啤酒企业营销调查问卷.docx

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1、啤酒企业营销调查问卷尊敬的XXXX员工:您好!我们是营销管理咨询公司啤酒工程组。我们正在与你们一起为企业确定营销战 略提高经营业绩而努力。此次问卷调查的目的是了解贵企业的客观情况,员工对公司管理现 状的评价,以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于企业未来的开展至关 重要。问卷匿名填写,营销管理咨询将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询 成问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与!管理咨询公司工程组选择题(请在选择答案对应的选项上打勾)一、营销战略问题1-1您认为是否有必要让营销系统的每一个员工都充分了解企业的营销战略?有必要没有必要无所谓1231-2您了

2、解企业的营销战略吗?非常了解了解不太了解完全不了解124请简述您所知道的战略内容:1-3您认为您的日常工作与企业的营销战略目标相关吗?紧密相关相关不太相关不相关1241-4您认为企业过去几年中获得开展的最重要的原因是:(限选3个)1、()包装设计新颖2、()开拓市场的结果8、()部门间推诿扯皮9、()领导不尊重员工10、()各类审批程序过于复杂11、()上下级沟通不畅通12、()其他:5-2、您认为您的个人前途与企业前途是否相关?非常相关比拟相关不太相关没什么关系1245-3、您认为企业未来前景如何?六、个人资料(仅用于统计目的)好一般不好说不清楚1246-1您在企业的的工作年限?不到1年(含

3、1年)1-3年(含3年)3-5年(含5年)5-10年(含10年)10年以上12456-2您的最高学历1、()高中/中专/技校以下2、()大专3、()本科4、()硕士及以上6-3您目前在营销系统的岗位是:(单项选择)1、()职能部门人员(各品牌公司及分公司)2、()销售代表3、()自营专卖店店长4、()办事处主任、分公司经理5、()职能部门经理、品牌营销公司总经理问卷到此结束,再次感谢您的合作!3、()产品质量可靠4、()不断创新的策略指导5、()市场反响速度快6、()领导的正确决策7、()市场基础扎实8、其他:1-5您认为目前啤酒行业成功的关键因素是:(限选3个)1、()包装设计新颖2、()开

4、拓市场的结果3、()产品质量可靠5、()本钱管理6、()市场反响速度快7、()高素质的销售队伍8、()有效的广告投放及促销策略8、()其他:1一6与竞争对手相比,你认为企业的优势主要表达在哪一些里?(限选3个)1、技术研发能力()2、生产能力()3、管理能力()4、营销能力()5、人才()6、其他(请指出):1-7与竞争对手相比,您认为企业的劣势主要表达在哪里?(限选3个)1、技术研发能力()2、生产能力()3、管理能力()4、营销能力()5、人才()6、其他(请指出):1-8您认为公司的风险来自哪些方面?1、()啤酒市场竞争2、()市场开发不力3、()营销创新能力缺乏4、()缺乏优秀的营销管

5、理人才5、()设备陈旧,公司没有明显的技术优势6、()新产品开发不力7、()对市场反响速度慢8、()分配制度的不合理9、()产品质量不过关10、()内部没有竞争机制11、()其他:二、组织机构问题2-1您认为目前的营销组织机构设置是否适应了业务开展和管理的需要?完全适应适应完全不适应不知道12342-2在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普遍有时有几乎没有不知道12342-3您是否需要在本部门人员调配、考核、晋升、奖金分配等方面拥有更大的权力?(中层及中层以上填写)需要一般不需要无所谓12342-4在与您相关的工作中,您是否充分的行使建议权?经常一般偶尔说不清12342-5

6、在需要与相关部门合作的事务中,您认为各部门的责任界定是否明确?非常明确比拟明确不明确非常不明确12342-6当您的工作需要营销系统内部相关部门协助时,他们的配合情况如何?很好比拟好不好很不好12342-7营销系统各部门间是否存在推诿或扯皮现象?经常一般偶尔说不清12342-8如果存在,部门间出现推诿或扯皮现象的原因?1、()部门职责不清2、()业务流程不合理3、()规章制度不健全4、()部门本位主义严重5、()员工解决问题主动性不强6、()其他:2-9营销系统各部门之间协调出现问题的原因?(可多项选择)1、()各品牌营销公司分割严重,协调难度大2、()各部门之间职责不清3、()没有规章制度做支

7、持4、()本位主义严重5、()缺乏一个统一协调的部门6、()缺乏一个负责总协调的营销副总2-10如果您认为各部门之间存在着协调问题,请问您认为应该如何解决?1、()理顺流程,各职能部门按业务流程的特点明确职责2、()由一位营销副总统一协调营销系统内和其他系统之间关系3、()设立负责统一协调的部门4、()加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩5、()从企业文化上强调加强各部门之间的协作意识6、()其他:2-11您是否明确您的工作职责和权力?非常明确比拟明确不明确很不明确12342-12公司授予您的权力是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)非常匹配匹配不匹配很不匹配12342-13您认为

8、营销系统是否存在工作量的不饱满、人浮于事的现象?是否122-14您认为营销系统的管理制度是否健全?健全比拟健全较不健全很不健全12342-15您认为营销管理制度是否能得到严格执行?严格执行基本执行较少执行基本没有执行1234三、营销管理问题3-1公司对渠道的控制能力如何?强较强一般较弱H/ 习习123453-2经销商的经营积极性如何?高较高一般较低低123453-3与去年相比,今年企业产品质量如何?1、有明显提升()2、提升但不明显()3、去年差不多()4、下降但不明显()5、有明显下降()3-4在营销筹划方面,您认为存在哪些主要问题?(限选三项)1、()无品牌筹划2、()营销筹划不及时3、(

9、)广告与产品上市不同步4、()广告投放混乱5、()产品卖点不明6、()广告缺乏区域针对性7、()缺乏有效的促销手段8、()其他:3-6您认为公司目前对销售人员实施的激励机制是否合理?非常合理一般极不合理不知道12343-7目前对于销售人员的培训效果如何?非常好好一般差12343.8您认为影响产品销售的内部原因是:(限选3个)1、产品线过长,缺乏准确的定位()2、品牌知名度不高()3、产品质量问题()4、广告宣传不力()5、促销开展不力()6、促销员水平有限()7、对经销商的服务及管理跟不上()8、销售政策不合理()9、对消费者推动不够,影响力不够()10、其他:3-9请您对企业及竞争对手200

10、3年的市场表现进行评估(指标采取10分制,最低1分,最 高10分)工程A竞争者B竞争者C竞争者D竞争者E产品包装产品质量网络建设终端建设价格管理广告宣传促销活动经销商积极性促销员销售队伍素质3/0在目前多品牌运作中,您认为存在哪些主要问题?(限选三项)1、()品牌定位不清晰2、()个性不鲜明,缺乏引导市场的主力产品。3、()其他品牌的产品质量影响了甲品牌的销售4、()从设计到推广都存在资源的缺乏5、()未充分利用甲的品牌资产进行其他品牌的推广6、()新品牌推得过多过快,没有计划和步骤7、()其他:3-11目前企业新品的推出,对其他同档位的品牌的销量产生不利影响的程度如何?大较大一般较小小123

11、453-12您认为研发部门设计新产品能在多大程度上满足市场的需要?充分满足较好满足基本满足不能满足1234四、人力资源问题4-1您参加过哪些方面的培训1、()新员工培训2、()专业技术培训3、()管理技能培训4、()营销技能培训5、()具体工作中所需特殊技能培训6、()从来没有参加过培训7、()其他:4-2您觉得培训次数足够吗?1、()足够2、()勉强可以3、()不够4、()从来没有参加过任何培训4-3您迫切需要哪些方面的培训?1、()新员工培训2、()专业技术培训3、()管理技能培训4、()营销技能培训5、()组织协调/沟通方面的培训6、()具体工作中所需特殊技能培训7、()其他:4-4您认

12、为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?比拟大一般有些作用没什么作用12344-5您认为目前培训存在哪些问题?1、()培训内容太深奥,不适合我们的水平2、()培训教师不合格,太外行3、()培训方式4、培训内容与我的工作关系不大5、其他:4-6您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥1244-7您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?4-8您是否愿意在企业长期工作?不希望无所谓希望但没信心希望且有信心1244-9与企业其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?非常愿意愿意不太愿意肯定不会1244-10与自己的工作付出相比,你对自己的收入满

13、意吗?很满意比拟满意一般-r- V44- 小洲思很不满意12454-11与同行业相比,你对自己的收入满意吗?很满意比拟满意一般不满意很不满意12454-12您认为企业对你工作业绩考核方法是否合理?很满意比拟满意一般不满意很不满意12454-13您认为企业对你业绩考核结果是不是公正?合理不合理般不知道考核方法124合理不合理般不知道考核结果1244-14企业年底奖金与工作业绩相关吗?紧密一般没关系不知道1244-15您认为以下哪些方式能够更好地提高您的积极性与创造性?(限选三个)1、收入提高()2、福利改善()3、职位晋升()4、挑战性的工作()5、培训机会()6、领导认可()7、其他:4-16假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比拟重要?1、()领导个人魅力2、()工作挑战性3、()职业稳定性4、()公司名气5、()民主气氛6、()充分发挥自己的才能7、()有良好培训8、()收入水平9、()晋升机会10、()公司的开展前景五、其他问题5-1以下哪种情形在企业比拟常见?(限选三项)1、()时间观念差2、()没有人愿意拍板决策3、()职能部门服务意识不强4、()不注重效率5、()领导经常交办一些事情但不问结果6、()人治大于法治7、()上级的上级经常直接干预自己的工作

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