚晚上上，我我自自己己在在家家制制订订了了一一个个一一周周的的工工作作计计划划。今今天天上上午午一一上上班班，一一进进办办公公室室，首首先先第第一一个个先先修修正正一一下下我我的的计计划划，然然后后再再做做今今天天一一天天的的工工作作计计划划，下下面面是我的一天工作计划的一个清单。是我的一天工作计划的一个清单。首先我今天必须拿出首先我今天必须拿出3个小时的时间来制定一份与个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作准备，同时还要做出跟他签约华金公司价格谈判的工作准备，同时还要做出跟他签约的准

7、备；的准备；我还要拿出我还要拿出2个小时的时间做一份给中实公司个小时的时间做一份给中实公司的合作协议书，而且要在下午上班之前传给对方；的合作协议书，而且要在下午上班之前传给对方；另另外我还要用将近外我还要用将近1个小时的时间通过电话拜访十二个客户；个小时的时间通过电话拜访十二个客户；中午的时候我要和我的销售经理共度午餐，大概用中午的时候我要和我的销售经理共度午餐，大概用1.5小时来探讨一个关于促销的活动；小时来探讨一个关于促销的活动；同时我还要阅读一同时我还要阅读一下公司里的内部文件，内部刊物这大概要下公司里的内部文件，内部刊物这大概要10分钟时间；分钟时间；同时因为我并不是每时每刻都在办公室

8、，我还要接听同时因为我并不是每时每刻都在办公室，我还要接听一下我的电话留言，并且做一下记录，这大概要一下我的电话留言，并且做一下记录，这大概要15分钟；分钟；我还要把我的一些工作文件整理归档，我估计要我还要把我的一些工作文件整理归档，我估计要1小时小时的时间；的时间；同同时时今今天天还还有有一一个个工工作作计计划划的的改改动动，原原订订于于周周五五的的一一个个业业务务工工作作会会议议，被被调调整整到到今今天天下下午午的的三三点点钟钟；同同时时还还要要处处理理一一下下我我的的一一个个大大客客户户他他原原订订于于本本月月5号号要要到到的的货货没没有有到到，我我要要处处理理这这个个事事情情，这这两两

9、件件事事总总计计要要2小小时时的的时时间间；同同时时还还要要跟跟我我的的业业务务人人员员共共同同讨讨论论一一个个索索赔赔的的案案件件，这这个个要要占占用用我我1小小时时的的时时间间；而而早早上上我我刚刚进进办办公公室室的的时时候候，人人力力资资源源部部的的经经理理找找到到我我，说说在在明明天天上上午午前前一一定定要要我我把把新新员员工工的的工工作作表表现现报报告告写写出出来来交交给给他他，我我考考虑虑最最起起码码要要占占用用我我1小小时时的的时时间间；另另外外我我在在写写今今天天的的工工作作计计划划时时，我我的的经经理理进进来来了了，要要求求我我今今天天必必须须拿拿出出近近三三个个月月的的业业

10、绩报告。绩报告。我我没没有有细细算算，也也没没有有仔仔细细看看具具体体今今天天要要用用多多少少时时间间，但我知道我今天恐怕又是一个不眠之夜了但我知道我今天恐怕又是一个不眠之夜了。第一步第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二，将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；象限为重要；3、4象限为不重要。象限为不重要。第二步：根据各项工作的完工期限，远近分为第二步：根据各项工作的完工期限，远近分为 1、4为急迫的；为急迫的；2、3为不急迫的。为不急迫的。紧急重要重要紧急又重要紧急又重要重要不紧急重要不紧急紧急不重要紧急不重要不重要不紧急不重要不紧急 造成干扰的事、造成干扰的事、电话信件、报

11、告电话信件、报告 某些会议某些会议 许多迫在眉捷的许多迫在眉捷的 符合别人期望事符合别人期望事四象限工作性质分析四象限工作性质分析不不 急急 迫迫急急 迫迫不不重重要要重重要要 忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事某些信件某些信件某些电话某些电话 浪费时间浪费时间 逃避性活动逃避性活动 紧急状况紧急状况 危机危机 迫切的问题迫切的问题 限期完成的工作限期完成的工作 准备工作计划准备工作计划 预防措施预防措施 价值观的澄清价值观的澄清 人际关系的建立人际关系的建立 保持身体健康保持身体健康第三步第三步：对王力的工作定位，并分析工作现状：对王力的工作定位，并分析工作现状 重要重要不重要不重要急急不急不急与华金

12、公司的讨论定价3H中实公司的合作意向书2H天际公司的货未到问题？上级要求上报三个月的业绩报表2H周五业务会提前1H 品质部明天要顾客意见反馈总结报告1H共进午餐，讨论促销会1.5H商讨索赔案处理1H 阅读内部刊物10分钟打电话给12客户30分钟聆听电话留言10分钟完成文件归档1H 第四步：问题与措施第四步：问题与措施第一象限第一象限：抓紧做；返回第二象限第二象限第二象限：重点做,按计划步骤做；为明天准备第三象限第三象限：不花时间；少花时间；授权部下做第四象限第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，争取 自由返回一、二象限 将4个象限时间合理的科学配置，将会遇到六项阻力，第五步第五步 时间价值时

13、间价值=工作价值工作价值阻力阻力控制控制计划计划组织组织决策决策指挥指挥信息传递信息传递第六步：系统思维第六步：系统思维 面对变化的环境应变能力要强突出第二象限管理法，牢牢抓住关系企业持续发展，价值创造的大事，上下左右系统思维步调一致第七步第七步 有效运用工作日程管理表有效运用工作日程管理表分析每项工作的性质，排分析每项工作的性质，排出优先次序出优先次序将每天工作内容列入表格将每天工作内容列入表格拟定处理对策拟定处理对策时间管理之道时间管理之道最适状态最适状态效率效率方式方式效益效益时间管时间管理之道理之道A、生物节律识别生物节律识别n生物节律n体力周期23天n情绪周期28天n智力周期33天B

14、、设定目标：规划好您的人生与事业设定目标：规划好您的人生与事业设定目标的意义找到目标境况分析目标表述总结与评估C、4D原则原则n(Drop it or Delete it)-是否有必要是否有必要n(Delay it)-为什么是现在为什么是现在n(Delegate it)-为什么是我？为什么是我？n(Do it)-亲自做亲自做D、授权授权11.等待等待批示批示2.问3.提出提出你最好你最好的想法的想法4.自已判断，自已判断，让我知道你让我知道你做了什么做了什么5.自已判断，自已判断，定期报告定期报告。6.自已判断，不用报告。授权水平等级授权水平等级E、阿尔卑斯山方法阿尔卑斯山方法（A）列出任务列

15、出任务第二天想要完成和必须完成第二天想要完成和必须完成（L）估计工作需要的时间估计工作需要的时间（P）60：40规划规划预留机动时间经意外事情预留机动时间经意外事情（E）决定优先、删减和授权决定优先、删减和授权（N）事后检查事后检查将未完成的任务转移将未完成的任务转移F、帕雷托时间管理原则（帕雷托时间管理原则（80/20）得到得到20的效果的效果得到得到80的效果的效果产出产出造成造成消耗消耗80的时间的时间消耗消耗20的时间的时间投入投入帕雷托时间管理原则（帕雷托时间管理原则（80/20）G、ABC法则法则A级任务B级任务C级任务极其重要极其重要数量占数量占15价值占价值占65自己干，不授权

16、自己干，不授权重要性一般重要性一般数量占数量占20价值占价值占20策略性规划，规定期限策略性规划，规定期限不太重要，不重要不太重要，不重要数量占数量占65价值占价值占15授权、删减授权、删减任务消耗10035156585100浪费时间的解决方法浪费时间的解决方法浪浪费费时时间间的的原原因因害怕冒犯别人希望保持消息灵通自我膨胀享受社交的乐趣解决方法阻绝干扰阻绝干扰集合电话集合电话电话干扰的原因及解决方法电话干扰的原因及解决方法不速之客的原因及解决方法不速之客的原因及解决方法（1）延后处理延后处理（2）把访客转交给别人把访客转交给别人（3）另外安排时间另外安排时间（4）学会过滤）学会过滤（5）不要

17、让别人找到你）不要让别人找到你用人不当的原因及解决方法用人不当的原因及解决方法1、公司雇人程序出了错、公司雇人程序出了错2、该职位提供了不正当、该职位提供了不正当 的训练的训练1、教导员工善用时间2、提升员工时间管理 的成本意识社交闲谈的原因及解决方法社交闲谈的原因及解决方法（1）过滤访客与电话过滤访客与电话（2）衡量办公地点是否恰当衡量办公地点是否恰当（3）设置一些暗示社交时间的设置一些暗示社交时间的 结束技巧结束技巧权责混淆的原因及解决方法权责混淆的原因及解决方法v权责问题主要是发生在工 作项目的说明上，说明 含糊不清就会导致权责 不清。v权责配合不当，会浪费许 多时间，甚至浪费精力。v定

18、期更新所有员工的工作说明，以保证他们真正的权责得到清楚 的界定v权责对等沟通不良的原因及解决方法沟通不良的原因及解决方法 1、不明白事情的重要性不明白事情的重要性 2、没有时间没有时间 3、没有倾听没有倾听 4、沟通的目的不明确沟通的目的不明确 5、时机不当时机不当 6、沟通的机会不够、沟通的机会不够（1）学会倾听学会倾听（2）使用恰当的字眼使用恰当的字眼（3）运用非语言式的沟通运用非语言式的沟通进度失控的原因及解决方法进度失控的原因及解决方法 进度失控造成进度失控造成的浪费时间就是不的浪费时间就是不明白事情的重要性，明白事情的重要性，不知道控制的进度不知道控制的进度工具，认为完善的工具，认为

19、完善的计划会自行达成目计划会自行达成目标，没有加强控制标，没有加强控制及提出适当的进度及提出适当的进度报告。报告。解决的方法就是拟解决的方法就是拟定计划。什么时候完成定计划。什么时候完成什么事情，由谁来执行，什么事情，由谁来执行，完成以后谁汇报等程序，完成以后谁汇报等程序，拟定详细的计划。拟定详细的计划。会议耽误的原因及解决方法会议耽误的原因及解决方法v会会议议没没有有适适当当的的准准备备，或或者者没没有有会议目的会议目的v会议没有议程会议没有议程v开开会会找找错错人人参参加加，或或者者是是参参加加的的人人太太多多或或太太少少，或或者者是是关关键键的的人人没没有到会有到会v开会没有计划开会没有

20、计划v会议过多或会议时间过长会议过多或会议时间过长v不不能能准准时时开开会会，或或者者不不能能准准时时散散会会v开会时有外来干扰开会时有外来干扰v讨论脱离议程的内容浪费时间讨论脱离议程的内容浪费时间v会会议议没没有有结结论论，甚甚至至会会而而无无议议，议而未决议而未决v没有追踪对会议的执行情况没有追踪对会议的执行情况1、会议要有目的，没有目的就不开会、会议要有目的，没有目的就不开会2、召开会议首先安排会议的议程、召开会议首先安排会议的议程3、对对找找错错人人参参加加，参参加加的的人人数数太太多多，太太少少的的解解 决方法决方法4、安排适当的计划安排适当的计划5、会议的时间和次数要适当、会议的时

21、间和次数要适当6、务必准时开会与散会、务必准时开会与散会7、应付干扰、提高效率的办法就是制定规则、应付干扰、提高效率的办法就是制定规则8、对于脱离讨论议题的解决方法、对于脱离讨论议题的解决方法9、会要有议，议要有决，决要有行、会要有议，议要有决，决要有行10、追踪会议决议的执行、追踪会议决议的执行搁置的原因及解决方法搁置的原因及解决方法v不明白问题所在不明白问题所在v没没有有目目标标，优优先先的的次次序序、完完成成的的期期 限不明确限不明确v没有自我奖励没有自我奖励v遇到急事立刻反应遇到急事立刻反应v桌上一片混乱，没有条理桌上一片混乱，没有条理v缺乏完成工作的决心，缺乏目标，缺乏完成工作的决心

22、，缺乏目标，懒惰成性懒惰成性v没法把事情分派出去，授权不当没法把事情分派出去，授权不当v接受干扰接受干扰v变更优先程序变更优先程序v不不完完全全，或或者者不不可可靠靠的的资资料料妨妨碍碍了了 工作的完成工作的完成1、应明白问题所在2、对于没有目标、先后次序、完成期限的解 决方法3、自我奖励4、遇到急事不立刻反应5、对于桌上一片混乱，没有条理的解决方法6、对于缺乏完成工作的决心，缺乏目标，懒惰 成性的解决方法7、学会授权8、排除干扰9、保持优先程序10、对于不完全和不可靠的资源妨碍工作的完 成的解决方法危机应付的原因及解决方法危机应付的原因及解决方法v不明白事情的重要性不明白事情的重要性v没有预

23、期会发生问题没有预期会发生问题v反映过度把问题当危机看反映过度把问题当危机看v忙着救火忙着救火v做事拖延做事拖延v工作时间预算的不切实际工作时间预算的不切实际v机械故障，人为错误机械故障，人为错误v部属不愿透露坏消息部属不愿透露坏消息v因因重重要要人人物物提提出出要要求求而而引引起起的的过过度反应度反应v 进度失控进度失控1、解决方法是记录危机工作日志，分析危机解决方法是记录危机工作日志，分析危机 的来源、原因、重要性以及可控制的因素的来源、原因、重要性以及可控制的因素2、把把潜潜在在的的问问题题列列出出来来，根根据据严严重重性性及及可可能能性性 分分门门别别类类，然然后后提提出出可可能能的的

24、防防范范的的措措施施，或或 不可能防范的状况下减轻不良后果的步骤。不可能防范的状况下减轻不良后果的步骤。3、反应不要过度、反应不要过度4、事前预防、事前预防5、做事不拖延、做事不拖延6、工作时间预算的要切实际、工作时间预算的要切实际7、减少机械故障、人为的错误、减少机械故障、人为的错误8、部属要透露坏消息、部属要透露坏消息9、因因重重要要人人物物提提出出要要求求而而不不要要引引起起过过度度的的反反应应10、进度的失控要防范、进度的失控要防范事必躬亲的原因及解决方法事必躬亲的原因及解决方法1、管理人员的上级引导、管理人员的上级引导v学会让他独当一面v不断地教他要接纳错误，从错误中学习v引导他如何

25、授权，去信任部属，利用进度报告加以控制2、管理人员自身应注意、管理人员自身应注意v 学会表达完整，不让人觉得模糊，要求部属遵从指令，确定任务内容v 把标准降到大家可以接受的程度而不是自己的表现，并适当的控制工作进度v 如果人手不足，部属工作过量，当一个主管的你应该学习完成一部分，再完成另一部分，先把这个阶段的事情完成，再把下一具阶段完成，而不要一次性的赋予他们更多的任务或事情人生目标管理人生目标管理 人生的领域人生的领域心心心灵净化理财规划休闲艺术家庭和谐身体健康事业工作心智成长人际关系Specific具体的Measurable可衡量的Achievable可实现的Relevant与价值相关的T

26、ractable可跟进的SMART目标目标目标目标 目标设定的步骤目标设定的步骤1、强烈的欲望、强烈的欲望 2、信念、信仰、信心、信念、信仰、信心 3、白纸黑字写下来、白纸黑字写下来 4、要问自己怎么做、要问自己怎么做 5、分析现在的位子、分析现在的位子 6、你有哪些障碍、你有哪些障碍 7、所需要的知识、所需要的知识 8、谁是你的客户、谁是你的客户 9、坚持不懈的努力、坚持不懈的努力21项时间管理策略项时间管理策略1、确定明确的目标、确定明确的目标2、这些目标要去分割、量化、这些目标要去分割、量化3、方向大于效率、方向大于效率4、目标要与价值观吻合、目标要与价值观吻合5、明确详细的计划、明确详

27、细的计划6、每天的目标必须完成、每天的目标必须完成7、辅助方案、辅助方案8、固定的时间做计划、固定的时间做计划9、每一件事情都要设定期限、每一件事情都要设定期限10、马上行动、马上行动11、辨清事情的轻、重、缓、急12、把重要的事情办成很紧急13、改变自我的意向14、专心专注于每一件事情15、遵循40/30/30法则（被动/主动/突破）16、第一次就把事情做对17、检讨是成功之母18、做最有价值的事情19、每天30分钟独处时间20、注意行动的姿态21、把握痛苦和快乐的杠杆突破思维格局突破思维格局 思维方式与思维系统思维方式与思维系统 电灯是否发光，首先取决于所在的电灯是否发光，首先取决于所在的

28、电路系统是否正常，同样，我们能否卓电路系统是否正常，同样，我们能否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路，思维的广度和深度越。思路决定出路，思维的广度和深度决定人生的高度。决定人生的高度。人生的状态心壳：外圆内方心壳：外圆内方心幔：积极心态心幔：积极心态 心核：以德为先心核：以德为先 思维最佳状态：灵从心动、心思则动、动之则灵思维最佳状态：灵从心动、心思则动、动之则灵思维最佳状态：灵从心动、心思则动、动之则灵思维最佳状态：灵从心动、心思则动、动之则灵 爱爱拥有快乐人生的根源拥有快乐人生的根源四神：知足、感恩、善解、包容四神：知足、感恩、善解、包容

29、三宝：舍得、放下、忘记三宝：舍得、放下、忘记 心核心核以德为先，背负责任以德为先，背负责任内圣、回馈社会、接受、负责、每天内圣、回馈社会、接受、负责、每天进步一点点进步一点点 心幔心幔积极心态，在黑暗中发现星星积极心态，在黑暗中发现星星n动作创造情绪，生理状态影响心理状态动作创造情绪，生理状态影响心理状态n不是因为你快乐而笑了，而是因为你笑不是因为你快乐而笑了，而是因为你笑了才快乐了才快乐n一时心境一时心动，长久心境长久行动，一时心境一时心动，长久心境长久行动，永恒心境永恒行动永恒心境永恒行动n三大层次：三大层次：态度、激情创造奇迹、信念态度、激情创造奇迹、信念n两大因素：两大因素：改变生理状

30、态、改变注意力改变生理状态、改变注意力 心壳心壳外圆内方，外化而内不化外圆内方，外化而内不化n外化：外化：随俗顺世，使自己隐逸在俗众之中。随俗顺世，使自己隐逸在俗众之中。n内不化：内不化：内心以圣哲典范与天地自然同类。内心以圣哲典范与天地自然同类。n压力调整压力调整:我们不能左右天气，但可改变心我们不能左右天气，但可改变心情情n获得最强精力：获得最强精力：保健、体态（身体语言）、保健、体态（身体语言）、礼仪礼仪 广义习惯广义习惯 人类大脑中最优秀的软件人类大脑中最优秀的软件 在影响人行为的诸多因素中，最厉害的便是习惯在影响人行为的诸多因素中，最厉害的便是习惯n成了习惯，触发时间通常没有过程n我

31、们人类的行为大部分是习惯性的n习惯是我们人类大脑最优秀的软件 可跳跃成长：速度致胜可跳跃成长：速度致胜 学习力是关键学习力是关键 终身终身“充电充电”：不要让今天的学习成为明天失败的开始：不要让今天的学习成为明天失败的开始自觉不会自觉不会自觉会自觉会不自觉会不自觉会不自觉不会不自觉不会习惯习惯 突破格局：抓住第五代时间管理核心突破格局：抓住第五代时间管理核心n生命思维七成面生命思维七成面（环境、行为、能力、环境、行为、能力、信念信念/规则、价值观、身份规则、价值观、身份/角色、生命角色、生命目的）山不过来，我就过去。目的）山不过来，我就过去。n主宰我们生命核心上四层：主宰我们生命核心上四层：生

32、命目的、生命目的、身份角色、价值观、信念身份角色、价值观、信念 第五代时间管理四大核心：人生是环环相扣第五代时间管理四大核心：人生是环环相扣的链条，牵一发而动全身的链条，牵一发而动全身n第五代时间管理第五代时间管理1、管理过去：、管理过去：我怎么走到今天这一步？我怎么走到今天这一步？2、未来自我形象设计：、未来自我形象设计：我到底要成为什么我到底要成为什么样的人？样的人？3、平台罗盘：、平台罗盘：我是否还在浓雾中生活？我是否还在浓雾中生活？4、平台地图：、平台地图：短跑就是马拉松短跑就是马拉松 一生只做一件事：打造独特品牌，创造卓越价值一生只做一件事：打造独特品牌，创造卓越价值n你的品牌是他人的一种印象或情感，描你的品牌是他人的一种印象或情感，描述了他人与你建立某种关系时的全部体述了他人与你建立某种关系时的全部体验。验。n 闪亮登场：未曾经历，不成经验；投入闪亮登场：未曾经历，不成经验；投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。多少，收获多少；参与多深，领悟多深。