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1、设计师怎么与客户沟通设计师怎么与客户沟通（精选5篇） 设计师怎么与客户沟通 篇1 1、每个人都能尽一己之力创意人这个概念始终很难以界定。每个人都很有创意，包括你。探讨表明，创意和新颖的想法须要长久的练习，并让自己不断接受新讯息。如何变得更有创意?关键是要让自己处于合适的大环境中。对于非设计师而言，这意味着你可以主动地参加到设计过程中。假如你情愿大胆尝试的话，你会发觉自己也能提出珍贵的看法，而且，信任我，这很值得一试。对于设计师而言，你须要运用专业学问来扮演一个创意引导者的角色。激励那些非专业的团队成员，赐予他们指示，你的看法会得到他们的敬重和重视。编者注：可以理解为在设计过程中多让甲方参加，甲
2、方有精力投入，对作品有自己的感情，就不会无端改稿，不然否认的是自己之前的想法，简称打脸。2、为详细可衡量的目标做设计好设计可以带来意想不到的收益。不仅得到了美学上的提升，设计还能帮助你更清楚地表达自己的想法，让你离最终的作品更近一步。我们先来彻底地弄清晰设计究竟是什么。当我们一起做设计时，我们有一个共同目标。通过设计，我们也在摸索和练习着与他人沟通该留意的一切：拿捏好重点、语调，并适时表达同感。设计就是阐释自己想法的一种方式，借助设计可以让别人更好地理解自己。3、每个人都要学点设计当设计师和非设计师站在了共同的立场上，相互理解，争吵就能化解了。假如你参加到设计中，不管你是什么角色，懂一些基础学
3、问可以让项目获得更好的效果。假如你不是设计师，你对设计了解得越多，对设计师理解得就越深刻，离目标也就越近。假如你是设计师，告知你的客户或非设计师同事一些设计方面的基础，他们会感谢你所做的，也更简单接纳你的看法。编者注：对于非设计师来说，提高审美是第一步，学习基础的平面学问是其次步。第三步是好好说话。4、合作，但不是妥协胜利的设计不是通过妥协得到的。设计师和非设计师一起工作，目的并不是让每个人都快乐，而是去实现详细某些目标。事实上，假如项目进展顺当的话，可能会有人因为没有得到自己希望的结果而离开。这样挺好的，假如在考虑自己的喜好之外，更多地考虑那个想实现的目标，这样，做出来设计将更有可能胜利(不
4、管是设计师还是非设计师都是如此)。所以，用最可能的方法是一起让设计来实现那个目标吧，尽管它可能在某些方面并遵循根据你的喜好。5、保持中立和中肯设计是比较主观的东西，但也有海量探讨表明，设计是一门科学，设计原则可以给人造成影响。设计变更了我们理解想法、记住想法的方式。它影响了我们的信念。许多人有一种错误的观念，认为创意空泛而不行靠。其实全部设计的背后，都有上百年的科学探讨数据做支撑。而且，假如我们以科学的方法来对待设计，设计将不再完全关乎个人品尝，而更多的是关乎结果。这对全部人都有好处。 设计师怎么与客户沟通 篇2 跟客户谈图纸时是否应当有前后步骤，应当怎样最合理?当我们第一次接触一个客户，无论
5、我们和他谈什么，房子也好，家具也好，工作也好，我们的目的应当是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做挚友，在公司强大的声誉和制度的背景下，动用个人的人格魅力去影响客户，和他作挚友，无论客户的个人性格有什么缺陷，我们应当尝试着去喜爱他。因为他是我们的客户，而且世界上也没有完备的人。所以这时候的谈话应当说没有什么步骤，但是进行到谈图纸阶段的接触，的确应当遵循肯定的步骤。因为每个方案无论大小，都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。第一步应当是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或劝服手段打动客户，使他接受并喜爱我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约
6、见。因为我们强调的理论(比如功能至上，反对形式等)，对于某些客户来说，须要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升相识，并有了充分的打算来接受我们的理念。其次步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最简单引起客户的好感，同时设计说明也使许多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必定是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素养，使客户对我们的公司和设计师产生好感。第三步是用最负责任的看法讲解并描述平面布置图， 因为几乎90%的功能组成在这
7、里都有最直观的呈现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的心情，这说明你的谈话不是很胜利，你没有打动他，或者你的方案存在问题，但以后的步骤或许可以弥补。一般的通过视察客户，我们认为这个阶段的目的达到后，可以进行第四步，讲效果图之外的其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细微环节，了解我们为他们作的工作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到
8、亲切并意识到这就是他的领地。假如方案没有太大缺陷的话，这个步骤将会很流畅。达到这个目的后，可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在最终。假如以前的步骤顺当，效果图不大好，你可以说效果图恒久赶不上我为你真正打造的空间更生动，这正是空间的灵动和电脑的悲伤;假如前面的步骤不顺当，美丽的效果图会挽回局面，你可以说你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代设计完全数据化的魅力。在桌子上至少应当有三中东西，一套图纸(含预算)、一本正式的客户看法笔记本、一张稿纸。每个步骤中，客户有可能会有些看法，随时记在笔记本上，肯定不行在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸，假如你自己都不珍
9、惜自己的图纸，别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的看法。对于图形的描绘可以在稿纸上，有用的话加在图纸里，而不能画在笔记本上，这样客户会感觉你对他的看法根本不在乎。 设计师怎么与客户沟通 篇3 第一步应当是阐明自己的理论基础，并且动用自己擅长的任何引导或劝服手段打动客户，使他接受并喜爱我们的理论。这个工作在见图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论(比如功能至上，反对形式等)，对于某些客户来说，须要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升相识，并有了充分的打算来接受我们的理念。其次步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个
10、补充。事实上文字最简单引起客户的好感，同时设计说明也使许多难以用话语表达的意念从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个优秀的设计师，必定是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素养，使客户对我们的公司和设计师产生好感。第三步是用最负责任的看法讲解并描述平面布置图，因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的呈现。这就要求我们的工作的严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已，而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念，从而对我们公司，对
11、设计师本人认同乃至对方案的初步认同。第四步是讲效果图之外的其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细微环节，了解我们为他们作的工作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。第五步效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在最终。假如以前的步骤顺当，效果图不大好，你可以说效果图恒久赶不上我为你真正打造的空间更生动，这正是空间的灵动和电脑的悲伤;假如前面的步骤不顺当，美丽的效果图会挽回局面，你可以说你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代设计完全数据化的魅力。在桌子上至少应当有三中东西，一套图纸(含预算)、一本正式的客户看法笔记本、一张
12、稿纸。每个步骤中，客户有可能会有些看法，随时记在笔记本上，肯定不行在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸，假如你自己都不珍惜自己的图纸，别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的看法。对于图形的描绘可以在稿纸上，有用的话加在图纸里，而不能画在笔记本上，这样客户会感觉你对他的看法根本不在乎。 设计师怎么与客户沟通 篇4 充分赢得客户的信任 为了使居室设计更适合于客户的特性，本着恳切负责的看法，赢得客户的信任。以客户利益为重 做到物有所值、物超所值 向客户介绍选材与设计、档次、造价的关系以及设计与造价、施工的关系。使其了解所选材质的优劣与是否环保、工艺的繁简与适用范围，使居室选材
13、更合理、施工更简便、费用更节约、效果更志向，避开因豪华的设计而带来的盲目超支和奢侈。了解客户的资金概算 只有充分了解客户的装修投资预算，才能使有限的资金发挥最大的效益。装修费用是室内设计的重要环节，干脆影响室内建材品质和装修定位。所以应在了解客户的资金的概算前提下做出合理的设计与规划，以免因为资金的限制而与设计相冲突。注意装饰范例的介绍 这是设计师与客户沟通的重要步骤，对设计师签单和设计趋向有干脆的影响。优秀的家庭装修范例能直观、全面、快速地启发双方的思路，找到最佳结合点;而介绍设计师自己的得意作品，更会给客户以信任感。必要时设计师可制做自己高档的作品集锦册，适当包装一下自己。 设计师怎么与客
14、户沟通 篇5 怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?这个问题过于大，一本犯罪心理学都要4厘米的厚度，所以这是一个很宽泛的概念，只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。1、首先揣摩他是个什么性格的人，这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬，我们的工作很不好做，就须要让他知道你很敬重他，你须要先确定他，再引导他，并让他明白，你的方案再好也和他的水平分不开，你的理念再高，也和他相匹配。有的人细致，我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见，经常拿不定办法，这时候正是我们帮他做确定的时候。2、揣摩他的经济实力，使你的建议或方案切中他的承受实力，这有助于使甲方感觉放松和平安，并为自己的
15、消费行为增加信念。3、揣摩他的生活方式，这有助于你和他做挚友，在最初的接触中，就要走入他的家庭，成为他们当中的一员。4、揣摩他的品德和人际关系，这有助于爱护我们自己。5、揣摩他的感情世界，这有助于你找到一种他喜爱的姿态或形象和他接触，在短时间内取得他的好感和信任，并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何，品德如何，财宝如何，对你的信任程度如何，他都是真实存在的，都有他的思维和感觉，都有自己想表达的东西，只是他喜爱或不喜爱对你说的问题。最好的方法就是想方法让他对你开口，假如他不懂得设计，或和你有着太多的不同而不愿开口，那么你可以用我曾给你们讲的那些询问点来提问题并做记录，总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口，向你倾诉，无形当中你就变成了能够给他帮助的人，他对你讲的越多，对你的好感也越多。每个人都该明白，和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往，肯定不该过于现实(仅仅停留在方案上)，用你的心灵你的感情赢得他的好感和敬重，用你的人格魅力击破他的防线，折服他的信任。