物流师基础知识.ppt

《物流师基础知识.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流师基础知识.ppt（100页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、物流师基础知识物流师基础知识助理物流师培训课程助理物流师培训课程助理物流师培训课程助理物流师培训课程什么是物流师？什么是物流师？职业名称：职业名称：“物流师物流师”是是 国家劳动和社会保障国家劳动和社会保障部部2003年年颁布的全新职业颁布的全新职业 职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、运货代理、信息服务等操作和管理的储运、配送、运货代理、信息服务等操作和管理的人员。人员。欢迎光临国家职业资格工作网欢迎光临国家职业资格工作网 http:/根据有关研究机构预测，在未来五年中我国需要进行根据有关研究机构预测，在未来五年中我国需要进行专

2、业培训和训练的基层物流管理人员不低于专业培训和训练的基层物流管理人员不低于600万万人，人，中级物流管理人员不低于中级物流管理人员不低于50万万人，高级物流管理人员人，高级物流管理人员或物流战略、物流设计管理人员不低于或物流战略、物流设计管理人员不低于4.5万万人。人。助理物流师培训课程助理物流师培训课程职业等级：本职业共分四个等级职业等级：本职业共分四个等级 物流员（国家职业资格四级）物流员（国家职业资格四级）助理物流师（国家职业资格三级）助理物流师（国家职业资格三级）物流师（国家职业资格二级）物流师（国家职业资格二级）高级物流师（国家职业资格一级）高级物流师（国家职业资格一级）助理物流师培

3、训课程助理物流师培训课程认证说明：认证说明：长三角物流师证？长三角物流师证？中国物流与采购联合会中国物流与采购联合会授权的物流师证？授权的物流师证？证书发放：考试鉴定合格后发证书发放：考试鉴定合格后发国家劳动和国家劳动和社会保障部社会保障部颁发的职业资格证书，全国范颁发的职业资格证书，全国范围内有效。围内有效。南京航空大学物流师证？南京航空大学物流师证？物流从业人员资格证？物流从业人员资格证？助理物流师培训课程助理物流师培训课程考试时间：考试时间：2009年年11月月21日日 8：30-10：00知识考试知识考试；10：30-11：30技能考试技能考试。考试说明：考试说明：考试地点：太仓市健雄

4、职业技术学院考试地点：太仓市健雄职业技术学院6、8、9号机房。号机房。考试方式：知识考试和技能考试考试方式：知识考试和技能考试统一以机考方式进行统一以机考方式进行。助理物流师培训课程助理物流师培训课程考试说明考试说明2：1,理论100分（8：30-10：00）90分钟时间完成140题（1）单选题1/4 （80*0.5=40分）（2）多选题n/4 （30*1=30分）（3）判断题Y/N （30*1=30分）2,技能100分（10：30-11：30）60分钟时间完成（1）基本设置 3040分（2）运输管理 3040分（3）仓储管理 3040分助理物流师培训课程助理物流师培训课程考试说明考试说明3：

5、理论考试部分：理论考试部分理论考试中各知识点占的比重物流师基础知识物流师基础知识 30%采采 购购 10%仓仓 储储 15%运运 输输 10%配配 送送 15%信信 息息 10%国际物流国际物流 10%我们为什么要考助理物流师证：我们为什么要考助理物流师证：我们为什么要考助理物流师证：我们为什么要考助理物流师证：良好的区域优势，为物流从业人员提供大量的工作岗位 沿江沿沪的地理位置沿江沿沪的地理位置广阔的就业前景广阔的就业前景20062006年太仓固定资产投入情况（单位：万元）年太仓固定资产投入情况（单位：万元）数据来源：太仓市发展和改革委员会数据来源：太仓市发展和改革委员会数据来源：太仓市发展

6、和改革委员会数据来源：太仓市发展和改革委员会 2004-20082004-2008年，太仓市的固定资产投入平均每年递增年，太仓市的固定资产投入平均每年递增45%45%，其中工，其中工业性固定资产投入维持在业性固定资产投入维持在79%79%左右。左右。现代企业现代企业物流人才物流人才需需要要 经济的高速发展以及产业结构的调整将经济的高速发展以及产业结构的调整将带来巨大的物流需求。带来巨大的物流需求。物流企业物流企业物流人才物流人才需需要要 到到20092009年年3 3月，已有月，已有300300多多家货运和仓储企业家货运和仓储企业迅速集聚到太仓，迅速集聚到太仓，20082008年实现营业收入年

7、实现营业收入3030亿亿元。元。商贸企业商贸企业港口发展物流人才需需要要 江苏省第九个五年计划和发展纲要中明确提出：江苏省第九个五年计划和发展纲要中明确提出：重点开重点开发建设太仓港发建设太仓港。尽快使其成为长江口以集装箱枢纽港为主体的商。尽快使其成为长江口以集装箱枢纽港为主体的商业性大港。业性大港。你眼中的物流业？传统的物流业-运输企业？你眼中的物流业？传统的物流业-仓储企业？你眼中的物流业？传统的物流业-邮政业？你眼中的物流业？现代物流业-自动化立体仓库？自动化立体仓库作业演示 “物流物流”一词起源于第二次世界大战期间美国的军一词起源于第二次世界大战期间美国的军事应用，直译为事应用，直译为

8、“物资分配物资分配”，日本将其定为，日本将其定为“物流物流”。20世纪世纪80年代我国从年代我国从“日本日本”引进了引进了“物流物流”这这个词汇。现代物流在中国从引入到全面发展大致经历了四个词汇。现代物流在中国从引入到全面发展大致经历了四个阶段：个阶段：（1）20世纪世纪80年代以前：空白期年代以前：空白期 （2）20世纪世纪80年代初期到年代初期到90年代初期：引入期年代初期：引入期 （3）20世纪世纪90年代中期到年代中期到90年代末期：发展期年代末期：发展期 （4）20世纪末到世纪末到21世纪初：全面发展期世纪初：全面发展期助理物流师培训课程助理物流师培训课程物流是什么？物流是什么？物流

9、是什么？物流是什么？物流（物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流术语 物流中所称的物流中所称的“物物”，是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，无论它们处在哪个领域，哪个环节。流流：物流学中之“流”，指的是物理性运动物流就是物流就是物资的流动物资的流动物流就是物流就是Logistics 物流管理物流管理就是以满足消费者的需求为目标，就是以满足消费者的需求为目标，把把运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加运输、储存、装卸、搬运、包装、流通

10、加工、配送、信息处理工、配送、信息处理等活动一起来考虑的一等活动一起来考虑的一种战略措施。种战略措施。物流是什么？物流是什么？工欲善其事工欲善其事 必先利其器必先利其器倚天一出谁与争锋倚天一出谁与争锋 宝刀屠龙号令群雄宝刀屠龙号令群雄学会物流行业的语言学会物流行业的语言如何学好物流？如何学好物流？助理物流师培训课程助理物流师培训课程中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语31 物品；32 物流；34 物流作业；39 物流中心；-物流中心运营演示 316 生产物流；320 绿色物流；321 企业物流；325 第三方物流；329 供应链；330 条码；331 电子数据交换。3基

11、本概念术语（基本概念术语（P8183）助理物流师培训课程助理物流师培训课程39 物流中心物流中心助理物流师培训课程助理物流师培训课程京津塘高速公路不停车收费系统全线开通京津塘高速公路不停车收费系统全线开通(图图)320 绿色物流绿色物流助理物流师培训课程助理物流师培训课程3 21 企业物流水平结构企业物流水平结构回收、废弃物物流回收、废弃物物流（废旧物资、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理）（废旧物资、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理）助理物流师培训课程助理物流师培训课程325 第三方物流第三方物流325 第三方物流第三方物流助理物流师培训课程助理物流师培训课程购买啤酒与供应链购买啤酒与

12、供应链3 29供应链的概念供应链的概念 啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。售商则不通过批发商，直接从制造商进货。这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下这样，一般而言，某一商品从生产厂地到达消费者手中，有如下的厂商及相关人员依次

13、参与：的厂商及相关人员依次参与：助理物流师培训课程助理物流师培训课程 供应商制造商分销商零售商消费者助理物流师培训课程助理物流师培训课程供应链网络结构模型供应链网络结构模型助理物流师培训课程助理物流师培训课程330 条码条码助理物流师培训课程助理物流师培训课程331 电子数据交换电子数据交换助理物流师培训课程助理物流师培训课程中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语49 整箱货；410 拼箱货；411 储存；412 保管；414 库存；415 经常库存；416 安全库存；417 库存周转；434 配送；435 共同配送；436 配送中心。4物流作业术语（物流作业术语（P83

14、86）助理物流师培训课程助理物流师培训课程中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语52 库房；513 收货区；514 发货区；516 货场；517 货架；518 托盘；519 叉车；520 输送机；522 箱式车；523 集装箱；529 集装箱货运站；534 班轮运输；535 租船运输；536 船务代理；540 报关。5物流技术装备与设施术语（物流技术装备与设施术语（P8689）助理物流师培训课程助理物流师培训课程中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语65 库存控制；66 经济订货批量；67 定量订货方式；615 物料需求计划；616 制造资源计划；6

15、17 DRP；619 LRP；620 ERP；623 ECR；625 CAO。6物流管理术语（物流管理术语（P89P91）助理物流师培训课程助理物流师培训课程新增重要术语：新增重要术语：P91B2B（Business to Business）：商家=商家B2C（Business to Customer）：商家=消费者C2C（Customer to Customer）：消费者=消费者GPS：全球定位系统：全球定位系统GIS ：地理信息系统：地理信息系统1107(4).（1 ）Production logistics的中文含义是生产物流。的中文含义是生产物流。1正确正确 2错误错误1121(1).

16、liner transport、shipping by chartering、shipping agency与（与（1）租船运输）租船运输（2）班轮运输）班轮运输（3）船务代理的对应关系是）船务代理的对应关系是（4 ）。）。1 132 2 231 3 321 4 2131122(1).收货区、发货区、库房、货场与（收货区、发货区、库房、货场与（1）receiving space (2)shipping space(3)goods yard (4)starehouse的对应关系应是（的对应关系应是（2 ）。）。1 1234 2 1243 3 2134 4 32141125(1).货架，托盘，集装

17、箱与（货架，托盘，集装箱与（1）goods shelf (2)pallet (3)container的对应关系是（的对应关系是（1 ）。）。1 123 2 321 3 231 4 132中华人民共和国国家标准物流术语中华人民共和国国家标准物流术语助理物流师培训课程助理物流师培训课程习题库：Logistics 取代取代PD，成为物流科学的代名词，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。是物流科学走向成熟的标志。按物流系统性质分类，可分为生产物流、按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。物流业是一种（物流业是一

18、种（）行业。）行业。A生产性生产性 B生活性生活性 C服务性服务性 D消费性消费性 助理物流师培训课程助理物流师培训课程条形码是由一组规则排列的（条形码是由一组规则排列的（）组成的。）组成的。A条条 B空空 C字符字符 D各种花纹各种花纹 EDI的英文全称为（的英文全称为（）。）。AEasy Data Interchange BElectronic Data InterchangeCElectronic Data Interconnection DEasy Data Interconnection 供应商管理仓库可简写为（供应商管理仓库可简写为（）。）。AVMI BSMV CSMI DIMV助

19、理物流师培训课程助理物流师培训课程物流师基础知识物流师基础知识主讲：朱文涛主讲：朱文涛联系方式：联系方式：56782636 物流物流是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。它是一种满足社会需求的它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。活动，是一种经济活动。物资实体强物资实体强调实体流动调实体流动第一节第一节 物流的概念及其发展物流的概念及其发展 具体的物流活动包括具体的物流活动包括包装包装、装卸装卸、运输运输、储存储存、流通加工、配送流通加工、配送和和信息信息等诸项活动。等诸项活动。通过物流活动，可以创造物资的通过物流活动，可以创造物资的空间效用空间效用、时间效用时间效

20、用，流通加工活动还可能创造物资的流通加工活动还可能创造物资的形形质效用质效用。物流的功能物流的功能空间效用空间效用时间效用时间效用形质效用形质效用现代物流是一个整体的概念，是物流基本功能有机结合的整体。现代物流是一个整体的概念，是物流基本功能有机结合的整体。助理物流师培训课程助理物流师培训课程 商流商流即贸易或交易，商品通过交易活动由供给方转即贸易或交易，商品通过交易活动由供给方转让给需求方。让给需求方。商品交换的全过程包括：市场需求预测、计划分配商品交换的全过程包括：市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。商流和物流的关系商流

21、和物流的关系二者结合才能有效地实现商品由供方二者结合才能有效地实现商品由供方向需要方的转移过程。向需要方的转移过程。物流是产生商流的物质基础；在交易实施的步骤上商流是物流是产生商流的物质基础；在交易实施的步骤上商流是物流的先导。物流的先导。商物分离商物分离专业化发展需要，便于加强各自的功能，提高专业化发展需要，便于加强各自的功能，提高经济效益。经济效益。商流要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不商流要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，尽可能由产地通过最少环节，以最短的受经营环节的限制，尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中。物流路

22、线，按时保质地送到用户手中。=沈阳沈阳=北京北京=上海上海=广州广州=成都成都中国商（物）流渠道中国商（物）流渠道江苏商（物）流渠道江苏商（物）流渠道商物分离是第三方物流形成根本因素商物分离导至物流独立形态的出现 生产者 用户 生产者 物流 用户 商流 物流 物流 商流 商流 商流 经营者 物流 经营者 经营者 经营者 商流 商流助理物流师培训课程助理物流师培训课程流流通通活活动动商流商流批发、零售、网上购销批发、零售、网上购销物流物流运运 输输保保 管管装卸搬运装卸搬运包包 装装流通加工流通加工配配 送送资金流资金流转帐、支票、现金支付转帐、支票、现金支付信息流信息流信息收集、传输、分析、应

23、用信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化流通辅助活动：金融、保险、标准化第二节 物流活动的构成助理物流师培训课程助理物流师培训课程1、定义：运用设备和工具，实现物品由其生产地至消费地、定义：运用设备和工具，实现物品由其生产地至消费地的空间位移。包括：集货、分配、搬运、中转、卸下、分的空间位移。包括：集货、分配、搬运、中转、卸下、分散等操作。散等操作。2、运输在物流中的地位：、运输在物流中的地位：A、运输是物流的主要功能要素之一。商品的生产场所和消、运输是物流的主要功能要素之一。商品的生产场所和消费场所不在同一地点，需要商品的运输进行连接。费场所不在同一地点，需要商品的运输进

24、行连接。B、运输可以创造、运输可以创造“场所效果场所效果”，提高物的使用价值；，提高物的使用价值；C、运输是、运输是“第三利润源第三利润源”的主要源泉，消耗的绝对数量大、的主要源泉，消耗的绝对数量大、运输在全部物流费中占最高比例（运输在全部物流费中占最高比例（50%）、通过运输合理）、通过运输合理化可获行比较大的节约。化可获行比较大的节约。运输运输江江苏苏省省高高速速公公路路地地图图 京九线京九线2600km京沪线京沪线1460km陇海线陇海线1770km丹东港丹东港防城港防城港仓储仓储 仓储仓储是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动

25、。动。其其目的目的是克服生产与消费在时间上差异，使物资产生时间效是克服生产与消费在时间上差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。果，实现其使用价值。包括包括仓储管理与库存控制。仓储管理与库存控制。仓储管理仓储管理主要业务：收货、检验、保管、分拣、出货等。主要业务：收货、检验、保管、分拣、出货等。库存控制库存控制主要是进行库存决策，确定储存用什么组合，有多主要是进行库存决策，确定储存用什么组合，有多少组合，什么时间组合，在哪里组合。少组合，什么时间组合，在哪里组合。储存装置储存装置助理物流师培训课程助理物流师培训课程配送配送 在经济合理区域内，根据用户要求，对物品进行拣选、加在经济合理区域内，

26、根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。动。配送处于配送处于“二次运输二次运输”、“末端输送末端输送”的地位，更直接地的地位，更直接地面向并靠近用户。面向并靠近用户。一、配送的作用一、配送的作用（1 1）完善了输送及整个物流系统。将支线运输与小搬运统）完善了输送及整个物流系统。将支线运输与小搬运统一起来，使运输过程得以优化和完善。一起来，使运输过程得以优化和完善。（2 2）提高了末端物流的经济效益。将各种商品配齐集中向）提高了末端物流的经济效益。将各种商品配齐集中向用户发货；或将多个用户的小

27、批量商品集中在一起发货。以提用户发货；或将多个用户的小批量商品集中在一起发货。以提高物流经济效益。高物流经济效益。（3 3）通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存，减少）通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存，减少储备资金、改善财务状态、降低成本。储备资金、改善财务状态、降低成本。（4 4）简化手续、方便用户。用户只需向配送中心一处订货，）简化手续、方便用户。用户只需向配送中心一处订货，达到向多处订货的目的，减少相应的费用开支。达到向多处订货的目的，减少相应的费用开支。（5 5）提高供应保证程度。用户因缺货而影响生产的风险减）提高供应保证程度。用户因缺货而影响生产的风险减少。少。助理物流师

28、培训课程助理物流师培训课程 装卸搬运装卸搬运 在同一地域范围内进行的，以改变物品的在同一地域范围内进行的，以改变物品的存放状态和空间位存放状态和空间位置的活动。置的活动。装卸装卸物品在指定地点以人或机械装入运输设备或卸下。物品在指定地点以人或机械装入运输设备或卸下。搬运搬运在同一场所，对物品进行水平移动为主的物流作业。在同一场所，对物品进行水平移动为主的物流作业。1.1.装卸搬运的特点装卸搬运的特点是附属性、伴生性的活动。在运输和保管活动中包含。是附属性、伴生性的活动。在运输和保管活动中包含。是支持、保障性活动。会影响其他物流活动的质量和速度。是支持、保障性活动。会影响其他物流活动的质量和速度

29、。是衔接性的活动。是物流各功能之间能否有机联系和紧密衔是衔接性的活动。是物流各功能之间能否有机联系和紧密衔接的关键。接的关键。2、装卸搬运合理化措施：装卸搬运合理化措施：（1）提高装卸搬运活性。）提高装卸搬运活性。（2）防止无效装卸。如：过多的装卸次数、过大的包装装）防止无效装卸。如：过多的装卸次数、过大的包装装卸、无效物资的装卸。卸、无效物资的装卸。（3）充分利用重力或消除重力影响，减少装卸的消耗。）充分利用重力或消除重力影响，减少装卸的消耗。（4）充分利用机械，实现）充分利用机械，实现“规模装卸规模装卸”。装卸设施：巷道堆垛机装卸设施：巷道堆垛机搬运设施：链式搬运搬运设施：链式搬运例：轨道

30、式搬运车例：轨道式搬运车自动搬运车自动搬运车助理物流师培训课程助理物流师培训课程包装包装 为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按一定技术而采用的容器、材料及辅助物等。一定技术而采用的容器、材料及辅助物等。包装在物流中的地位和功能包装在物流中的地位和功能保护功能。保护功能。便利功能。要有利于物流各个环节的处理方便。便利功能。要有利于物流各个环节的处理方便。成组化功能。将货物整理成适合搬运、运输的单元。成组化功能。将货物整理成适合搬运、运输的单元。效率功能。例如成组包装便于装卸搬运，一类货物统一效率功能。例如成组包装便于装卸搬运，一类货物统

31、一包装便于堆放、清点。包装便于堆放、清点。跟踪功能。通过条形码标签，以便物流系统在收货、储跟踪功能。通过条形码标签，以便物流系统在收货、储存、取货、出运的各过程中，跟踪商品。存、取货、出运的各过程中，跟踪商品。促销功能。通过文字、图案和色彩效果，创造商品形象，促销功能。通过文字、图案和色彩效果，创造商品形象，起到促销作用。起到促销作用。助理物流师培训课程助理物流师培训课程2、包装的分类（、包装的分类（按包装功能按包装功能）工业包装、销售包装、物流包装工业包装、销售包装、物流包装包装的合理化包装的合理化（1 1）包装的轻薄化。提高装卸搬运效率、降低成本。）包装的轻薄化。提高装卸搬运效率、降低成本

32、。（2 2）包装的单纯化。材料及规格单纯、形状和种类单）包装的单纯化。材料及规格单纯、形状和种类单纯，以提高包装作业效率。纯，以提高包装作业效率。（3 3）符合集装单元化和标准化的要求。包装规格尺寸）符合集装单元化和标准化的要求。包装规格尺寸一致。一致。（4 4）包装的机械化与自动化。）包装的机械化与自动化。（5 5）与其它环节配合。综合考虑商品的运输、保管、）与其它环节配合。综合考虑商品的运输、保管、装卸搬运以及销售等相关因素。装卸搬运以及销售等相关因素。（6 6）有利于环保。即绿色包装。）有利于环保。即绿色包装。包装机械包装机械包装容器包装容器集装箱集装箱包装容器包装容器集货箱集货箱流通加

33、工流通加工 物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的过程。流通加工与生产型加工的主要区别流通加工与生产型加工的主要区别（1）加工对象是进入流通的商品。（2）是简单加工，而不是复杂加工。（3）完善其使用价值并在不做大改变的情况下提高价值。（4）结合流通的需要进行的加工活动，是流通企业完成的。流通加工在物流中的目的流通加工在物流中的目的（1 1）方便运输）方便运输，且降低运输费用。（2）提高原材料利用率原材料利用率。例如集中下料，提高技术经济效果。（3）进行初级加工，方便用户方便用户。例如水泥加工成混凝土，方材加工成门窗，钢材预处理、整形等

34、。（4）提高加工效率加工效率及设备利用率设备利用率。可以采用效率高、技术先进、加工量大专门机具和设备。助理物流师培训课程助理物流师培训课程流通加工的形式流通加工的形式 钢板剪切流通加工钢板剪切流通加工配送中心利用专业剪切设备按照用配送中心利用专业剪切设备按照用户设计的规格尺寸和形状进行套裁加工，精度高、速度快、户设计的规格尺寸和形状进行套裁加工，精度高、速度快、废料少、成本低。废料少、成本低。水泥搅拌流通加工水泥搅拌流通加工在流通中心，按比例进行初步搅拌，在流通中心，按比例进行初步搅拌，装进水泥搅拌车进行运输。装进水泥搅拌车进行运输。玻璃集中下料流通加工玻璃集中下料流通加工按照用户的要求对平板

35、玻璃进按照用户的要求对平板玻璃进行套裁，提高利用率，降低破损率。行套裁，提高利用率，降低破损率。自行车、助力车流通加工自行车、助力车流通加工将同类部件装箱，批量运输将同类部件装箱，批量运输和存放，在商店出售前现场组装。和存放，在商店出售前现场组装。服装、书籍流通加工服装、书籍流通加工服装在仓库或配送中心进行缝商服装在仓库或配送中心进行缝商标、栓价签、改换包装，退货的重新分类、整理、改换价签标、栓价签、改换包装，退货的重新分类、整理、改换价签和包装；书籍进行简单的装帧、套书壳、栓书价。和包装；书籍进行简单的装帧、套书壳、栓书价。水产品、肉类、蔬菜、水果食品流通加工水产品、肉类、蔬菜、水果食品流通

36、加工运到超市后运到超市后进行分割、去骨、洗净、贴商标和条形码、包装、装袋等作进行分割、去骨、洗净、贴商标和条形码、包装、装袋等作业。业。酒类流通加工酒类流通加工从产地批量地将原液运至消费地，配制、从产地批量地将原液运至消费地，配制、装瓶、贴商标，包装后出售。装瓶、贴商标，包装后出售。助理物流师培训课程助理物流师培训课程物流信息物流信息 反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。的总称。一、物流信息的作用一、物流信息的作用为物流活动的管理和决策提供支持保证。为物流活动的管理和决策提供支持保证。现代信息采用网络技术、电子计算机处理手

37、段，为达到物现代信息采用网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。二、物流信息的特点二、物流信息的特点信息量大，分布广信息量大，分布广。随着物流活动以及商品交易活动展开。随着物流活动以及商品交易活动展开而大量发生。而大量发生。更新快。多品种少量生产更新快。多品种少量生产，多批次小批量配送，多批次小批量配送，POSPOS系统系统的即时销售使得各种作业活动频繁发生，要求物流信息不断的即时销售使得各种作业活动频繁发生，要求物流信息不断更新。更新。种类多，来源多样化种类多，来源多样化。不仅包括企业内部的物流信息（生。不

38、仅包括企业内部的物流信息（生产信息、库存信息），而且包括企业间的物流信息和与物流产信息、库存信息），而且包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施信息活动有关的基础设施信息助理物流师培训课程助理物流师培训课程第三节第三节 物流的作用和分类物流的作用和分类1、按领域分类、按领域分类宏观物流宏观物流。社会再生产总体的物流活动，其主要特点是综观社会再生产总体的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。性和全局性。微观物流。微观物流。消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流消费者、生产企业所从事的实际的、具体的物流活动。活动。生产厂生产厂生产厂生产厂加工、制造加工、制造加工、制造加工、制造成品库成品

39、库成品库成品库用户用户用户用户原材料原材料原材料原材料生产厂生产厂生产厂生产厂加工、包装加工、包装加工、包装加工、包装批发站批发站批发站批发站批发站批发站批发站批发站零售店零售店零售店零售店配套件配套件配套件配套件运输运输运输运输运输运输运输运输零售店零售店零售店零售店用户用户用户用户回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收回收直达供应直达供应直达供应直达供应社会宏观物流的物流过程社会宏观物流的物流过程社会宏观物流的物流过程社会宏观物流的物流过程助理物流师培训课程助理物流师培训课程第三节第三节 物流的作用和分类物流的作用和分类2、按作用分类、按作用分类供应物流供应物流：生产企业、流通企业或

40、消费者购入原材料、零部：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程件或商品的物流过程。供应合理化对企业的成本有重要影响。供应合理化对企业的成本有重要影响。销售物流销售物流：生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程：生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程。销售物流合理化是增强企业竞争力的重要手段。销售物流合理化是增强企业竞争力的重要手段。生产物流生产物流：包括从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品：包括从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送出去为止的物流活动的全过程库的成品发送出去为止的物流活动的全过程。生产物流合理化。生产物流合理化对企业的生产对企业的生产秩

41、序和生产成本有很大影响。秩序和生产成本有很大影响。回收物流回收物流：对物资的回收和再加工过程形成了回收物流：对物资的回收和再加工过程形成了回收物流。废弃物流废弃物流：对废弃物的处理过程产生了废弃物流。：对废弃物的处理过程产生了废弃物流。助理物流师培训课程助理物流师培训课程3、按物流活动的空间范围分类、按物流活动的空间范围分类地区物流地区物流。按行政区域划分；按经济圈划分，如苏锡常经济区；按地。按行政区域划分；按经济圈划分，如苏锡常经济区；按地理位置划分，如长江三角洲地区。理位置划分，如长江三角洲地区。要从城市建设规划、地区开发计划出要从城市建设规划、地区开发计划出发，统筹考虑。发，统筹考虑。国

42、内物流国内物流。包括物流基础设施建设；制定交通政策法规；标准化建设。包括物流基础设施建设；制定交通政策法规；标准化建设。国际物流国际物流。企业国际化发展。企业国际化发展。4 4、按照物流系统性质分类、按照物流系统性质分类 社会物流社会物流。企业外部的物流活动，即流通领域发生的物流。企业外部的物流活动，即流通领域发生的物流。行业物流行业物流。共同促进行业物流物流系统的合理化。如运输手段的有效。共同促进行业物流物流系统的合理化。如运输手段的有效使用、共同的零部件仓库、共同集配送、共同流通中心、技术维修中心；使用、共同的零部件仓库、共同集配送、共同流通中心、技术维修中心；统一机械规格、托盘规格、包装

43、模数、商品规格、单据及法规政策。统一机械规格、托盘规格、包装模数、商品规格、单据及法规政策。企业物流企业物流。在经营范围内由生产和服务活动所形成的物流。在经营范围内由生产和服务活动所形成的物流。5 5、其它物流、其它物流绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟物流。绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟物流。助理物流师培训课程助理物流师培训课程物流系统物流系统物流系统就是为了有效达到物流目的，由运输、仓储、物流系统就是为了有效达到物流目的，由运输、仓储、保管、搬运、装卸、包装、流通加工、配送、物流信保管、搬运、装卸、包装、流通加工、配送、物流信息等各环节的组成，各环节之间存在有机

44、联系并具有息等各环节的组成，各环节之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。使物流总体合理化功能的综合体。物流的目的是物流的目的是“追求以最低的物流成本向客户提供优追求以最低的物流成本向客户提供优质的物流服务质的物流服务“。助理物流师培训课程助理物流师培训课程第四节第四节 物流系统化物流系统化把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理。以最佳的结构、最好的配合，充统进行整体设计和管理。以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。分发挥其系统功能、效率，实现整体物流合理化。目标目标

45、：1、服务性：无缺货、无货损和丢失，且费用低。、服务性：无缺货、无货损和丢失，且费用低。2、快捷性：按用户指定的地点和时间迅速送到。、快捷性：按用户指定的地点和时间迅速送到。3、有效利用面积和空间、有效利用面积和空间L：发展立体化设施和物流机械：发展立体化设施和物流机械4、规模优化：物流设施集中与分散适当；机械化与自动、规模优化：物流设施集中与分散适当；机械化与自动化程度合理利用；信息系统使用化程度合理利用；信息系统使用5、库存控制：按照生产与流通的需求变化对库存进行控、库存控制：按照生产与流通的需求变化对库存进行控制。制。助理物流师培训课程助理物流师培训课程001001物流的定义物流的定义0

46、02002物流系统的概念物流系统的概念003003物流系统的基本功能物流系统的基本功能004004物流系统的增值服务功能物流系统的增值服务功能005005物流系统的活动内容物流系统的活动内容006006物流系统模式物流系统模式007007物流系统化的目标物流系统化的目标008008物流系统的基本要素物流系统的基本要素009009现代物流业的行业组成现代物流业的行业组成010010物流的增值作用物流的增值作用011011物流在流通中的作用物流在流通中的作用012012物流在生产中的作用物流在生产中的作用013013物流在国民经济中的作用物流在国民经济中的作用014014物流的分类物流的分类015

47、015现代物流管理的概念现代物流管理的概念016016现代物流管理的特征现代物流管理的特征017017物流管理的原则物流管理的原则018018物流管理的主要内容物流管理的主要内容物流基础知识物流基础知识13章章助理物流师培训课程助理物流师培训课程案例分析案例：案例：海尔物流海尔物流 实施物流重组实施物流重组,使物流能力成为核心竞争使物流能力成为核心竞争能力能力,从而达到以最低的物流总成本向客户提从而达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加值服务的战略目标。供最大附加值服务的战略目标。中国物资储运总公司中国物资储运总公司成都中储货运代理有限公司成都中储货运代理有限公司专业物流企业简介专业物流企业

48、简介案例：海尔集团物流管理案例：海尔集团物流管理一、海尔集团背景一、海尔集团背景v创立于1984年，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。只有一个型号的冰箱产品，工厂职工不足800人，年亏损147万。v2002年海尔实现全球营业额711亿元（2000年400亿元），跃居中国电子信息百强之首。海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。v拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。v海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。v职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。v已建立起一个具有国际竞争力的

49、全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。设计中心18个，工业园10个（其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个，海外工厂13个）。营销网点58800个，服务网点11976个。v海尔的战略创新：84-91年名牌战略，7年时间只做一个冰箱产品；92-98年多元化战略，走低成本扩张之路，建海尔园，成功地实现了规模的扩张；98年至今的国际化战略，目标是进入世界500强 。二、海尔的生产模式二、海尔的生产模式 v海尔的物流管理理念创新是围绕生产模式转换的-即按订单进行生产。订单是企业一切工作的核心，为订单去采购、为订单去制造、为订单去销售。所有工作以订单为

50、前提，严格按订单采购与配送，提高供应链的响应速度。v市场链管理模式，将企业内部各个生产工序、每个员工都纳入市场的全方位控制中。每个部门从相互独立向市场链管理流程的相互咬合转变。三、海尔的物流战略海尔的物流战略进行包括物流、商流和资金流三个流程的市场业务流程的再造。v99年成立海尔物流推进本部，将原来分散在23个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司。下设采购、配送、储运三个事业部，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化，实行集团范围内统一采购、统一配送。v2002年度海尔物流实现营业额已超过200亿元。准时制准时制JIT物流战略物流战略 所