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1、社会心理服务合作协议甲方:XX街道办事处乙方:XX公司为加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、 积极向上的社会心态,甲乙结合XX街道实际情况,拟以积极 心理学为导向,以“标本兼治”为原那么,合作推进心理健康服务 工作。现双方经平等协商,等有关法律法规,就具体合作事宜 达成如下协议。第一条服务期限从2021年1月1日至2021年12月31日,服务期为一年, 如需继续合作,经双方协商后另行签订协议。第二条服务范围辐射XX街道以及下辖的6个社区,XX小学和花朝小学 2所学校,以及辖区企业,覆盖辖区内居民、党员、志愿者、 热心市民、情感疏导员(志愿者)、学生、家长、老人等各类 人群,街道社
2、区的党委机关干部和政法、综治、司法、民政、 卫生等各部门工作人员,以及各类特殊群体。第三条服务内容 甲方聘请乙方为辖区居民、各类人群、机关干部等提供全面持续多样化的心理服务,包括心理服务培训、心理健康辅导、 心理健康讲座、服务队伍建设等,同时协助街道建立社会心理 服务长效工作机制,包括建立制度规范、设计统一形象、配套 宣传文案等相关工作。具体内容如下:1 .心理健康培训讲座10场。乙方邀请心理专业讲师针对 XX街道、社区、养老服务站、学校、以及辖区企业,分别开 展心理健康培训讲座,提升街镇社区心理服务水平,普及心理 健康知识,倡导健康生活方式,普惠辖区居民,提升居民心理 健康素养,共计开展10
3、场及以上,讲座主题内容根据街道、 社区、学校和企业的单位实际情况和服务侧重点进行协商调整。2 .驻场咨询服务24次。乙方派驻专业咨询师到甲方指定 场地,严格按照咨询保密的要求,提供个体心理咨询驻场服务 和个案分析,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询 者,运用心理学的方法“一对一”提供心理援助;以及根据社区 工作安排,配合甲方开展特殊人群心理咨询,协助社区工作人 员针对特殊人群及其家属开展随访、家访等各类服务工作。甲 方个体也可通过 、短信、微信等方式预约面对面咨询服务。 驻场咨询服务每月2次,约定时间分别为每月第二周和第四周 的星期五(可根据实际情况调整),全年共计24次,每次驻 场时
4、间为上午9:00-12:00,下午2:00-5:00。3 .特殊人群心理团队辅导及心理测评4次。乙方配合甲方 组织开展特殊人群心理辅导及心理测评每季度1次,建立心理 健康档案,结合特殊人群及其家属的心理咨询及各类服务活动, 形成每季度测评数据及工作报告,为后续工作建议及参考服务。4 .宣传文案20篇,工作报告5篇,案例总结5篇。乙方 配合甲方以各类服务活动为主要内容,树立服务品牌、植入服 务形象、凸显服务差异、传播服务口碑,全年配套服务活动宣 传文案,工作报告,全年挖掘5个典型服务案例,并形成文案, 将工程特色和工作亮点进行充分提炼,加深社会群众对心理服 务工作的直观感受。5 .其他协助配套工
5、作。为保障街道心理健康服务科学有效 的常态化运行,乙方协助甲方建立相关制度规定和管理规范具 体包括心理咨询室运行管理方法、XX街道心理服务项 目运行实施管理方法等,协助甲方开展心理健康工程的形象 设计、装修装饰、标语设计、宣传挂图设计、专业设备配置建 议等,协助街道明确心理健康工作重点难点问题,讨论具体解 决措施,助力XX街道社会心理健康服务体系建设落到实处。6 .协助甲方组建和培育情感疏导员、志愿者等服务队伍, 从规范管理到建立长效工作机制、明确职责分工,对人员实行 实名制管理机制,建立健全一系列科学管理体系,明确队伍的工作职责、处置流程、教育培训、考勤考核、奖励惩办等,保 证队伍的稳定高效
6、运行。7 .针对辖区居民的个性化心理服务需求,提供VIP优惠合 作服务价格,包括一对一个案咨询、心理专业测评及测评报告 第四条服务费用及支付方式1 .按照双方约定的服务内容,合同金额总计为XX元(含 税务费用)。2 .服务费用由甲方在本协议签订后,15个工作日内先支付 50%的服务启动费用(合同总金额的50%),剩余50%合同款 项在合同期满最终甲方验收后15个工作日内结算剩余服务费 用。3 .甲方支付服务费用前,乙方应向甲方提供等额完税发票。第五条甲方权利和义务1 .甲方有权随时了解工程实施的进度以及实施过程中的统 计数据。2 .甲方对乙方工程小组成员或其他指派人员不满意的,可 与乙方协商调
7、换符合甲方要求的其他人员开展工作。3 .甲方应明确专人作为联系人,共同推进工程服务工作。4 .甲方负责协调驻场咨询等心理健康服务的服务对象、驻场地点等相关条件。第六条乙方权利和义务.乙方提供的心理咨询师、心理讲师、心理团辅师需至少符合以下条件之一:业内知名专家、心理学相关专业本科毕业、 具有行业认可的国际心理协会成员身份(如IAAP、ISST等)、 具有国家认证的二级或三级心理咨询师证书、个案辅导1000 小时以上、资深心理团辅讲师。心理咨询服务开始后,乙方须 为甲方提供专业、有效的咨询,如由于乙方的心理咨询操作有 误或言行不良,其造成的后果由乙方自行负责。1 .乙方在服务工作中取得的心理咨询
8、信息应交由甲方备案, 备案信息包括但不限于:服务实施方案、工作报告、驻场咨询 报告以及测评情况、咨询情况等。2 .乙方不得利用甲方提供的咨询场地从事本协议以外的宣 传、商业盈利行为;不得不经甲方同意开展各类免费或收费的 心理咨询服务;不得将服务干部职工的咨询案例出版或公开发 表。3 .乙方应按照双方约定的服务时间向甲方提供相关服务, 不得无故缺席、迟到、早退。乙方在双方约定的服务时间之外 向甲方个体提供的咨询服务,属甲方个体接受乙方服务的行为, 服务费用由乙方自行与咨询对象协商解决。第八条违约责任1 .甲乙双方任何一方不履行或不完全履行本协议条款中规 定的义务,即构成违约,经守约方提出书面整改意见7天后仍 未改正,守约方有权终止协议,并有权要求对方承当包括赔偿 损失的责任。2 .甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同 时,应及时向对象通报不能履行或不能完全履行的理由,由双 方共同协商解决,并根据情况可局部或全部免于承当违约责任。第八条争议解决方式在执行本协议过程中产生的争议,双方应通过友好协商或 申请调解予以解决。协商或调解不成的,双方均可向甲方所在 地人民法院提起诉讼。第九条协议生效和其他