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1、物业管理职业经理人能力培养途径摘要现阶段，物业管理在社会中扮演者越来越重要的角色，并得到了较好开展，职业经理人在其中起到了关键作用，但是当前我国十分缺乏物业管理职业经理人，严重阻碍了我国物业管理行业的健康开展。基于此，本文将进步探讨物业管理教学中职业经理人的能力培养，提出物业管理职业经理人应具备的专业能力与基本 素养，并阐述了职业经理人能力培养过程中需要解决的问题，旨在 保障我国物业管理职业经理人队伍的先进性，推进我国物业管理行 业快速开展。关键词职业经理人；能力培养；物业管理近些年，我国物业管理行业的开展劲头强劲 相关权威报告显示， 2008年我国物业管理行业所创造的生产总值已经占到GDP的
2、 0.68% ,且解决了 600多万人口的就业问题。不得不说物业管理行 业取得了显著的成绩，职业经理人在其中起到了至关重要的作用， 但是由于当前物业管理职业经理人短缺，将严重阻碍物业管理行业 的健康开展。所谓物业管理职业经理人是指受聘于物业管理机构的 管理人员，用于扩大相关机构或提高部门的利润，进而对相关法人 财务进行良好管理。要想成为一名合格的物业管理职业经理人，首 先需要拥有该行业的注册资质，并能够切实保障一个物业管理企业 或工程的良好运转。另外，物业管理职业经理人还需要拥有良好的 组织能力，从而才能切实保障客户的财产或物品，并在最后获得利 益。事实上,物业管理职业经理人在我国还是一个较新
3、的概念,也 没能形成完善的人员队伍。随着我国经济的快速开展，社会对于物 业管理职业经理人的需求不断增加。故此，需要进一步完善物业管 理教学，在保障相关培养人员拥有专业能力与基本素养的同时，进 一步扩大物业管理职业经理人的队伍，为物业管理行业的健康开展 注入充足的动力。1物业管理职业经理人需要具备的专业能力与基本素养1.1 良好的把控能力、执行能力与自我管理能力对于把控能力来说，是指职业经理人对我国市场经济的把控能力， 要想提高此项能力应当从以下两个方面出发。第一，主动探寻并努 力把控我国社会主义市场经济的运转规律与开展轨迹，并按照规律 与开展轨迹开展相关工作，并不断提升自身的领导能力与创新能力
4、, 进而帮助其把控社会上的各个行为主体。第二，职业经理人还需要 将工作重心放到提高企业的核心竞争力上，进而帮助企业获得快速 开展。不同的企业和职业经理人，其成功的道路可能不同，但不难 发现制约企业与职业经理人获得成功的因素主要有3个，即战略构 建、团队与经营流程。但要想保障这3个因素完美协调运行，最关 键的因素就应当是企业的执行力。例如，当企业完成战略构建后， 需要企业完美落实这项战略。故此，物业管理职业经理人需要不断 地进行自我充电，努力学习新兴知识，丰富自我的知识体系,帮助 企业落实相关战略。自我管理能力，是新时期职业经理人必须拥有 的能力。因为职业经理人在企业的地位较高，往往处在企业的领
5、导阶层,具有诸多权力，所以如果职业经理人没有良好的自我管理能 力，就容易走上职务犯罪的道路。1.2 拥有顽强的拼搏精神与创新精神物业管理工作不比寻常工作，往往更加烦琐，而且需要长期投入 较多的精力，因此职业经理人要想切实做好物业管理工作，必须拥 有超乎寻常人的耐心与责任心。此外，物业管理企业与其他贸易型 企业或科技企业具有较大的不同，需要职业经理人亲力亲为，将指 导式的工作方式转变为直接式的工作方式，从而才能帮助职业经理 人更加全面、精确地了解客户的需求。物业管理行业由于其工作性 质的特殊性，使物业管理工作不能走捷径，一定要将工作付诸实践, 因此职业经理人在完成相关物业管理工作时必须亲力亲为，
6、扎根基 层，才能显示出物业管理职业经理人的专业素养。创新精神是任何 一位企业领导人所必须拥有的能力，对于职业经理人也不例外。职 业经理人的创新精神主要有3个方面，即观念创新、技术创新与管 理创新。其中观念创新是为企业的开展注入新兴动力，技术创新是 为了提高企业的核心竞争力，而管理创新是决定企业生死存亡与稳 定开展的最关键因素之一。因此,职业经理人首先应当改变自身观 念，即由以往的以管制为主的观念转变为以客户需求为主的观念。 只有做好相关服务工作，才能保障物业管理工作的时效性，进而为 客户提供更好的服务，而不是以往为了获得企业领导满意而开展物 业管理工作。这种服务型的工作模式，能够帮助企业经理人
7、更加精 准地把握物业管理工作的开展现状，进而帮助企业摆脱开展困境, 获得开展。新时期，各行各业都朝着服务型的方向开展，对于物业 管理企业而言，如果不及时顺应时展的要求，必将被淘汰。因此, 企业应当主动寻求改革，将创新作为开展的根本动力，才能在新时 期获得长远开展。1.3 具备良好的沟通交流能力对于职业经理人来说，优秀的组织沟通能力也是不可缺少的基本 素养，这已经成为我国职业经理人队伍的共识。正确处理好物业管 理企业和各个相关利益主体的关系，是物业管理工作能否正常顺利 开展、物业管理企业的效益能否实现最大化的关键，这就要求物业 管理职业经理人在实践工作中不断提高沟通交流能力。2物业管理职业经理人
8、能力培养的途径在一定程度上来说，物业管理职业经理人就是企业的专业管理人 员，必须拥有超高的职业素养、道德水平与管理经验才能做好物业 管理工作，进而满足企业与市场的需求。故此物业管理职业经理人 能力培养一定要注重满足市场需求,因为物业管理职业经理人就相 当于一名职业篮球运发动，其必须拥有高超的技能才能适应各个球 队的需求。现阶段，对于物业管理职业经理人的界定，既没有 相关权威机构的认定，也不具备市场属性，只是一种主观观点与理 念的界定方式。由此，相关人员或机构必须进一步规范职业经理人 的教学培养。政府应当为物业管理职业经理人制定相关的评测标准或政策，并 加大物业管理职业经理注册制度的推行力度。再
9、由政府出面，在我 国各地区设立相关的注册考核机构，并对申请物业管理职业经理人 资格的人员进行全方位考核，从而才能进一步提高相关人员的专业 技能与综合素养。2.2 加大扶持力度政府应当鼓励本科学校、专科学校设立物业管理职业经理专业， 确保能够为社会输送一大批优秀的物业管理职业经理。另外，政府 还应当主动扶持一些物业管理开展得较为完善的地区，建设物业管 理职业经理人培训机构或学校。然后，政府要根据各个地区的教学 水平或者开展情况，有针对性地准许其发放相应的物业管理职业经 理等级证书。2.3 保障物业管理职业经理的个人权益要进一步为其个人开展提供动力。例如，获得物业管理职业经理 资格的人员可以以个人
10、名义应聘业主委员会，然后再根据签署的合 同履行自己的工作义务与获得相应的酬劳。除此之外，物业管理职 业经理还可以强强联手，共同设立一个物业管理职业经理人办公所, 面向社会群众，积极承接相关业务，并履行相关的责任与获得相应 的酬劳。物业管理职业经理人还应当树立强烈的责任意识，提高对于本职 工作的忠诚度。值得注意的是，职业经理人对于自身职业的忠诚一 定要大过一切忠诚，因为只有当物业管理职业经理人对自身职业具 有绝对的忠诚时，才能帮助其树立强烈的责任意识与职业道德，从 而才能真正做好相关工作，推动个人与企业不断开展。3结语目前，物业管理职业经理人已经成为物业管理行业不可或缺的一 局部，而且现今无论是市场环境还是社会环境，都更加适应职业经 理人的产生与开展。故此,在对职业经理人进行能力培训时，一定 要注重培训的多样性与全面性，保障培养的职业经理人能够真正地 适应社会与企业的需求。此外，在物业管理教学中，一定要进一步 丰富培训机构，将物业管理职业经理人的注册资格作为教学的根本, 才能不断提高职业经理人的专业素养与综合能力，从而推动我国物 业管理行业快速开展。