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1、信访工作参考总结-2021年国土信访工作参考总结范文依照省厅关于集中处理国土资源信访突出征询题及群众事件工作方案文件精神和要求，结合我县国土资源信访工作情况汇报如下：一、加强领导贯彻落实为实在维护社会稳定，针对当前国土资源信访工作出现的新情况、新征询题和群众事件不断增多的趋势，我局成立了由单位负责人为组长，分管局长为副组长，各股室长为成员的旌德县国土资源局处理信访突出征询题及群众事件领导组，领导组下设办公室(设在执法监察股)，详细承担领导组的日常工作，同时依照各股室的业务性质，对涉及国土资源信访征询题进展了分工，落实到各股室，分配到人，从而加强了各股室的协调配合，构成处理信访突出征询题及群众事
2、件的整体合办。二、分析征询题妥善处理近年来，随着市场经济的深化开展，我县正处在经济快速开展的时期，城市建立和小城镇建立也不断的扩大，加上个私企业的开展，相继出现私下租用和征用农民集体土地兴办企业的违法现象突然增多，从而导致农民与集体、农民与农民、农民与土地补偿之间的征询题上出现了磨擦和矛盾，特别在征地补偿费过低征询题上，我局上访和征询的人次与往年相比拟多。为了可以从源头上处理征询题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局针对征询题，认真分析、查找缘故，严重征询题及时向县委、县政府汇报，同时按照“属一治理、分级负责、归口办理”的原则，要求各乡镇认真落实工作职责，对各辖区发觉的征询题，及时处理，对
3、批转到乡镇处理的信访征询题，对来信来访当事人及时书面答复和处理，办结情况限期向我局反应上报，并认真做好上访人的思想工作。今年以来，我局收到人民来信7件(其中上级交办3件)，个人来访4起，政策征询解答81次，通过法制宣传和政策疏导，对来信来访的征询题，全部得四处理和妥善处理，没有造成重复上访和集体上访的征询题。三、建章立制依法行政为维护社会稳定，加强行政执法监察，促进依法行政防止和纠正违法或不当的详细行政行为，保证各项法律、法规的正确施行，保障群众的合法权益，我局依照我县国土资源信访征询题的特点，制定完善了信访案件查办制度、群众来访接待制度、人民来信办理制度、信访工作人员守则、信访工作制度等各项
4、制度，并在局域网站中进展公布，以便群众监视，在全面推行依法行政工作中，将信访工作作为一项长期的工作来抓，并将此项工作进展分解，做到一级抓一级，层层抓落实，实在把信访工作落到实处。四、今后信访工作思路1、认真组织在全县上下开展国土资源法律、法规宣传教育活动，丰富宣传内容，拓宽宣传渠道。宣传的重点是党和国家关于国土资源治理和根本农田保护方针政策，土地市场建立和土地执法监察情况以及运营性土地使用权招拍挂的规定等。结合普法活动的开展，把法律、法规和国土资源政策向基层宣传、向群众宣传、向企业宣传、向领导宣传。2、加大国土资源动态巡查工作力度，重点巡查群众反映的违法行为等征询题，及时跟踪督查，对当场发觉的信访征询题，就地依法处理。对不按照程序审批土地、随意侵占群众利益的，认真查处，依法制止。3、认真接待人民群众来信来访工作，严格贯彻“首征询负责制”，做到来访有记录，来信有答复，处理有反应。积极做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，从源头上防止群访、越级访、重复访的事件发生。4、定期研究分析信访工作情势，对不同阶段的不同信访征询题，认真处理，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。