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1、第六章电子商务的影响第六章电子商务的影响第1页，本讲稿共24页第一节电子商务对社会生活的影响l现代社会已经进入到一个信息时代，各式各样的信息围绕在我们周围，构成了一个多姿多彩的世界。社会信息的迅猛增长，电子商务的出现给人们的工作、生活和学习带来了巨大的变化。第2页，本讲稿共24页一、电子商务对生活的影响l电子商务的触角伸及四面八方，深层次地渗透到世界的每个角落。它已经改变了现代人的生活理念和生活方式。第3页，本讲稿共24页1、电子商务改变了人们的消费观念。l过去人们总是摆脱不了传统的消费方式的束缚，买东西要亲自去，眼见为实。付款的时候也是用现金支付。随着电子商务的出现，网上购物、电子支付、网上
2、银行、网上理财等新生事物都开始逐步被人们所接受，改变了人们过去对网络的怀疑的态度。人们的消费观念的改变在很大程度上为电子商务的进一步发展创造了一定的条件。第4页，本讲稿共24页2、电子商务改变了人们的生活方式。l在信息时代人们的生活随着电子商务的出现发生了很大的变化，人们已不再只是满足于通过网络浏览寻找自己需要的信息、收发邮件等，他们需要通过网络实现更多过去所不能实现的愿望，让网络为生活提供更多的便利。第5页，本讲稿共24页二、电子商务对教育的影响l1、基于现代信息传播技术基础网络教育的蓬勃、基于现代信息传播技术基础网络教育的蓬勃兴起。兴起。l2、教学资源的共享。、教学资源的共享。l3、提高教
3、学质量，推动教育改革。、提高教学质量，推动教育改革。第6页，本讲稿共24页三、电子商务对工作的影响三、电子商务对工作的影响l1、工作摆脱了时间和空间的束缚、工作摆脱了时间和空间的束缚l2、工作方式得到改进，工作效率得到了提高。、工作方式得到改进，工作效率得到了提高。第7页，本讲稿共24页第二节 电子商务对制造业的影响第8页，本讲稿共24页一、电子商务使传统制造企业内部的结构重建。l第一、电子商务构造了企业的内部网、数据库，可以很快通过网络直接快捷地进行信息交流，有利于企业的中间管理人员获得更多的直接信息，从而在企业管理决策中发挥更大的作用。第9页，本讲稿共24页l第二、企业由过去高度集中的决策
4、中心组织改变为分散的多中心决策组织，企业的决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制订。这种多组织单元共同参与、共担责任、并由共同利益驱动的决策过程，增强了企业员工参与决策的能力，充分调动了员工的主观能动性，从而提高了整个企业决策的科学水平。第10页，本讲稿共24页二、全面更新传统制造企业的经营方式l在传统的方式下，制造企业主要依靠各种分散、零散的渠道获取信息，寻找原材料或零附件供应商，在计划经济时代，更出现了采购人员满天飞的“壮景”：企业往往要花费巨大依靠媒体广告宣传产品，推销员各地跑推销产品；企业与客户之间要跨越地域和时间的障碍，靠电话、传真、更多的还是靠面对面的交谈来洽商业务、签署合同
5、；传统的转账方式费时费力，而在电子商务中，企业和消费者都可以使用功能日益强大的搜索器在网上发布和获取信息，通过网络寻找需要的产品；网上洽商比电话更正规，比传真更方便，比面对面的洽商更快捷；网上签约将与传统的合同具有同等的效力；网上电子支付和电子资金转账快捷、安全。第11页，本讲稿共24页三、电子商务将大大降低市场准入条件三、电子商务将大大降低市场准入条件l在Internet上，中小企业以及个人不需要支付昂贵的广告费用，无需众多的营销人员，只需在Internet 上设一个网页，就可以面对市场，甚至是国际市场销售自己的产品，大大降低了市场进入成本，传统的市场准入障碍被化解了。公司的大小，成立长久与
6、否已不再是Internet 市场上消费者次之考虑的问题。产品价格、规格、型号是否适合消费者才是考虑的关键。竞争是在一个相对公平的环境中进行的。第12页，本讲稿共24页四、电子商务将促进企业的创新，导致四、电子商务将促进企业的创新，导致生产方式的革命生产方式的革命l已经开发的客户管理系统软件可以方便地为所有的客户建立档案，通过对客户信息的整理和分析，并根据反馈信息有针对性地提高产品质量、改进老产品、开发新产品，电子商务还将导致一声新的革命；大规模定制将取代传统的大批量生产，成为新时代的生产方式。第13页，本讲稿共24页五、电子商务大大降低企业的经营成本，提高企业的经济效益和企业的竞争力。l1、电
7、子商务能够大大地降低企业的促销成本。、电子商务能够大大地降低企业的促销成本。l2、降低采购成本、降低采购成本l3、减少库存、减少库存l4、缩短企业的生产周期。、缩短企业的生产周期。第14页，本讲稿共24页第三节第三节 电子商务对流通业的影响电子商务对流通业的影响第15页，本讲稿共24页一、电子商务创造了全新的商务模式l1、以数据库为核心的决策支持和运营系统。、以数据库为核心的决策支持和运营系统。l2、开放式的过程管理取代传统的功能管理。开放式的过程管理取代传统的功能管理。l3、产品管理为中心转向顾客为中心。产品管理为中心转向顾客为中心。第16页，本讲稿共24页二、电子商务对流通功能产生革命性的
8、影响l1、大大增强了流通的直接性。大大增强了流通的直接性。l2、催生了新的企业一体化经营模式。、催生了新的企业一体化经营模式。l3、为供应链管理提供了全新的技术手段。、为供应链管理提供了全新的技术手段。l4、强化了流通的功能和地位。、强化了流通的功能和地位。l5、引发了新一轮的零售业态革命、引发了新一轮的零售业态革命。第17页，本讲稿共24页第四节第四节电子商务对国际贸易的影响电子商务对国际贸易的影响第18页，本讲稿共24页一、国际贸易运行方式和环境的重大变化“虚拟市场”的兴起l网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售为国际贸易开辟了新的发展方向。电子数据交换工程是信息技术与社会化服
9、务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输、结汇、大大减少了人力、物力和时间的消耗，降低了流通成本和交通费用，减少了中间环节，加快了国际贸易的节奏。这种网上虚拟的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间。第19页，本讲稿共24页二、国际贸易经营主体的重大变化“虚拟公司”的出现l现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，由众多公司相互联合而成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织的企业组织形式在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息功能而具有某种实体性。跨国公司战略联盟便是
10、这种“虚拟公司”的主要表现形式。第20页，本讲稿共24页三、国际贸易经营管理方式发生了重大变革l以计算机网络信息技术为核心的电子商务系统，利用信息技术改造传统贸易，缔结一种现代化的贸易服务方式，为国际贸易提供一种信息较为完整的市场环境，通过国际贸易达到跨国界资源和生产要素的最优配置，从而使市场机制能够更为充分有效地发挥作用。这种方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了物流为依据，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的“四流一体”的全新战略。第21页，本讲稿共24页四、国际贸易中间组织结构的革命l生产者与用户及消费者之间通过网络直接接触，使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流
11、动更加顺畅，信息网络成为最大的中间商，国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托-代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业的进出口公司地位相对降低，从而引发国际贸易中间组织结构的革命。第22页，本讲稿共24页五、对外贸公司和生产企业产生了积极五、对外贸公司和生产企业产生了积极的影响的影响 l广告功能 l情报功能 l业务功能 第23页，本讲稿共24页第五节第五节 电子商务对政府的影响电子商务对政府的影响l一、政府宏观调控模式发生了变化。一、政府宏观调控模式发生了变化。l二、节约政府开支二、节约政府开支l三、提高了政府工作的透明度和工作效率三、提高了政府工作的透明度和工作效率第24页，本讲稿共24页