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1、教师礼仪与修养教师礼仪与修养 株洲市第十五中学株洲市第十五中学 黄健彪黄健彪一、礼仪与修养概述：一、礼仪与修养概述：礼仪，对于个人，是文明与教礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于民族，是精神风貌步的标志；对于民族，是精神风貌的展现。的展现。（一）礼仪的内涵：（一）礼仪的内涵：“礼礼”尊重，尊重，“礼者敬人礼者敬人也也”。它是讲我们在人际交往中要。它是讲我们在人际交往中要尊重自己，尊重别人。礼多人不怪、尊重自己，尊重别人。礼多人不怪、礼尚往来礼尚往来侧重于内容。侧重于内容。“仪仪”仪式。仪者，表现仪式。仪者，表现也，具体形式也。实际
2、上就是尊重也，具体形式也。实际上就是尊重自己、尊重别人的表现形式。侧重自己、尊重别人的表现形式。侧重于形式。于形式。礼仪就是尊重自己、尊重礼仪就是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。别人的一种规范的表现形式。（二）礼仪的本质（二）礼仪的本质 尊重尊重 1 1、要尊重自己。、要尊重自己。2 2、要尊重自己的职业。、要尊重自己的职业。3 3、要尊重自己的集体。、要尊重自己的集体。4 4、要尊重交往的对象。、要尊重交往的对象。黄金法则：黄金法则：你需要别人怎样对待你，你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人。你就要怎样去对待别人。（圣经。（圣经。新约）新约）白金法则：白金法则：别人需要你怎样对
3、待他，别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下，你在合法和遵守社会公德的前提下，就要那样对待他。就要那样对待他。（美国（美国 亚历山德亚历山德拉拉 营销学人力资源专家）营销学人力资源专家）牢记五句话：牢记五句话：尊重同事是一种本份，尊重同事是一种本份，尊重学生是一种常识，尊重学生是一种常识，尊重下级是一种美德，尊重下级是一种美德，尊重上级是一种天职，尊重上级是一种天职，尊重所有人是一种教养。尊重所有人是一种教养。（三）我国传统礼仪精华：（三）我国传统礼仪精华：1、尊老敬贤。、尊老敬贤。就是要尊敬老人，尊敬长就是要尊敬老人，尊敬长辈，尊重知识、尊重人才。辈，尊重知识、尊重人才。2、仪
4、尚适宜。、仪尚适宜。就是要遵循适度的原则。就是要遵循适度的原则。3、礼貌待人。、礼貌待人。与人为善，礼尚往来。与人为善，礼尚往来。4、容仪有整。、容仪有整。1）衣着容貌：弟子规）衣着容貌：弟子规“冠必正，冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切纽必结，袜与履，俱紧切”。2）行为举止：）行为举止：“君子不重则不威，君子不重则不威，学则不固学则不固”，要做到，要做到“站如松，坐站如松，坐如钟，行如风，卧如弓如钟，行如风，卧如弓”，要做到，要做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动非礼勿动”3）言语辞令：）言语辞令：“修辞立其诚，所以修辞立其诚，所以居业也居业也”、“言必信，
5、行必果言必信，行必果”二、教师礼仪与修养：二、教师礼仪与修养：什么是教师礼仪？什么是教师礼仪？教师在工作岗位上待人接物、教师在工作岗位上待人接物、为人处事等方面的行为规范。为人处事等方面的行为规范。教师礼仪具有鲜明的师范性。教师礼仪具有鲜明的师范性。“怎么叫师范性怎么叫师范性?范就是模范，范就是模范，可为人的榜样可为人的榜样”(蔡元培蔡元培)。为什么要提高教师礼仪修养？为什么要提高教师礼仪修养？第一，时代的要求。第一，时代的要求。“一个人一个人不和别人打交道，不是一个神就是不和别人打交道，不是一个神就是一个兽一个兽”第二，职业的期待。第二，职业的期待。教师的职教师的职责：教书、育人。责：教书、
6、育人。礼仪，要通过行为细节礼仪，要通过行为细节来体现。教养总体现于细节来体现。教养总体现于细节中，细节展示素质，细节决中，细节展示素质，细节决定成败。定成败。（一）教师的素养：（一）教师的素养：1、政治素养。、政治素养。1）要热爱祖国，热爱人民；）要热爱祖国，热爱人民；2）要拥护党、拥护社会主义制度、）要拥护党、拥护社会主义制度、拥护政府；拥护政府；3）要思圆行方，讲正义，与歪风邪）要思圆行方，讲正义，与歪风邪气、不正之风划清界线。气、不正之风划清界线。2、法律的素养：、法律的素养：要遵守各项法律法规。要遵守各项法律法规。3、道德的素养：、道德的素养：1）要遵守社会公德）要遵守社会公德 2）要
7、遵守职业道德作息制度、完）要遵守职业道德作息制度、完成教学任务、钻研业务成教学任务、钻研业务 3）要遵守家庭道德）要遵守家庭道德4、专业素养：、专业素养：专业知识、专业技能、专业精神；专业知识、专业技能、专业精神；5、科学素养：、科学素养：崇尚科学，与歪门邪道、封建迷信划崇尚科学，与歪门邪道、封建迷信划清界线；清界线；6、处事素养：、处事素养：以诚为本；以和为贵；以信为先。以诚为本；以和为贵；以信为先。（二）教师的仪表（二）教师的仪表符合两个要求：符合两个要求：职业美职业美:即衣着、发式要整洁大方，符即衣着、发式要整洁大方，符合教师形象；合教师形象；风度美风度美:即气质、举止稳重端庄，姿态即气
8、质、举止稳重端庄，姿态动作落落大方，有着教师的内在修养。动作落落大方，有着教师的内在修养。1、教师的服饰：、教师的服饰：1）教师服饰的基本要求：）教师服饰的基本要求：庄重保守庄重保守 要简洁；要简洁；要端庄；要端庄；要符合身份。要符合身份。1、教师的服饰：、教师的服饰：2）教师的服饰要注意的问题：）教师的服饰要注意的问题：男女有别；男女有别；年龄有别；年龄有别；形体有别；形体有别；出入场合；出入场合；注意规则。注意规则。1、教师的服饰：、教师的服饰：3）教师服饰的禁忌：）教师服饰的禁忌：不能过脏；不能过脏；不能过破；不能过破；不能过乱；不能过乱；不能过杂；不能过杂；不能过露；不能过露；不能过透
9、；不能过透；不能过短；不能过短；不能过紧。不能过紧。1、教师的服饰：、教师的服饰：4）首饰的佩戴问题：）首饰的佩戴问题：数量：符合身份、以少为佳数量：符合身份、以少为佳(不超过不超过三件为宜三件为宜)；质量：精美、高雅；质量：精美、高雅；搭配：以和谐为美（色彩一致、风搭配：以和谐为美（色彩一致、风格一致、）。格一致、）。2、教师的发式：、教师的发式：应追求整齐、清洁、自然、长短适中。应追求整齐、清洁、自然、长短适中。1）长度：）长度：男老师：短不光头，前不覆额，男老师：短不光头，前不覆额，侧不掩耳，后不及领；侧不掩耳，后不及领；女老师：短不光头，前不过眉、侧不遮耳，过肩女老师：短不光头，前不过
10、眉、侧不遮耳，过肩宜扎起。宜扎起。2）色彩：）色彩：染黑发，不提倡染彩色发。染黑发，不提倡染彩色发。3）发型：）发型：不宜过于前卫、时尚。不宜过于前卫、时尚。3、教师的化妆：、教师的化妆：一般应以淡雅为好一般应以淡雅为好 1）自然为本）自然为本 2）美化（符合常人审美标准）美化（符合常人审美标准）3）避人）避人4、教师的表情：、教师的表情：1 1）自然放松的状态，自然就是一）自然放松的状态，自然就是一种自信；种自信；2 2）和学生互动，关注学生；）和学生互动，关注学生；3 3）友善，具有亲和力，避免冷若）友善，具有亲和力，避免冷若冰霜，拒人于千里之外。冰霜，拒人于千里之外。5、教师举止要注意的
11、问题：、教师举止要注意的问题：稳重端庄（小孩善于模仿）稳重端庄（小孩善于模仿）1）动作要正确、标准；）动作要正确、标准；2）提倡举止动作少；）提倡举止动作少；3）动作要检点（抠鼻子、搓脚、剔）动作要检点（抠鼻子、搓脚、剔牙、掏耳朵等）牙、掏耳朵等）（三）教师的言谈（三）教师的言谈1、教师语言的基本要求：、教师语言的基本要求：1）语言要标准；规范、形象（普通）语言要标准；规范、形象（普通话），科学性和严谨性话），科学性和严谨性 2）态度要和蔼；有耐心）态度要和蔼；有耐心 3）内容要得体；精练，有所为有所）内容要得体；精练，有所为有所不为，符合主流不为，符合主流 4）方式要适宜。因材施教）方式要适
12、宜。因材施教 （三）教师的言谈（三）教师的言谈2、教师语言规范：、教师语言规范：1）要讲普通话；少用方言、土话）要讲普通话；少用方言、土话 2）要讲文明话；脱离低级趣味，）要讲文明话；脱离低级趣味，“请请”、“谢谢谢谢”要挂在嘴边要挂在嘴边 3）要讲现代话；少用文言文）要讲现代话；少用文言文 4）要讲直白话。不讲晦涩、玄奥的）要讲直白话。不讲晦涩、玄奥的 （三）教师的言谈（三）教师的言谈3、教师用语的表达方式：、教师用语的表达方式：1）平等交流；）平等交流；2）善于沟通；）善于沟通；3）强调互动；）强调互动；（三）教师的言谈（三）教师的言谈 4、如何做到教师用语美：、如何做到教师用语美：1）声
13、音美：发声要清晰，音量要适）声音美：发声要清晰，音量要适中、语速要适中、发音标准；中、语速要适中、发音标准；2）谈吐美：讲话要专心致志、动作）谈吐美：讲话要专心致志、动作不能太夸张；不能太夸张；3）境界美：内容和态度方面的，要）境界美：内容和态度方面的，要求是高雅的，不低级、不庸俗，传递求是高雅的，不低级、不庸俗，传递真理；真理；（三）教师的言谈（三）教师的言谈 5、教师要注意的忌语：、教师要注意的忌语：1）忌粗口（骂人，黄色的）忌粗口（骂人，黄色的）2）忌训斥（当众训斥）忌训斥（当众训斥）3）忌侮辱（用语言侮辱他的人格尊严）忌侮辱（用语言侮辱他的人格尊严）4）忌讽刺（讽刺挖苦）忌讽刺（讽刺挖
14、苦）5）忌妄语（信口开河，妄发议论）忌妄语（信口开河，妄发议论）6）忌乱语（不负责任的误导学生，如议论同）忌乱语（不负责任的误导学生，如议论同事、议论社会上的事）事、议论社会上的事）（四）教师的工作关系（四）教师的工作关系 1、正确处理与学生的关系：、正确处理与学生的关系：对待学生：尊重、平等是前提，对待学生：尊重、平等是前提，关爱是核心。一是严格要求，二是关爱是核心。一是严格要求，二是耐心细致。耐心细致。1、正确处理与学生的关系：、正确处理与学生的关系：1）言语上不讽刺、挖苦、歧视学生，不侮辱学）言语上不讽刺、挖苦、歧视学生，不侮辱学生人格；生人格；2）不体罚或变相体罚学生，绝对禁止动手打学
15、）不体罚或变相体罚学生，绝对禁止动手打学生；生；3）不随意让学生停课，严禁将学生赶出课堂，）不随意让学生停课，严禁将学生赶出课堂，失去监管；失去监管；4）关注学生的变化，发现问题，及时处理；）关注学生的变化，发现问题，及时处理；5）注意为学生树立良好的礼仪榜样。）注意为学生树立良好的礼仪榜样。2、正确处理与家长的关系：、正确处理与家长的关系：对待家长：最重要的是尊重，要经对待家长：最重要的是尊重，要经常主动与学生家长联系，提倡家访，常主动与学生家长联系，提倡家访，认真听取意见和建议，取得支持与配认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，合。积极宣传科学的教育思想和方法，
16、加强指导。加强指导。2、正确处理与家长的关系：、正确处理与家长的关系：1）耐心、热情接待到访家长，做到来有迎声、）耐心、热情接待到访家长，做到来有迎声、问有答声、去有送声，不对家长冷脸相向，不理问有答声、去有送声，不对家长冷脸相向，不理不睬；不睬；2）学生犯错时，不训斥、指责家长；）学生犯错时，不训斥、指责家长；3）不刁难学生家长，不利用职业的便利，向家）不刁难学生家长，不利用职业的便利，向家长提非分要求。长提非分要求。4）家访前应写便条或打电话预约，把家访内容）家访前应写便条或打电话预约，把家访内容告诉家长，让家长有思想准备。预约的口气，应告诉家长，让家长有思想准备。预约的口气，应该是友好、
17、请求、商量式的。举止稳重，温文尔该是友好、请求、商量式的。举止稳重，温文尔雅。用语合理，避免单纯的雅。用语合理，避免单纯的“登门告状登门告状”。3、正确处理与同事的关系：、正确处理与同事的关系：对待同事：应该是相互学习、相对待同事：应该是相互学习、相互帮助、和睦相处，维护其他教师在互帮助、和睦相处，维护其他教师在学生、家长中的威信，维护教师集体学生、家长中的威信，维护教师集体的荣誉。的荣誉。3、正确处理与同事的关系：、正确处理与同事的关系：1）不搬弄是非，不在背后说同事坏话，影响团）不搬弄是非，不在背后说同事坏话，影响团结；结；2）不在学生、家长面前诋毁同事，影响同事威）不在学生、家长面前诋毁
18、同事，影响同事威信；信；3）不利用学生、家长的名义刁难、打击其他老）不利用学生、家长的名义刁难、打击其他老师，抬高自己；师，抬高自己；4）听课时不讲小话，不接打电话，不随意走动，）听课时不讲小话，不接打电话，不随意走动，维护课堂秩序；维护课堂秩序；5）不过于在意一己之私，提倡互相协作，在工）不过于在意一己之私，提倡互相协作，在工作和生活中互相帮助，同事请假时积极代课。作和生活中互相帮助，同事请假时积极代课。（五）校园礼仪（五）校园礼仪 1、进出校门礼仪：、进出校门礼仪：2、课堂教学礼仪：、课堂教学礼仪：坚持四个规范：坚持四个规范：坚守岗位；坚守岗位；完成任务；完成任务；循循善诱；循循善诱；文明
19、礼貌。文明礼貌。课堂讲授注意：课堂讲授注意：因人而宜；因人而宜；因课而宜；因课而宜；学生学生是中心。是中心。（五）校园礼仪（五）校园礼仪 2、课堂教学礼仪：、课堂教学礼仪：教师提问注意：教师提问注意：符合教学目的；符合教学目的；面向大多数学生；面向大多数学生；尊重学生。尊重学生。指导学生注意：指导学生注意：有计划；有计划；有规有规范；范；有意识；有意识；有方法。有方法。书写演示注意：书写演示注意：标准化、规范化；标准化、规范化；努力采用现代化手段；努力采用现代化手段；要少而精。要少而精。（五）校园礼仪（五）校园礼仪 3、办公室礼仪：、办公室礼仪：1）清洁整齐。）清洁整齐。2）言行高雅。）言行高
20、雅。3）热情待客。）热情待客。（五）校园礼仪（五）校园礼仪 4、参加会议的礼仪：、参加会议的礼仪：1）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有）遵守会议纪律，按指定地点入座，准时有序，不中途离开。序，不中途离开。2）调整通讯工具到无声，认真聆听，认真记）调整通讯工具到无声，认真聆听，认真记录，不看报刊杂志，不批改作业，不做与会录，不看报刊杂志，不批改作业，不做与会议无关的事情。议无关的事情。3）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。）尊重报告人。掌声热烈，静听专心。4）在室外集会时，不能把手插在口袋里，不）在室外集会时，不能把手插在口袋里，不打伞。切忌：自由走动、东张西望、心不在打伞。切忌：自由走动、东
21、张西望、心不在焉、马虎应付、窃窃私语。焉、马虎应付、窃窃私语。（五）校园礼仪（五）校园礼仪 5、家长会的礼仪：、家长会的礼仪：1）服饰庄重，举止文雅，）服饰庄重，举止文雅，给家长以亲切和信任给家长以亲切和信任 2）尊重家长，语言礼貌。）尊重家长，语言礼貌。清洁整齐。清洁整齐。3）做好准备，中心突出，）做好准备，中心突出，内容丰富，热情待客，使家内容丰富，热情待客，使家长高兴而来，满意而归。长高兴而来，满意而归。（六）社会交往礼仪（六）社会交往礼仪 要注意三点：要注意三点：一是摆正位置：不能好为人师，一是摆正位置：不能好为人师，不能随意评判对方；不能随意评判对方；二是端正态度：接受对方，宽以二是
22、端正态度：接受对方，宽以待人；待人；三是掌握技巧：懂基本的礼仪规三是掌握技巧：懂基本的礼仪规范（酒满敬人，茶满欺客）范（酒满敬人，茶满欺客）1、谈话礼仪：、谈话礼仪：1）在形式上要求：）在形式上要求：不打断对方；不打断对方；不补充对方；不补充对方；不纠正对方（总显得自己高明）；不纠正对方（总显得自己高明）；不置疑对方（抬杠）。不置疑对方（抬杠）。1、谈话礼仪：、谈话礼仪：2）在内容上要求：）在内容上要求：不非议党和政府；不非议党和政府；不随便非议交往对象；不随便非议交往对象；不在背后议论领导、同行和同事；不在背后议论领导、同行和同事；不谈论格调不高的话题；不谈论格调不高的话题；不涉及个人隐私问
23、题；不涉及个人隐私问题；不信谣传谣。；不信谣传谣。；2、电话礼仪：、电话礼仪：1）选择恰当的时间；）选择恰当的时间；2）说话应当简明扼要；）说话应当简明扼要；3）声音适当，吐字清晰，语速均匀；）声音适当，吐字清晰，语速均匀；4）注意打电话的举止和环境；）注意打电话的举止和环境；5）及时接电话和回电话。）及时接电话和回电话。3、自我介绍礼仪：、自我介绍礼仪：1）讲顺序（地位低的向地位高的）讲顺序（地位低的向地位高的介绍）；介绍）；2）简短；）简短；3）内容规范。）内容规范。4、握手礼仪：、握手礼仪：1）地位高的人先伸手，客到时主）地位高的人先伸手，客到时主人先伸手，客离时客先伸手；人先伸手，客离
24、时客先伸手；2）面含微笑，注视对方，手稍用）面含微笑，注视对方，手稍用力，寒暄一下。力，寒暄一下。5、招待客人礼仪：、招待客人礼仪：1）注意细节；）注意细节；2）专心致志；）专心致志；3）平等相待。）平等相待。迎送、款待、食宿、交通等。迎送、款待、食宿、交通等。6、做客礼仪：、做客礼仪：1）要有约在先；时间、地点、人物）要有约在先；时间、地点、人物2）要守时；）要守时；3）要限定；内容、范围、时间）要限定；内容、范围、时间4）礼品准备（公务：宣传性、纪念）礼品准备（公务：宣传性、纪念性；私人：实用性，有情调）性；私人：实用性，有情调）7、坐车礼仪：、坐车礼仪：公务：副驾驶座为随员座，后排右边公
25、务：副驾驶座为随员座，后排右边为上座；为上座；主人驾车：副驾驶座根据情况确定。主人驾车：副驾驶座根据情况确定。8、宴请礼仪：、宴请礼仪：1）主人：）主人：安排座次，点菜要了解禁忌，征求意见；安排座次，点菜要了解禁忌，征求意见；座次常规：居中为上，前排为上，面门为座次常规：居中为上，前排为上，面门为上，左为上，远为上；上，左为上，远为上；2）参加者：）参加者：不抽烟；不抽烟；让菜不夹菜；让菜不夹菜；祝酒不劝祝酒不劝酒；酒；不在餐桌上化妆；不在餐桌上化妆；吃东西不发出吃东西不发出声音。声音。9、公交礼仪：、公交礼仪：1）候车时的文明礼仪；）候车时的文明礼仪；2）上、下车的文明礼仪；）上、下车的文明
26、礼仪；3）车内文明礼仪。）车内文明礼仪。作为一名教师，他的仪表乃至一作为一名教师，他的仪表乃至一句口头禅，都会成为学生争相效仿的句口头禅，都会成为学生争相效仿的对象。因而，教师只有自觉地提升自对象。因而，教师只有自觉地提升自己的修养，努力养成良好的礼仪习惯，己的修养，努力养成良好的礼仪习惯，才能真正给学生以良好的示范，潜移才能真正给学生以良好的示范，潜移默化地引导学生的审美情趣，于无声默化地引导学生的审美情趣，于无声处发挥出引导和教育作用。处发挥出引导和教育作用。我们应努力做到：我们应努力做到：形象大方，举止稳重；形象大方，举止稳重；气度豁达，思想平和；气度豁达，思想平和；爱岗敬业，精神感人；爱岗敬业，精神感人；心胸超然，意志纯正。心胸超然，意志纯正。谢谢 谢！谢！