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1、美容院店长助理工作职责A、宣传、推广美容院形象,并安排派发宣传资料,坚持不懈地为美容院 开拓新客源;B、负责美容院各项宣传促销活动、沙龙活动以及员工娱乐活动的组织安 排及实施工作;C、监督管理美容顾问接待咨询流程,美容师的服务质量、操作流程,员 工工作状况,思想状况及时上报店长,共同制定改进措施;D、建立、健全美容院顾客管理资料,经常了解顾客的需求,检查美容师 服务是否到位,听取顾客的意见。并将顾客资料予以分类,共同催促执行对顾 客的售后服务跟进工作( 或上门拜访),每月初将客人的生日排列出来, 准备礼物待发给客人;E、安排美容院员工的工作排班、卫生值日、轮班休息、做出月考勤表上 报公司财务;
2、F、建立商品及宣销品的进销存明细帐及月统计报表,负责美容院商品的 采购与保管,监督管理沙货及陈列品的库存,保障美容院正常营运;G、填写日营业报表及美容师周业绩与月业绩的统计报表上交店长;H、定期筹划美容院促销方案,协助店长贯彻落实美容院各项销售政策, 促进达成每阶段的销售指标及工作目标;I、做好每周例会的记录及召开每日大会,监督落实会议的各项政策及工 作任务的执行;J、负责前台接待、顾客咨询及流程引导,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务;K、抓好员工日常的各项工作规范、行为规范及卫生管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,分工合理明确,落实责任制,坚持每天多检查、多督 促,始终保障良好的环境卫生及高效、高品质的服务体系;L、制定本岗位的周、月、季工作计划及工作总结,反应给店长,并极时 就美容院的各项管理制度与经营方针向店长提出合理化建议。