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1、现代企业管理期末考查1、越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于单项选择题*A、战略的、常规的、肯定的B、战略的、非常规的、肯定的C、战略的、非常规的、风险的（正确答案）D、战术的、非常规的、风险的2、团队开展所经过的四个阶段依次是单项选择题*形成、震荡、执行、规范形成、震荡、规范、执行（正确答案）震荡、形成、规范、执行震荡、形成、执行、规范3、小张是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲 突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？单项选择题*该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有
2、意或无意地违背了统一指挥原那么（正确答案）4、统计分析说明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作 最应重视单项选择题*灵活、及时和适度客观、精确和具体突出重点，强调例外（正确答案）协调计划和组织工作5、在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道 有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属于单项选择题*定性决策不确定型决策风险型决策正确答案）确定型决策6、直线职能制结构和矩阵制结构的重大区别是单项选择题*设置机构多少的不同机构之间的横向沟通关系不同（正确答案）基层领导的职责范围不同领导权力不同7、管理过程学派的创始人法约尔提出（）五项管理职
3、能，他们构成了一个完整的 过程单项选择题*计划、决策、组织、人员配备和控制计划、组织、人员配备、协调和控制计划、组织、人员配备、指挥和控制计划、组织、指挥、协调和控制（正确答案）8、霍桑试验说明单项选择题*非正式组织对组织目标的达成是有害的企业应该正视非正式组织的存在（正确答案）企业应采取一切措施来取缔非正式组织非正式组织对组织目标的达成是有益的9、职能型组织结构形式的优点是实现了 单项选择题*管理现代化统一指挥管理专业化（正确答案）统一领导10、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是单项选择题*期望值低，效价也低期望值低，效价高期望值高，效价也高（正确答案）期望值高，效价低11、
4、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、技术技能、人际技能的需要，就越是按以下顺序排列单项选择题*概念技能、人际技能、技术技能（正确答案）技术技能、概念技能、人际技能概念技能、技术技能、人际技能人际技能、技术技能、概念技能12、对于基层管理者而言，最重要的是单项选择题*技术技能（正确答案）人际技能概念技能13、在人的各种需要中，需求层次理论认为最高层次的需要是：单项选择题*自我实现需要（正确答案）平安需要尊重需要di莅本而笠14、泰勒的科学管理以（）为重点，而法约尔的古典组织理论以（）为重点单 选题*作业管理，作业管理组织管理，作业管理作业管理，组织管理正确答案）组织管理，组织管理15、在下述哪
5、种情况下，管理幅度可以适当的加大：单项选择题*不同下属工作岗位的分布比拟分散工作环境不稳定计划完善（正确答案）所处管理层次较高的主管人员16、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有清扫过，便打电 话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打 告诉事务科长，事务科 长又打 给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干 净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这说明该公司在管理方面存在着什么问 题？单项选择题*组织层次大多各部门职责不清（正确答案）总经理越级指挥员工缺乏工作主动性17、如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取（）的领导方式单项选择题*
6、专权型领导（正确答案）民主型领导放任型领导18、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理 幅度，对于以下四种说法，你最赞同哪一种？单项选择题*管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定（正确答案）管理幅度确实定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑19、关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的选项是：单项选择题*管理层次一般与组织规模成正比组织成员越多，管理层次一般也就越多在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比主管所能直接控制的
7、下属越多，管理层次一般就越多（正确答案）20、副厂长王工是一名六十年代的大学生，有三十年的机电工作经验，同事们都很 敬重他，这表达了他的单项选择题*法定权力奖励权个人专长权（正确答案）强制权21、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：单项选择题*缩短上下级距离，密切上下级关系息纵向流通快，管理费用低管理严密、分工明确、上下级易于协调（正确答案）被管理者有较大的自主性，积极性和满足感22、领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是 单项选择题*纪律严格，管理规范，赏罚清楚组织成员具有高度的独立自主性按规章管理，领导者不运用权力员工关系融洽，工作积极主动，富有
8、创造性（正确答案）23、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程工程合同，结果由于助手工 作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系 重大，董会在讨论其中失误的责任时存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合 理？单项选择题*总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承当完全的责任 总经理至少应该承当领导用人不当与催促检查失职的责任（正确答案） 假设总经理助手又进一步将任务委托给其下属，那么也可不必承当谈判失败责任 公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任24、如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电 话，说他向公
9、司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人 员均已下班。对于这种情况你认为以下各种做法中哪一个比拟好？单项选择题* 亲自打 找有关主管人员，请他们设法将货送给客户（正确答案）因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去请值班人员打 找有关主管人员落实送货事宜告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意25、以下关于强化理论的说法正确的选项是单项选择题*连续的，固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果（正确答案）实施负强化，应以连续负强化为主强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的所谓正强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失26、“治病不
10、如防病，防病不如讲究卫生”指的是以下哪种控制方式单项选择题*现场控制成果控制前馈控制（正确答案）反应控制27、科学管理原理是（）的代表作单项选择题*泰罗（正确答案）法约尔韦伯孔茨28、当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较 大的激励作用，这种理论称为单项选择题*双因素理论效用理论公平理论（正确答案）强化理论29、科学管理的中心问题是单项选择题*制定工作标准提高效率（正确答案）科学培训工人提高收入30、高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为以下哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？单项选择题*调整设计工作流程使李华可以完成完
11、整的产品设计而不是总重复做局部的设计（正 确答案）调整工资水平和福利措施给李华配备性能更为先进的个人电脑以上各条都起不到激励的作用1、单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？ *员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化（正确答案）企业的本钱会迅速上升（正确答案）员工的合作意识会越来越淡薄（正确答案）可能会导致高级技术人才的流失（正确答案）2、集体决策的缺点包括*花费较多的时间（正确答案）产生群体思维（正确答案）产生的备选方案较少责任不明（正确答案）3、为使控制系统足够有效，控制应反映出*组织行为的属性正确答案）对绩效的明确态度正确答案）雇员的忠诚正确答案）老板的个人要求4、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，以下哪些不 应该作为你的管理态度：*立即宣布这些小团体为非法，予以取缔（正确答案）深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体（正确答案）正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之（正确答 案）5、许多从小到大开展起来的企业，在其企业开展的初期采用的是直线制形式的组 织结构，这种结构所具有的优点有：*命令统一（正确答案）指挥灵活（正确答案）决策迅速（正确答案）管理费用低（正确答案）