4电话管理制度.docx

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1 .目的正确使用和管理办公电话，提高工作效率。2 .范围公司内办公用电话的使用。3 .职责行政部负责本制度的制订与解释，各电话使用部门及相关人员遵照执行。4 .规定4.1 办公电话是为工作需要而设，不得作私人电话使用，不得用电话聊天、谈笑。4. 2工作电话应做到目的明确、语言简炼，一般接听每次不得超过10分钟。因公务需挂国内 或国际长途电话，必须经主管领导批准。4.3讲礼貌，注意控制音量，维护办公环境。4. 4严禁用公司电话拨打声讯台，如有违反，由部门领导追查当事人责任，追查未果则由部 门人员共同承担。4. 5爱护办公电话，如发现话机、线路等故障要及时报修，行政部负责定期对公司电话系统检修，确保线路畅通。