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1、医院设备科绩效考核方案医院设备科绩效考核方案医院设备科绩效考核方案1为加快推进县级公立医院综合改革，促进县级公立医院健康持续发展，解决县域内群众看病就医问题, 特制定本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标，贯彻保基本、 强基层、建机制”的医改思路，以坚持公立医院公益性质为方向，充分调动医务人员积极性，最大限度满足 人民群众基本医疗需求为核心。紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革，改革 公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制，努力提高县级医疗机构的技术水平和 服务能力，着力解决广大人民群众看病难
2、、看病贵问题。二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标, 建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。通过县级 公立医院综合改革，医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高，为广大人民群众提供安全、有 效、方便、价廉的医疗卫生服务。力争到20XX年县域内就诊率提高到90%左右，基本实现大病不出县。三、主要任务（一）实行管办分开，建立新的公立医院管理体制1 ,县政府成立县级医院管理委员会（简称医管会），政府主要负责人担任主任，成员由组织、编制、 发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县
3、级医院主要负责人，以及部分人大代表、政协委员 等组成。医管会下设县级医院管理办公室（简称医管办2,办公室设在县卫生局，卫生局主要负责人兼任办 公室主任，卫生、财政分管负责同志兼任办公室副主任。具体工作由医管办承担，履行政府举办公立医院 出资人的职责，负责公立医院的资产管理、财务监管和绩效考核。医院管理委员会组成部门按照职责，制 定并落实公立医院发展建设、人员编制、政府投入、医药价格、收入分配等政策措施，建立统一、高效、 权责一致的政府办医体制，为履行公共服务职能提供保障条件。2 .卫生行政部门对医疗机构的规模布局、功能种类实行统一规划，对机构人员、技术设备实行统一准 入，对医疗服务、质量安全进
4、行统一监管。卫生行政部门负责人不得兼任公立医院领导职务。（-）推行政事分开，建立健全县级医院法人治理机制3,规范公立医院院长产生、任用和管理。制定县级公立医院院长任职资格、任期考核等方面的管理制 度，推进院长职业化、专业化建设。落实院长管理自主权。副院长、职能部门、内设机构负责人由院长在 核定的岗位限额内提名，报医管会审核，并按干部管理权限报批。医院重大决策、重要干部任免、重大项 目投资、大额资金使用等事项由医院领导班子集体讨论，院长承担管理责任，接受医管会和职工代表大会 的监督，并按管理权限和规定报告和履行报批程序。落实公立医院独立法人地位，强化具体经营管理职能 和责任。4建立以公益性为核心
5、的县级公立医院绩效考核管理制度和医院院长激励约束机制。医管会与县级医 院院长签署绩效管理合同，把医疗质量和服务效率、医疗费用控制、社会满意度和资产运营效果等作为主 要量化考核指标。县级财政部门对县级医院资产运营效果进行考核。医管办负责组织对县级医院医疗服务 质量和效率、医疗费用控制、社会满意度等进行考核。考核结果与医院财政补助、院长收入、奖惩和医院 总体工费水平等挂钩。5 .健全医院财务会计管理制度。严格预算管理和收支管理，加强成本核算与控制。积极推进医院财务 制度和会计制度改革，严格财务集中统一管理，加强资产管理，建立健全内部控制制度，实施内部和外部 审计制度。探索实行总会计师制度。（三）深
6、化人事和分配制度改革，推行绩效管理机制争取到20XX年覆盖到所有县级医院。医保基金通过购买服务、商业大病保险或建立补充保险等方式， 有效提高基本医疗保障水平。逐步提高实际报销比例，争取到20XX年达到70%左右。13 .建立医保对医疗机构的激励与惩戒并重的约束机制。采用基本用药目录药品使用率及自费药品 控制率、药占比、耗材占比、次均费用、住院率、平均住院日等指标考核，加强实时监控，考核结果与医 保基金支付等挂钩。（六）加强服务能力建设，提高县域内基本医疗服务水平14 .合理配置医疗资源。针对县域群众主要健康问题，根据人口数量和分布、地理交通等因素，制订县 域卫生规划和医疗机构设置规划，合理确定
7、县域内医院的数量、布局、功能、规模和标准。重点办好2所 县级医院（含中医医院）。以县级医院为中心完善县域急救服务体系，建立县域院前急救体系。重点加强重症监护、血液透析、新生儿、病理、传染、急救、职业病防治、精神卫生和中医药特色专 科，以及近3年县外转诊率排名前4位的病种（肿瘤、心血管疾病、脑血管疾病和甲状腺占位）所在临床 专业科室的建设，提高技术服务水平。15 .加强人才队伍建设。进一步加大政策优惠力度，通过政策支持、职称晋升等有效措施，鼓励和引导 学科带头人，高、中级技术人才，高等医学院校毕业生到县级医院就业，优化基层医务人员队伍。在县级 医院设立特设岗位引进急需高层次人才。健全继续教育制度
8、，落实县级医院医生到城市大医院进修学习制 度。加强县级医院业务骨干培训，完善以住院医师规范化培训为重点的培训制度，制定人才培养计划。每 年选拔一定数量的骨干力量，到城市三级医院学习进修，不断提升医务人员专业素质和临床诊疗能力。力 争建立城市三级医院向县级医院轮换派驻医师和管理人员制度。加强护理队伍建设，健全护士准入制度， 到20XX年县级医院医护比力争达到1： 2O加强县级医院对基层医疗卫生机构的技术帮扶指导和人员培训，逐步建立县、乡镇、村（社区）三级医疗 机构一体化管理的新机制，加快形成基层首诊、分级医疗、双向转诊的医疗服务模式。16 .加强信息化建设。按照统一标准、互联互通的原则，加快建立
9、以医院管理和电子病历为重点的县级 公立医院信息管理系统，充分利用现有资源逐步建立医院之间、上级医院和基层医疗卫生服务机构之间、 医院和公共卫生机构、医保经办机构之间的互联互通机制，构建便捷、高效的医院信息平台。利用信息化 手段，加强对县级医院医疗质量控制、药物合理使用、医疗费用控制等方面的监管，促进县级医院加强管 理，改进服务，提高水平。四、步骤安排1 .准备阶段：认真研读政策文件、明确医药卫生体制改革总体思路，充分调查摸底，准确测算，借鉴 其他试点市、县的成功经验，探索出符合我县的医药卫生体制改革思路和模式，开展改革试点的宣传动员 工作。2 .试点启动阶段：成立县级公立医院改革领导小组，组织
10、、编办、发改、财政、人社、药监、价格、 卫生等为成员单位，领导小组下设办公室在县卫生局。按相关规定成立医管委和医管办。医改领导小组充 分调研、多方论证、广泛征求意见，制定实施方案，召开试点工作启动会议，全面部署安排改革试点工作。3,组织实施阶段：自20XX年11月1日起实行药品零差率，全面进行公立医院改革。4.调整总结阶段：定期召开县级公立医院改革研讨会，讨论分析改革存在问题，调整相关政策，制定 相关评估方案对改革进行全面评估，总结成功经验，剖析存在问题，进一步完善改革政策。五、保障措施（-）加强组织领导。县级公立医院综合改革试点工作任务重、难度大，要充分认识其复杂性和艰巨 性，坚持先易后难、
11、突出重点、稳步推进的原则，扎实做好各项工作。县级公立医院综合改革试点工作领 导小组指导全县公立医院改革。县级公立医院综合改革试点工作领导小组办公室，负责具体事务协调和处 理。县卫生局要在确定的医改方向和原则基础上，细化措施，突出重点，在体制机制创新上积极稳妥，大 胆尝试，力求有所突破，取得实效。（-）加强部门配合。各部门要根据各自职能，各负其责，加强沟通，密切协作，及时制订出台县级 公立医院综合改革配套文件，细化相关政策措施。定期对试点改革进展情况和效果进行监测评估，建立相 应考核机制，定期考核，适时通报，总结推广经验。研究解决工作中遇到的困难和问题，形成合力，确保 县级公立医院综合改革深入推
12、进。各相关部门职责如下：县编制部门：负责做好县级公立医院改革涉及的有关机构编制工作。县发展改革部门：负责县级医院规范化标准制定和规划的审定，负责基本建设和大型设备的投入计划 审定。县财政部门:加大政府卫生投入，按政府卫生投入要求，负责县临床重点专科发展、符合国家规定的其 它费用和政策性亏损补贴等；完善县医院财务会计制度，规范预算管理和收支管理，加强资产和资金管理, 建立健全内部控制制度；健全财务分析和报告制度，加强县医院财务审计和监管。县人力资源和社会保障 部门：根据县政府医改工作整体部署，负责指导人事制度、收入分配制度和医疗保险制度改革，会同有关 部门制定相关配套政策，审核改革实施方案。稳步
13、推进县级医院医疗保险付费方式改革的步伐，促进县级 医院综合改革工作顺利进行。县物价部门：负责组织实施国家、省市深化药品和医疗服务价格政策，统筹推进医药价格形成机制改 革；制定全县药品和医疗服务价格管理政策；负责全县医疗保障药品、基本药物价格和非盈利性医疗机构 医疗服务价格的审定和监管。县食品药品监管部门：负责药品质量安全监管。县卫生部门：负责统筹协调县医院综合改革试点工作，密切跟踪试点改革推进情况。负责制定县域卫 生规划和县医疗机构设置规划，加强行业监管、临床专科建设、医院信息化建设、医疗质量管理；建立县 级医院与基层医疗卫生机构的分工协作机制，探索县乡村一体化管理；探索建立县医院配备使用基本
14、药物 制度；出台加强医药费用的监管控制的管理办法；督导落实骨干人才到三级医院进修，督导开展优质护理 服务、临床路径试点、便民门诊服务工作。（三）强化财力保障。县政府将加大卫生投入力度，落实县级医院投入政策；加强对财政资金使用的 管理，提高资金使用效益；加强调查研究，制定完善有关配套政策。（四）积极宣传引导。加大公立医院改革政策的宣传力度，县级医院要采取多种形式宣传公立医院改 革的目标意义和任务。教育和引导广大医务人员拥护改革，积极参与改革，发挥改革主力军作用。县电视 台要开办县级公立医院改革专栏，广泛宣传县级公立医院改革试点的政策措施和取得的成效，加强政策解 读，使全社会理解、支持和配合改革，
15、为我县公立医院改革试点营造良好环境。医院设备科绩效考核方案2一、基本原则1、坚持社会效益第一，增加业务收入而不加重病人经济负担的原则：医院的宗旨是为人民服务，医院 要把社会效益放在前位，充分体现医院的公益性，不是以营利为目的。2、质量、效率、效益优先的原则：医院的使命是治病救人，为患者解除病痛。它的特殊性（公益性） 决定了医院的工作，是以医疗质量安全效率为重点工作。以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新 能力等综合目标考核的基础上，通过对科室收入、支出的核算，考核科室效益，计算奖金的发放。要充分 体现医疗质量、安全、效率、效益优先；同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。3、国
16、有资产保值、增值、节能降耗的原则：医院的经营要以资本保值、增值，确保发展为核心，要注 重投入产出效率。规范成本核算，加强成本管理，提高培养职工节约的意识，有效控制支出，节能降耗， 提高效益。4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则：奖金分配是激励职工工作积极性，体现医务人员技术 劳动价值，最大限度的发挥人、财、物的作用。因此，奖金分配本着按职工贡献大小，区别发放，使多劳 多得，按劳分配的原则得到体现，由于医疗工作是一个团队合作的工作，每个人发挥的作用各不相同，体 现的效益也有一定的差异，所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上，补贴奖5%。按照
17、蒙药纯利润计算。注：蒙药纯利润为20%。注：蒙 药使用率按每月处方数计算。2、医生收一名住院患者奖励10元。3、医生每月按时完成1份合格出院病例，奖励20元。4、每开展1例手术，补贴奖为50元。5、药浴室工作人员每人次奖励三元。6、科室奖金计算公式（科室收入一科室支出）x科室提成比例。7、科室收入组成：包括直接收入和间接收入。（1）直接收入。包括：挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血 费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、 手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。科室直接收入
18、100% 记入本科室。（2）间接收入。包括：医技检查收入、其他收入，核算时按一定比例分别记到各科室。检验、B超、 彩超、心电、胃镜、放射费的30%计入开单科室，材料成本计入操作科室。蒙药费15%计入开单科室。（3）临床科室提成比例8、科室支出组成：卫生材料、办公用品、试剂、低值耗品三、护士奖金计算办法1、门诊、病房护士（科室收入一科室支出）x科室提成比例（13%）科室收入包括：注射费、输液费、皮试费、护理费、陪护费、床费、健康教育费、吸氧费、雾化吸入 费、灌肠费、导尿费、抢救费、留观费等。科室支出包括：卫生材料、办公用品、低值耗品、氧气。2、处置室护士（科室收入一科室支出）x科室提成比例（10
19、%）1、（科室收入一科室支出）x科室提成比例科室支出包括：卫生材料、办公用品、低值耗品、试剂。2、医技科室提成比例四、药房人员奖金计算办法（科室收入一科室支出）x6%科室收入：药品纯收入15%计算。科室支出包括：卫生材料、办公用品、低值耗品。药品损耗允许在0.3%范围之内。如出现过期药品， 则按金额计算从奖金中扣除。五、制剂室人员奖金计算办法（科室收入一科室支出）X13%科室收入：制剂纯收入按照20%计算。科室支出包括：卫生材料、办公用品、低值耗品。如出现过期药品，则按金额计算从奖金中扣除。制剂室炮制饮片每公斤奖励10元，人工包装成药每公斤奖励8元。给外单位和个人加工药，汤剂和散剂每公斤奖励2
20、0元，丸剂每公斤收30元。其费用的70%奖给制剂 室，医院收取30%。六、收款室人员奖金计算办法科室收入：奖励总收入的0.40%。科室支出卫生材料、办公用品、低值耗品。七、行政、后勤人员奖金计算办法出纳员、统计员、医教科干事、医保科干事取全院平均奖，消毒供应室护理员、驾驶员取全院平均奖 的50%。驾驶员出车奖，送一名患者在300公里之内每次奖励50元，300公里一500公里每次奖励100 yc 八、院领导及科主任奖1、院长和副院长提取全院平均奖的L4倍。2、各科主任提取法医教科主任，护理部主任，药剂科主任提取全院平均奖的L3倍。其他主任及护士长（门诊主任，病 房主任，药房主任，制剂室主任，办公
21、室主任，财会主任，疗术科主任，门诊护士长，病房护士长，）提 取全院平均奖的1.2倍。九、全院平均奖的计算办法：全院平均奖是全院能单独得到奖金的人员奖金加起了除去人数所得结果。医院设备科绩效考核方案3为加强XX县级公立医院绩效考核，提高医疗服务质量和效率，增进县级公立医院活力，维护县级公立 医院公益性，根据广西壮族自治区政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见（桂政 办发（20xx） 61号）精神，制定本办法。一、考核对象在县政府领导下，由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核。二、考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合，互相衔接。包
22、括以下基本内容。（一）综合管理：完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施 医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格 管理.、依法执业等。（-）医疗质量管理：医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行 情况、医疗安全管理等。（三）群众评价与监督：院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。具体考核指标详见武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表（附件1）和武宣县县级公立 医院满意度调查表（附件2）。三、考核程序（-）成立考核小组。在县政府领导下，由县卫生计生行政部门牵
23、头，与财政、人社等部门成立考核 小组，对县级公立医院进行绩效考核。（-）建立考核专家库。由考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考 核专家库。每次考核时，随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。（三）考核主体。考核小组及其考核专家组依据武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表， 对县级三家公立医院进行考核。（四）考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群 众访谈等多种方法进行考核。考核小组依据本办法不定期进行检查，每年10月中旬进行1次集中考核。（五）公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示，公示时间不少于5个工作日。对考核结果
24、 有异议的，可由县级考核小组或来宾市卫生计生行政部门组织复核。（六）结果上报与反馈。考核小组要于每年11月底前将考核结果进行汇总，逐级报至市级、自治区级 卫生计生行政部门，并及时反馈我县三家公立医院。四、考核评价（-）绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种：凡要求有所增长的正向控制指标，如年住院人 次等，指标绩效值按此公式计算：绩效值=实际完成值/目标值x标准分值;凡要求有所下降的反向控制指标, 如次均门诊费用增长率，指标绩效值按此公式计算：绩效值=目标值/实际完成值x标准分值。定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分，得出实际绩效值。各单项扣分最多扣完本项分，不累及其它项得分。各
25、单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。（二）考核评价。考核实行百分制，县级公立医院考核结果分为三个等次：分值85分以上为优秀，60-85 分为合格，60分以下为不合格。（三）考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的，拨付当年全额补助 资金;考核不合格的，扣减补助资金，并通报批评，限期整改，连续两年考核不合格的，免去负责人职务。 具体办法另行制定。五、工作要求县级卫生计生行政部门细化三家县级公立医院绩效考核指标体系，完善考核办法，创新考核方式，增 强操作性，提高考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门的指导下，依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配
26、管理办法，建立按岗付酬、按工作业绩取酬的 内部分配激励机制，医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考核，考核结果与职工个人收入挂钩，实 现多劳多得、优绩优酬，适当拉开医务人员间的收入差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的 人员倾斜，调动医务人员积极性。各部门要严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假 行为，确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人，一经发现，将予以通报， 追缴经费，并依法追究责任。医院设备科绩效考核方案4根据医院有关绩效考核的规定，特制定检验科绩效考核实施方案，请大家遵照执行。一、考核目标与原则目标：通过绩效
27、考核，进一步明确工作任务和行为规范，提高职业素质和工作积极性，做到奖勤罚懒、 优胜劣汰。原则：坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合的原则。二、考核对象与时限从20XX年8月1日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每月考核一次。新员工转正后纳入当月考 核。三、考核的主要内容（-）工作纪律：严格遵守员工手册及医院各项规章制度，热爱本职工作，有责任心。（-）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行查对制度和 诊疗操作规程，确保医疗质量和安全。（三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖现象。认真践行服务 承诺，加强与患者
28、的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与协调，相互补台，倡导良好、融洽、简单的人际关系，做 到求大同存小异，增强工作的凝聚力。（五）全勤：鼓励员工出全勤，提高工作效率。（六）加分：包括各级行政部门、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资格。四、考核方法（-）绩效考核基础分为80分，专业资格20分。依据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给 予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立加分和扣分标准。考评总分为基 础分+专业资格分+加分。（-）考评工作分为两个步骤:1 .科室评价。科室建立员工日常工作行为记录，指定专人（或科主任）对本
29、科室人员的工作行为做好 日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照检验科绩效考核标准进行打分评价，每月5日前，考 核结果报送院办公室。2 .医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施，根据科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患 者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个员工进行评价，做出 绩效考核结论。五、考核结果应用及有关要求（-）绩效考核结果归入员工个人档案，将作为年终考核、评优等重要依据。（二）绩效考核结果与奖金挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工绩效考核分 乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。每分薪值=奖金总额：科室总分数员工个人奖金=员工绩效考核分x每分薪值（三）将绩效考核分数排序，选出最优者，给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一 年内有三次以上（含三次）绩效考核分在70分以下者，将对员工进行面谈。绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值，总结工作得失，提高工作水平。同时，绩效考核增强 了上、下级之间的沟通，提高了医院和科室管理水平，是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分认识 绩效考核的重要性，认真学习，明确工作要求，扎实做好本科室的员工绩效考核工作。