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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、劳务关系的客体是指()A.劳务关系管理制度B.劳务关系的当事人C.劳动关系当事人的权利和义务D.劳动关系主体的权利义务所指向的事务【答案】 DCT4E4F5Z5S5Z2U6HI9N9M6I4Q7M2R2ZM8O5P1U7S3C9Q92、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 CCJ4W3K2W7D3E5Z9HL2C8P8N3F8M6C10ZW4G5J5W10W10T4D73、 下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是
2、( )A.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.摸拟分权制【答案】 DCS7J3U2A7Q5Y6C10HM8Z10L6I6Q7C1Z9ZG8I6N6B7P5H8T44、工伤保险条例属于()A.劳动法律B.地方性劳动法规C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 DCH5I7N6R2Q1C3N10HA5X9H7T4B1I10L10ZW2P4B2I9T3G3K25、()具有“对事不对人”这一特点。A.岗位分级B.岗位分类C.品味分级D.品位分类【答案】 BCD10R9U6E7G10R2O5HZ2V4K10T6O9Z7R9ZP5V8M5E1N5M3J36、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，
3、以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的( )。A.正激励策略B.预防性策略C.负激励策略D.制止性策略【答案】 CCW2V1H6O2P9J7C2HL7R9A7B6C1J8L1ZN8W3G9H4S9Y1G57、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。A.订立劳动合同当日B.订立劳动合同第二日C.用工之日D.双方商定之日【答案】 CCK10B8V6T1M2Q5T4HN2P10E1B5X5G2K5ZB9G3I9Z4R5X8L108、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.定岗定员【答案】 ACD10N4
4、U1E9X6J6F5HD5V2X6A6N1T7S7ZQ7F1L6L1G4O8B89、(2016年11月)企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。A.全面责任B.担保责任C.直接责任D.安全卫生技术领导责任【答案】 DCX10G3P8R9S6L10E5HH4K2U7X9G6O5L6ZL5Y5U9H1X2I9R610、薪酬水平对外具有竞争性的企业。其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高（）。A.5B.15C.50D.75【答案】 BCC7V9D8Y2Q2L5M7HB5A3F4J1Y7V7V10ZP1H3E10B4Q4N9A511、( )不属于劳动关系的特征。A.内容是劳动B.隶属性C.平等性D.协调性
5、【答案】 DCN9H1O8X4R6W3R4HE9A3F10D5G8H7K2ZF8K5F10B7G1D3B612、现代培训按其性质分为：知识培训；技能培训；观念培训；思维培训；心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为( )A.B.C.D.【答案】 BCK3W9V1W7M6B1M7HQ4C4L9Q5B6M10B8ZD6E2W7D10A2O1S1013、 计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（ ）A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工
6、总数D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数【答案】 CCD4B2Y1T1I3Y6M5HU4I9Z2S10K10F8Z3ZZ10V3O5D10N9J9Y914、（）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。A.劳动生产率B.生产率C.生产定额D.生产效率【答案】 ACZ3I9M2A5L7F4A10HG2P5B1S5I10B4T7ZU8U5N9Y2L10T7J815、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。A.社会的人的需要B.企业管理者的需要C.企业投资者的需要D.企业全体员工的需要【答案】 BCC5I6E1L8J8
7、O2G2HR10O3Y1H2Y5J5Y6ZG3D2U6H2Y8W4H216、影响工作满意度的因素不包括( )。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工【答案】 DCZ6E5M8V9M7U9M4HS7R2J1Y4L10F9S1ZA10F6X9U9M3D2D917、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是（ ）。A.超事业部制B.矩阵制C.职能部制D.直线职能制【答案】 BCC10K8I3G8H8E10L9HK6S6N3B5H3E1R7ZW2Y10E1R1Y3E3Z618、考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A.预测效度B.同侧效度C.内容效度D.异
8、侧效度【答案】 CCG2T6Q8L3B9V8D1HM1S1X8K3X5I9B6ZL9O3C10G9A2Z7U919、（）就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法【答案】 BCE8K7Q5J2A4M1Y9HF10A9T3R1W8V3S4ZO1T2T7K3R7S2J120、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.事实劳动关系D.劳务关系【答案】 CCW5Q7P1G1T9Y4X9HK4S3S5Y3R7R4E8ZP1Y3K5K3K8Q
9、7G821、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。A.缩短跟踪和监控的时间B.增加人力、物力的投入C.设置更为精细的跟踪指标D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标【答案】 DCX8Y9S6C6G7T2U5HA8Y2Y6A3D4J10G5ZZ9M4O9W10Q7Y9X322、劳动法律关系的主体是指()。A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 DCT9B10A4E9P4I1Q8HM8X1X5Y3W8P3Y9ZG9X10Z2G5Z9X8K123、成绩记录法的步骤包括：由其上级主管来验证成绩的真实准确性;由外部的专家评估资
10、料，决定个人绩效的大小;被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。A.B.C.D.【答案】 DCH7Q6F2K5M7I4F7HH6M3Z3W9U4F3L9ZD9Q4H9X10Y9E5C424、劳动合同法修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）()内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】 BCH5J8Z2L8N8R3V6HM8O2K6D3A5X8L2ZL3Q1N10J4N5P6K525、以下关于笔试主观题的表述，不正确的是()A.试题内容综合度高，命题
11、量少，题干比较简单B.试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥C.测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大D.主观题的答案是非唯一的、开放性的【答案】 CCK9M5Q8R8G3S6P7HL7M1M6H8M3M8C7ZF7S7I7C1Q10P4X126、测评学习能力的最简单有效的方法是()。A.心理测验B.品德测验C.投射技术D.情境测验【答案】 ACM9T4Z10M5F8A3U8HG6D1X5V4N6R10C8ZO9X8T4J8Q6G9O427、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。A.工资差距B.工资档次C.等级重叠D.浮动幅度【答案】 DCL2O3Y7D8R
12、2V3W6HG8W10J10U7T6W2H5ZG2I5S2L3Y10E10Q828、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是( )。A.考评指标B.考评标准C.考评方法D.被考评者【答案】 DCP7E1G6E2B3J10W5HH8A2Q1S4X6R6D9ZL8S7S8E6L1C4T829、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。A.劳务派遣是一种组合劳动关系B.雇主是劳务派遣单位C.本质特征是雇用和使用相统一D.雇员是被派遣劳动者【答案】 CCH10Y2H3B3I6K1H7HA4R3J9Z7M6N1S2ZS3E1G1X1L4H10P830、五班四运转的轮休制循环期为( )。A.
13、6天B.7天C.8天D.10天【答案】 DCP3B6H4I9A1M7H4HC2L8J7A2S4Y4W3ZO1N4B5D7N1P4C431、工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的不同职系的岗位同一级别的是( )。A.职组B.职门C.岗级D.岗等【答案】 DCG8A3Q5S7Q7K6E10HS1H4U3T6X3N10Z1ZC1N3Q5E6K9E7V832、仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。A.15B.30C.45D.60【答案】 CCZ10M5Z10T2R10W10C7HZ1G8J1Q7Z5I3Z9ZF2C1R
14、4M8T1N4G1033、当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于()A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 DCM6I7J2P3N2S8Z7HK6X7L6G10D4U9L2ZA9T1J2X6W7V3G834、教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（）。A.评价指令判断B.判断指令评价C.指令判断评价D.判断评价指令【答案】 BCU3A5I6S10X6W1N8HJ7B7A10F3Y5Z9G1ZO7Q7R5W4T6J1T835、工作岗位研究特点不包括（ ）。A.对象性B.客观性C.综合性D.应用性【答案】 BCH7G5E1Q
15、5V10Y3F1HU6Z6A2I6L9U2E7ZH4F5V2X3K5F7T836、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 DCD10J8Q1H10I5E1V7HE5O7J1L3V4X4X6ZY2Z5I10W8Q1H8S937、市场的主要因素，不包括( )。A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】 BCE3L7O1Q5P2Y4I1HP7J7N1N8G6L3G9ZQ10T7B10M4R2J1H938、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（ ）。A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验【答案】 ACB
16、10S6E6N3J8M8G8HY5Q9K8S7G6P4F6ZF10I5B9N2Y4X4U339、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A.苛严误差B.集中趋势C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】 ACN3Z8O10E8G4T1F8HB1J8S6W6K6I4O7ZH10O2Q8N7Q1D3T840、()不属于个人行为规范。A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 DCA2Q8M5M8J10D9M3HY4Y7D4V4M3L10E1ZE6R7B3M3E1K3N441、经理办公会上，经理提议由你来做他的助理，但是这项提议
17、遭到其他几位副经理的反对而未果。在公司，你属于资格较老的中层领导，勤苦工作已多年，面对这样的局面，你会（）。A.感到很失落B.找经理说道说道C.分析原因，改进工作D.以后不再那么拼命工作了【答案】 CCT6O2S7A3U7P2A8HJ6P7T3C3Z8S10N7ZY1R7N8Z1C3R8Q942、企业人员供给计划不包括()A.招聘计划B.培训计划C.内部调动计划D.晋升计划【答案】 BCF1C9V2C4V6Q7F7HK9U1M10N8G5S1T1ZW7R9B2N7H8X3S643、 对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )A.行为性效标B.特征性效标C.结果性效标D.过程性
18、效标【答案】 ACZ5B8A7B6K7H1O10HG1V7O10D7S5V8E2ZT1O1L1A6B7G6O644、商品一次开机合格率属于（）绩效考评指标。A.品质特征型B.行为过程型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCI3C2X1X10F8R4J9HM2Y7Q7I8N6S9X5ZD5J4S3X7K1C4T545、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系【答案】 ACH6U3B3W4Q1N6E4HU1Z7X8P7Y4S4I5ZV8O1K3W9Q6X6D446、在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施。A.25B.3
19、0C.35D.40【答案】 CCS3T6U5K8Y1Y5Y3HS8T6L6Z1R1X8U1ZC4D6W1F9G4A10P847、现代人力资源管理以( )为中心。A.劳动环境B.劳动对象C.劳动资料D.劳动者【答案】 DCG9U3D5N10H8S8X8HC3C6Y10Y4H9U7V9ZN8K6D9Y4Z2F4Y648、投射技术的特点不包括（）。A.测评结果的明确性B.测评目的的隐蔽性C.内容的非结构性与开放性D.反应的自由性【答案】 ACT9W4Z9Z10G6C4C10HW4P3C9Y4B4C4L2ZL7A4Y5Y5S10N2C749、不属于宽带薪酬设计原则的是()A.战略匹配原则B.按需分配原
20、则C.文化适应原则D.全面激励原则【答案】 BCA7I8M5Q10X2M10G5HH8A6X3L4B3B3B6ZD7A5U7M1J9N4D1050、培训的（）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 CCH9W4F10Q9Y9E1F2HH10M8Y9A2O10K2M9ZC6P3L6F9C6H7B751、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 BCS5Q6W2H3T3W2D3HH8O5Y1P4M1J10V7ZH5Y9A1A10R9T5Y652、两种劳动参与
21、假说的前提，其观点是相同的，即（ ）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】 ACQ4W8A8R5I2O2E4HN1M2L3B2R4Z10Q4ZO7U7M10M3V2T8P453、下列选项中，（）属于岗位宽度扩大法的具体形式。A.充实岗位工作内容B.岗位工作横向调整C.延长加工周期D.岗位工作连贯设计【答案】 CCJ2D9R7M4J5N9X10HY7B6N8U1B4M1C1ZC2E5P6L1B2A1S754、（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。A.工资集体协商B.工资集体协商制度C.工资协议D.工资指导线【答案】 CCY1I
22、3N8O5T1D2I7HF10R8B4F4W1I7B1ZL5L2E9H3L6M5W155、关于道德，正确的说法是（）。A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】 ACI10G1T5X4Q10A10O2HP6S7S9W8N6C10O8ZT8E10H2D1R9B6D1056、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。A.系统性B.标准化C.有效性D.普遍性【答案】 CCR3Y3B3W2U1S10U8HG4R3Q5E10X2T10Q10ZH
23、2N10W1N3G8L5A557、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于( )。A.个别争议B.权利争议C.集体争议D.利益争议【答案】 DCC5Y2W7L8Y4H9F1HX7R2I9R4L6R5P4ZM2R1T8R7L2B3R658、技能薪酬制不包括（）。A.基础能力薪酬B.技术薪酬C.薪点薪酬D.策略能力薪酬【答案】 CCH7U7T4V8L6A3G8HV1H5Q10M5L4N2O1ZQ4O2R5M4O7W9I959、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCB8W2H9T6W7M3U3HL1L9N2B2W1Y2X1
24、ZF2K2X5Q9G5C2A960、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面，这种偏见属于()A.录用压力B.晕轮效应C.主观效应D.首因效应【答案】 BCO10R4Q4H8Q3W7R9HA7H6Y1C7S10U6O4ZT9Q5A10G8O8C1J461、( )劳动关系的运行是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则构建的。A.利益激励型B.利益约束型C.利益协调型D.利益平衡型【答案】 CCK5F3E2V9W4W2L1HT8G7P8G7E9J5F6ZQ2M1K8K4S9Q6R862、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。A.企业劳动分工与协作的需要B.企业不断提高生产效率，增加产
25、出的需要C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要【答案】 CCK3J3X10C9Y8X8T9HU2S3R10K9C4F8B6ZU2Y4V3J10C8T7S163、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是（）。A.问卷法B.FRC法C.投射技术D.OEC法【答案】 BCQ9F3X10E2S4T4C8HN6Z4Y6Z7I2B1G2ZD6S7Y3C7V4E8M164、收入差距的衡量指标是（ ）。A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】 BCL3G10E5G2G3K1P4HH7H5N5I5D1S4U5ZD8H10U6F
26、5S1D4F865、企业结构整合的过程包括：互动阶段；拟定目标阶段；控制阶段；规划阶段。排序正确的是()A.B.C.D.【答案】 BCR2B6G9S3L8R2V9HQ1V9A10G3V9L10S6ZD4S10I8G8B1H8C166、劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反映程度。A.劳动力供给量B.劳动力供求C.劳动力需求量D.劳动力需求【答案】 CCX7K1W1E7Z7Q1C8HW7W2D5V8P10E5A3ZP3T3F3Q7H1J8S767、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A.通过建立良好的人
27、际关系，能够增强员工的工作舒适感B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C.可以减少管理中的矛盾D.人际关系好，自然好办事【答案】 BCR3W10I4W5W8N3P4HT5Z1R6A1D6J7H6ZG2X9N7M6M2A10C468、制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A.社会芳动生产率B.劳动力市场价格C.企业经营状况D.人工成本水平【答案】 CCT2H7A10I1C7M6W7HN6R10G6U5D3B6R7ZX10W5K9H3F2X10B969、企业的工资指导线不包括（）。A.下线B.均值线C.基准线D.预警线【答案】 BCE3F2P9L2U5N5B9HE2A6A3J5C10Y
28、6K9ZP5H4X10N5V8E4O970、工作岗位设计的基本原则不包括( )。A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 DCJ9L5V4C10D2I6R3HQ6F2G8M7U8Q9P7ZK10Q9N8U8W1Y10L1071、被国家纳入认证范围的对象，都实行（ ）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。A.必需B.强制C.严格D.强迫【答案】 BCS4Z9V3G6V1X7V4HP9I9F5T7K8O6U6ZO3W5Y6D3D10N3D872、()又称为序列化面试。A.单独面试B.小组面试C.一次性面试D.情景面试【答案】 ACH8D7R9R10P3O3G
29、7HU10J9Z1K10J4O6G4ZP10E8L5J3D10L10N273、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是( )。A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】 DCJ4W7D8L10N10P10H7HR5Y7P2D5Z10I8N3ZY7B2D9P4Z3E4A874、劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种( )。A.利益激励机制B.利益妥协机制C.综合平衡机制D.利益博弈机制【答案】 ACS8M1L4B9H10O4B10HC5D5H1N10V9L4J9ZU4K6A2V9O10V9Q975、以（）为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。
30、A.绩效B.行为C.工作D.技能【答案】 ACM3R4H8E8Y7C7H8HH2G8W9W3I9X4F1ZM6Y10G5Q6D4P4E476、没有绝对的零点，只能做加减运算的绩效考评标准量表是（ ）。A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 BCM1U1B8I4A7E2D7HW2D9M4Y4B4B7T8ZD3C7G6G6C9M9G277、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面，这种偏见属于()A.录用压力B.晕轮效应C.主观效应D.首因效应【答案】 BCG6W8M2L4L5Y5P7HL7P8Q7G9R10T10M8ZR4I3A10V8F2G1Y578、（）是指当对一个人的某
31、些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 ACO2R1Z6Y3X10A4S4HG3K4D3K5M2V8L2ZJ8Q7Y5W6U2Y5B479、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。A.上线B.基准线C.下线D.预警线【答案】 BCD6N10E10B5I7R5I4HK7Z7K1T10X6P5Z9ZD6D5S4I8Q3E10B180、以下不属于人力资源需求预测内容的是（）。A.现实人力资源预测B.未来人力资源需求预测C.现实人力资源存量预测D.未来流失人力资源预测
32、分析【答案】 CCC5S6J4I4J7H8C10HJ4D6X1D8A1Q9N5ZV10I9L8W8V9Q10A581、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。”对这句话准确的理解是（）。A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 CCR7K4X3Y4I9G5L7HD3V6P9W4U5J6I1ZY2B7A9Z7J5G3Q182、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.
33、劳动法的基本原则D.相关国际公约【答案】 CCV4I7G3M1A6O1X10HN6E1J10D10L7X5X9ZB6E8U6M2Q4G3B483、结果导向型绩效考评方法的基础是( )。A.实际产出B.计划产出C.工作成果D.劳动成果【答案】 ACN6D4S5M7W9C6G4HY1T5M5G3Z8F5H9ZX10S9D4S5V9B4H184、动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。A.静态组织设计理论B.动态组织设计理论C.古典组织设计理论D.近代组织设计理论【答案】 ACT4W8L3Q10R8V3B8HI8I8M8W2H1G7S3ZX3T7B9W7X10R2F785、劳动力市场的基本
34、功能是( )。A.实现劳动资源的配置B.决定就业量与工资C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【答案】 ACV4F4F9X9I9O2H10HM10U9K1L6F8X4E5ZS9V5O3Y4P3R7T386、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。A.计件薪酬制B.销售提成制C.浮动薪酬制D.动态薪酬制【答案】 BCI4N7Y9Y8A3T9W6HY6K9Z7A9O4W6F3ZG3G4F7X5X8G7E187、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCN9P6J8P1Z4E1X9HE10D1Q8Y10Z9S1Q1ZT6T10H6P3
35、M6A6V888、绩效管理活动的核心内容是（ ），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。A.绩效计划B.绩效考评C.绩效沟通D.绩效诊断【答案】 BCF9Q1B8I7Y1D8L6HE1D2L6V8M4V2E8ZM9H9O8J5I9W1I589、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估【答案】 ACP6Q5V4X7T9U8L9HR8B7R5B9N1O2O1ZP2A10H4D6J4X5Q790、安全卫生认证制度不包括（）。A.重大事故隐患认证B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系
36、特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 ACC5S6U9A2L7M9O5HG7X6D8X3F10P6E8ZE5S7D2U5C9L5R891、 ( )对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。A.管理性培训规划B.战略性培训规划C.培训课程规划D.培训需求分析【答案】 BCS8P2Z10C6W6A9L1HC8T5N3A5O1D10X10ZX4P1D6I10C5L7Q992、员工激励的特点不包括( )。A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.激励一定会产生直接反应【答案】 DCT6D1A10G10E7P5T4HY8D8I4Q2D2O2H1ZO7
37、E3C9P9P1H1Z393、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向【答案】 DCP5A4A7P2U1G1S4HN8J9J10K1L7S3Q6ZM10D10W4X7U1D1M494、幼儿教育工作要求执行者有爱心和耐心，会计工作要求执行者细心，这体现了（）。A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理【答案】 BCS10N7W10P9P10P3N4HI9V9K5C9E2M1G2ZQ8M9R4C4F10W4C695、（）以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。A.课程系列计划B.课程
38、具体计划C.课程联合计划D.培训课程规划【答案】 ACJ4Y5K5G4T3D2U8HJ8B6V2Q7H10K7T2ZQ2E5F8Y5H4V9D1096、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。A.反映岗位工作诸因素上的差别B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类C.以“事”为中心D.岗位分类的结构要合理【答案】 CCD9Y7S9P3T9J10R8HF6Q7U1M6Z9P9L6ZU7B8Z7R10X5O10Z297、360度考评的实施程序包括：实施360度考评；效果评价；反馈面谈；考评项目设计；培训考评者。正确的排序是( )A.B.C.D.【答案】
39、 DCN7A6Q7H2D9U5P4HQ4J9G10T7B4Y10S1ZW10X4B4R2Y7U10J998、培训课程设计的基本要求是（）。A.满足企业员工需求B.体现成年人的认知规律C.体现现代系统理论基本原理D.进行人力资源开发【答案】 BCP9A9S6F4T3N8G3HB3Q9M7K1C9U7J2ZX4M5E5E9P2Y3N899、进行人力资源需求预测必须考虑的影响因素不包括（）。A.企业文化B.管理风格C.企业面临的现实环境D.能获得的数据【答案】 ACO3X6H5F10K7R3O8HV9S5S6N1R9J9C10ZG6D1W4G2Y1L5V2100、()薪酬策略的特点是员工的薪酬与实际
40、绩效关系不大。A.高稳定类B.高风险类C.折中类D.高弹性类【答案】 ACZ10Z9G4S4X3M3F6HP8C2F8R10L1H9Z10ZB3A3O4A10W9W3J4101、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是()。A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整【答案】 DCE3U3I6J3Q10X1W4HN9G5G3P9V4M4O1ZI3Q3Y10C4D7C10U10102、企业人力资源供不应求，会导致()A.生产效率低下B.组织内部人浮于事C.企业设备闲置D.固定资产利用率高【答案】 CCJ7G6T1K7G10I3E8HV5X7O7C3Q4P4E2ZC7
41、P3S3B4W7J4X3103、培训课程设计的基本要求是()A.适应企业发展需要B.满足员工自身要求C.体现成年人的认知规律D.结合现代系统理论【答案】 CCF9F1U2P1U4A4F7HY5D10V4J3K2T9A3ZQ9U2L2F7H9A4M10104、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。A.电话调查B.面谈调查C.文献收集D.趋势分析【答案】 CCT2R6S7Z9K1Y10R6HK7V2N7P7X8C1K3ZC8J7S5S9F10F9N2105、岗位评价要素的特点,不包括( )A.共通性B.可衡量性C.可观察性D.显著性【答案】 DCD8P2G8D9P6Q8U9HL4Y5V5G
42、1V6I6J7ZP8W4T10J2H9C10T6106、在安全生产责任制度中，()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A.企业法定代表人B.分管安全卫生的负责人和专职人员C.总工程师D.工人【答案】 DCU4T3D6I1X4A5G1HI4V1B7L8A4P1P7ZG2H10F3Q4E7K7X5107、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（）。A.事业部制B.直线制C.矩阵制D.直线职能制【答案】 ACG1A3T8T2E2X5C4HQ8N8L4F7E4Y4Y7ZF8K4P2U6F9I9A6108、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费
43、用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题【答案】 ACQ1G5P2U3E6B10A8HU9H9D6G6V4P4Z4ZY2J7M7C3O5P10R10109、考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 CCJ1N5F7D5X4O4Q10HL7I1L7H7S1Q1J4ZX4M2S2V1L4K2P3110、下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是（）。A.管理行为规范B.权责结构C.激励制度D.部门划分的形式
44、和结构【答案】 CCF5T3M1R7S8Z8J5HX9Y1J8Q10M3A4Q10ZD7R7M9I3I5U5F1111、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。A.横向B.同一指标C.纵向D.多个指标【答案】 ACI8N4O8J3O10H5S7HO4P2C4Y9O3F1N5ZH10C6Y1Z6R7S7X9112、培训激励制度的主要内容不包括( )。A.公平竞争的晋升规定B.奖惩实施的方式方法C.完善的岗位任职资格D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】 BCB1P2O3A7N2M10M3HF3D4Q5S6S9E2N5ZC4E6A6P4N1I9A8113、效益性调整是一种当企业效益提高时，对（）给予等比例奖励的薪酬调整方法。A.全