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1、信访工作参考总结-合作社信访工作参考总结今年以来，我社维稳信访工作在县委、县政府的领导下和县信访局的协助指导下，认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保了文件精神的落实，县供销社领导高度注重，加强对信访工作的督办力度，获得了明显成效。今年以来共接待群众来访4次，共计25人次。处理信访案件2件。公开受理、公开回复2件，全系统越级上访案件较上年有了明显好转，为我县社会稳定作出了一定的奉献。现就我社今年来信访工作情况总结如下：一、今年来工作完成情况(一)加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社领导高度注重信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓。成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度
2、和渠道，落实了信访“一把手”负总责，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，构成了“上下联动，左右互动”的信访格局，使许多信访咨询题及时化解在萌芽状态。(二)畅通讯访渠道，强化效劳理念。在信访工作中我社坚持推行首咨询责任制、限时办结制，认真处理好各种来信、来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处。对历史遗留咨询题特别是下属企业中的对越参战人员实行了领导包企制，工作人员及时理解企业职工的思想动态，采取了一对一帮扶制，屡次把矛盾化解在基层。对来信来访，领导可以积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进展调查、核实。今年截至目前共接受信访案3起(土产公司企业改制、六十年代精
3、简下放人员生活费咨询题、及对越参战人员上访事件)，针对土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费职工的上访咨询题，通过我社包企人员屡次做工作理解情况咨询题已得到完全的处理，在对越参战人员上访这一事件上，我社及时指定两名领导进展了家访，积极理解他们的是想动态，从而防止了重复访和不稳定要素的再次发生。(三)落实制度，实在提高信访工作效率。今年来在此项工作中我社采取定期排查、回访抽查、现场督办、信息报送，将责任进一步落实到企业，落实到个人，并将各项举措与年度目的考核相结合;二是建立每月排查制度。为进一步加强信访的预警机制，我社有包企人员负责每月对不稳定要素进展排查，对排查结果及时上报主管领导，并将责任划分到企业，落实到个人;三是建立现场督办制度。对在现场发觉的咨询题和纠纷做到即查即改即办的制度。四是建立信息考核制度。对企业内部发生严重的信访信息，力求做到不过夜，第一时间内上报县社使领导及时掌握信访动态。(四)建立队伍，保证内强素养外塑形象。当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，