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1、政务年终工作总结2023 2023年政府单位个人工作总结为了便于自己在工作中更好的积累工作阅历，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是我共享的政务年终工作总结2023 2023年政府单位个人工作总结，以供借鉴。政务年终工作总结202312023年，我局政务公开工作在市公开办的干脆指导下，根据省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了肯定成效，现将工作总结如下：一、 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强
2、和完善领导机制。充溢和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长xx任组长，xx、xx、xx、xx副组长，有关处室（单位）负责人参与的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。详细日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导详细抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。二、规范建设，提高政务公开质量主动推
3、动一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充溢。下发xx市财政地税局关于深化推行政务公开制度的实施看法，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加刚好。针对公开项目的不怜悯况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关切、最须要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施中华人民共和国行政许可法和提高自身行政管理水平相结合，从
4、信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的阅历和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推动政务公开工作的深化开展。我局还根据市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制详细公开项目书目，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。三、用好载体，完善政务公开形式在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，根据便利、好用、有效的原则，仔细创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现敏捷多样。一是依托金华财税网站和金
5、华市政府门户网站，推动电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动沟通、下载中心等专栏，将公开信息编制公开书目，逐一上网发布。设立局长信箱，特地接受群众投诉举报。我局还每月举办“xx局长接待日”，接受群众现场询问，2023年年举办xx次，接待人数xx人，共回答各类问题xx个。由于在政策宣扬、利民便民等政务公开相关工作中的精彩成果，2023年，“xx财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众供应常年的便利服务，让各职能部门的运作
6、状况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣扬月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法学问辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣扬资料，轮滑环城税法宣扬等活动，送税法宣扬进学校、进乡镇、进企业、进社区，刚好解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获得信息。我局在金华电台开拓行风热线；在xx晚报开拓专栏，进行事务公告、政策宣扬；在xxx电视特地设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥xxx语音服务热线的服务功能。利用xxx语音服务、手机
7、短信服务，通过纳税提示、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。便利纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满意纳税人特性化服务需求。六是依托xx信息服务平台，推动阳光政务。依据省市统一部署，我局主动整合信息，刚好发布，基本达到预期目的。七是主动仔细办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣扬财税政策、听取看法建议的过程。四、强化监督，确保政务公开落实在狠抓内部制约机制的同时，重点以行政许可法实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与
8、党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。实行多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关状况等形式，为政务公开建言献策。同时，激励广阔干部、群众主动参加监督，主动反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。下一步工作准备：一、进一步组织学习中华人民共和国政府信息公开条例，比照条例，仔细清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开书目。二、进一步健
9、全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，将政务公开日常工作由监察室划转办公室，详细负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监督检查。二是比照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，修改完善xx市财政局地税局政府信息公开指南、xx市财政局地税局政府信息公开书目、xx市财政局地税局政府信息公开保密审查方法、xx财政局地税局依申请公开政府信息工作规程，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。三、抓重点促深化。根据“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要根据有关规定，
10、对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、看法、时效等方面作出承诺，不断增加工作透亮度。接着优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度动身，将整个办事流程具体告知群众，对每个环节的疑难作出说明说明。借助计算机网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，便利办事。探究行政执法过程中的权力约束机制，确保执法惩罚公开公正。政务年终工作总结20232政务室与办公室的整体工作一样，有了许多新的改变，取得比较大的进步。总的可以用四句话来概括：总体运行规范，中心职能到位，个人实力提高，多项工作出彩。上半年主要量化指标完成状况是：共起草领
11、导同志会议讲话xx篇；起草总结汇报材料xx篇；起草县委文件、工作实施方案等相关材料xx份；上报省市信息xx篇，其中上级录用xx篇；办结领导批办件xx件，其中市级领导批办件x件，进行了招商引资跟踪督查；开展了“xxx”活动，共下基层调查探讨xx多次，目前已完成调查报告xx篇；撰写领导同志署名文章xx篇，其中省市内刊录用x篇；撰写外宣稿件xx篇，其中新闻媒体刊发xx篇；编发x篇，编发xx通讯x期；同时主动参加“风采飞扬”工程、义工队、华蜜安排等活动的策划和实施。回顾2023年来的工作，有五个关键词印象深刻：一、定位无论对于集体还是个人，搞好定位至关重要。只有精确定位，才能明确起点、方向、目标，从这
12、个意义上说，定好位就是立业之本、创业之源。年初，我们所做的第一项工作就是给科室和个人重新定位。我们认为：假如把政务室的发展看作是一个历史过程的话，去年是创建期，今年已经进入成长期。作出这种推断的理由有四点：一是经过去年的规范化建设和业务建设，科室运转基本实现制度化和规范化。二是人员相对稳定。在近一年的时间里，政务室人员大进大出，流淌人员达到xx人。调整后科室组成的年龄结构、学问结构达到了更合理，活力更足，潜力更大。三是经过一年时间的磨合，大家对科室扩大后的环境、职能相对熟识，初步积累做好工作的一些阅历。四是去年文字工作方面取得的成果以及编印商务通、“走近xx”等几个重点活动的胜利增加了进一步做
13、好工作的信念。基于以上相识，我们政务室具备了更快成长的条件和可能。同时，我们也要求个人重新定位，因为成立政务室后每个人的位置、作用也在进行重新洗牌，在新的环境中，只有靠人品，靠实力，靠工作、靠团结才能赢得敬重，赢得地位。通过重新的定位，每个人都明确了自己的位置，对“政务发展须要什么，我为政务奉献什么”有了更醒悟地相识，都能自觉摆正个人与团队的关系，以建设者的姿态投入到科室事务当中，形成了通过个人的努力打造胜利的团队，通过团队的成长促进个人进步的良性循环。二、提高创建期重在规范，成长期重在提高。今年政务室的总体工作目标主要就是通过强化学习，进一步完善学问结构，提高业务实力，更充分地发挥参谋助手作
14、用。通过半年来的努力，在六个环节上有了新的突破。一是提高了调研实力。仔细探讨调查探讨的方式方法，组织了“百日调查、百篇报告”活动，先后参加了全县农夫收入状况的调查、国家工商联发起的全国民营企业发展状况的调查等，通过实践熬炼，整体调研水平有了很大进步。二是提高了资料整合实力。围绕政务中心工作，强化对第一资料的获娶鉴别、整理、运用实力，对相关资料分门别类，分别建立了数据库、言论库、焦点库、资料库，明确专人丰富管理，实现了资源共享。三是提高了记录实力。对县里的召开的每次重要会议，均组织科室人员参与，并具体作好会议记录，特殊有针对性的增加对簇新观点，精辟语句和有力佐证的捕获和记录实力，半年来整理领导同
15、志即席讲话十几篇，通过大量的会议记录，培育了语感，熟识了领导的思维方式，在做好服务上与领导的要求更加贴近。四是提高了总结实力。对重大工作和阶段性的工作刚好进行回顾总结，看到收获和成果，醒悟地相识问题和不足，从而做到了扬长避短，更好的推动工作开展。五是提高思索实力。仔细学习经济发展理论，大量借鉴外地先进阅历，注意把宏观发展形势、前沿理论与本地实际结合起来对比思索，力戒书斋习气。六是提高了写作实力。通过写作学问讲座、各种文体探讨、工作阅历沟通、强化模拟训练等方式，切实提高实际工作实力，领导讲话稿、上报信息、专题材料等质量有了新的提高。三、创新活力来自创新。我们始终把创新贯穿于工作始终，注意把创新的
16、精神融入到工作的方方面面、各个细微环节，时时体现创新、到处体现创新。比较突出的：一是调查探讨的创新。由xxx、xx主任详细负责，组织开展了“xxx”活动，政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参与了这次活动。这次活动的指导思想是“调查探讨、驾驭理论、全面总结、综合利用”，分为五个课题组：工业经济、三农问题、第三产业、环境优化、党建和精神文明；从x月份以来，共开展调查xx多次，撰写调查报告xx篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、强度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通过调查，了解了状况，结识了挚友，受到了教化，经受了锻练，提高了纵深分析的实力和政务服务的水平，取得了调研成果和提高实力的双丰收。二
17、是上报信息思路的创新。变更以往单纯追求名次的做法，突出“以我为主，为我所用”的原则，坚持把反映重点、展示亮点、宣扬xx作为上报信息的动身点，集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事，同时，对重点题目选取不同角度，实行连续上报的方式，力求“振动效应”，比如围绕棉花产业，最近上报了xxx、xxx等一系列信息，被市委刊发后引起了较大反响，达到了的目的。三是在办刊上创新。在xxx的编发上，坚持“宣扬政策、传递信息、推广阅历、指导工作”的基本宗旨，特殊是着眼基层、着眼现状，加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度，增加了反映基层工作动态的篇幅，调动了基层上报信息的主动性。同时，在重要文稿起草的模
18、式和程序、对外沟通、业务拓展等方面也推出了一些新举措，取得了实际效果。四、科学办公室工作不仅须要激情，更须要科学的工作方法。政务室工作没有规律，最明显的感觉就是头绪多、强度大。强度大反映在除做好日常事务外，xx月份，会议特殊集中，两个月的时间起草讲话稿xx多篇；xx月份，开展了“百日调查、百篇报告”活动。头绪多更是体现每个人身上，除原综合、信息、督查的职能以外，还参加办公室整体工作，为领导同志服务、编发xxx和xxx、材料员培训、策划“风采飞扬”活动、组织学雷锋义工队等活动、参加部分会务支配，同时还参加了农夫负担调查、工商联私营企业调查、迎接国家土地清理整顿调查组的打算工作等。正常状况下，每个
19、人身上至少担负着两趟头。这种状况下，我们强调无论是整体还是个人都特殊留意科学的工作方法。一个是统筹支配，每项工作、每个人都做好工作安排和工作预案，分清轻重缓急，赐予整体关照，不搞疲于应付，分期分批办理，做到无论工作多忙，都不忘事、不漏项。另一个是讲求效率。提倡“日事日毕”，对于手头上的工作不推不拖，集中时间、集中人力尽早完成，当日能完成的工作加班加点也要突击完成，提高了工作的主动性。五、合力整合工作力气既是成立政务室的初衷，也是我们追求的目标。现在看，这种机制的活力已经初步显现，目前政务室已基本形成了全员办综合、全员办信息、全员办督查的大格局。从领导讲话、编发信息、专项督查等基本职能，到百日调
20、查等重大活动，无不是全室人员通力合作的结果，政务室的每一项创新，每一个亮点，无不集中着众人的才智和汗水。在实际工作中，大家心往一处想，劲往一处使，表现出高度的团队精神。这是政务室健康成长的关键，也是实现工作突破的根本。目前的政务室还不非常成熟，仍旧存在着一些问题，如整体运转需进一步规范的问题；个人学问结构再完善；写作实力再提高的问题；如何使特色工作更突出的问题；亮点工作更亮的问题。明年，结合“四比一超”活动，着力加以解决。最终，我借用一名同志在个人小结里的一段话：“在一个高素养的群体中体现出来高尚的人格魅力，能够使人的思想境界得到升华。在这样一个组织中，相互之间的沟通能够碰撞出才智的火花。”这
21、也是我们科室全体人员的切身感受，是对政务室客观的反映。我们信任，有办公室的正确领导，有兄弟科室的大力支持，经过全室人员的共同努力，政务室的将来充溢诱惑，让人期盼。政务年终工作总结20233xx区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为xx建设服好务。现将区政务服务中心2023年度工作总结报告如下：一、全面完成 两集中、两到位工作一是完成部门行政审批（服务）职能向一个科室集中。全区xx个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项
22、，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门x个，挂靠其它科室的部门xx个。二是完成行政审批科成建制向政务服务中心集中。锦江区依据各部门设立行政审批科的状况，x个单设行政审批科的和x个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务服务中心，在政务服务中心设立x个后台办公室，后台办公人员xx人；增挂牌子的也保证有足够的力气和专业骨干进驻区政务服务中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务服务中心工作，政务服务中心共有xx个职能部门进驻，设立了xx个服务窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区xx项行政审批事项及政务服务事项有xx项集中在政务服务中心（
23、分中心）办理，集中率达98%。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务服务中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务服务中心办理到位。实行 一个窗口 受理、 一个窗口 办结的 一条龙 服务，杜绝办事群众 多头跑 、 来回跑 的现象。今年xx月，区政务服务中心（分中心）共办理行政审批事项及政务服务事项xx件，其中现场办结xxx件，现场办结率为xx%。二、全面推动政务服务中心标准化建设工作xx区以创建一流政务服务中心的目标，实行切实有力的措施推动政务服务中心标准化建设。一是锦江区政务服务中心面积xx，大厅宽敞、光明、
24、整齐，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清楚精确，配套服务设施设置合理，齐备，中心主动营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，便利办事。二是调整窗口布局。结合推动并联审批要求，将企业登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象询问和审批内部流转，促进服务效率提高。三是中心严格规范各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布服务事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和 搭车 收费等不规范行为，避开发生窗口乱收费的现象。三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费xx区深化并联审批，根据 统一受理、抄告相关
25、、并联审批、限时办结、集中回复 的要求，主动推动新办企业注册并联审批，并于今年x月xx日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务服务中心并联审批窗口督促工商、税务、质监实施并联审批，于x个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将 三证 （工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证）一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用政务服务中心工作汇报工作报告。截至xx月底，并联审批窗口共办理注册新办企业xxx户，共计减免企业注册登记费xx万余元。四、进一步规范政府投资工程建
26、设项目招投标工作为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标（比选）活动的监督，进一步规范招投标（比选）行为，锦江区下发了贯彻关于进一步规范全市有形建筑市场的通知的实施看法（xxx号），要求自2023年x月x日起，我区全部国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动，必需进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。五、严格运用统一的行政审批业务办理和电子监察系统根据电子监察系统建设的要求，xx区推行运用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统一是根据统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务服务事项清理。二是对清理保留的xxx项行政审批（服务）事项，主动做好行政审批（服务）事项的规范工作，
27、完善行政审批（服务）事项基础数据，包括：项目名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等xx个要素，完成行政审批（服务）事项流程、办理环节的规范和优化工作，并纳入政务服务中心集中办理，实现省、市、区政务服务中心行政审批项目名称和标准统一。三是严格运用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效规范行政审批行为，推动依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。xx区政务服务中心本着切实便利群众，完善电子政务建设的目的，建立了政务服务网站，为办事群众供应网
28、上在线询问、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理状况在网上进行滚动公示，做到办事事项、办事流程、事项办理过程、办理结果一目了然。六、加强窗口队伍建设一是为确保政务服务质量，提升政务服务形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立 政务服务窗口 工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素养高、业务精、实力强的同志到 政务服务窗口 工作。二是主动组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣扬教化，诸如：审批应用系统运用培训、一般话培训、服务礼仪培训等，坚固树立 以民为本、以客为尊 的政务服务理念，提高窗口工作人员的业务实力、服务水平，以提升政务服务窗口整体服务质量。三是实施月度优质服务窗口和年度优秀窗口的评比，树立典型，充分调动窗口工作人员的主动性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务服务投诉渠道，在服务第一线干脆听取办事群众的看法，刚好发觉问题、化解纠纷、解决冲突。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。