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1、企业部门经理个人工作总结（通用）时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，你的年终总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“企业部门经理个人工作总结(通用)，仅供参考，欢迎大家阅读本文。企业部门经理个人工作总结(一)作为一名财务经理，我对自己日常的工作还是有着特别明确的推断的，我也是盼望自己可以虚心的学习一些东西，这对我个人能力也是一种特别大的提高，我盼望自己能够在这个过程当中有所成长，在这个过程当中我是深有体会的，这也是一件很有意义的事情，在这年终之际，我觉得自己还是应当要有客观的看待，同时也需要对工作有一个总结。只有仔细的做好财务工作，才能够做出好的推断，在这
2、年终之际我的确是应当仔细的一点，回顾过去一年来，我仔细的负责好部门内部工作，我们是一个团队，我作为财务部门这个团队的领头人，自己在工作当中，需要树立一个好的典范，在这一点上面确定是需要仔细的做好的，身为一名财务经理我能够对自身全部成长，在这个过程当中，我盼望让自己做的更好一点，我也是特别清晰这一点，年终之际还是要对自己更加仔细一点，在这个过程当中应当要付出足够多的了解，以后我还应当要让接触到更多的业务学问，合理支配好公司内部工作，这让我如今也还是特别清晰的，也盼望自己可以在接下来的工作当中做的更加的到位，给我的映象是特别的深刻。公司的财务工作，我还是做的特别自然的，在这方面我更加应当努力一点，
3、在这方面我还是感觉特别有意义的，在公司的工作当中我是感受特别深刻的，我信任在这一点上面自身的成长还是很大的，同时我也是在进一步的加强学习，提高素养，因为在这个职位上面，我的责任是重大的，也是需要去维持下去的，这是作为一名财务经理应当要仔细的去做好，在这个过程当中，我感觉学以致用是特别重要的，如今想想的确是感觉很有意义，这也对我来讲是一件特别不错的事情，进步的完善部门制度落实好部门成员的工作，如今回想起来的时候，我感觉还是特别充实的，我会让自己去学习更多的的东西，把自己的工作做的更好。当然在工作当中，还是存在一些问题的，如今回想起来的时候，我感受深刻，日常的工作比较繁忙，所以在其它方面花的时间是
4、比较少的，我知道在这个过程当中，我应当要努力去调整好自己状态，对于部门的管理，还有一些工作的落实上面就稍显吃力了，所以这是一个不小的问题，这也是毋庸置疑的，我需要仔细的&39;去做好来年的工作。企业部门经理个人工作总结(二)20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：一、加强学习、提高素养我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务改变比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论学问学习，提高自己对我行
5、金融产品的理解，并在较短时间内熟识信贷业务，在领导和师傅们的关心下，很快就上手了。我想只有自己对业务把握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感受到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟识自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还主动仔细学习政治理论，提高自身政治素养。二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业
6、务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观看要认真，调查要属实，报告要仔细，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。三、存在缺乏对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改良工作方式方法，主动努力工
7、作，增添服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。企业部门经理个人工作总结(三)新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，20xx年我作为一名营业经理，仔细履行岗位职责，主动协作网点工作，在落实好各项规章制度同时，严把授权质量关，有效地防范会计核算风险，不断提高网点的风险管理水平，圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况总结如下：一、加强学习培训,提高队伍综合素养(一)加强自身学习。作为经理，任何事情都当抢先垂范，为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧急工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，结合省行的业务考试主要学习了会
8、计核算规程、金融基础学问、员工违规违纪等学问，通过不懈的学习不断提高和完善自身的业务水平，也顺利通过了省行业务考试。(二)抓好员工学习培训。平常针对本网点不同柜员的业务素养水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己把握的业务技能和管理阅历传授给其他员工，使之学之有用。一是建立网点学习制度。负责组织召开班前晨会，学习有关制度、规定，重点学习20xx柜面操作手册，讲评上日的工作状况和存在的问题，提示柜员规范操作。二是抓好网点员工新业务学习培训。随着金融体制的不断变革，银行新业务层出不穷，业务操作流程也不断优化升级，这些都需要员工快速把握，以适应服务和竞争的要求。在组织学习各种新业务、新方法时，
9、催促员工记好笔记，摘抄重点内容，有空时反复学习，工作中反复实践，使网点员工对各项业务操作及规定娴熟把握，精确运用。三是强化风险培训。随着业务品种、业务操作系统的不断更新，我结合网点日常业务处理状况，依据网点的实际状况和薄弱环节，从岗位管理、业务基础规范、检查等方面入手，也依据年初制定的培训打算常常组织员工进行班后业务学习及培训，进一步规范操作流程，使员工增添责任意识、风险意识、防范案件意识和自我爱护意识，适应新形势下业务进展的需要。二、踏踏实实工作，严格履行岗位职责我所在的网点，营业经理是最劳碌的一个，但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误会、中伤，我们悄悄耕耘、充满自信，因为我们肩上
10、承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任，我仔细履行营业经理岗位职责，努力做好前台授权把关，班后传票审查，工作常常早出晚归、加班加点，服从部领导的支配，竭尽全力做好主任的内务帮手。在任职营业经理期间，网点的会计核算质量有所提高，过失事故几乎为零。(一)主动协调沟通。我常常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作，要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯，在日常工作中，时刻保持警惕和树立风险防范意识，对一些因业务不熟而发生过失的同志，耐烦关心其熟识业务，对冗杂业务和有可能出过失环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当
11、面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓过失缘由分析，加强管理监督，培育柜员养成良好的业务操作习惯。(二)加大风险防范。一是加强风险点的监督。今年以来，针对省市行确定的风险点，我们加大了对风险点及重要部位的检查、监督力度，严格各项规章制度落实，准时排查业务隐患。一方面，加强对柜员的现场监督工作，对业务操作过程中出现的违规行为进行准时提示和纠正，促使其养成良好的工作习惯。另一方面，加强账务管理，对柜员每日处理的账务进行严格审核，对特别业务进行定期检查，确保了账务处理的精确性，定期不定期的对柜员权限卡管理、业务印章管理、空白重要凭证管理、对公账户开立及印鉴卡片管理、ATM设备管理、钱箱管理
12、、挂失业务、代发工资业务、电子银行业务、会计档案管理、错账冲正及反交易业务、当日存当日取业务、营业经理及网点负责人履职等进行检查，发觉问题准时整改，从而保证了网点柜员能够严格执行各项规章制度，对各类风险点掌握的特别到位。二是加强案件防范。案件防范是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次授权都用一块挡板拦住密码。每月的案防会议都仔细的和大家一起总结网点存在的缺乏，提出整改方案，加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。三是坚持网点监督查库制度。坚持
13、一日三碰库，监督xx轧帐过程，监督管库员装箱、加锁操作过程，并在xx轧帐单上签章;对钱箱操作员现金调拨业务实行授权掌握，记帐、授权岗位必需分别，每周对柜员全部尾箱进行一次检查，并有记录，严格根据上级行有关文件精神和各项规章制度为标准，对综合柜员每日经办的各种业务，对密押、印章、库款和空白重要凭证等重要环节坚持定期、不定期重点检查、催促与管理，每日、每周、每月对派驻网点业务柜员贯彻执行规章制度状况进行监督检查，准时发觉和纠正日常工作中出现的不规范行为。四是加强对反交易业务的监督掌握。对柜员提出要求，严格掌握反交易业务数量，对因柜员操作失误造成的过失，尤其是现金业务冲账，都要对业务的真实性、合理性
14、进行仔细审核，确定客户在场后，才对反交易业务进行授权。针对上述状况今后要加强业务的培训和催促柜员业务操作中规范操作，仔细认真输入各种要素削减过失的发生。通过对每笔反交易业务进行全程监督，实现了对业务真实性、合理性的有效监控。(三)完善各项检查监督制度。针对各级业务检查机构、总会计、督导员检查提出的问题，制订整改措施，要逐项、逐条做好整改工作，在每次检查发觉问题中吸取教训，举一反三，深刻剖析缘由，堵塞漏洞，防止此类问题的再度发生，进一步加强规章制度和工作规程的学习，按制度要求严格落实、规范内控管理和检查监督工作，提高员工的责任意识和风险掌握意识，切实把各项检查监督制度落实到位，并仔细遵守劳动纪律
15、会议纪律，不迟到不早退，严格遵守请销假制度，多请示多汇报，主动参与市行分行组织各种会议。对工作中存在的问题，制定措施催促整改，确保各项内掌握度的落实。同时仔细落实对业务运行岗位及重要业务不定期检查制度;按规定对业务操作、重要空白凭证保管使用、业务印章保管使用及柜员权限卡进行检查，从而使业务操作到达规范化和标准化，有效的推动了毕节分行“构建集约化的运行管理体系的建设步伐。(四)抓好业务管理工作一是把好特别业务事中掌握关。日常业务中的反交易业务，严格做到规范操作、真实处理，按上级行的要求在有关凭证上注明缘由、资金走向等，并在工作日志上做好记录;严格空白凭证和有价单证管理，在领入、使用、交接、保管方
16、面做好分类登记，每天核对使用状况，逐张清点，做到帐、实、簿核对三相符;每天检查监督柜员之间的现金、重要空白凭证交接状况，柜员权限卡使用状况。严格执行权限卡、印章的管理规定，杜绝越权办理或代办的状况出现;对牡丹卡营销业务也严格执行客户本人领取原则，非本人携身份证不进行卡片启用、开通信使等业务。二是严格规范ATM管理。每天核对ATM吞卡，准时催促做好吞卡上缴工作，坚持每周查库，每天早晚核打钱箱，不定期检查网点库存现金，尽量将现金库存量掌握好，准时做好现金领、缴业务，仔细审核各种特别业务、各种自制凭证的真实状况，坚持每天检查核对各种内部帐户、表外户，确保各种内部户、表外户余额与报表相符，不定期抽查柜
17、员办理业务的凭证，审核开、销户业务、(个人和单位结算帐户)，在开立对公帐户方面，严格根据受理、审核、操作三分别的原则办理，电子银行业务，核对开户、变更和销户资料的真实，电子银行的开户、变更内容、销户等业务是否本人办理，所填内容与柜员录入的资料是否一致，双人核对客户身份证件是否有效，无误后才划卡授权和办理开立个人结算帐户。三是落实业务管理制度。我主要负责派驻网点日常业务管理，对业务核算流程、帐务核算、帐户管理、业务用章等重要环节进行把关，对本网点预警信息进行协查核实，保障各项业务核算管理和内部掌握措施的落实。支行营业部工作量大，业务种类繁多，为确保账账、账实、账款相符，每日坚持完成网点日终轧账工
18、作，严格根据人民银行账户管理规定对账户开、销户手续，预留印鉴的变更进行审核，对各类手工自制凭证真实性、精确性及账务核算进行审核，每日营业终了坚持查询主要内部账户余额是否有挂账，并催促柜员对暂收暂付款项准时进行核销处理，每日坚持查询跨行支付查询查复登记簿，审核查询查复业务是否按规定准时办理，做对跨行支付、资金汇划、电子银行、查询查复、会计要素、特别业务等的审批、复核授权工作，仔细审核凭证，现场监督检查各岗位员工的业务操作是否符合规定，切实发挥事中掌握的作用，防范操作风险，同时帮助网点负责人做好营业厅的日常查库、安全防范分析会、员工思想动态分析等各项工作。通过一系列有效的措施，取得了较显著的效果：
19、前台临柜人员，能够根据要求仔细审查受理凭证，仔细核对单位预留印鉴，坚持做到“先收妥记帐，后签发回单的结算制度，现金业务“先收款后记帐、先记帐后付款的原则，重要空白凭证的出入库、保管、出售、调拨、销毁都严格根据规章制度办理，做到帐实相符，会计专用印章专人使用、专人保管，班后入库上锁保管，并建立会计专用印章保管使用登记簿，资金汇划人员严格根据总行规定的时间办理资金汇划业务，确保汇划款项准时到达指定帐户。各项规章制度落到实处，使帐务质量显著提高，保证了经营安全无过失。总之，一年来的工作在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导关心中提高自己，发扬长处，
20、弥补缺乏，把营业经理这项工作做的更好。企业部门经理个人工作总结(四)光阴似箭，时光如梭。转瞬间我担任餐饮部经理一职到如今已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必需做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。20xx年餐饮部胜利接待了全部任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰视来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。一、困难中求进展，稳定中求利润(1)正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特殊快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工
21、交替之时，我拟定新的培训打算，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和敏捷应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程，提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。(2)在饮食业不景气的，生意难做的状况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。二、困难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名在十一黄金周期间餐饮部不但接到园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了宾馆xx多人的会议用餐。任务之艰难让餐饮部每个人手中都捏了
22、一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特殊是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，最终工夫不负苦心人，在胜利完成婚宴的同时也胜利预备了xx多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰难的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财宝。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就表达的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。三、抓好管理，强化
23、协调关系提高综合接待能力(1)这一年我和xx经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，上级的指令也得到了准时的落实并执行。(2)加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必需协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必需反复强调合作的重要性，如出现错误，不得互相推卸责任，要敢于承认错误，并互相关心改正。常常互相关怀，多发觉对方的优点，事实证明这种做法是正确的。(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使来宾高兴
24、而来，满意而归。并且按口味准时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。四、展望20xx，我信念百倍作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。同时也让他们理解“微笑是最好的武器。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接20xx到来。企业部门经理个人工作总结(五)一年来，在上级领导的支持和同事的帮助下，我仔细履行自我的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素养为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素养不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。现对本年度工作
25、进行述职报告如下。一、专心实行的措施，细心组织、细心管理项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员共计xx名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程掌握，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效掌握。通过完善内部承包机制、制定循环嘉奖措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动专心性，部分的缓解了因资金紧急带来的消极影响。通过不断完善施工工艺，合理支配人员，细心组织，细心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。项目部每月x日定期召开本钱分析会，仔细分析上月存在的问题
26、，找出缺乏，层层落实，下月改善，要求各项比较实现数据化，数据务必真实可靠，施工现场的每一个环节，层层掌握，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的精确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方相互复核签认，确保了数据的真实性。继续加现场礼貌施工管理，依据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班，总人数xx人。特地进行礼貌工地建设相关工作，持续工地卫生清洁，使道路洁净畅通，洞内道路洁净干净，在渗水较大，无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序。专心与总指和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资
27、金，尽快发放工资、奖金。二、准时总结，准时调整项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结胜利的阅历和存在的缺乏，胜利的加以推广，缺乏的实行措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。三、注重自身修养，努力做好表率领导的行动就是无声的指令，“其身正，不令而行。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。不断丰富学问，提高工作潜力。仔细履行岗位职责，细心做好本职工作。严格约束自我，力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度，不搞特别化，留意勤俭节
28、省，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，掌握奢侈浪费。工作中实行“对事不对人、“实物工作量考核原则。四、存在问题自我虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求和岗位职责相比，还有不小的差距。主要方面是生产本钱掌握不力，居高不下。分析其缘由：进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。资金紧急、环境恶劣、交通不便，造成材料本钱加大。说明我的工作力度还不够，这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。企业部门经理个人工作总结(六)以往的努力让本年度的部门经理工作最终告一段落，我明白部门管理工作的重要性并仔细履行好相应的职责，因此我很重视工
29、作的完成并管理好所在的部门，对我来说团队获得进展才意味着一年的付出没有白费，而且我也常常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的阅历，现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果，我明白身为管理者应当要在工作中有着严格的要求才行，一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门，另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可，光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了，因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到，而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨，对待工作也总是能亲临一线并参加到各项事务之中，而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不
30、少努力，所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。合理支配部门的各项工作并做好相应的监督，对于部门进展来说每个员工都应当各司其职才行，所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能安排到任务，而我既会参加到基层的工作之中也会通过巡察进行监督，主要是查看部门员工是否有在仔细工作，而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工，对于表现优异的员工则会发放肯定数额的将近来激励对方，对于工作表现差的员工则会进行批判并盼望对方引起重视，总之管理严格一些也是为了部门进展着想自然要仔细对待。注重对新员工的培育从而促进部门的整体进展，我明白新员工的培育对部门进展的重要性，所以我会支配老员工进行
31、教育并对此进行业绩考核，主要是看新员工是否有在部门进行进展的潜力，而且能够适应工作环境并坚持到最终也是我比较重视的，因此当人事聘请到适合本部门工作岗位的新员工之时，我都会做好相应的支配并设立半个月的考核期，确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培育。能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培，所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作，我也会反思以往在部门管理工作中的缺乏并加以改良，盼望能够仔细管理好本部门从而获得整体性的进展。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页