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1、银行试用期转正工作自我参考总结（通用）光阴荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了非常多，下面将我一年的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开场。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训关于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我理解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本知识，培养了团队认识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我收获颇丰。通过短暂的入职培训，我在永丰路支行开场学习柜面业务。刚刚开场上柜操作时，我总感受手忙脚乱，关于客户的提咨询也显得不知所措。在师傅和同事们的协助和指导下，我谦虚地学习请教，认真地做笔记，非
2、常快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心肠处理每一笔业务，耐心肠效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。银行业归根结底属于效劳性行业，而关于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的开展有着至关重要的作用。因而，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能必须达标。关于我来说，点钞、计算
3、器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的协助下，在综管部的训练指导下，在本人的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因而，在今后的工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。在银行工作在风险，因而，认真执行和恪守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进展工作。不管是业务的办理过程，依然图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真慎重的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进展柜面营销，我学习了相关的根底知识，树立了相应的理财认识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销才能还欠佳。因而，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。半年的工作经历让我学到了非常多新的知识，同时也让我认识到本身还有非常多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求杰出的精神，力争与中国银行共同成长，共开展。