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1、银行对账员工作总结（共8篇）第1篇：银行对账工作总结对账工作总结为深化贯彻 精神，落实 要求，进一步提升银企对账质量，蓟县支行公司业务部加强对账制度落实，切实把银企对账作为防范风险和经济案件的重要措施来抓。并结合区域特点，制定了一套对账管理方法，特总结如下：一、网点确定专人负责日常客户信息维护工作，以确保驾驭客户对账信息的正确。二、落实双人对账原则，将 位客户经理两两结合，分为4组。对全部的 个对公账户进行全面梳理，按客户地址所处方位划分为东南西北4个区域。将每个区域分别交由一组客户经理特地负责，加强对账管理，责任到人力保账户对账率100%。三、每月依据网点供应新开户账户、客户更换单位地址账户
2、等状况，对客户经理分管的账户进行调整。四、如客户前来网点办理业务，而分管客户经理不能刚好返回的，则由临柜柜员重新打印一份对账单，交给客户。日终由客户经理与临柜柜员核对无误后将多余的一份对账单销毁。五、建立亲密协作规范有序的，协作和考核机制，严格规定账户对账回执收回时效，对不刚好维护信息、未刚好收回对账回执的客户经理进行惩罚，有效提高对账单的收回工作。六、确定专人负责日常对收回的对账回执进行复审，以确保对账质量。第2篇：银行对账制度银行对账制度第一条 为加强财政性资金管理，严格限制、规范文单位银行账户对账工作，确保货币资金平安，依据国家相关法律规定，结合本单位工作实际，制定本制度。其次条 单位按
3、开户银行和其他金融机构的名称以及存款种类，分别设置银行存款日记账，由出纳人员依据收付款凭证逐笔依次登记，每日终了结出余额。第三条 银行存款日记账与银行账户至少每月核对一次，并编制银行存款余额调整表。第四条 单位会计人员对银行余额调整表及对账单进行审核，确保银行存款账面余额与银行对账单余额调整相符。第五条 若银行账面余额与银行对账单余额调整不符，应按以下方法处理：(一) 发觉记账错误的，应上报安排财务处负责人，查明缘由后进行处理、改正；(二) 因收付款结算凭证在单位与银行干脆传递须要时间，所造成记账时间上先后的，可通过银行存款余额调整表调整相符。 第六条 单位出纳人员不得从事银行对账单获得、银行
4、存款余额调整表的编制等工作，如确需出纳人员办理上述工作的，可指定其他人员定期进行审核、监督。第七条 审计处指派特地人员，不定期审查单位银行存款余额与银行存款相关账目。详细的审核内容如下：(一) 银行存款业务的原始凭证、记账凭证、结算凭证是否一样； (二) 银行存款业务的手续是否齐备；(三) 银行存款业务的相关凭证与相关账目是否一样i (四) 银行存款总账与单位相关账目、银行存款余额调整表是否一样。第八条 本制度未尽事宜，依照国家相关规定执行。 第九条 本制度由安排财务处负责说明。第十条 本制度自 年_月 日起施行。第3篇：银行对账指南中国银行四川省分行银企对账系统客户操作指南第一章 银企网上对
5、账系统中国银行银企网上对账系统（以下简称对账系统）是为了保障银行和客户资金的平安，提高银企间对账效率，提升银行为客户服务的水准而开发的一个应用系统。凡在中国银行开立对公帐户的客户均可申请运用对帐系统。 系统功能该系统为企业客户供应了在网上与银行进行账务核对、账户历史余额查询、历史交易明细查询及客户信息修改等功能。（如图1-1-1） 申请办理对帐系统用户号 企业客户（以下简称客户）拟运用对账系统时，应到开户行申请办理手续。包括：与银行签订银企网上对账服务协议、填制企业柜员申请表。银行依据分级管理和平安性原则，根据客户填妥的企业柜员申请表，为客户分别建立一个对账经办用户号和一个对账主管用户号，经办
6、人员对帐完毕必需经主管审核确认。客户应确定两人分别运用相应的用户号，确保对账的完整、正确。新设用户的初始密码均为“000000”，为确保密码平安，客户应在3个工作日内修改密码。对超过时间没有修改密码的用户，系统将自动停止用户运用。 对账周期 客户与银行的对账周期采纳按月进行核对的方式，每月5日以后企业可随时对上月的账务进行核对。 客户密码重臵若签约客户遗忘对帐经办企业柜员或对账主管用户柜员的登录密码，且无法找回登录密码，客户可填制重臵密码申请书，经企业法人或授权代理人签章并加盖单位公章后，交客户开户银行。银行将依据重臵密码申请书对客户登录密码进行初始化处理。 解约处理若客户撤销在我行开立的账户
7、，则按银企网上对账服务协议相关内容银企双方自动解除网上对账；由客户填写企业柜员申请表,删除客户资料。若客户主动提出改用纸质对账方式的，须出具经企业法人或授权代理人签章确认并加盖单位公章的书面申请，与开户行重新签订银企对账服务协议。其次章 用户登录系统 进入对账系统 客户确定运用的计算机能够正常接入INTERNET后，打开Internet Explorer(简称IE)阅读器，在地址栏输入“银企对账系统” 地址（ 系统登陆在确认平安证书后，出现图2-2-1所示网页即表示用户进入登陆页面。客户录入客户名、客户密码和每次登陆时随机产生的验证码正确输入，系统验证正确后将进入银企对账系统（如图2-2-2）
8、。（留意：输入密码时建议点击“密码软键盘”按钮，采纳软键盘输入密码。为防止恶意木马程序盗取你的密码，请最好不运用手工键盘输入。） 客户密码修改 初次登录客户应刚好修改其登录密码。点击（上图）左侧“客户信息管理”后再点击“修改登录密码”进入修改页面。（如图2-3-1）在正确录入初始密码（或原密码），两次录入相同的新密码，点击“确定”按钮后，系统将修改其登录用户的登录密码为新密码，请用户保管好并牢记自己的登录密码。密码的设臵可采纳字母“a-z”或“A-Z”以及数字“0-9”进行组合，最多可采纳12位组合密码。第三章 客户对账操作 企业对账经办人员对账操作流程 企业对账经办用户进入系统，在网页左侧选
9、择“网上对账”功能菜单，系统自动列出该客户全部账户及对账状态信息。客户选择须要对账账户，点击“起先对账”按钮即进入对账程序，如图3-1-1所示。 银企账务相符 企业客户选择需对账账户并进入对账程序后，网页自动更新为相应账号的“银企余额对账确认书”画面，如图所示。假如企业账户余额与网页供应的“银企余额对账确认书”一样，用户选择“核对结果”中“相符”选项，单击“确定”按钮，系统进入“信息提示”画面，显示“*账户等待复核”字样（图）。企业经办人员完成账户对账工作后，需等待企业主管确认，在“网上对账”功能菜单下，该账户“对账状态”显示为“复核审核中”。 (图所示)。 银企对账不符 1、存款类帐户不符的
10、处理企业客户选择需对账的存款类账户进入对账程序后，假如企业账户余额与银行供应的“银企余额对账确认书”不一样，用户选择“核对结果”中“不符”选项（如图），系统自动增加“请输入企业账面余额”栏位(图)。客户对账人员在“企业账面余额”栏位填入企业账户余额，单击“确定”按钮，系统进入“银行交易明细证对单”画面。企业依据账务状况笔笔勾对本月交易。l 如有银行已达而企业未达账务，客户在“银行交易明细证对单”中该笔交易的“客户确认”栏位的下拉菜单中选择“否”选项，如图所示。l 假如有企业已达而银行未达账务，客户点击“增加客户交易记录”按钮，系统自动进入“增加企业客户交易明细信息”画面，如图所示。在“增加客户
11、交易记录”画面中填入企业已达、银行未达账的借（贷）方发生金额、交易时间、企业看法信息（注：此处的借贷系指客户账务的借或贷）。单击“确定”按钮后，系统将自动返回“账户交易明细列表”，并依据客户在“增加客户交易记录”画面中录入数据自动增加“客户交易明细表”内容，如图所示。点击“核对完成”按钮，系统自动对客户反馈的数据进行审核，审核公式为：银行该账户余额+或-“银行交易明细证对单”中客户认为不符交易的借方发生数或贷方发生数，同时如存在“增加客户交易记录”，应-或+贷方发生数或借方发生数。应等于“银企余额对账确认书”中企业账面余额。假如系统审核未通过出现如图所示画面。需点击“接着核对”按钮，返回“账户
12、交易明细表”重新核对。假如通过系统审核，出现图所示画面。此时，核对结果将返回银行进行处理。核对结果反馈银行后，在“网上对账”功能菜单中，该账户的“对账状态”更新为“银行处理中”，如图所示。2贷款类帐户不符的处理企业客户选择需对账的贷款类账户进入对账程序后，假如企业账户余额与银行供应的“银企余额对账确认书”不一样，用户选择“核对结果”中“不符”选项，系统自动增加“请输入企业账面余额；贷款类帐户，在输入的企业账面余额前加负号”栏位(图)。经办用户输入企业账面余额（需在输入的企业账面余额前加“负”号），单击“确定”按钮，系统进入“银行交易明细证对单”画面。企业依据账务状况笔笔勾对本月交易。接下操作步
13、骤同。3当月银行无交易记录或销户的帐户对帐处理l 如客户某一帐户当月银行无交易记录，进入对账程序后，假如企业账户余额与银行供应的“银企余额对账确认书”不一样，选择“不符”选项、填写“企业帐面余额”，点击“确定”后，网页会出现如下画面：此时，客户添加“增加客户交易记录”，接下操作步骤同。 l 如客户某一帐户当月已销户，进入对账程序后，网页会出现如下画面：此时只需将此帐户标记为核对完毕（因销户时已核对了帐务）。 企业再对账企业将不符信息反馈银行后，银行将按相关管理方法刚好查证、落实，并将反馈信息通过本系统向客户进行反馈。企业客户在得到银行反馈信息后，银企对账系统中的“网上对账”功能下的“对账状态”
14、应为“等待企业确认”，如图所示。企业客户点击“起先对账”按钮，再次进入“账户交易明细列表”。在“银行交易明细对账单”和“客户交易明细表”中，银行已将客户有疑问的交易的说明批注在“银行反馈信息”栏位，如图。企业若认同银行说明可在该页面选择“认可反馈信息，对账完成”按钮，对账工作进入企业主管审核阶段；企业若不认同银行说明则在该页面选择“不认可反馈信息”按钮，此时对账状态重新回到“银行处理中”，企业可以在银行再次反馈信息后第三次对账，直至账务核对无误后进入企业主管审核阶段。 企业主管操作流程企业经办人员对账完成后，需主管确认发送银行即完成本月对账工作。企业确定的对账主管运用主管用户号进入系统，选择“
15、网上对账”功能菜单，点击需复核账户，进入“银企余额对账确认书”。（如图所示）企业对帐主管可通过查看“银行交易明细证对单”的内容对帐务进行复核（如图：2）。图：2审核无误后，点击“确定”按钮后本月对账工作完成，此时该账户的对账状态为“对账完成”。（如图）第四章 系统其他功能介绍本系统将为客户供应刚好的账户余额和相关交易状况，以使客户刚好驾驭其账户进出账交易状况，满意客户管理的须要。 账户查询客户进入对账系统后，点击左侧“账户查询”即可进行相关信息的查询，查询分为“余额查询”和“历史交易明细查询”两类，如图4-1-1所示。 账户余额查询 点击左侧“余额查询”后，进入客户余额查询页面（如图），客户可
16、按须要对某年某月某日所选账户的余额进行查询。本系统将向客户供应截止日为上日及以前的客户相关账户余额状况。客户按须要输入查询日期后，点击“查询”按钮即可查询到该账户查询日的余额状况。如图。 客户历史交易明细查询 点击左侧“历史交易明细查询”后，进入历史交易明细查询页面（如图），客户可按须要对某年某月所选账户当月交易状况进行查询。本系统将向客户供应截止日为上日及以前的客户相关账户交易状况状况。客户按须要输入查询日期后，点击“查询”按钮即可查询到该账户查询日的余额状况。如客户查询当月交易，本系统将列示截止查询日上日的全部交易。如图。 查询功能的运用 本系统供应的客户账户查询，是银企间进行网上对账工作
17、的拓展功能。客户只有按月进行正常对账的状况下才能运用该项便利功能，如客户没有刚好进行对账，系统将不能运用该功能的运用（如图所示）。客户如补齐未进行的对账工作后，系统将接着供应该功能的运用。 客户信息的修改 客户信息的内容是为便利银企间进行沟通、联系设臵的，客户可对企业的相关信息进行修改。点击（图 ）左侧“客户信息管理”后再点击“修改客户信息”进入修改页面，客户可对所列示的内容进行修改，点击“确认”后系统将自动保存修改后的内容。第4篇：银行银企对账工作总结关于年底对账回收工作的总结为确保年底对账工作的顺当进行，吐哈石油营业部网点主任就年底对账工作进行了刚好支配和部署，确保营业部的对公结算账户能够
18、对账，截止4月1日，营业部共需对账89户，完成100%回访，对账胜利87户，2户未能胜利，分别是新疆龙凤石油化工有限公司和中石油自然气第一建设公司吐哈项目经理部，完成对账率%。一、实行的主要措施（一）、于2023年12月1日起，对前来办理业务的各单位财务人员沟通联系，相互磋商年末对账单的回收事宜，确保各单位在春节前能够顺当进行对账工作。（二）、在2023年12月份中，对不常发生业务的单位或商户，进行电话回访，确定能够顺当进行年底的对账工作。（三）、在收到区分行的对账单后，二次进行电话联系，刚好支配对账单回收工作。（四）、对于春节提前放假，本地无法实现对账的单位，实行区分行统一邮寄对账单的方式，
19、确保刚好对账。二、遇到的困难（一）、单位法人代表联系不上，查询法人资格已撤销，无法进行对账处理。（二）、受单位项目结算影响，开立结算账户的单位财务人员撤回总部，无财务印章无法对账。（三）实行邮寄方式寄送的对账单丢失，未能进行回收，单位财务人员没有回本地，无法补制。三、解决措施（一）对未能联系上的法人代表进行多渠道联系，确保能实现对账工作。（二）尽快于财务人员联系，确保第一时间返回本地进行对账单补制工作。 篇二：银企对账工作总结支行加强银企对账管理不断提高工作质量和效率银企对账是银行在日常会计核算工作中，完善内控体系，防范金融风险的有效手段之一。为了切实做好银企对账工作，不断提高对账工作质量和效
20、率，保障客户资金平安，我行从对账的组织、人员配备入手，细心组织、扎扎实实地搞好对账的各项工作，对账质量和效率明显提高, 有效地防范了结算风险。在2023年第四季度银企对账工作获得其次名的好成果的基础上，今年第一季度，我行又以对账率%（重点账户对账率100%，非重点账户对账率%）、综合考评分的好成果获得宁夏银行银企对账综合考评其次名。我行的主要做法是:一、建立完善的对账组织体系，本着一个“责”字。为了保障银企对账工作的顺当进行，有效的保障客户资金平安，防范结算风险，我行成立了以主管行长任组长、各网点负责人为成员的对账工作领导小组，配备一名工作责任心强的同志担当对账人员，负责日常的对账管理工作。通
21、过完善领导小组岗位责任制，明确对账人员岗位职责，把银企对账工作作为一项长期的事务性工作，确保了对账工作的组织领导。二、完善银企对账台账的登记，突出一个“全”字1、开户单位基本信息全面。建立完善的单位基本状况台账,做到对账人员心中有数,提高了对账工作的主动性。开户单位基本信息主要包括单位地址，单位对账人员姓名，单位对账人员的电话及手机联系方式等等。2、全部签订了结算账户协议。为了建立银企对账工作的规范化，督促企业按时对账，我行与企业签订单位银行结算账户管理方法，明确对账方式。3、对账单签章齐全。对账时，该行要求企业在银企帐务核对相符的同时，除加盖单位财务专用章或行政公章外，注明“核对相符”。三、
22、银企对账期间，体现一个“勤”字银企对账是一项工作量大，比较繁琐的日常性工作，为了扎实有效的做好银企对账工作，提到对账收回率，我行领导小组要求对账人员做到: 三勤。1、勤和企业沟通、联系，主动为企业宣扬银企对账的重要性，着重于宣讲政策、增加宣扬的渗透力，使客户对银企对账工作赐予理解和支持，取得客户的主动协作，变单方对账为银企双方主动对账，使银企对账工作顺当开展。2、勤于整理各项资料，注意单位信息和企业对账人员的变更，刚好修改单位信息资料，做到对账期间，能够刚好与企业对账人员取得联系，保证对账工作的顺当进行。3、勤于总结对账工作中存在的问题，每次对账对存在未达账项的账户，对账人员刚好与企业相互协作
23、，查找缘由，直至帐务核对相符。对账结束后，仔细记载对账工作记录，总结阅历。四、因地制宜，多策并举，保证银企对账的质量。 由于我行辖属范围太大，开户企业地理位置分散，而且各企业经营状况不一，给银企对帐带来特别大的难度，实际对账工作中,我行主要实行5种对帐方式：1、对日常业务比较频繁，常常来银行的企业单位，实行在柜台提前通知及询问对帐状况。2、对业务发生比较少，而且企业比较远的单位实行电话通知及询问对帐状况。3、在无法刚好与企业取得联系，支行出车派专人到企业上门对帐。4、对有的企业财务人员素养低、帐务记载混乱的状况，对帐人员实行主动供应满页账，耐性细致帮助企业做好银企对帐工作的方法。银企对账的主体
24、是银行和企业，它既不是银行为企业对账，也不是企业为银行对账，而是银行与企业之间相互对账，银企双方都应切实把它当作进行会计核算的重要监督、制约措施，使银行和客户之间共同构筑的这面防火墙发挥应有的功效。篇三：银行网银对账工作开展状况总结银行网银对账工作开展状况总结我支行仔细实行关于ca投产其次阶段工作状况及第三阶段工作要求的通知精神，主动推动此项工作的进一步开展，并结合支行自身实际，实行多项措施，促进支行银企对帐协议签约工作和银企对账系统客户向网银迁移工作有条不紊的进行。现将次工作总结如下：一、领导重视，仔细布置工作支行领导相识到银企对帐工作是银行防范经济案件、限制操作风险的重要环节，对保障银行资
25、金平安，有效防范结算风险，防堵案件的发生发挥着举足轻重的作用，同时，为有效开展工作，沟通协调相关企业的过程也侧面反映了支行的服务实力和企业形象，因此将推动银企对帐协议签约工作和银企对账系统客户向网银迁移工作与加强内部限制管理工作和提升优质服务实力结合起来，特地召集几位工作责任心强的员工，仔细学习对账服务系统操作规程、蓝图上线后对账服务协议工作流程及银企对账户系统客户向网银迁移工作方案及两期ca系统操作问题，统一思想，提高相识，明确职责，确保此项工作的顺当开展。二、主动宣扬，加强宣扬力度一方面针对重点对公客户，实行上门沟通向对公客户发放网上银企对帐宣扬折页或通过电话点对点，具体介绍网银对帐操作流
26、程、银企对帐的留意事项等；二是面对新开户的客户，利用资料齐全，企业法人或财务来行，业务办理便利的优势，即面对面集中介绍企业网银操作、银企对帐等业务，让客户了解银企对帐的重要意义以及通过网银进行银企对账的便捷性和平安性从而形成来行即介绍，来行即办的方针，全面落实新开户的银企签约及网银办理工作；三是加强业务，提升服务实力 支行通过集中业务培训，提升工作人员的业务实力，把银企对帐作为完善内控管理的重要环节来抓，确保银企对帐的真实性、刚好性，组织有关人员仔细学习对账工作的工作流程和操作步骤，熟识运用相关工作系统，充分相识对账工作对于保障银企资金平安、限制案件事故的重要性和必要性，主动协作银企对帐员共同
27、做好对帐工作。另一方面，支行要求工作人员遇到企业询问相关问题时要耐性讲解，仔细回答，切切实实的让客户享受到优质服务，从而提升支行企业形象，提高优质服务实力。三、严格把关，做好后续管理支行指定业务实力强，工作责任心重的人员为银企对账员，为相关企业开拓银企对帐协议签约工作和银企对账系统客户网银开通的“绿色通道”，仔细做好协议签订和资料审核工作，建立建全对帐台帐，明确对帐户数，做好企业的沟通联系工作。通过上述措施，截至x 月 x日，我支行共有x 家企业签订银企对账协议，签约率达x ，有x 家开通了网银银企对账。篇四：银行对账工作总结对账工作总结为深化贯彻 精神，落实 要求，进一步提升银企对账质量，蓟
28、县支行公司业务部加强对账制度落实，切实把银企对账作为防范风险和经济案件的重要措施来抓。并结合区域特点，制定了一套对账管理方法，特总结如下：一、网点确定专人负责日常客户信息维护工作，以确保驾驭客户对账信息的正确。二、落实双人对账原则，将 位客户经理两两结合，分为4组。对全部的 个对公账户进行全面梳理，按客户地址所处方位划分为东南西北4个区域。将每个区域分别交由一组客户经理特地负责，加强对账管理，责任到人力保账户对账率100%。三、每月依据网点供应新开户账户、客户更换单位地址账户等状况，对客户经理分管的账户进行调整。四、如客户前来网点办理业务，而分管客户经理不能刚好返回的，则由临柜柜员重新打印一份
29、对账单，交给客户。日终由客户经理与临柜柜员核对无误后将多余的一份对账单销毁。五、建立亲密协作规范有序的，协作和考核机制，严格规定账户对账回执收回时效，对不刚好维护信息、未刚好收回对账回执的客户经理进行惩罚，有效提高对账单的收回工作。六、确定专人负责日常对收回的对账回执进行复审，以确保对账质量。篇五：学习银企对账新方法心得体会学习银企对账新方法心得体会银企对账是银行结算业务中的重要一环，然而，在目前的工作实践中，银企对账还存在着一些问题。一、当前存在的问题 1.对账不刚好。许多开户单位拿到银行发放的满页对账单后不是立刻对账，而是要等到月末一次性勾对。这样做尽管也可发觉未达账项，最终调平双方账户，
30、但对于防范可能发生的案件，则起不到应有的作用。 2.银行对账单的发出率和收回率低。银行每月需向全部开户单位发放对账单，并要求开户单位反馈对账结果。但每次对账单的发出率都很低：一是因为有许多客户预留银行的信息不详，银行无法刚好联系上开户单位；二是有些银行业务人员对集中对账的相识不足，重视不够，故而主动性不高，投入精力不到位。 3.银行对账人员与柜台人员没有分别。为了确保对账工作的精确性，达到通过银企对账发觉核算差错和漏洞，预防和查处贪污挪用银行资金等经济案件的目的，在开展银企对账工作时，应坚持做到由特地的对账人员负责银企对账工作，避开银行接柜和记账人员干脆从事与开户单位的对账工作。但由于有些银行
31、未相识到银企对账的这一作用，加之人员工作调配支配方面的缘由，通常就由柜台接柜人员干脆向开户单位财务人员发放对账单，而开户单位反馈回来的对账单回执也干脆交到接柜人员，这样就大大弱化了银企对账工作的预期效果和作用。 4.对银企对账是否相符的结果和发生不符时的查证重视不够。有一些开户单位在通过银企对账发觉余额不符之后，不是主动与银行联系查询并调整相关账务，而是任其自然。而有些银行在收到开户单位的对账单回执后，并不细致查看开户单位填写的对账结果；即使客户发觉账务不符，向银行提出查询要求时，有 关经办人员也并不主动协作，致使问题搁置拖延，无法得到圆满解决。 二、建议及对策1、勤和企业沟通、联系，主动为企
32、业宣扬银企对账的重要性，着重于宣讲政策、增加宣扬的渗透力，使客户对银企对账工作赐予理解和支持，取得客户的主动协作，变单方对账为银企双方主动对账，使银企对账工作顺当开展。2、勤于整理各项资料，注意单位信息和企业对账人员的变更，刚好修改单位信息资料，做到对账期间，能够刚好与企业对账人员取得联系，保证对账工作的顺当进行。3、勤于总结对账工作中存在的问题，每次对账对存在未达账项的账户，对账人员刚好与企业相互协作，查找缘由，直至帐务核对相符。对账结束后，仔细记载对账工作记录，总结阅历。4、因地制宜，多策并举，保证银企对账的质量。由于我县网点较多，开户企业地理位置分散，而且各企业经营状况不一，给银企对帐带
33、来特别大的难度，,建议在实际对账工作中实行以下六种对帐方式：1、对日常业务比较频繁，常常来银行的企业单位，实行在柜台面对面对帐的方法。2、对业务发生比较少，而且企业比较远的单位实行电话通知到柜台对帐。3、在无法刚好与企业取得联系，支行出车派专人到企业上门对帐。4、对有的企业财务人员素养低、帐务记载混乱的状况，对帐人员实行主动供应满页账，耐性细致帮助企业做好银企对帐工作的方法。5、每月的重点客户对账，网点全部对账人员集中时间，提前与企业预约，上门对账。有效的提高了银企对账质量和收回率。第5篇：银行监控员工作总结2023年监控室个人工作总结 岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。 一年以来，在
34、领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主子翁意识，面对全新的工作，我没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。做到脚踏实地，提高工作主动
35、性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。现将我一年的工作状况总结如下：一做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，刚好正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等状况，遇到无法解决的问题刚好与领导沟通，尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。二能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事务对停车、越栏车辆进行全面记录或刚好询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事务发生，确保车辆运输的正常进行三对车辆运行状况进行实时监控，细致查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做
36、好记录。 四爱惜监控设施，驾驭一般操作过程在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步驾驭电视监控设备的运用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用 五保持监控室整齐卫生在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗六按时交接班，不迟到不早退严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感做为监控工作人员，我在 2023年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作实力，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，克难
37、攻坚，力求把工作做得更好。监控室：* 篇二：监控员工作总结本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐性指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。二、业务素养方面1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确地传达到各收费站或其他部门，同时也能刚好地把当班中发生的一些异
38、样状况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时用心凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行为时刚好提示订正；在汛期时有意识地去亲密视察过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中出现异样状况时，刚好推拉镜头跟踪视察，并推断是否该向领导报告。3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识驾驭操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员供应正确的故障状况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。三、
39、团结协作方面 和全部同事关系融洽，能相互帮助相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。 四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：一、语言表达实力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和一般话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简洁明白的状况。二、惧怕无稽之谈。本人在起先时比较仔细严格地订正一些收费员的不规范行为，后来听到一些争论后就起先迟疑和担忧，不敢更大胆地绽开工作。三、自信念不足。在上级领导面前过于惊慌，不能更好地呈现自己
40、的工作实力。四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高自己的语言表达实力；坚持原则，不怕任何外界压力，仔细履行自己的职责；增加自信念，学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满足！同时在此建议领导在条件允许的状况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！篇三：监控员工作总结工作总结时间如水，岁月如梭，一年
41、的时间转瞬过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担当分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、仔细学习、爱岗敬业，常常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，沟通工作阅历，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺当圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热忱的精神面貌服务在刘白高速马路上。现将我本年的工作总结如下：一、严于律己，自觉加强熬炼。一年来，工作主动主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和学问学习，不断提高自身综合素养。我重视加强理论和学问学
42、习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高 自身综合素养水平。 仔细学习工作学问。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作实力。 三、努力工作，仔细完成工作任务。始终以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，一心一意投入到监控工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事务。对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员刚好询问收费员，并提示他离开车道，以防危急；对拒不交费和有争议的车辆刚好报告给站长，请示后对堵车
43、进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特别车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款细致查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员运用文明用语。六、爱惜监控设施，娴熟驾驭操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟识驾驭监控设备的运用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热忱与踏实、仔细的工作看法
44、赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成果的确定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。篇四：商场监控员工作总结 监控员工作总结本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐性指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中仔细遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作看法和饱满的精神状态来完
45、成日常工作任务和领导交办的任务。二、业务素养方面1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能刚好地把当班中发生的一些异样状况或自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时用心凝视着监控屏幕，发觉商场工作人员有不规范行为时刚好提示订正。发觉商场出现异样状况时，刚好推断是否该向领导报告。3、主动学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟识驾驭操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；帮助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员供应正确的故障状况；按要求编制本室监控员排班表等。4、仔细执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录
46、当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。5、平安消防方面主动学习法律学问和消防学问，主动按时参与各种消防演练。并驾驭了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的运用及留意事项。6、播音工作（1）刚好按商场要求在开店之前播放一些员工提示和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝福其生日欢乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提示员工留意天气改变，以便保证员工的身体健康。 （2）起先营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要刚好提
47、示工作人员和客户留意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报平安提示、停电通知等温馨提示。三、团结协作方面和全部同事关系融洽，能相互帮助相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，刚好按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：一、自信念不足。在上级领导面前过于惊慌，不能更好地呈现自己的工作实力。二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。
48、针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高自己的语言表达实力；坚持原则，不怕任何外界压力，仔细履行自己的职责；增加自信念，学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，客户满足！ 开盛购物中心监控员 黄美 2023年5月6日 监 控 员 工 作 总 结开盛购物中心监控员 2023年5月6日黄美】 主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的运用及留意事项、定期对员工进行了消篇五：监控员总结 本人自二零一四年到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐性指导下，虚心学习，仔细工作，自觉完成各项工作任务，为成为一个合格的