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1、信访工作参考总结-2021年水利局信访工作参考总结2篇篇一:20xx年水利局信访工作总结20xx年,是实现“十五”计划、全面落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神、深化改革、扩大开放、促进开展的重要一年,也是我局信访工作打基储上台阶、进一步创始新场面的一年。一年来我局在市委、市政府的领导下,在市直有关部门的大力支持下,围绕盛市工作目的和要求,以务实的精神抓信访,以务实的措施促稳定,积极施行依法信访战略,狠抓信访工作各项制度落实,提高三个认识、强化三种机制,与时俱进,开辟创新,较好地完成了信访各项工作任务,促进了水利事业健康开展,现将一年工作总结如下:一、加强对信访工作的领导,为实现信访
2、工作目的提供组织保证首先,坚持“分级负责,归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,强化领导机制,严格落实信访领导责任制。我局加强了信访工作的领导力度,由我担任局信访工作领导小组组长,对全局信访工作负总责;副局长详细抓信访工作,为第二责任人;责任心强,工作积极主动的中层干部担任成员,组成了强有力的领导机构,为开展信访工作提供了组织保证。依照年度工作计划制定了信访工作要点,并与局属有关单位签定了目的责任书,纵到底、横到边,使人人头上有责任,个个肩上有压力。同时把信访工作同业务工作、党建工作一同作为年度目的任务,一起部署,一起检查,一起考核。其次,狠抓各级信访文件的学习,提高信访认识。认真学习了中央、
3、省委、政府、市委、市政府有关信访稳定工作一系列文件、法规、条例和工作制度,尤其是xx信访条例、河南省信访条例、某市政府关于逐级上访制度的通告和某市政府关于加强信访工作维护信访秩序的通告以及省委办公厅20xx2021号文件,通过学习,提高了信访工作领导小组成员对信访工作的认识,认识到了信访工作的重要性、必要性、时效性,树立了忧患认识,加强了使命感、责任感和紧迫感。二、围绕目的,提高认识,强化机制,促进稳定(一)提高三个认识:一是我们把抓好信访工作作为建立豫北区域性中心城市的重要措施,作为衡量“全面小康”的重要指标,深化理解和领悟。社会秩序良好,人民安居乐业,既是全面建立小康社会的奋斗目的,又是实
4、现这一目的的前提保障。假如没有良好的社会稳定环境,市委提出的在全省领先实现全面建立小康社会的目的就难以保证。特别是从如今起用不到十五年的时间,使某在周边经济中呈现崛起之势,成为交通物流、教育研究、文化旅游、商务信息中心的区域性中心城市,更需要一个长期稳定的社会环境。二是我们把抓好信访工作作为实践“三个代表”重要思想的详细表达。“三个代表”的本质是立党为公、执政为民,实践“三个代表”重要思想,确实是要坚持富民、安居为本,维护社会稳定。抓好信访工作既是一项公德无量的民心工程,又是“三个代表”重要思想的生动表达。三是我们把抓好信访工作作为维护社会稳定的严重举措。当前,我国正处在经济转轨、社会转型的特
5、别历史时期,利益格局不断调整,社会矛盾错综复杂,新情势下的信访工作出现了一些新特点:一是信访多、越级访、集体访多、重复访多;二是矛盾已由个体间的纠纷占多数转变为个体与集体的矛盾占多数;三是上访群众人数增多、情绪剧烈且难以操纵。抓好信访工作有利于各级党委、政府、社会各方力量加强维护全社会稳定认识;有利于发动、整合各种社会资源,凝聚人心,共同做好维护社会稳定工作。(二)强化三种机制:一是抓好制度落实,强化信访长效机制全面贯彻落实信访工作各项制度,是稳固我局信访工作长效机制的有效途径。一年来,我们着力抓好信访10项制度的落实:召开5次党委扩大会议定期研究信访工作,夯实了信访工作根底;公开挂牌,领导接
6、待来访群众25人次;阅批群众来信2封;落实严重信访咨询题领导包案制度,局长亲身包案省交“筒子房拆迁案”;年初与局属有关单位签订了目的治理责任书;召开12次排查和消除不安定要素会议;认真落实重要信息报告、信访工作汇报、回访制度,实在加强、提高了各级化解矛盾的才能和水平,从源头上减少了信访咨询题的发生。二是坚持三项原则,强化信访工作机制我们重点坚持好三个原则:就地处理的原则、依法信访的原则、预防为主的原则。坚持就地处理的原则,加强大局观念和责任认识,力争把所有信访咨询题都操纵在当地、处理在基层,是信访工作的首要、根本的原则,是操纵减少“三访”基矗我们坚持就地处理的原则,在工作中把握好三点:一是加强领导,大力推行“一岗双责”。领导干部不但要管好本人的正常业务,还要管好份内的信访工作,不把信访工作单纯看作信访部门的事,齐抓共管,综合治理,构成合力。二是认真施行“分级负责、归口办理”制度。层层明确责任,强化责任,要求管好本人的人,看好本人的门,是哪级、哪口的咨询题就坚决处理在哪级、哪口,不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交。三是充分发挥信访干部的作用。采取以会代训的方式,加强信访干部教育学习,结实树立以民为本的思想,强化大局观念和责任认识。