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2、管理制度的目的是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进了 汽车销售公司的发展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、 办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理.、汽车销售公司办公室管理 制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合 素养,现对本公司所有销售部人员做以下管理规定：1 .全员上岗需用普通话和客户进行交流；2 .全员个人卫生干净利落，男士发型规正,不易过长，女士不易披头散发,须盘发,无须佩带 多余的饰品，化淡妆,统一穿黑皮
3、鞋干净无尘土,工装得体,佩带工牌；3 .办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌,烟灰缸，单页 架,各自的办公桌，更衣室；（注：各自销售顾问在接待完客户后第时间收拾卫生不得让垃圾成 堆,地面，台面,车内外，烟灰缸保持清洁）；4 .全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫，点名例行晨会,未出席者视为 迟到处理；5 .销售接待流程作业：前台站岗值班2名，副岗3名，有客户进本店前大院门口时前台站 岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的引客户进展厅,展厅销售人员 都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作；6 .销售电话接听流程作业：电话铃响1-3声内必须接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致 电比亚迪*神马店，我是销售顾问*。很高兴为您服务”。语气舒缓，语速适中，口齿清晰。通 话结束语：“谢谢您的来电,如有任何需要，请随时与我们联系。”挂断电话前要确定.