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1、实用的办公室工作总结集锦六篇好用的办公室工作总结集锦六篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是我为大家整理的办公室工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。办公室工作总结 篇1过去的一年里，在公司领导和同事们的关切支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年
2、度工作状况和明年工作安排汇报如下：一、主要工作状况(一)一心一意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整齐、舒适的
3、办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，5+2、白+黑到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名静默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，限制办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的耐性坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够全面、细致的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后
4、勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章运用的肃穆性和规范性。办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的运用和登记，严格审核每一个须要盖章的合同、协议，确保公章运用的肃穆性和规范性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请运用，每次运用公章需根据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况出现，确保公章运用的规范性和肃穆性。二是做好公司各类证照的日常运用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常须要运用时，根据申请领用登记程序管理，驾驭证照运用动向，确保证照运用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错
5、漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作看法，确保每份涉及公章运用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。(三)细心组织协调，统筹支配各项集体活动。过去的这一年，办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工驾驭自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝合力，以更好地投入惊慌工作，为公司创建价值。三是统筹
6、公司与重大客户签约的各项服务工作，预先打算签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想出彩很不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处：(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还须要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细微环节方面简单出现各种纰漏，因此要严把细致关
7、，进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、20xx年的工作安排20xx年是公司接着开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障实力，助力公司发展。详细工作安排如下：(一)加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展状况，
8、并将信息刚好整理反馈给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以服务为宗旨，强化本部门人员素养及责随意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。(三)响应节能减排，做好日常管理。主动响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面
9、，完善车辆管理台帐，努力提高车辆运用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理限制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。办公室工作总结 篇220xx年，我镇在市计生局的关切支持下，在镇党委政府的正确领导下，主动落实各项工作措施，努力提高人口计生整体服务水平。20xx年1-12月，全镇诞生131人，符合政策生育119人，
10、符合政策生育率为90.8%。20xx年10月-20xx年9月，全镇诞生129人，符合政策生育120人，符合政策生育率为93%，全面完成计生局下达的89%的目标任务。现将我镇20xx年人口计生工作总结如下：一、仔细完成民生工程目标(一)全面完成奖扶、特扶发放20xx年，我镇对新增农村安排生育家庭嘉奖扶助、特殊扶助、城镇居民奖扶对象通过个人申报、调查核实、村镇评议、复核，全镇最终确认符合奖扶对象为86人，其中国家奖扶50人(新增33人，省转入17人);省奖扶人员29人(新增29人);特殊扶助4人(新增4人，奖转特0人);城镇居民嘉奖扶助人员3人。(二)主动组织免费孕前优生健康检查向育龄妇女及其家人
11、仔细宣扬免费孕前优生健康检查的重要性，并主动组织各村受检对象到市计生服务站接受培训检查，已完成检查55人，完成目标任务。二、加强基层基础工作(一)接着坚持人口统计“五项制度”根据人口统计质量“五项制度”，即：市、镇村月例会制，季度人口统计质量通报制，半年人口统计质量预警制，组级人口信息报告制度，有奖举报制，我镇仔细做好人口统计质量工作。通过加大各村(社区)统计质量日常监督，结合城乡环境综合整治、小区管理工作，对村组进行人口封闭式抽查，刚好发觉和订正了工作中存在的一些问题，规范了统计基础，为统计数据质量进一步提高奠定了基础。(二)加强信息化建设由于全镇基础数据缺失漏洞较大，今年3月、5月、9月我
12、镇对20xx年以来的诞生、死亡人口进行了三次全面清理。根据计生局有关要求，仔细补录再生育案件、违法处理案件等相关信息，定期对pip系统数据进行质量评估分析，为进一步完善我镇人口数据库奠定了基础。三、深化利益导向机制(一)落实好“三金”发放坚持“零差错、零举报、零上访”要求，严格把握对象资格确认条件，通过个人等级申报、镇村初审公示、市级复核审批程序，确定享受对象。“三金”发放工作全面兑现，确定1700人符合独生子女父母嘉奖条件,总计102000元。通过个人申报、调查核实、村镇评议、复核，全镇最终确认符合奖扶对象为86人。(二)仔细开展“三结合”帮扶将安排生育“三结合”帮扶与新农村新家庭建设“活动
13、相结合，新增帮扶10户，新增帮扶基地1个，在帮扶部门的大力支持下，多次开展养殖、种植培训会，并为三结合户的18岁以下子女交纳了农村医疗保险，做到帮扶到位，实惠措施到位，帮扶单位的资金全部用于安排生育“三结合”帮扶户和帮扶基地户，确保了“三结合”帮扶户年人均增收达20%上的目标。四、提高技术服务水平(一)抓好诞生缺陷干预在母亲节、7.11世界人口日开展计生政策、孕前优生检查、诞生缺陷干预等宣扬，促进群众对计生优生政策的知晓率。(二)加强技术服务网络建设抓好村“五个一”服务室建设，全镇规范化计生服务室建设。(三)做好免费生殖健康服务今年3月31日至4月1日、8月25日至26日，在市计生服务站的指导
14、下，组织全镇已婚育龄妇女进行了两次免费生殖健康服务，其中查出患病6例，违法怀孕2例，普查率达到95%以上，完成目标任务。五、完善流淌人口计生服务管理今年全镇流出410人，流入人口3人，实现由以户籍人口为主向以现居住地人口管理为主转变，将流淌人口安排生育工作与户籍人口一并纳入各级党政人口与安排生育目标管理和各相关职能部门岗位责任制目标管理，流淌人口办、验证达85%以上，综合服务率90%以上。流淌人口数据纳入了育龄妇女信息管理系统，同时做好国家流淌人口信息交换平台的数据提交和反馈工作。对流淌人口进行了两次摸底清查,并完善了两网平台数据的实时更新.实现了流淌人口均等化服务管理。建立了流淌人口村月报告
15、制度。六、加强计生宣扬教化深化开展“婚育新风进万家”活动，加强基本国情和基本国策、人口与安排生育法律法规和生殖健康科学学问的宣扬教化。强化宣扬教化阵地建设，仔细开展安排生育现场询问服务，确保宣扬品进村入户，加强到户、到人的宣扬方式，各村建立了以安排生育宣扬中心户，一个生育文化大院，作为宣扬阵地，充分发挥安排生育协会会员作用，引导、帮助群众树立科学、文明、进步的婚育观念，育龄群众安排生育基本学问知晓率达90%以上。七、深化开展文明执法仔细贯彻执行“一法三规一条例”，全面落实行政执法责任制、公示制、评议制、规范性文件备案制和执法过错追究制，坚持依法行政、严格执法、文明执法。坚持政务公开、村务公开，
16、维护人民群众合法权益，坚持“七个不准”“十禁止”，没有一起恶性案件的发生。对违法怀孕户进行入户工作，讲清政策，明析厉害，签发违法怀孕人员行政告知书。对违法生育未上户人员进行走访，狠抓违法生育处理工作。1-12月共惩罚违法生育案件22例，征社会抚养费762023元，征收兑现率在75%以上。办公室工作总结 篇3今年以来，办公室紧紧围绕全乡的工作支配和工作目标，团结协作、扎实工作，现将上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下：一、提高办文、办会质量。1、全面提高公文处理的质量和效率，使公文处理进一步规范化、制度化。今年以来，共收发文件151件。2、刚好精确地做好来文来电处理工作。力争做到“零失误、零差
17、错”，截止目前，共收发通知378个。3、本着节俭、高效的原则筹办各类会议，刚好做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面打算工作，保证会议质量。二、公文立卷归档工作。依据上级有关规定严格做好公文收发、立卷、归档工作，刚好精确地收集整理办结文件，对处理完的文件刚好立卷、归档。确保各类文件无漏缺，泄密现象发生。保藏档案40件，现存文档283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。三、信息报送工作。结合全乡工作重点，刚好总结，明确各部门信息报送任务，对刊发的信息进行汇总，现信息公开上报信息86条。四、综合协调工作。一是切实履行工作职责，凡须要办公室协作的工作，都全力以赴、主
18、动协作；二是主动发挥协调职能，主动开展纵向和横向协调，致力于机关各部门关系融洽和工作协调。五、保障后勤服务。1、加强办公室自身的管理，确保各部门工作的正常运转。2、严格执行考勤制度、办公物品发放制度等相关制度，使机关管理工作进一步规范化、制度化。3、刚好添置购买日常办公用品，保证日常办公须要。4、支配各卫生组打扫卫生区，保证机关环境卫生，提升机关形象。5、定期对食堂设施进行检修、维护、清理，确保机关工作人员饮食平安；做好机关房屋、暖气、空调、电脑、电话等其他设施的检修，保证机关工作正常运转。做好后勤保障关口，在年初的换届选举期间正常保证了同志们的一日三餐。下半年的工作安排办公室的工作比较繁琐而
19、且杂乱，无法用数字来详细化。下半年，我们办公室全体人员将接着做好本职工作，加强协调合作，做好信息上报、文件上传下达及其他后勤保障工作，确保同志们在和谐的环境中开展各项工作，把*乡建设的更加美妙。办公室工作总结 篇4回顾这半年来的工作，我在公司领导各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己醒悟地相识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着
20、既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系2、主动响应公司号召，深化开展工作。3、完善公司基本制度。4、仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。5、企业文化建设。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的
21、担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半
22、年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次
23、，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。办公室工作总结 篇5过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为XX年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、仔细做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登
24、记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展须要，资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。4、顺当完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召
25、开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动XX年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请
26、及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在
27、达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素养，主动绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室主动开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素养得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放X
28、X年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由
29、于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，XX年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调动员工的主动性，变更做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作主动性。三、综合办公室选购管理工作1、公开公共透亮，实现公开招标选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司
30、利益。2、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作XX年度综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调XX年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的
31、驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减选购时间，力争项目所需特殊刚好到位综合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，刚好无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事
32、情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将XX年工作安排汇报如下：一、加强沟通，抓好宣扬工作为了让
33、更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清晰我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，XX年综合办公室着手加大对外宣扬力度，为公司进入市场化经营供应良好的宣扬条件。二、加大制度监督执行力度XX年综合办公室将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进行XX年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。XX年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩
34、效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。XX年，综合办公室在XX年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，XX年综合办公室将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。同时，XX年7月份起先的全体员工大体检活动，在广阔员工中得
35、到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。XX年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。五、完善XX年各类物品的选购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。以上总结安排妥否，请领导批示！办公室工作总结 篇6XX年即将过去，新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年，奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一实行，对客房、餐饮、财务等各部门的工作仔细协作、有机连接，正确传达中心
36、精神，全面推动中心对内、对外的各项工作建设。详细归纳如下：一、加强新老员工链接，争创一流服务。从XX年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步驾驭要领的基础上，一边向老员工学习，一边详细实践，为此中心领导很注意员工的素养培育，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起;以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐性地讲解要领，真正起到了传、帮、代的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工
37、报到注册及辞退状况统计看，新员工的岗位连接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是胜利的。二、搞好后勤保障，创建和谐舒适环境。中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特殊是我们的职工灶，办得绘声绘色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、暖和，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一样的赞扬。门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖
38、廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热忱礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。一个干净光明的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整齐的客房，再加上别墅的优雅新颖，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的美丽还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的确定。全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。作为省局直属事业单位，
39、办公室仔细实行省局事业单位工作人员收入安排制度改革实施看法组织全体正式职工学习文件，领悟精神，统一思想，对方案中改革的原则，安排的纪律，调控的激励与约束机制，仔细学习，结合本人的实际档案，精确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，胜利的按安排改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。省局支配的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查
40、等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的干脆带动下，给全中心上下交了一份满足的答卷。总之，XX年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成果，但不足之处还有许多，还有不少问题和困难，须要共同解决和克服，同时也给XX年工作提出新的课题。1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的沟通与沟通，在新的一年里，要定期组织学习，写出心得，相互学习与指责指导。2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年
41、里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导供应新的策略与建议。3、职工食堂生活是最基础的生活动力，XX年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，细致揣摩，尽量做到众口能调。4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料选购到水电消耗等，要订出增收节支的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。办公室工作总结及工作安排篇二20xx年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经验了巨大的熬煎和打击之后，照旧保持着坚决的信念和主动向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经验了人生的一个重要阶段。我起先对自己过去的工作、生
42、活进行反思，我重新起先寻求生命的意义和方向。20xx年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与恒久无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己四周的一切，我起先反思自己这26年来曾经走过的路，起先思索全部表面事物背后真正会发生的缘由。20xx年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：一、学会了全局性地思索问题。始终以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应当全面了解办公室的全部业务口的工作流程，从最基本最扎
43、实的业务起先熟识，让自己不光成为宣扬口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好打算和策划。每个人做每件事都应当有目标，就每个人的人生而言，假如你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应当清晰地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在其次天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和苦痛，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要接着。所以，幸运的我们还
44、有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，许多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。20xx年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标：一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了纪念改革开放30周年的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了激情总包散文集、首届企业文化成果汇编、公司形象画册正在编辑中，预料农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一样好评。三是精神文明建设方面，大力宣扬了文明家庭、先进员工，全年在品总包人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农夫工的典型事迹进行了报道。这些
45、人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农夫工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣扬报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣扬、特色宣扬、重点宣扬。4月10日长江日报以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入运用的相关状况。4月16日长江日报专版以题为偕长风共舞、与黄鹤齐飞报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关状况。武汉电视台一套节目将在当晚的财经圈点栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、经视直播、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与经视故事会合拍总包故事会
46、，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣扬阵地。做好每期品总包的编辑工作，全年共制作播出了19期总包视讯，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台新闻宣扬嘉奖方法、新闻宣扬工作管理方法、音像资料及设备管理方法。七是用数码设备清查表对公司全部数码设备进行了一次清查，对新增设备严格根据清查表要求填写。在20xx年的工作中，除了所取得的成果外，自己感觉还有以下三个方面的工作存在不足：一是项目文化策划及标准模块的推行。在20xx年的工作安排中曾提出要大力推动项目文化建设，打造一批三品项目，在武汉站、长沙、碧
47、桂园项目制订具体的项目文化建设策划书。但在详细的实施过程中，有些项目部拟定了策划书，但最终都没有得到很好的落实。明年选择一到两个新开工的项目，从项目部成立之初就进行项目文化建设策划，然后在过程中对其进行相应的指导和监督，让好的策划得到相应的落实。最终形成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进行推广。二是做好图片库、视频库、资料库。全面整理公司从xx以来的图片及视频资料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的资料进一步在网上建立一个可供查询下载的媒体共享平台。三是加大对远征地区的宣扬。指导远征片区在三局建筑新闻、中国建筑新闻、中国建筑等内部刊物上进行长篇幅的宣扬报道，宣扬所取得的成果及好的阅历方法。同时，帮助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。20xx年将是希望与光线的一年。总结过去，展望将来。我对自己所从事的工作有着完全不一样的热忱与想法：一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在武汉市的媒体资源可以说是特别丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，