物业自查报告(合集).doc

上传人:de****x 文档编号:64809829 上传时间:2022-12-01 格式:DOC 页数:16 大小:34KB
返回 下载 相关 举报
物业自查报告(合集).doc_第1页
第1页 / 共16页
物业自查报告(合集).doc_第2页
第2页 / 共16页
点击查看更多>>
资源描述

《物业自查报告(合集).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业自查报告(合集).doc(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、物业自查报告(合集)猜你正在找物业自查报告的如何写?那么就给你这篇范文参考。为了进一步标准县域住宅区物业效劳治理工作,提高物业效劳企业的效劳水平,实在推进县域住宅区物业效劳治理工作健康有序开展,依照武陟县人们政府转发焦作市城市精细化治理领导小组关于对全市城市精细化治理工作进展检查考核的通知文件要求,结合我县住宅区物业效劳治理工作实际,严格对照河南省城市精细化治理考核工程及评分标准“住宅小区治理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业治理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:一、根本概况全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中施行物业效劳治理的住宅小区x个,治理面积达x万平方

2、米。实行自治物业治理小区x个,治理面积达x万平方米。全县共有物业资质的治理公司x个,从事物业治理人员x人,持证上岗的x人。二、物业治理根底工作严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理商品房预售许可证前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建立住宅配套设备,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业效劳企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深化各物业效劳企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,依照各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业效劳工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项治理制度,并

3、要求物业效劳企业至少每半年公开一次物业治理效劳费用收支情况。年前组织有关物业效劳企业参加了全市物业治理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。三、房屋治理与维涵养护一是示意图标准,各类标示明晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图标准明晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。二是严遵规划,保护房屋用处。小区内无业主违背业主规约,违背规划私搭乱建、擅自改变房屋用处现象。三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架根本无锈蚀现象。四是严格指导各物业效劳企业落实焦作市装饰装修治理规定,因房屋装饰装修导致发生危及房屋构造以及拆改管线和损害别人利益现象发生

4、。四、共同设备设备治理一是共用设备设备运转,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养标准操作,有记录。二是室外公共管线统一治理。无私拉乱扯现象。三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。四是小区道路畅通,路面平坦,井盖无缺损,无丧失,路面井盖不妨碍车辆和行人通行。五是供水、供电运转正常,二次供水有严格保障措施,电梯运转有保障,制定有事故应急处理方案。五、保安、消防、车辆治理一是保安队伍健全、制度健全。物业企业依照小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡查制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言标准,认

5、真负责。二是各小区配电、储水等危及人身平安处均有明显标示,物业公司制定有详细防备措施。消防器材设备设备完好,消防通道畅通无阻,有平安消防应急方案。三是车辆治理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场治理制度和非机动车辆治理制度,治理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,治理有序。六、环境卫生及绿化治理一是物业企业依照各自效劳小区实际,制定有实在可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目的、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂

6、物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。二是小区绿地规划合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护治理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用处和破坏、践踏、占用现象。七、存在主要征询题及下步计划存在的主要征询题:一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还缺乏,专门维修资金治理机构还未设立。武陟县住宅专项维修资金治理方法已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。二是对物业效劳企业的监管力度还有待提高。下步计划:一是进一步完善武陟县住宅专项维修资金治理方法,尽快研究设立专门的维修治理机构。二是针对新设立的物业效劳企业

7、加强业务指导,完善物业企业效劳制度,提高效劳质量,使广大业主认同物有所值的优质物业效劳。希望你能喜爱这篇物业自查报告范文。为了贯彻落实县政府关于物业治理条例的文件精神,实在标准物业效劳行为,提升物业效劳水平,改善业主居住环境和生活质量,我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:一、根本情况成立于xx年,是专门从事物业治理效劳的企业,近年来,公司以“治理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为效劳理念,一直秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化效劳小区”的荣誉称号。二、存在的主要征询题1、物业公司资质不健全成立自今没有进展营业执照的

8、办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在破绽。2、车辆乱停乱放现象时有出现近年来,随着社会经济的开展,市民生活水平有了非常大提高,购置私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量缺乏,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。3、开展和提供的效劳工程单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的效劳,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容,缺乏效劳创新认识。三、处理措施1、在县政府下达物业治理条例文件起,我公司积极配合有关领导部门进展手续的办理,目前已提交申请进展了营业执照

9、的办理。2、落实机动车停车的治理方案,制定路面停车和地下车场停车的方法,分片包段责任落实到人,施行车辆的有效治理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素养,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。3、在固有效劳内容的根底上,不断拓展效劳内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改良我们的效劳内容和治理手段,努力使业主满意,充分表达“真诚为您”这一效劳理念,利用创新效劳方式来不断构建高水平的效劳,创立物业效劳名牌,树优质效劳新形象。物业治理所从事的一切活动要以使业主满意、满意为前提,其核心确实是要提供完善、优质效劳。在下

10、一步工作中,我们将接着积极突出物业效劳的人性化理念,将物业治理效劳超越单纯的维修与维护,为小区业主营建一种高档次的生活气氛。物业自查报告如何写?以下是我们给你的范文格式参考。依照房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对效劳等工作的详细要求。我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:20xx年马上进入二季度,在过去的时间里,物业治理在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工一直坚持“业主至上,和谐共赢”的效劳主旨,以业主需求为已任,平安治理为重点,不断标准物业效劳标准。在全体员工的共同努力下,不管是小区平安防备、园容园貌依然公共设备的维护等方面做了大

11、量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监视到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业治理目前各项工作都呈现良好的场面,详细表如今:一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:20xx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)及来访x件,其中需求征询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件。已完成x件,未完成x件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率x%。在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进展一次征询卷调查,每月进展现场采访的方式理解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季

12、度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况:按照年度工作方针目的及总预算,应收物业效劳费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。三、入伙情况:截止3月31日共交房x户,其中A座户、B座x户、C座x户、大厦x户,入住率x%,目前装修户数x户。四、培训情况:截止3月31日。共组织培训x次,培训总人数x人,人均培训x小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、效劳礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了效劳认识,提高了工作技能。五、内部治理方面:我们依照公司

13、的实际情况,对各岗位工作人员进展考核评估,并在组织架构方面进展了优化调整,提高治理才能,不仅在公司内部范围内选拔优秀的治理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素养的工程技术和各类工作人员,构成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。六、区容和环境卫生(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联络并强调责任人之责任,有所改观。(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的妨碍,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已屡次派人去除。(4)生活垃圾日产日清。(5)物业定期组织

14、人员对单元门门顶进展卫生大清扫。(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。七、绿化养护(1)对一期绿化带做了一次完全整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进展了春季养护工作。(3)检查小区公共绿化用水阀,发觉有漏水现象,物业已及时维修处理。八、公共秩序维护(1)装备专业保安队伍,实行24小时值班制。(2)对进出车辆进展治理和疏导、保持道路畅通。(3)对商铺挪动广告牌指定摆放位置,即不阻碍整体区容区貌,也不妨碍商家生意。九、消防治理(1)已派物管人员对消防系统进展日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。(2)对各

15、楼道堆放的杂物进展清理,消除平安隐患。(3)消防器材无缺损,失效。十、车辆治理(1)加强各个路口的监视治理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。(2)保安巡查整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。十一、公共设备设备与公用部位日常检查维护。(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人平安,以及小区整体相貌,已购置新盖更换。(2)保安巡查每日检查,发觉征询题及时处理。(3)定期专人维护,暂无破损现象。物业自查报告的写法与格式是什么?请参考以下这篇范文。物业分公司消防平安工作在公司及业主的领导下,本着“平安一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患

16、险于明火、防备胜于救灾、责任重于泰山”的.思想。消防平安工作计划有序地进展,并较好地完成了各项消防平安及平安培训的工作。现将本年度消防平安工作总结如下:一、领导注重工作到位为了加强公司消防平安工作的组织领导,确保分公司消防平安工作按计划进展开展,组织成立了消防应急小组,依照所属工程部的实际情况结合组成应急小组,明确职责实在做好消防平安工作,做到发觉隐患及时整改,使本年度消防平安工作在有组织、有领导、有计划的正常开展施行。1、成立消防平安工作领导小组。2、明确消防平安工作领导小组职责:1)负责对职工宣传消防平安知识,灭火器使用知识,以及遇到火灾逃生及抢救知识等。2)负责消防治理检查工作,发觉隐患

17、,及时催促整改。3)负责对职工进展消防知识培训,定期组织职工进展消防演习、训练,不定期的对所有员工发送有关消防平安警示和消防平安知识的短信。4)发觉火情,立即启动应急预案,把灾祸降低到最小程度,保障职工生命和财产的平安。二、树立教育为本、加强全员消防平安认识平安知识、认识和观念。消防平安、消费平安事关员工生命和工程部财产平安、事关社会稳定,只有全员明白得消防、平安知识,提高对消防、平安重要性的认识,只有集中力量抓消防、平安工作,坚持平安第一。使职工都牢牢树立起平安认识,真正警惕起来,才能真正保障我部消费、生活的平安运转。为了提高全员消防平安文化知识和消防平安防备技能,强化平安认识和平安制度的责

18、任化理念,在对全体员工经常性的消防平安教育根底上,把握消防平安消费活动制造的有利条件,举办消防平安知识培训和消防平安演练活动。通过队消防平安理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既明白得消防平安、消费平安的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能非常好的运用所学知识采取有效措施,提高了消防平安防备才能和自我保护才能。三、开展各类消防平安活动1、由消防平安工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进展了至少一次全面的的消防平安检查,并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。2、以“119”消防宣传周活动为契机,大力开展消防平安工作,期间,在各个站点悬挂宣传横幅8条,宣传标语、宣传图片10张、制造

19、了2期消防平安板报,对各个工程部重点防火单位和重点部位的检查,组织开展消防平安培训和消防演练,通过“119”消防宣传周活动的开展,全面、生动的宣传了消防平安的重要性,构成了人人参与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好场面,极大的促进了活动的开展。四、消防平安工作所存在的征询题。1、端正消防演练的态度部分人员对消防平安工作还没有引起足够地注重,培训、演练时不能引起高度注重,抱着好玩的心态,也有个别职工在接到培训、演练通知不参加,演练时不投入。2、加大消防平安培训及演练力度。一年来,尽管我们消防平安工作获得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防平安工作的要求相差甚远,在20xx年的

20、工作中,我们要树立高度的消防平安理念,做到居安思危,消防平安警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防平安工作做的更好。下面由的作者为你提供物业自查报告的写法。我物业公司为了深化贯彻落实总公司关于贯彻落实集团公司20xx年秋季平安消费大检查有关事项的通知和管委会关于贯彻落实省消防平安委员会8.19会议精神的通知,认真组织全员学习,汲取812事故教训,落实平安责任,强化防备措施,坚决遏制各类平安事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:一、加强组织领导,提高工作认识。8月20日公司组织平安消费领导小组召开会议,督导平安消费领导小组成员做好平安消费工作,检查各治理处平安责任和制度落实情况、平安宣传教育和培训情

21、况、落实平安责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照本人的岗位检查各自平安消费履职情况。二、采取有力措施,积极履行职责。8月21日至8月23日公司平安消费领导小组成员深化各治理处,督导各治理处主管开展平安防备宣传活动,制造平安防备知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种平安知识、平安法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工平安消费认识。三、制定时序进度,科学组织施行。公司为确保总公司大检查及省消防819会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设备设备、治安防备、反恐防暴、防汛防风等工作进展了突击抽查,对存在征询题较多的治理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司

22、安委会验收。四、积极开展平安消费大检查活动。公司平安消费领导小组对检查中暴露出来的突出征询题,催促各治理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设备设备运转情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发觉的隐患进展整改。五、加强值班治理,保持信息畅通。公司平安消费领导小组督导各治理处认清当前平安消费面临的情势,要求各治理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,加强全员注重平安、关怀平安的责任认识和紧迫感。1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。2、要求公司行政部门进一步明确

23、班、组、队长职责,强化效劳认识和危机认识。3、要求各治理处安排专职平安员做好平安消费信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。4、要求各治理处主管进一步做好平安隐患预测汇报工作,及时做好应对预备工作。5、要求班、组、队长以上治理人员须保持24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。六、公司平安消费工作现状与征询题。通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司平安工作还存在一些征询题和缺乏,主要表如今:1、根底工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。平安经费投入缺乏,导致各类设备设备、平安防护用品等质量差。2、公司平安消费治理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,非常少有时机接受

24、系统的平安教育培训,自学的积极性也较为欠缺。3、平安消费教育培训不够,部分治理人员文化素养低、平安认识淡薄,缺乏自我保护认识,违章作业现象经常发生。4、职能部门对各治理处监管工作流于方式,导致治理处平安消费治理员在平安消费工作中不会管和不敢管。七、针对存在平安征询题采取的对策。1、报请总公司加大对平安隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司平安消费规章制度。2、加强督查,强化责任,培养和教育全员平安认识,明确各级员工平安消费工作职责权限,建立公司职能部门平安消费监视治理奖罚制度,来提高其业务素养和执

25、行力。3、加强平安消费源头治理,依照公司实际,加强对平安消费监管人员的业务培训,在保持各治理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安消费专职员,与治理处齐抓共管,构成合力。4、督导一线员工在物业效劳工作中向大力业主、商家宣传平安消费防护知识,及有关平安消费的方针、政策、法规、举措。营建关怀、支持管辖区平安消费的浓重气氛。5、强化员工平安技能、自我保护认识、灾祸自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活平安、出行平安、消费平安、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,构成全员关注平安、珍爱生命的良好气氛。6、加强事前平安防备工作方针,积极强化公司员工物业效劳认识和执业资历培训,努力将平安消费治理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家平安防备自我约束长效机制。的小编希望以上5篇物业自查报告范文能够帮到你,所以,你还能够点击这里查看更多物业自查报告范文。此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁