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1、1.Google1000亿3900万美元2.微软762亿4900万美元3.可口可乐676亿2500万美元4.IBM666亿2200万美元5.麦当劳665亿7500万美元6.Apple631亿1300万美元7.中国移动612亿8300万美元8.GE597亿9300万美元9.Vodafone537亿2700万美元10.Marlboro494亿6000万美元2009全球品牌价值排行榜p美国研究机构明略行（MillwardBrown）发布1234567891011121314151617181920课堂交流：这些企业为什么能走向成功？（1 1）公司经营成功的决定性因素）公司经营成功的决定性因素制定制定
2、正确的经营战略正确的经营战略；提高提高自主创新能力自主创新能力。依靠科技进步、科学管。依靠科技进步、科学管理的手段，形成自己的理的手段，形成自己的竞争优势竞争优势；(如价格、如价格、产品质量、服务等）产品质量、服务等）诚信经营诚信经营。树立良好的企业信誉和形象；。树立良好的企业信誉和形象；3.3.公司的经营与发展公司的经营与发展案例一：案例一：广州标致广州标致-中国轿车合资史上唯一失败的公司中国轿车合资史上唯一失败的公司法国标致是欧洲第二大汽车制造集团，法国标致是欧洲第二大汽车制造集团，19851985年，标致与广州汽年，标致与广州汽车合资经营车合资经营广州标致广州标致。这是进入中国汽车合资项
3、目的。这是进入中国汽车合资项目的第二家第二家外外国企业。但是这次合作以失败告终，更创造了欧美车在中国，国企业。但是这次合作以失败告终，更创造了欧美车在中国，甚至是所有发展中国家生产汽车甚至是所有发展中国家生产汽车唯一失败的案例唯一失败的案例。标致失利中国最主要的原因是标致失利中国最主要的原因是没有从长远出发来制定其在中国没有从长远出发来制定其在中国的发展战略的发展战略。标致并不看好中国汽车产业的发展前景，同时没。标致并不看好中国汽车产业的发展前景，同时没有领会中国政府振兴民族汽车工业的意图。因此有领会中国政府振兴民族汽车工业的意图。因此不愿意加大国不愿意加大国 产化力度，大量依靠进口零部件，产
4、化力度，大量依靠进口零部件，生产成本降不下来。生产成本降不下来。同时标致当时提供给中国的标致同时标致当时提供给中国的标致505505是欧洲已经停产是欧洲已经停产 的的老车型，产品陈旧，油耗高，维修贵老车型，产品陈旧，油耗高，维修贵。这种成本和。这种成本和 质量都没有优势的车型在质量都没有优势的车型在19941994年后随着轿车买方市场年后随着轿车买方市场 的形成失去了市场。标致最终只能撤资败走羊城。的形成失去了市场。标致最终只能撤资败走羊城。案例二：案例二：iPhoneiPhone降价惹众怒降价惹众怒 苹果该咋办？苹果该咋办？2007年年9月月5日，苹果公司将刚上市三个月的日，苹果公司将刚上市
5、三个月的iPhone手机价格从手机价格从599美元下调至美元下调至399美元，让之前全价购得这美元，让之前全价购得这款手机的款手机的“苹果迷苹果迷”愤怒不已。愤怒不已。9月月6日，美国苹果公司向抢先购得一款日，美国苹果公司向抢先购得一款iPhone手机手机的的“苹果迷苹果迷”道歉，并表示要对贵客进行补偿。按补偿道歉，并表示要对贵客进行补偿。按补偿规定，凡在规定，凡在降价前降价前14天内购买天内购买iPhone的顾客，可持原始的顾客，可持原始票据按差价领取退款票据按差价领取退款。而之前的顾客则。而之前的顾客则补偿每人价值补偿每人价值100美元的苹果公司代金券美元的苹果公司代金券。苹果发言人说，尚
6、不清楚。苹果发言人说，尚不清楚发放代金券将给公司带来多少额外支出。发放代金券将给公司带来多少额外支出。苹果公司首席执行官乔布斯在道歉声明中说：苹果公司首席执行官乔布斯在道歉声明中说：“我我们要为尊贵的们要为尊贵的iPhone顾客做正确的事，我们因使你们中顾客做正确的事，我们因使你们中的一些人感到失望而道歉，我们正竭尽全力满足你们对的一些人感到失望而道歉，我们正竭尽全力满足你们对苹果公司的高期望。苹果公司的高期望。案例三：一元买康宝交易成功案例三：一元买康宝交易成功,IBM,IBM诚恳诚恳“认栽认栽”20042004年年4 4月月7 7日中午，日中午，IBM IBM 网站上发布一则消息网站上发布
7、一则消息：阿帕奇：阿帕奇 USB USB 2.0“2.0“康宝康宝”仅售一元钱仅售一元钱，而这款产品市价接近，而这款产品市价接近1,500 1,500 元元.这则由于公司内部的失误而错发的信息虽然只出现了不到一这则由于公司内部的失误而错发的信息虽然只出现了不到一个小时，个小时，IBM IBM 仍收到了大量订单。仍收到了大量订单。就在许多订购者对就在许多订购者对 IBM IBM 履行订单不抱希望的时候，履行订单不抱希望的时候，4 4月月1212日，日，IBMIBM中国网站在新闻栏中发表了一份简短的声明，承诺兑现所中国网站在新闻栏中发表了一份简短的声明，承诺兑现所有的订单。有的订单。“一元康宝一元
8、康宝”事件让事件让IBMIBM损失了损失了约约3030万美元万美元，但，但IBM IBM 大中华区大中华区企业策划传播部总监周忆女士认为很值得，企业策划传播部总监周忆女士认为很值得，“IBM IBM 承诺的东承诺的东西就要兑现，缔造品牌的关键就是诚信。在权衡经济利益和西就要兑现，缔造品牌的关键就是诚信。在权衡经济利益和品牌利益的时候，我们选择了后者。品牌利益的时候，我们选择了后者。”案例三：一元买康宝交易成功案例三：一元买康宝交易成功,IBM,IBM诚恳诚恳“认栽认栽”以下为以下为IBMIBM官方网站的正式声明：官方网站的正式声明：IBM IBM 就就“一元产品一元产品”的声明的声明 IBM中
9、国网站( 南京冠生园是上海冠生园的分店，由南京冠生园是上海冠生园的分店，由“月饼大王月饼大王”冼冠生于冼冠生于19181918年创办年创办 ，经营月饼、茶点等。其首创的，经营月饼、茶点等。其首创的广式广式“凤梨月饼凤梨月饼”，多年来销售长盛不衰，素有，多年来销售长盛不衰，素有“皇家皇家月饼月饼”之称。每逢中秋佳节，人们总以能品尝到冠生园之称。每逢中秋佳节，人们总以能品尝到冠生园月饼而自豪。改革开放后，南京冠生园的生产、销售更月饼而自豪。改革开放后，南京冠生园的生产、销售更是一路看好，产品供不应求。据工人们讲，厂里最忙时，是一路看好，产品供不应求。据工人们讲，厂里最忙时，连送货车都来不及送货，为
10、满足供应点的需求，常常都连送货车都来不及送货，为满足供应点的需求，常常都是派人打是派人打“的士的士”送货送货 。20012001年月，年月，“南京冠生园用霉变及退回馅料生南京冠生园用霉变及退回馅料生产月饼产月饼”的消息被央视曝光，之后，其市场销售急剧萎的消息被央视曝光，之后，其市场销售急剧萎缩。次年月，便宣告破产，被称为国内缩。次年月，便宣告破产，被称为国内“失信破产第失信破产第一案一案”。（1 1）公司经营成功的决定性因素）公司经营成功的决定性因素制定制定正确的经营战略正确的经营战略；提高提高自主创新能力自主创新能力。依靠科技进步、科学管。依靠科技进步、科学管理的手段，形成自己的竞争优势；理
11、的手段，形成自己的竞争优势；诚信经营诚信经营。树立良好的企业信誉和形象；。树立良好的企业信誉和形象；3.3.公司的经营与发展公司的经营与发展（2 2）企业的兼并与破产）企业的兼并与破产（了解企业兼并与企业破产的作用）（了解企业兼并与企业破产的作用）知识小结:1.企业与公司企业与公司2.公司的公司的类别类别(2类类)和优点和优点(4点点)3.公司的公司的经营和发展经营和发展第二框题第二框题1、劳动和就业、劳动和就业（1）就业的意义：）就业的意义：（2）我国严峻的就业形势：）我国严峻的就业形势：民生民生之本，对整个之本，对整个社会生产和发展社会生产和发展具有重要意义具有重要意义劳动力劳动力总量总量
12、过大过大劳动力劳动力素质素质偏低偏低劳动力劳动力市场市场不完善不完善 据中新网报道，高校毕业生就业已成引起各界据中新网报道，高校毕业生就业已成引起各界关注的社会难题，而关注的社会难题，而“海归海归”如今也渐失如今也渐失“热饽饽热饽饽“地位，越来越多的地位，越来越多的”海待海待”在在“游荡游荡”。以上海为例，以上海为例，20072007年找不到工作的年找不到工作的“海归海归”已已达达70007000人左右，不少省市，特别是沿海发达地区，人左右，不少省市，特别是沿海发达地区，也程度不同地存在上述问题。有关调查结果显示，也程度不同地存在上述问题。有关调查结果显示，有有35%35%以上以上的的“海归海
13、归”存在就业困难，同时存在就业困难，同时40%40%的的“海归海归”感觉自己的职业方向出错。一些政协委员由感觉自己的职业方向出错。一些政协委员由此建议，就业途径要西移、下移，应大力鼓励此建议，就业途径要西移、下移，应大力鼓励“海海归归”们去中西部发展。们去中西部发展。http:/ 委员建议委员建议“海待海待”西西北飞北飞 广东高校毕业生近年就业情况表广东高校毕业生近年就业情况表05年年06年年07年年08年年09年年毕业人数毕业人数17.5万万22万万25万万29万万33万万平均就业率平均就业率73.1%88.35%88.60%89.45%71.93%研究生就业率研究生就业率81.72%88.
14、96%86.41%88.05%81.13%本科生就业率本科生就业率72.23%90.42%90.66%89.98%68.62%专科生就业率专科生就业率65.47%87.15%.87.5590.32%73.55%附：附：全国高校毕业人数全国高校毕业人数:280万万338万万413万万495万万655万万800万万平均就业率平均就业率约为约为：73%72.6%62%60%65%-就业太难就业太难 大学生情愿做大学生情愿做 炮灰炮灰 也要也要考公务员考公务员 20082008年：年：1010月月2121日，考黑龙江；日，考黑龙江；1111月月2323日，考深圳；日，考深圳；1111月月3030日，考
15、中央机关；日，考中央机关；1212月月1414日，考江西；日，考江西；1212月月2727日，考上海。日，考上海。20092009年：年：1 1月月1919日，考福建；日，考福建；2 2月月2121日，考浙江；日，考浙江；3 3月月1 1日，参日，参加江西的面试；加江西的面试；3 3月月2222日，考江苏；日，考江苏；3 3月月2828日，考广西；日，考广西；4 4月底考月底考四川；四川；5 5月，考广东月，考广东 这是一位考生的考这是一位考生的考“碗碗”日历。考公务员，越来越成为很多日历。考公务员，越来越成为很多大学生的必走之路，大学生的必走之路，“考霸考霸”，正成为他们新近获得的一个响亮，
16、正成为他们新近获得的一个响亮外号外号。数据显示，今年全国共有数据显示，今年全国共有6464万人参加公务员考试，各职位平万人参加公务员考试，各职位平均竞争比例为均竞争比例为601601，远远超出，远远超出20072007年的年的421421。其中河南省直机。其中河南省直机关公务员考试报名尚未结束，网络报名人数就已达关公务员考试报名尚未结束，网络报名人数就已达6793967939人，招人，招考比例考比例27112711。从某种角度来说，国家公务员考试已经成了当今。从某种角度来说，国家公务员考试已经成了当今中国竞争最激烈的考试之一。中国竞争最激烈的考试之一。大学生热衷报考公务员，主要有这样几个原因：
17、一是职业的大学生热衷报考公务员，主要有这样几个原因：一是职业的吸引力。二是考录制度的公正性。三是严峻的就业形势吸引力。二是考录制度的公正性。三是严峻的就业形势。http:/ 学生的要求大大超过了单位所能提供的水平，特学生的要求大大超过了单位所能提供的水平，特别是别是专科生专科生。67%67%的用人单位表示愿意给专科毕业生的用人单位表示愿意给专科毕业生1000-20001000-2000元之间的月薪，甚至有元之间的月薪，甚至有26%26%的单位给到的单位给到10001000元以下。但有元以下。但有40%40%以上的专科生则要求月薪以上的专科生则要求月薪2000-30002000-3000元，几乎
18、没有用人单位考虑把大专生的月薪定在这个元，几乎没有用人单位考虑把大专生的月薪定在这个水平。水平。硕士生硕士生的理想月薪的定位也明显高于用人单位。的理想月薪的定位也明显高于用人单位。例如，例如，38%38%的用人单位认为硕士生的月薪应在的用人单位认为硕士生的月薪应在3000-3000-40004000元之间，但是只有元之间，但是只有14%14%的硕士生认可。有一半硕的硕士生认可。有一半硕士生认为自己的理想月薪是士生认为自己的理想月薪是40004000元以上，而只有元以上，而只有14%14%的单位愿意出这个价钱。的单位愿意出这个价钱。博士博士及以上的学历期望薪酬基本在及以上的学历期望薪酬基本在50
19、005000元以上，元以上，比例为比例为43.6%43.6%。毕业生期望薪酬一则帖子一则帖子写道：写道：“为了我们敬爱母校的声誉，为为了我们敬爱母校的声誉，为了我们多年的寒窗苦读，为了抵制某些黑了我们多年的寒窗苦读，为了抵制某些黑心公司的乘机压价，让我们联合起来组成心公司的乘机压价，让我们联合起来组成薪资联盟，低于薪资联盟，低于2500元元/月的就业协议，坚月的就业协议，坚决不签。决不签。”（3）如何解决我国严峻的就业问题？）如何解决我国严峻的就业问题？u国家和政府国家和政府：大力发展经济，增加就业岗位大力发展经济，增加就业岗位。鼓励非公有制经济、第三。鼓励非公有制经济、第三产业、劳动密集型产
20、业的发展。产业、劳动密集型产业的发展。实施积极的就业政策实施积极的就业政策，改善劳动就业和自主创业的环境。，改善劳动就业和自主创业的环境。如：如：完善劳动力完善劳动力市场市场，畅通就业信息；，畅通就业信息；出台优惠政策出台优惠政策鼓励劳动者自主鼓励劳动者自主创业创业，鼓励人才去，鼓励人才去最需要的地方最需要的地方；加强就业加强就业指导指导和就业和就业培训培训；教育部发布新举措教育部发布新举措 鼓励高校毕业生服义务兵役鼓励高校毕业生服义务兵役2009年年3月月17日，教育部下发日，教育部下发国家促进普通高校国家促进普通高校毕业生就业政策公告毕业生就业政策公告，20条新举措促进高校毕业生就条新举措
21、促进高校毕业生就业。鼓励高校毕业生到基层就业和应征入伍服义务兵役。业。鼓励高校毕业生到基层就业和应征入伍服义务兵役。由政府补偿由政府补偿学费学费，代偿，代偿助学贷款助学贷款；在选取士官、考军校、安排到技术岗位等方面在选取士官、考军校、安排到技术岗位等方面优先优先；退役后参加政法院校为基层公检法定向岗位招生考试时，退役后参加政法院校为基层公检法定向岗位招生考试时，优先录取优先录取；具有高职（高专）学历的，退役后免试入读具有高职（高专）学历的，退役后免试入读成人本科成人本科；或；或经过一定考核，入读经过一定考核，入读普通本科普通本科；退役后报考退役后报考硕士研究生硕士研究生初试总分加初试总分加10
22、10分；分；荣立二等功荣立二等功及以及以上的，退役后免试推荐入读硕士研究生。上的，退役后免试推荐入读硕士研究生。（3）如何解决我国严峻的就业问题？）如何解决我国严峻的就业问题？u国家和政府国家和政府：u劳动者：劳动者：努力提高努力提高个人技能和综合素质。个人技能和综合素质。转换就业观念，树立正确的转换就业观念，树立正确的就业观就业观。（自主择业观；竞争就业观；职业平等观；多种方式就业观）（自主择业观；竞争就业观；职业平等观；多种方式就业观）大力发展经济，增加就业岗位大力发展经济，增加就业岗位。鼓励非公有制经济、第三。鼓励非公有制经济、第三产业、劳动密集型产业的发展。产业、劳动密集型产业的发展。
23、实施积极的就业政策实施积极的就业政策，改善劳动就业和自主创业的环境。，改善劳动就业和自主创业的环境。如：如：完善劳动力完善劳动力市场市场，畅通就业信息；，畅通就业信息；出台优惠政策出台优惠政策鼓励劳动者自主鼓励劳动者自主创业创业，鼓励人才去，鼓励人才去最需要的地方最需要的地方；加强就业加强就业指导指导和就业和就业培训培训；大学生大学生“回炉回炉”技校悄然升温技校悄然升温 p“为什么为什么回炉回炉？很简单！技校学？很简单！技校学生动手能力、实际操作能力很强，大学生动手能力、实际操作能力很强，大学生书本内容比技校的深但实际操作能力生书本内容比技校的深但实际操作能力不强。不强。p大学生找不到工作很普
24、遍，在中山以大学生找不到工作很普遍，在中山以及珠三角这些地方一个技工可是到处抢，及珠三角这些地方一个技工可是到处抢，可见技术人员严重缺乏。可见技术人员严重缺乏。“格子店格子店”风潮吹进深圳风潮吹进深圳 “每月几百元就能租个格子卖东西，轻松圆你的每月几百元就能租个格子卖东西，轻松圆你的创业梦想！创业梦想！”这是去年深圳兴起格子店时最常见的推这是去年深圳兴起格子店时最常见的推广语，引得深圳不少人试水当广语，引得深圳不少人试水当“格主格主”，一时间，深，一时间，深圳的格子店遍地开花。圳的格子店遍地开花。“格子店格子店”，即在，即在商铺商铺里内放置统一尺寸的里内放置统一尺寸的“格格柜柜”，任何人只需缴
25、纳一定的租金，就可以在格子中，任何人只需缴纳一定的租金，就可以在格子中寄卖物品，同时还不必自己经营，寄卖物品，同时还不必自己经营，“格子店格子店”的主人的主人会代您经营看管，招呼客人。由于成本小、经营形式会代您经营看管，招呼客人。由于成本小、经营形式灵活，不少资金不多又想创业的大学生、白领、家庭灵活，不少资金不多又想创业的大学生、白领、家庭主妇被吸引当起了主妇被吸引当起了“格主格主”。有专家分析，格子店迎合了年轻消费群体消费能有专家分析，格子店迎合了年轻消费群体消费能力不高但消费活跃的特点，有其市场潜力力不高但消费活跃的特点，有其市场潜力 。这类模式这类模式适合讲究生活情趣、想尝尝创业滋味的人
26、，年轻白领适合讲究生活情趣、想尝尝创业滋味的人，年轻白领及大学生不妨作为一项试验。及大学生不妨作为一项试验。北大毕业生长安卖肉北大毕业生长安卖肉陆步轩，西安人。陆步轩，西安人。1985年考入北大中文系，长安县（现西安长安区）年考入北大中文系，长安县（现西安长安区）文科状元。文科状元。1999年，开始租房子卖猪肉。年，开始租房子卖猪肉。2003年，国内媒体相继年，国内媒体相继以以“北大毕业生长安卖肉北大毕业生长安卖肉”为题进行报道为题进行报道，“陆步轩现象陆步轩现象”引起了引起了人们对就业观念、人才标准、社会分配等众多问题的深刻反思人们对就业观念、人才标准、社会分配等众多问题的深刻反思。现任职于
27、西安长安区地方志办公室，兼营两家现任职于西安长安区地方志办公室，兼营两家“眼镜肉店眼镜肉店”。从北大学子到从北大学子到“猪肉大王猪肉大王”陈生，湛江人。陈生，湛江人。1980年考入年考入北大经济系北大经济系。1990年年放弃公务员的工海放弃公务员的工海下海，从承包菜地卖菜发家，后来曾转做房地产、酒类生意。下海，从承包菜地卖菜发家，后来曾转做房地产、酒类生意。1997年年6月，推出月，推出“天地壹号天地壹号”苹果醋饮料。苹果醋饮料。2006年开始养土猪，第二年开始养土猪，第二年，年，“壹号土猪壹号土猪”在广州市场面世。在广州市场面世。在两年时间里，陈生发展了在两年时间里，陈生发展了130多店铺多
28、店铺，年的销售量达到，年的销售量达到2亿亿元，陈元，陈生生卖猪肉卖成千万富翁卖猪肉卖成千万富翁。他该怎么办？小张的母亲病了，他向单位提出休假探亲，小张的母亲病了，他向单位提出休假探亲，单位以他在本地结婚为名，不批探亲假。小张工单位以他在本地结婚为名，不批探亲假。小张工作的工厂既有刺耳的噪声，又有刺眼的电焊强光。作的工厂既有刺耳的噪声，又有刺眼的电焊强光。工人向厂长要求发放劳动安全卫生防护用品，改工人向厂长要求发放劳动安全卫生防护用品，改善劳动条件，遭到厂长拒绝。单位只给部分资格善劳动条件，遭到厂长拒绝。单位只给部分资格老的职工办理社会保险，小张等不在其中。老的职工办理社会保险，小张等不在其中。
29、阅读教材阅读教材4444页，回答：页，回答：(1)(1)小张的哪些合法权益受到了侵害？小张的哪些合法权益受到了侵害？(2)(2)小张应该怎么办？小张应该怎么办？2.依法维护劳动者权益依法维护劳动者权益（1)1)我国劳动者享有的我国劳动者享有的权利权利：8 8大方面大方面（2 2）依法）依法签订劳动合同签订劳动合同,是维护劳动者合法权益是维护劳动者合法权益的重要依据的重要依据.（3 3）当自己的权益受到侵犯时）当自己的权益受到侵犯时,可以通可以通过投诉、过投诉、协商、申请调解、申请仲裁、向法院起诉协商、申请调解、申请仲裁、向法院起诉等途等途径加以维护。径加以维护。知识小结:1.1.劳动和就业劳动和就业 (1)(1)就业的重要性就业的重要性 (2)(2)我国严峻的就业形势我国严峻的就业形势 (3)(3)如何解决严峻的就业问题如何解决严峻的就业问题2.2.依法维护劳动者的权利依法维护劳动者的权利 (1)(1)我国劳动者享有的权利我国劳动者享有的权利 (2)(2)依法依法签订劳动合同签订劳动合同 (3)(3)权益受到侵犯时的解决办法权益受到侵犯时的解决办法