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1、关于大学学生实习报告12篇 大学生实习报告总结下面是我收集的关于高校学生实习报告12篇 高校生实习报告总结，供大家品鉴。关于高校学生实习报告1通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增加相识，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来，提高实践动手实力，为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教化教学质量，培育合格人才积累阅历，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。实习主要内容：根据老师的支配，我们四位同学来到了老挝北部的乌多姆赛丹萨旺酒店，面对豪华的酒店，心里有点欣喜和担忧，欣
2、喜的是这两个月我将在这里起先运用自己学的专业来工作了。担忧的是，要真正的起先踏入社会了，怕自己不能过做的很好。不过，我会努力专心去做。支配好一切，我们其次天就起先正式上班了，我们4人被安排成2组，在餐饮部和大堂两组。我被分在了大堂，经理说，在哪里也都是一样的，餐厅忙的话，大堂的也要过来餐厅帮忙。好好的运用你们学的学问起先熬炼你们自己吧。坐在大堂，我们的任务不单单是为入住客人登记资料，还要负责公函文件的翻译，跟随主管去市场选购，做现场翻译。起先跟随主管选购，他交我们如何选菜品，色泽，价钱，还有，最关键是要和那些商贩打好交到，这样可以得到最实惠的价格。其实，这买菜的过程里，也是一门很大的学问，学会
3、与人沟通，与人交往，同时，也显示出了人际关系的重要性。因为我们的老板是马来西亚人，不懂老挝语，我们就做她的随身翻译，跟随她出出入入，看她和人打交道，沟通，处理事情等等，从她和人家打交道的一言一行中，我也学到了许多东西，讲话不能过急，稳定沉重，微笑待人。在大堂，是我们最主要的工作点，这里，我们会遇到不同国籍的人，中国人，老挝人，美国人，欧洲人。面对这些客人，用微笑对待她们。当客人入住的时候，我们都要站起来，双手合十礼，说一声老挝语“撒拜迪”“您好”的意思。这个也是老挝的礼节，讲话也是不能声音过高，面带微笑，温顺的谈吐。当客人要走的时候，也要也要合十礼说一声慢走，下次再见等待之类的语言。我们和老挝
4、方面的同事沟通，不管是否会说错，我们也不怕，学语言，我想第一就是要先学会熬炼嘴皮子。动嘴动手动脑，三动合一，我信任就肯定会学好！以前，在学校，总感觉不好意思去说，和别人交谈，从而，口语方面真的很差，有些话都是在脑子里转动，而说不出来，而现在，同过和老挝同事接触，沟通，我可以开口就可以说，英勇的和别人沟通。她们也教了我们东西，教我们如何登记，收去现金，押金。还有统计处理表格，账目收入管理等等，以前，总觉得酒店的前台是一个简洁的轻松的职业，而现在，自己真正踏入，才真正感受到其中的奇妙。没有任何事情是简洁的，只有专心去做才能过很好的完成。经理说，我们不仅仅要做好翻译这一块，还要懂得一个酒店的管理运作
5、，餐饮部，客房部，商务部，她们之间是怎样联系的，是怎样一环扣一环的，懂得这些，对以后你们真正踏入社会也是特别重要的阅历。有一次，乌多姆赛的省长等省领导来酒店开会，用餐，我们一起穿正装去餐饮部服务。因为我曾在餐厅打过工，做过一年的业务经理，对餐厅的服务也有些大体上的了解，面对这样大的场面，我没有惊惶，从容应对。发觉老挝是一个爱唱爱跳的民族，享受着西方人的乐趣，边用餐边跳团结舞，因为人太多，我们服务有些累，但这喧闹的气氛中，我们也在享受其中奇妙音乐和舞姿的乐趣。记的有一次，一位客人拿了一个杯子交我到酒，我因为太忙，没有顾得上看他的脸，倒好酒转身却不知道是谁的杯子，正好经理望见了，指给我看，我才解决
6、了问题。下来，经理跟我说，服务，不仅仅是速度要快，而且还要做到万无一失，你要记住每一个脸，记不住脸，也要记住他穿的衣服式样，颜色。跟人打交到也是一样，首先，你要记住他长什么样，记住他的名字，职业，地位，这是很有用的同时也是对别人的一种敬重。经理那天给我上的一课，让我牢记于怀。在实习的期间，我也感到了自己的不足之处，英语不精通，不懂泰语，每当有欧美人来的时候，她们不会说老挝语，沟通的时候就感觉很困，泰国人，她们的语言牵强可以听懂一些，而且，她们听的懂老挝语，可以沟通，但也只是一点点。这个让我知道，学习，不能只学习一面，最好的是把东南亚这区域的语言都学会，不说精通，只要沟通没有问题都行。在酒店，我
7、们要遵守酒店的保密制度，有些东西只克内传而不能外漏。与同事的相处，因为我们都是不同国籍的人，爱护祖国的荣誉，爱惜自己的人格尊严。同时，也要敬重老挝人的风俗习惯。不讪笑辱骂她人，友好相处，彼此团结。翻译文件公函，对于这个好多人都一样，老文翻译成中文简单，而中文翻译老文难。我也不例外，本身的词汇量不多，或是没有更多的练习，才导致这样的问题的出现。生活，在酒店，酒店没有包吃饭的问题，我们只有自己动手丰衣足食，去市场买米买菜自己做饭，每天下班就起先做饭，我们深感到生活的艰苦，但是，这些都熬炼了我们的动手实力和对社会的生存实力。通过这两个月的实习生活，让我学到了许多东西，了解老挝，了解她们的风俗习惯，了
8、解她们的历史，了解她们的为人处事，同时，使我在老挝语方面的学问得到了更多的熬炼，除了加强巩固原有的学问外，我还更应当去接触新的东西，跟时代走，改革，创新。做一个复合型人才，一个社会须要的人才。同时，也教会和熬炼我在社会上与人打交道的本事，扩张了交际实力。学语言，关键是要学会动用嘴皮子，多写，多说，多练，才能更好的学好语言，更好的运用到实际当中，更好的发挥！关于高校学生实习报告2通过三个月实习试用期，了解厂区生产流程，为本职hr工作打好基础；通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围，并接手相关人事管理岗位工作，同时有对hr方面的自己看法。一、实习部门制造一部、制造二部、制造三部，人力资源部。二
9、、工作范围聘请、培训并参加考核。三、实习内容（一）11月初进入公司报道后，我就根据实习安排进入厂区实习，人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程，了解和熟识厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。在这一个月中我走遍三个部门，较深化的了解了各部的生产流程，现把了解的生产流程做如下汇报：制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破裂/切割、称重，检验、熔炼，检验等程序；制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌，检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段，成型工段又细分为，称粉、压制、等静压、剥油、
10、检验等程序；烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段，细分为领料、磨加工、去污烘干，检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程具体的了解的同时，我又具体的了解了本公司辉煌的历史，骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。进入企业后，来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文交接。但全面接手仍有许多困难，在自己的努力和各位领导和同事的帮助下，顺当的得以接手，并相应的步入正轨。（二）经过一个月厂区部门的实习，在其次个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加，企业产量相对增加。这样各部门对一
11、线工人的需求量增加。在人资部x经理的正确指导下，充分利用自身专业特点在我们通常的广告聘请、人员聘请、内部晋升选拔、从应届生中聘请、人才市场、网络聘请等手段中，依据岗位所需人员进行重点倾侧。例如，对于一线工人，我们通常采纳人才市场聘请，并协助网络聘请、人员聘请、广告聘请等；而对于管理层，主要采纳网络聘请，并协助人才市场，专场聘请，甚至猎头等方式；而对于一些需培育岗位，我们主要从应届生中聘请，协助网络，专场聘请，人才市场等方式。也正于此。我们人资部依据企业发展需求参与xx工业高校xx年应届毕业生双选会。并帮助高科参与xx科技高校稀土学院专场聘请会，取得了良好的效果。从我自身岗位工作来讲，在聘请到录
12、用的一系列流程中，我们要树立企业用工的规范性，这样不仅有利于企业形象树立，而且有利于削减用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。当然北方地区，特殊是工人这个群体，人们的法律意识不是很强，但谁又能保证每个上岗的人都不关注，如有关注的人，必定会存在相应的风险。全部这个流程每个细微环节都尤为重要。针对我们这个流程，有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署，只需设计这方面的人员即可，实习协议，主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习安排，这个协议又不是很适合。假如每个人都签署，既奢侈资源，又不具有实际意义。对于培训，从几次培训看来，企业部分人员对培训重视不够，我们的
13、个别管理者、部分骨干人员和一般工人，对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉，却不知思想确定行动，观念变更人生。没有再学习的实力，很难跟上企业的发展，社会的进步。这须要我们加强培训重视程度，规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。对于考核，现在企业提倡组织扁平化管理，而我们公司谈不上模具性组织扁平化管理，因到xx年1月25日统计人数为413人，现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广阔企业的人们逐步相识到，这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用，在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论，还
14、是现代管理思想，以及斯蒂芬。罗宾斯的管理理念。每个管理者，特殊是每个企业都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路，否则难走多远。三个月的大家庭生活，深刻感受到“诚信下的责任”的寓意，收获了许多。同时也知道了自己的相对不足。这是我须要不断努力去增进的目标。人们常说“十年磨一剑”，我希望在这样一个融洽的大家庭中，使我百炼成钢，磨练出豪情，磨练出光线。感谢各位领导在实习期间对我的关系，感谢同事们对我的包涵与支持，感谢老总始终对我的信念。更感谢人资部韩经理，管劳资的x姐对我细心的指导。我会努力工作，虚心学习。在各位领导的指引下，铸就企业辉煌，呈现xx人的风采！关于高校学生实习报
15、告31、 教学任务。 在教化实习的四周内，听取指导老师王华老师的课11节。其他物理老师授课6节；听取组内同学讲课9节； 共完成了4个新课的实习教案：其中欧姆表和分析电路进行了试讲，得到了指导老师、带队老师和同学们的看法和建议； 共讲课3节：欧姆表一节（高二1班）；电路分析两节（高二1班，2班）； 平常。帮助老师批改作业，对同学进行个别答疑。了解老师的工作支配并参加集体备课。指导老师的授课做教案式记录。2、 班主任老师工作。 在日常方面，根据要求每天7：20按时到班，检查班级状况。午间操跟操。每周一、二、四的午自习到班进行个别答疑。平常，留意和同学们的沟通，观看了全校运动会。并与高二1班的另外两
16、位实习班主任老师一起，在原班主任老师和各位同学的帮助下，完成了一次主题班会LIFE STORY大小孩的故事会。3、 其他。 我们的教化调查对象是师大二附的高一高二学生。高一7个班，高二6个班，文理均衡。大约收回500份左右的有效数据。调查内容与中学物理课现状有关。问卷由我初步草拟，经过全组评议，带队老师评议最终定稿。详细完成状况将在调查报告中提交。作为我们实习老师与同学沟通的平台。同时普及一些物理、天文的科学学问，解答一些课堂上的问题，供应与教学相关的链接，也作为实习成果的小小展示。为期四周的教化实习，不但使我在物理教学与班级管理上学到了许多，也增进了我对自己的相识。我实习的班级是二附高二年级
17、的理科试验班。同学们聪颖、独立、有创新精神。起先与他们接触我还有些惊慌，常被他们的提问难住，无所适从。但他们却反过来劝慰我，激励我渐渐来。在他们的宽容与激励下，我进步了不少。尽量作到每次答疑都有备而来，每次批改作业前都把作业自己先做一遍。对全部可能出现的问题提前打算。几周下来，我回答不上来的问题就越来越少了。在他们中间，我才深刻的体会到高校老师经常提示我们的一句话：老师，就是为学生服务的。在学生眼里找自己的问题，才能获得长足的进步。我的指导老师和班主任老师老师给了我很大的帮助。作为老师，他们恒久都是我的榜样，也是我想要超越的目标。在我讲第一堂课之前，指导老师把他自己的教案拿给我看。我虽然写了教
18、案但是并没有打算讲稿。这样，给老师试讲的时候，由于打算的不细，将整堂课的结构都破坏了。该讲清晰的东西一点也没交代清晰。他听完之后毫不客气的一一指出全部的错误和缺点，告知我应当怎么讲。带队老师也严厉的指责了我，叫我回去肯定要写讲稿，其次天绝不能讲成这样。那时，我真的觉得讲课好难。自己的心态也摆的特殊不好因为我太想把课讲好了，压力特殊大。当天晚上，我打算到2点多，其次天最终把课顺当的讲完了。从那堂课以后，我才真正理解“老师”与“好老师”的差距。对我来说，他的课就是标准：假如课讲不到他那么清晰，根本不能算是好课。班主任老师老师平常很肃穆，言语很少。可是对管理班级很有一套。我们1班的管理就象是一部全自
19、动的机器，绝大部分靠同学自己和班委管理，自觉、自发的进行。象我这样的年轻老师最头疼的就是班级的管理。通过每周班会课的学习，的确体会到了班任老师的方法。我想，那就是：恰到好处和专心。该奖的奖，该罚的罚。学生的事恒久是大事。我还想感谢我的同学和搭档。没有他们的帮助，我根本不行能顺当完成这次的实习任务。比如我们的班会。我和同是实习班主任老师的马佳费了不少心思，协作的特别默契。班里的探讨气氛调动了起来，每个人都在主动的思索。达到了预期的目的。还有我同组的八位同学和我们的带队老师罗老师。是他们让我体会到集体的巨大力气。从起先评课，修改教案，到我们的教化调查，实习小报。每个人都付出了仔细的工作，特别辛苦。
20、罗老师更是为了我们费了不少心，花了好多时间来指导我们讲课。她的看法感动着我们每一个人。 或许明年，我就会成为一名真正的物理老师。负起一个老师应当担负的责任与义务。这次的教化实习是我人生一笔巨大的财宝。要当好一名老师，我还有很长的路要走关于高校学生实习报告4高校期间就是应当要多投身到社会实习中去，用更多的经验来充溢自己，给自己充电，这是必需的，我信任我能够做好这一点！在不断的实习中，不仅仅可以赚到一点属于自己的生活费，最重要的是可以在实习中提高自己的实力，我信任我能够做到这一点，我对这一点还是很有感受的！一、实习目的20xx年7月6日至20xx年8月5日，我到在深圳市深水水务询问有限公司进行为期
21、四个月的毕业实习，期间被支配的工作岗位为深圳市石岩水库截污工程土建其次标段现场监理员。由于笔者立刻面临高校毕业走上工作岗位，但自己的实际工程阅历、社会阅历及各方面的实力均非常欠缺，因此，为了强化对高校所学基本理论学问的理解，增加对实际工程的感性相识，提升实际工程中将理论于实践工作的实力、实际动手操作实力，增加自身素养实力，同时也通过实习积累肯定的社会阅历为毕业后正式走上工作岗位做打算，故进行此次实习。二、实习内容一）、熟识工程基本资料1、工程概况深圳市石岩水库截污工程位于宝安区石岩镇。本截污工程是为爱护深圳市石岩水库生活饮用水源，而对石岩水库流域内六条入库支流进行截排，消退雨季入库支流对水库的
22、污染，改善生活水质。工程设东、西两个截排系统。东岸截排系统截排王家庄溪、石岩河、深坑沥、白坑窝等支流受污染水体，在径背村鱼塘处设置一座30万m3的调蓄库对初期雨水径流削峰；设置一过流实力为20 m3/s的隧洞将污水输送到库外下游茅洲河，茅洲河按防洪标准为1XX年一遇进行整治。西岸截流系统设置两座前置库，对入库的运牛坑水、麻布水两条支流污水通过调蓄池均质和沉淀后进入人工湿地。石岩水库截污工程共划分为四个标段，其中一、二、三标段为土建标段，四标段为设备标。其次标段隶属于东岸截排系统，起点始于石岩河截污闸，止于三标段1#汇流竖井。主要工程项目有截污明渠940米、截污箱涵1535米、临时围堰1153米
23、，临时道路1818米、调蓄库30万方、土坝385米。本工程工程等别为2等，主要建筑物2级，次要建筑物3级，临时建筑物4级。工程合同总价为7820万，安排开工日期为20xx年1月8日，竣工日期为20xx年7月1日，总工期为540天。2、监理工作范围本工程监理工作范围为工程施工阶段及保修阶段监理：监理单位在签定监理合同后开展监理工作，在项目建设单位授权范围内，在施工阶段、保修阶段，作好工程项目建设的平安监控、质量限制、工期限制、投资限制、合同管理、信息管理以及工程建设相关方的协调工作，并处理监理任务范围内全部索赔与结算，以及其它相关事宜。服务期限为1094天（自20xx年11月16日至20xx年1
24、1月15日完成），其中施工阶段监理服务期限为729天，保修阶段的监理服务期限为12个月。3、监理工作依据、石岩水库截污工程施工设计图纸；、石岩水库截污工程监理合同；、石岩水库截污工程施工合同；、与工程相关的法律、法规、规范；、经建设、监理单位审定的有关本工程的设计文件及说明文件、设计单位所作的关于本工程的设计变更、补充通知等书面文件。4、监理工作主要方法、现场记录。仔细、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种状况。、发布文件。采纳通知、指示、批复、签认等文件形式进行施工全过程的限制和管理。、旁站监理。根据监理合同约定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序
25、的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理。、巡察检验。对所监理的工程项目进行的定期或不定期的检查、监督和管理。、平行检测。在承建单位对试样自行检测的同时，独立抽样进行的检测，核验承建单位的检测结果。、协调。对参与工程建设各方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。二）、详细监理工作1、施工阶段的质量限制在施工过程阶段推行以动态限制为主，事前预防为辅的管理方法，主要抓住事先指导，事中检查，事后验收三个环节。一切以数据说话，一切以书面为依据，做好提前预控，从预控角度主动发觉问题，对重点部位、关键工序进行动态限制。在施工管理过程中，抓“重点部位”的质量限制，对工程施工做到全过程、全
26、方位的质量监控，从而有效地实现工程项目施工的全面质量限制。项目监理部应定期检查承包单位干脆影响工程质量的计量设备的技术状况，对重要的原材料、半成品配件，按规定组织检验试验，对重要的分项、分部工程和各项隐藏工程，组织旁站监理和检查验收。审核新材料、新技术、新工艺的现场试验(评定)报告，经审查确认并签认后方可用于施工。在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经监理工程师审查，并由项目监理部签认。项目监理部处理工程变更时，假如是设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件;建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交项目监理部，由项目监理部组织监理工程师审
27、查，审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计文件。项目监理部应定期主持召开工地例会，检查分析项目施工质量状况，并针对存在的质量问题提出改进措施，负责起草会议纪要，经与会各方代表签字。关于高校学生实习报告5进入高校三年级，我们起先学习专业课，在即将进入大四的时候,我们起先进行电厂的相识实习。相识实习其实也不能完整的学到一些专业学问，但是作为一次高校生与实际环境的干脆接触，而且是第一次，必将对以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。从小到大我们始终是与课本打交道，这次能干脆学习课本以外的学问，当然是不能错过，而且要好好的把握。在短短的两周里通过参观电厂、跟班学习，我了解到了：（1）电厂在国民经
28、济中的地位和作用；（2）电厂生产过程；（3）电厂平安规程；（4）电厂现代管理；（5）电厂化学在电厂的作用和意义；（6）电厂在环境爱护方面的工作；（7）电厂的总体布置；（8）主要设备的结构、特点、型号、厂家、参数等；（9）电厂生产过程限制方法；（10）电厂水系统流程。水的预处理、水的去离子水、水汽循环、冷却水循环与处理；（11）电厂燃料；（12）电厂物料平衡。收集工厂的生产现场数据，对原料消耗量及产物量作简易的估算，了解对生产过程和设备作物料、能量横算的重要性和必需具备的基本学问；（13）环保设备，如脱硫、废水处理、固体废弃物利用等。通过这一次的实习，自己也学到了很多原先在课本上学不到的东西，而
29、且可以使自己更进一步接近社会，体会到市场跳动的脉搏，在市场的竞争受市场竞争规则的约束，从选购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系，如何规避风险，如何开拓市场，如何保证企业的生存发展，这一切的一切都是那么的现实。于是理性的推断就显得重要了。在企业的实习过程中，我发觉了自己看问题的角度，思索问题的方式也渐渐开拓，这与实践密不行分，在实践过程中，我又一次感受充溢，感受成长。我还了解了变电所电气设备的构成、了解配电装置的布置形式及特点，并了解平安净距的意义。了解限制屏、爱护屏的布置状况及主控室的总体布置情。在变电站工作，平安是最重要的一件事，所以我们牢记平安第一、预防为主的实习方针，加强安规学习，提
30、高平安意识，更是我们的必修课。变电站平安无小事已在每个同学的心中打上深深的烙印。在这次实习中，我收益颇多，这些都是无形资产，将伴随我一生。这次参观可以看到变电站的管理可以说是军事化的管理模式。临走前，我看着一根根的输电线把电能输送到千家万户，给我们带来了光明，给我们带来了折服大自然的力气。此外，我们和站长的谈话中也学到了一些在社会上为人处世和工作的阅历，让我知道怎样在平凡之中创建出不平凡。同时，我也感受到了现代化生产带来的便利。虽然生产现场机器轰鸣，但是工人们只要坐在限制室里面操作电脑限制，设备就可以自动运行，节约了大量的人力资源。对那些设备的相识，也极大的引发了我对大四将要学习的专业课水处理
31、课程的学习爱好。感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务实力是基础实力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中 人和万事兴的要义。同时让我相识到社会是残酷的，没有文化、没有本事、懒散，就注定你恒久是社会的最底层！但同时社会又是美妙的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！总之，这次实习是有收获的，自己也有很多心得体会。就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们，更
32、多的是须要我们自己去视察、学习。不具备这项实力就难以胜任将来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有许多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。两周的实习带给我们的，不全是我所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们熬炼的几种实力，更多的则须要我们每个人在实习结束后依据自己的状况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。关于高校学生实习报告6服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客带给涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面，苏宁电器以客
33、户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，领先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80300公里日最大配送潜力17万台套，实现24小时送货到户。“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，带给安装、修理、保养等各项服务。客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中
34、心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。20xx年，苏宁电器领先建立了业内最大的南京呼叫中心坐席数1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008365365全天24小时真诚守候。在公司我隶属于客服部，主要负责处理用户来电的询问与投诉。看似简洁的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告知我们，在客服部工作最重要的是心态，要有一颗受委屈的心，无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听，去说明，肯定不能和用户发生正面冲突，不然一个简洁的询问工单就会变成困难的投诉工单。因为我们是实习生，所以派给我们的任务都是最基础的询问工单
35、，比如一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时，我们第一步是打电话给用户，确认其需求，在打电话的时候要求讲一般话，说话要微笑，用语要规范礼貌，比如：“先生（女士），您好！苏宁电器客服号，很兴奋为您服务，请问有什么须要帮忙的吗？好的，那就不打搅您了！祝您生活开心，再见！”等等。专心为用户服务，让用户信任你！确认好用户详细需求后，进入电脑操作系统，常常用到的有询问工单系统查询、工单处理平台和苏宁学问库查询。在查询时，运用用户电话、会员卡号、B2C单号、销售单号、服务订单号等中的任何一个即可查出用户购买的全部资料。细读用户的购买信息，尤其是在用户购买多个产品时，务必看清
36、晰用户要退的产品，不然很简单选错的。在系统中处理好用户需求后，务必在系统中记录处理工单的过程和步骤等，这些描述用户是能够看到的，所以务必精确无误。系统处理完成后，务必再次电联用户，告知用户他的需求已经处理好，让其不必在担忧。以上这些是最简洁的，还有一些困难的工单会涉及到物流的配送以及选购部产品的库存数量等，遇到这些问题时，就须要我们更加的细心，有耐性。在工作中，也会出现一些意外状况，比如，有时候用户询问的问题是我们不了解的，这时我们就得专心地向老师请教，仔细地做好笔记，在工作之余仔细的记忆。补充不足的过程就是我们进步的时候。虽然我们此刻有许多都不熟识，但是我信任在老师和同事的帮忙下，经过我不断
37、地努力必需能够做得更好！四、实习体会透过本次实习，我们对工作机制有了更深化的了解，对以后的工作有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了珍贵的阅历。在实习中，我们理论结合实际，真正的把理论学问运用到实践中，用所学的学问解决生活中的问题。工作中，最重要的是看法和潜力，我们常常说“看法确定一切”，在任何一个工作岗位中，首先我们要摆正自己的工作看法，没有好的工作看法就不能很好地完成自己的工作，有一个好的看法才能有一个好的起先。潜力也很重要。我们处于竞争激烈的社会中，潜力确定着你的生存，它是衡量一个人能否胜任工作的砝码，在任何状况下都得掌控住自己的工作，镇静泠静地处理问题，体现了一个人的基本素养，阅历
38、的积累也能够提高自己的工作潜力。所以，在任何一个工作岗位中，都得持续一颗专心向上的心态，仔细做好自己的工作，努力提高自己的工作潜力。五、实习举荐透过这次的实习工作，我对此有以下举荐：（1）学校就应加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置，在日常的教学过程中，就应多组织一些活动，提高同学们动手操作潜力、组织策划潜力以及团队的合作潜力等。确定培育目标，加强对同学们的就业指导工作，使同学们有一个好的发绽开始。（2）企业就应扩大对应届毕业生的指导与培育。企业须要更多的人才，而此刻的社会折射出来的是：应届毕业生不算是人才。毕业生已经学习了相当多的专业学问，但却没有地方去实践应用，企业应为长远利益
39、准备，为将来储备更多的有实力的人才，更好地为企业去创建利益。六、实习总结时间荏苒，白驹过隙。转瞬间本次实习已接近尾声，虽不长却给我留下了深刻的印象，同时也使我收获了许多从课本上学不到的学问与阅历。现总结如下：（一）严格遵守公司各项规章制度。上班起先，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。（二）主动学习，尽快适应，快速熟识环境和工作资料。首先从尽快熟识苏宁电器的发展方针，产品服务以及自己所在职位的工作步骤和要领。其次，主动、虚心向老师及同事请教和学习，基本驾驭了日常上班的工作资料，工作流程、工作方法。（三）工作专心、仔细、负责，透过不断学习、虚心请教、
40、总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。（四）与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入团队。（五）存在问题及解决。由于在学校只是学习专业学问，很少有机会实践熬炼，在工作中显得速度慢，工作资料了解的不全面，须要更进一步地了解与熟识工作过程。我将在今后的工作中多向前辈请教和学习，以最短的时间熟识公司处理工作资料及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不断磨练意志、增长才能。总之，在短短的实习时间里，虽然取得了一点成果，但是离领导的要求有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，专心、热忱、细致的完成好每一项工作。关于高校学生实习报告7作为一名高校生仅仅通过学校
41、的学习是不够的，又同时作为一位师范生，驾驭肯定的师范技能也是必需的。这就须要我们驾驭肯定的实践实力、语言沟通实力、以及管理实力。为提高我的实践实力，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下：一、 实践目的：实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素养教化、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们相识社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的实力有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己视察问题的实力，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，主动向上的工作看
42、法，为顺当走上工作岗位打下基础。二、 实践时间20xx年7月中旬至八月下旬三、 实践单位四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部四、 实践内容我进行了四个阶段的实践：第一阶段搬运以及相识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是相识主要部件：1、CPU是英语“Central Processing Unit/中心处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、限制单元和存储单元组成。在逻辑运算和限制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的短暂保存。CPU (核心部件)主要功能：运算器，限制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，
43、传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不刚好散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。4、内存条：是用来存放计算机正在运用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此须要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。5、硬盘:硬盘是计算机的数据
44、存储中心，我们所运用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的限制设备。事实上是用来存储要处理的图形的数据信息。9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上
45、发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进行培训主要熟识其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特别喜爱这些东西，故主要功能熟识的很快但特点却须要我多费一些功夫。第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特别实惠的价格出售时，会特别的惊喜并驻足观赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情改变快速，我心里充溢着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈
46、面对路过的人群。几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和肃穆，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，事实上内心是会关切人，照看人的，至少他在一些细微环节上表现
47、出他其实很照看我，帮助我，是一个名副其实的好店长。关于高校学生实习报告8学院：纺织服装学院 专业：纺织103 姓名：金健行摘要：在工地上打工,对于我这样一个重未离开过学校的，什么都不懂的学生来说真的很苦 ，无论是心理上还是身体上。我明白自己想要的生活只能靠我自己。关键词：工地、艰苦、坚持、收获转瞬一年就过去了，而我离开家上高校也有一年了。这次在回家前就想到找点事来做,以往的暑假太过于无聊了.但想到自己以前都没有在社会中实践过，也不知道自己能做什么。 我把我的想法给家里人说了,没过两天,老哥跟我说他承包了一个工地问我是否情愿去,我想这也是个机会,很兴奋地答应了。在那里有许多熬炼自我的条件，特殊是对我这个从没有在社会上待过的来说。爸妈考虑到这是老哥的工地，我并不会受到欺压，也很兴奋的同意了。爸说做建筑工虽然辛苦点，但是这也是可以熬炼一个人的意志的，并且说通过这次机会我或许会更加珍惜能够在校学习的机会。老姐则给我下了死吩咐明：不管你能不能坚持，但必需要做完一个月。老姐想得不多，她说她就想我存点钱，让暑假过得充溢点。我听了，想都不想就说没问题。(一) 入工地,体辛苦到了工地上，看到竟还有比我还小得在工地上干活，甚至还有几个女的。这更令我坚决了自己的承诺。工头说你是新来的什么都不懂，所以就跟着那些小工一起干，看着别人怎样做就怎样做。我兴奋着戴着平安帽，跟着他们一