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1、职位说明部门名称行政管理中心职位名称行政经理直接上司行政总监直接下属行政专员/后勤专员/驾 驶员职位分类0管理类专业类操作类职位设置目的协助部门领导确立行政管理体系及运营机制，统一行政管理工作标准和流程;提供物资、 车辆等系列后勤保障，作好支撑和服务。关键职责1 .参与集团经营战略目标与计划的制定与实施，组织架构的设置等管理界面的划分；2 .协助片区行政管理工作的推动；3 .开展行政系统专业培训，提升行政队伍工作标准及能力；4 .完成部门关注点或重大事项的督办事项，给予部门领导参考和建议，并督促落实；5 .负责对片区的行政管理工作进行检查、考核、排序、奖惩；6 .负责集团级会议管理和服务，确保
2、集团会议有效、顺利开展；7 .负责集团办公环境和员工行为的规范管理，加强培训和考核，促进标准的统一落实；8 .提供集团后勤物资保障，作好服务支撑。资历要求教 育 背 景初中及以下专业管理学类高中/技校大专工作 经验1 .大学学历，3年或以上从事行政管 理等相关工作经验；2 .熟悉国家相关政策法规，文字及语 言组织能力强，综合协调及资源整合 力度强。0本科硕士资格 证书无博士资格要求1.核心能力员工1 .以提升服务品质，提供有力的服务保障支持为导向，作好员工后勤保障服 务；2 .有良好的服务态度和服务意识，按服务标准做好服务；3.按年度计划，按期实现各版块的专业服务支撑。创新1 .具备工作的创新
3、的灵敏度和快速反应；2 .为提高本系统的工作效率和工作质量，主动发现工作中存在的问题，采 取措施改善和提升；3 .对行政工作流程或方式存在的问题进行思考，并提出改进建议。学习1 .具备较强的自我学习能力，在企业经营活动中主动吸取新理念、新知识 及方法，加以利用和改善；2 .本系统人员年度学习及培训策划，对专业板块工作质量进行改善和提升；3 .加强行政人员的工作培训和指导，注重知识共享和整合。执行1 .提升集团优质服务为目的，严格按计划执行管理；2 .严格个人工作标准，按集团领导或制度里约束的工作进行落实；3 .协助物业集团进行工作的分解和落实，督促问题的解决；4 .对本系统工作进行重点和难点的
4、梳理和分解，按年度计划认真执行和考 核，达成任务的实现。2.专业能力分析决策能力1 .对企业管理体系和模式理解和认识深刻、透彻，对政策方向提供决策和分 析，促进体系规范化建设；2 .对国家政策法规及行业形势有准确的预测和分析判断；3 .善于理解和领悟，对事态作出正确的判断，严格贯彻执行并落实。沟通协调能力1 .亲和力强，善于沟通协作人际关系；2 .团队协作意识强，能较好的与人沟通，处理协调各类事务，达成结果；3 .对外界适应能力和应变能力强，能应对各种突发事件，实施有效把控。组织管理能力1 .具有较强的计划与执行能力，能有意识、有计划的协调人力、物力；2 .按计划实施管控，管理有重点，高效完成任务。职业及素养能 力1 .具备行政管理和基础理论知识，熟悉行政系统管理工作流程；2 .文字写作能力强，能提供建设性意见和改善方案；3 .具备良好的职业道德，高度的责任心和敬业精神。沟通要求接触对象主要沟通内容主要沟通对象 和沟通内容外 部集团、政府单位或业务单 位公共关系的维护；资源的协调及整合内部片区寻求资源协助，工作标准的贯彻及落实， 监督及审核机制集团职能部门部门资源协助，分享专业知识，行政检查 及监督