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1、管理处工作计划推荐 管理处工作安排举荐 篇1 XX年是全面落实科学发展观、加快构建和谐社会、保持经济社会持续健康发展的关键一年。为把省总公司路政、稽查、平安工作的决策部署、政策措施落到实处,现拟定如下工作安排:一、路政工作安排(一)狠抓队伍建设,树立路政品牌。一是加强人员培训,提高队伍整体素养,有针对性的开展法律法规、职业道德、仪容风纪、廉洁勤政、平安文明执法的培训,不断提高队伍执法服务水平。二是树立服务意识,转变执法观念。在加强业务素养和廉政教化的同时,要注意执法人员服务意识培训,使广阔路政人员树立“路政执法、服务为民”意识,把微笑服务在路政进行推广并进一步深化其内涵,把微笑服务作为根本,把
2、管理作为手段,学会“换位”思索。同时对配发的路政车辆及随车装备和个人装备要进行不定时,不定期的抽查,加强对这些装备的管理。(二)强化监督管理是保障形象的有效机制要注意廉政建设,路政人员要做到合法行政、严格程序、文明执法、高效便民,确保无马路“三乱”行为,无违纪、违法行为。要加大对执法人员执法行为的监督制度,层层签订责任状,实行首问负责制和路政案件责任追究制度。对群众举报反映的问题,反应要快速、查处要坚决,做到举报一起、查处一起,对查实的违规违纪行为要肃穆处理,决不姑息,同时也要自觉接受各部门和广阔司乘人员的监督。(三)加大综合整治力度,大力强化限制区整治工作。既要对以前拆除的建筑物进行跟踪检查
3、防止死灰复燃,同时要杜绝新的违章建筑的出现,这就要求我们的路政队员要不定期的进农户,进农村,进乡镇进行宣扬;对桥下的积累物要不定期的进行查看,发觉一处刚好清除一处,做到隐患不过夜。(四)严格路政工作安排管理, 全面提高工作质量。中队必需全面和超额完成路政大队下达的XX年路政工作任务和各项指定性安排指标,必需达到路政案件索x率95%以上,结案率95%,正确率100%。刚好处理各类违法案件,坚持故障车接报随时清障,做到进一步提高,圆满完成路政达标安排。(六)务求高效,不断提高马路巡查和保障畅通的实力。要严格执行路政巡查限制程序的要求,做到执行规定不走样。同时依据不同的季节和时段的特点加大巡查力度,
4、在协作高支队处理事故现场时要以保畅通为第一要务。巡查日记是巡逻质量的反映,要求记录详实,字迹工整,符合上级要求,中队要不定期的进行检查。加强路政应急队伍建设,完善应急预案,建立健全应急机制,确保全年无重大责任堵车事故的发生。二、平安工作安排(一)进一步落实平安生产主体责任仔细实行厅、局有关文件精神的规定和要求,与相关单位签订平安生产责任书,中队与班、组等签订责任书,明确各自的职责,层层落实各项平安生产责任制。完善平安生产工作责任签约制度和激励约束机制,强化生产经营单位的主体责任。(二)主动开展平安生产宣扬培训为加强高速马路平安管理,营造良好的平安行车环境。全面增加全处员工的平安意识,提高快速处
5、理突发事务的实力。召开涉路施工平安管理专题会,组织施工入场前平安施工培训。严格落实对职工的平安培训,实行集中培训的方式,有效提高员工的事故防范实力。做好“春运”、“迎世博会”、全国“平安生产月”、“十一”平安活动的组织工作。扩大平安生产宣扬面,使平安学问进社区、进学校、进企业、进乡镇,营造良好的平安行车环境。(三)不断提高施工平安监管水平,落实平安措施。加强施工审批管理,签订平安施工合同。督促施工单位依据工程的特点组织制定平安施工措施,消退平安事故隐患。交纳保证金,加强责任监管力度。加强路面施工现场的巡查,狠抓施工现场平安管理,凡发觉隐患的,刚好督促施工单位现场整改。(四)刚好排查隐患,主动落
6、实整改。由管理处平安生产办公室牵头,各科室派人参与,每月分别对收费所、路面、服务区、长江马路大桥进行平安检查,对存在平安隐患问题的,下发平安整改通知书,督促整改、验证。(五)主动完善各类预案。针对恶劣天气的影响,对恶劣天气和重、特大交通事故应急预案和合安路除雪铲冰等应急预案进行修订和完善。(六)主动实行措施,确保平安畅通。路政加强与辖段交警部门的联系与协作,刚好沟通,互通信息,增加巡逻密度。同时协作交警对沿途行人,私自上、下客等违法违章行为进行查处。主动消退平安隐患,营造良好的行车环境。确保24小时不间断巡查,刚好清障,保障畅通,履行好自己的职责。(七)快速修复平安设施,确保设备正常运转。加强
7、对重点路段隔离栅栏、防撞护栏的巡查,发觉损坏的刚好修复,对影响行车平安的坑槽、伸缩缝等病害刚好通报养护中心,做到快速修复,保障好路面的整齐。 管理处工作安排举荐 篇2 x年,是资产管理处上水平、上质量的关键年,在学校党委、行政的正确领导和分管校领导的细心指导下,依据相关资产管理文件精神,结合我校实际状况,围绕学校第七次党代x的工作报告和学习实践科学发展观活动整改落实方案,以维护学校资产的平安和完整、优化资产配置、提高资产运用效益为目标,以求实、创新和规范为管理思路,以勤勤恳恳办实事、扎扎实实抓落实的工作看法,切实推动我校资产管理各项工作的稳步开展,为创建高水平教学探讨型高校供应强有力的条件保障
8、,特制定本年度的工作安排。一、完善资产管理制度,创新资产管理机制1、深化领悟各项文件精神。组织全处职工专题学习x省行政事业单位国有资产管理实施暂行方法(湘政办发33号,以下简称国有资产管理方法)和关于进一步规范一般高等院校政府选购工作的通知(湘财购10号,以下简称政府选购通知)等文件,结合资产管理工作实际有针对性地绽开沟通和探讨,以便从宏观层面科学地指导我校资产管理工作,提高我处资产管理水平。2、修订和拟定学校相关资产管理制度。依据新资产管理方法要求,遵循 “资产管理与预算管理相结合,资产管理与财务管理相结合,实物管理与价值管理相结合,资产全部权与运用权相分别”四个原则,结合我校实际,修订和拟
9、定学校相关资产管理制度,规范资产管理工作程序。3、完善资产投入论证和绩效考核管理机制。学校办学规模的迅猛发展与资金严峻不足的冲突,对资产管理工作提出了更新更高的要求,重点抓好投入前的科学论证和设备投入运用后的绩效考核,引入经济杠杆,强化责随意识,提高资源的有效利用。4、主动推行信息网络化管理。建立仪器设备、家具、低耗品、房屋和选购管理等5个独立运行系统;刚好更新和供应各类数据,确保各项信息的有效性和完整性;加强数据库的管理及维护,利用先进网络管理技术,规范管理流程,提高工作效率。二、加大仪器设备论证和共享力度,提高设备运用效益1、强化资产配置规划论证。一是强化资产配置的量化核算,规范资产配置程
10、序和规则,统筹考虑,科学布局,勤俭节约,物尽其用,不断深化资产配置规划论证,优化资产配置;二是主动组织技术专家进行购置可行性论证,不断创新工作思路和工作方法,优化论证程序、形式和手段,从拟购设备的必要性、先进性和适用性,以及设备选型、性能、技术指标的合理性等方面加强论证,有效避开购置的盲目性和重复购置,提高资金利用率。2、搭建珍贵仪器设备“共享平台”,推动“有偿运用、绩效管理”。建立共享珍贵仪器设备网络管理中心,建立科学的管理系统,坚持“谁主管,谁负责”的管理原则,推动共享平台建设,真正实现“资源共享,有偿运用”的绩效管理目标。(1)制定相应的共享激励政策,实施“专管共用”;(2)设置资源共享
11、系统,实现全部仪器设备的终端管理和监控。3、仔细做好珍贵仪器设备的绩效考评工作。从“机时利用”、“人才培育”、“教学科研成果”、“服务收入”、“功能利用与管理”等五个方面对珍贵仪器设备的运用效益进行考核评价,并实行奖罚分明的考评政策,逐步转变教职工“重购置,轻运用”的思想观念,强化成本意识,提名贵重仪器设备的运用效益。4、加强仪器设备的购置、验收、入账、调整、修理及账务等日常管理工作。(1)抓好设备到货、提货、验收、报账的细微环节工作;(2)规范设备报废、报失、损坏或被盗处置程序;(3)加强仪器设备回收、修理等调配力度,刚好将闲置资产充分利用,杜绝奢侈;(4)加强进口仪器设备、特种设备的规范管
12、理;(5)加大对账力度,定期或不定期与安排财务处、后勤服务集团等单位进行固定资产“账账”、“账实”核对工作;(6)加强仪器设备运行管理,强化质保期内的维保督查和维护修理工作。三、深化公房“有偿运用”机制,稳步推动住房货币化改革1、完善处内房屋管理机构,建立健全房屋管理独立运行系统,整合人力、物力、财力等资源,全面完成学校房屋资产管理任务。2、建立和完善公房“有偿运用”、“刚性约束”等管理机制,确保公房改革顺当推动。3、加强学校公房资源的管理,使其得到公正、合理、高效的利用,不断改善各单位的办公条件,推动公房改革方案的落实;做好新建公房接收安排、旧公房调整工作。4.进一步规范学校经营性用房的管理
13、,避开多头管理及学校资源奢侈。5.依据学校相关会议精神,拟在东方驾校旁(原金工实习厂)搭建工学实训中心,更好的为学校教学服务。6、加强职工住房管理。一是摸清家底,拟对学校全部住房进行一次彻底清查,分门别类地建立住房档案,并对存在的问题提出应对措施;二是旧房调剂、支配、选房等相关工作;三是主动做好住房房产权证的办理和注销工作。7.将在职职工(x年前参与工作的)住房补贴尽早落实到位,仔细核对,确保精确无误的发放。8、推动住房货币化改革。一是依据国家住房政策,结合学校土地开发提出住房建设和调整方案;二是主动利用住房政策,做好“新人”住房补贴相关工作;三是完善、推行、跟踪“周转房”制度,切实解决教职工
14、住房困难。四、完善招标选购程序,提高工作效率1、坚持“公开、公允、公正”的原则,严格遵守有关选购的各项规章制度,理顺论证、选购、验收、付款等一系列工作程序,确保每一个环节不缺位,不越位,相互制约,相互监督。2、刚好为仪器设备购置供应实时资讯,为设备选型、配置供应技术询问服务,强化服务意识,提高办事效率。3、加强进口设备选购管理。主动做好进口设备的免税报关等工作,缩短进口设备的到货周期,加快进口设备到货速度。4、主动完成各类选购安排,协作做好政府选购,确保物资刚好到位。5.进一步优化选购程序,简化零星选购程序,督促和落实选购物资的刚好到位。五、加强土地管理与开发,维护学校合法权益1、刚好驾驭、精
15、确了解国家土地政策,尽快出台学校土地管理有关方法,主动推动学校土地有偿运用改革,协作学校有关部门做好科研、教学基地有偿运用等工作。明年学校工作的重心2、主动参加学校建设用地规划和土地边界管理工作。加强土地管理部门和上级主管等部门的沟通,实行有效措施,维护学校合法权益,使我校教学、科研、生产及生活用地尽可能得到保障。3、做好土地日常事务性工作。刚好做好土地报表工作,主动办理校内土地确权工作;进一步落实我校x年用地安排及重点项目用地性质的申报工作;争取将校内两宗地之间的公用道路划归我校,确保学校土地平安、完整。六、加强试验材料的管理,重视试验室平安工作1、加强试验材料安排管理,刚好办理危急品的报批
16、手续,做到常用材料品种齐全,仓储合理、供应刚好、服务周到。2、做好危急品的平安监管,加强上级主管理部门的联系,定期或不定期对危急品进行账物核对和现场督查等工作。3、定期走访学校各试验室,刚好了解试验材料的运用动态,主动组织召开各类试验室人员会议,充分调研,完善试验材料的管理措施。4. 规范电梯日常平安管理,确保电梯运行平安。加强对学校电梯维保监控管理,防止平安事故的发生。规范电梯日常平安管理,做好平安监管工作,强化平安意识,不定期组织平安检查,刚好消退隐患,确保电梯运行平安。做好接管电梯的交接工作。做好电梯维保等相关经费安排工作。七、重点关注图书馆、东方学院、后勤集团和生科楼的资产,实行项目管
17、理1、图书馆资产。新图书馆建设花费1.2亿元以上,每年还需肯定的运行费用,以及新增纸质和电子图书,如何盘活资源、充分发挥图书馆的作用。x年拟做以下几点工作:一是对现有资产进行一次全面清查,特殊是对运用效果进行一次考评;二是对新增资产,如纸质和电子图书,加大论证和选购环节的管理;三是协作有关部门做好资产整合和管理的有关工作。2、东方科技学院资产。东方与母体之间的千丝万缕联系,导致资产管理存在肯定难度,产权不清,职责不明等问题总是困扰着资产管理部门。因此,x年拟做以下工作:一是东方资产与母体之间应有一个清楚的定位,即互补性应予以明确;二是东方资产按功能分区原则归属产权,与母体之间进行相互置换;三是
18、有独立的数据库系统确保东部的资产信息完整、精确;四是明确东方与母体之间资源共享的责权利;五是拟定东方资产,包括房屋、仪器设备和体育设施等多方面资产的添置规划(含置换安排);六是明确东方与母体之间在论证、选购、验收和管理等各环节各自的职责。3、后勤服务集团资产。一是对现有资产管理的监督力度要加强,凡涉及新增、报废、资产位置移动和变性等方面,应设计特地的表格和流程予以规范;二是不定期地对后勤资产运用状况进行盘查,确保后勤资产按规定用途发挥作用;三是考核后勤集团资产运用效益和资产可利用率,保证资产平安完整,实现保值增值;四是建立独立的数据库,完善管理信息。4、生命科学楼资产。作为校级科研平台,学校投
19、入肯定经费(包括日元贷款)购买仪器设备和保证日常运行。依据现有状况,一是要加强共享平台建设,如何共享有待去调研和论证;二是今后仪器设备的购置与学校相关项目之间如何互补;三是珍贵仪器设备绩效考评的标准如何设置;四是各试验室平安问题有待重点关注,特殊是现存的一些遗留问题该如何处置,有待进一步落实。八、 重视试验室建设工作 ,提高仪器设备利用率高等学校的仪器设备是一种教化资源,是办学的物质基础和必要条件,它在肯定程度上反映学校的教学质量、科研水平、管理水平,也是学校实力的标记之一。目前随着高等学校教化经费投入的增大,一个突出的问题就显现出来,就是仪器设备的利用率不高,大型精密仪器设备长时间闲置。如何
20、提高试验室仪器设备的利用率,尽可能削减设备的闲置和奢侈,具有非常重要的意义,提高仪器设备利用率,事实上就是提高投资效益。试验室的建设是高校三大基本建设之一,学校领导和相应的职能部门要高度重视此项工作。 要依据学校、院系的实际,从发展规模、专业设置、学科建设、办学层次、基础设施、师资队伍、经费来源等校情动身,做出具体的定性定量分析。换句话说,就是不能脱离学校的专业规划、教学安排、教学大纲、科研方向的要求,不能盲目追求高标准、高速度。仔细的调查探讨。对制约试验室建设和发展的各种因素和条件进行全面地分析,分清轻重缓急,系统考虑,不贪大求全,才能够避开造成仪器设备利用率低和闲置。八、加强责随意识和团队
21、建设,努力提升服务形象1、加强领导班子建设。主动做好学校的参谋管理,参加改革协调,加强处领导班子自身建设,增加处领导班子的凝合力和战斗力,努力建设一个“团结进取、求实创新”的领导班子。2、主动组织业务培训沟通。有安排组织处内员工进行各种学习培训活动,实行“走出去、请进来”等方式,加大业务培训和对外沟通力度,创新管理手段,改善服务看法,提高员工素养和业务水平,增加战斗力。3、加强思想作风和党风廉政建设。贯彻党和国家方针、政策以及学校党委行政的决议确定;依法行政、民主管理,团结协作;树立勤恳、务实的部门工作作风,进一步加强党风廉政建设,廉洁自律,努力打造一个和谐团结、同心协力、勤奋进取和开拓创新的
22、工作团队。4、重视日常工作,强化责随意识。一是合理设置岗位,强化考核管理,完善内限制度,明确职责,各负其责,各司其责,各尽其责;二是严格执行国家和学校财务、资产等各项规章制度,报账管理规范,不设“小金库”,做到资产完好,损坏率低,利用率高;三是强化平安意识,常常组织平安检查,刚好消退隐患,确保无重大平安事故;四是主动做好安排生育工作。5、加大资产管理的宣扬力度。一是刚好通报资产管理的有关状况,仔细做好资产信息统计工作,包括房屋管理、设备管理和土地管理等;二是办好处内网站,刚好为教职工供应相关信息,做好服务;三是刚好宣扬国家及学校有关政策,以及资产管理思路和管理流程,加大教职工对资产管理的理解和
23、支持力度;四是充分利用校内网、校刊、校报、宣扬手册等多种形式,进一步加大固定资产管理工作宣扬力度。 管理处工作安排举荐 篇3 时间飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,看法亲善的接听和转接电话,细致仔细的处理日常事务,耐性听取业主反映的问题、须要解决的困
24、难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的刚好联系,依据报修内容的不同主动进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一样好评,也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中干脆形成的文件材料,严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放
25、行条等资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况,改动或缺少刚好完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必需做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤运用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。四、阅历与收获半年来,通过努
26、力学习和不断积累,思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。五、下半年工作安排1、加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。3、结合实际状况,多从细微环
27、节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 管理处工作安排举荐 篇4 一、上半年工作状况:(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门立刻进行协调和整改,刚好总结阅历教训,并通过上门回访,将整改状况和处理结果向业主通报,在做好说明工作的同时,进一步听取业办法见,得到业主的理解。3)报修状况。客服部依据实际状况对小区报修的内容和问题都进行了刚好跟
28、进处理,并刚好建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料书目归档。5)企业员工培训状况。员工仔细学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创建条件为部门员工供应学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通沟通,使员工增加专业学问,了解工作动态,正确处理各种冲突和问题。6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项
29、目、标准及其他物管相关信息,便利业主了解物业公司收费的合法性及透亮度。7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。(二)工程修理小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试状况、设备验收状况等),在安装工程师的督促和协作下施工方已完成整改项目的三分之二。2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、限制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡察制度和巡察表格;制定中心空调
30、操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备修理保养记录表;,实时视察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其运用状况有别于正常阶段,所以故障状况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再依据实际状况调整管理工作重点,经过努力投入运用的设备运行性能得到了极大的改善。4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题刚好发觉刚好处理的工作目标。5)支配修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了
31、全面的排查,发觉问题刚好上报修理;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发觉裂缝、下沉、松动等工程问题刚好与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主留意平安。6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发觉问题已经刚好上报并整改,小区的温馨提示的标记标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的平安。7)做好日常报修工作。(三)公共秩序维护1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效,同时更避开了因装修施工人员引致的平安投诉、收到了良好的成效。2)加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维
32、护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章运用电梯搬运的状况能第一时间得到处理。3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须协作查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。4)按消防管理制度要求,秩序维护部支配专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发觉的平安隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防学问培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效
33、,组织消防模拟演习。5)秩序维护员上岗时佩戴统一标记,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,刚好完整的储存资料。(四)环境管理公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际状况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进
34、行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创建一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的全部路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。3)在小区宣扬栏或告示牌中告知业主留意事项并刚好更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。二、存在的不足与20xx年下半年的工作安排尽管我们在20xx年的物业管理工作中取得了肯定成果
35、、也得到了业主单位的多次表扬,但我们知道还有许多不足之处须要完善与加强。第一、管理人员整体素养参差不齐,部分人员服务意识不是很强实际处理事务的实力还有待提高。其次、与业主的沟通不够、了解不足,在往后的工作中应予以加强。第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的平安正常运行,避开因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。第四、平安管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定,工作执力力欠缺的状况,须要在实际工作中加以提高。第五、在小区内常常开展有针对性、好用性、趣味性的学问讲座和文艺活动,丰富居民精神生活,提倡“互帮互助”的文明风尚,引导小区居民主动参加治安、消防工作。针
36、对以上几个问题、在20xx年下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平平稳定,为公司的发展添砖加瓦。三、对物业管理的建议1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导,做好业委会的组建、换届和日常管理工作,加强业务培训,处理好与居委会的关系,真正帮助小区组建一支高素养、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。3、加强物业管理条例、物权法、合同法、装饰装修管理方法等物业管理相关的法律法规宣扬,让广阔居民熟识物业管理,理解物业管理,接
37、受和支持物业管理。4、刚好总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的阅历。 管理处工作安排举荐 篇5 各位领导各位同事,在公司领导的带领下,在全体员工紧密的协作下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下:一、前期介入依据公司支配示范区于20xx年11月26日正式入场,为保证示范区顺当接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的协作下完成了示范区前期的各项筹备工作:员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;依据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;完成了示范区前期的开荒保洁工作;主动的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;与置业
38、策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。二、组织员工培训由于是新接项目,大部分人员业务水平不够娴熟、专业素养不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的须要,围绕协作销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面绽开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有物业管理概论、物业管理与服务、物业服务礼仪、岗位操作规范等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。三、帮助体验馆开放为了协作地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的运用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺当完成各类
39、接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整齐、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面帮助、协作销售部工作的开展,主动热忱接待看房、买房的客户,具体介绍物业的管理特色及楼盘配套等状况,有效的建立起了与业主的早期沟通与沟通渠道;依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对修理后的遗漏工程进行复检。四、项目开盘从前期的策划打算阶段,通过不断的沟通,物业赐予营销的帮助
40、,使项目开盘圆满完成帮助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及平安;保安之间紧密协作沟通,做到遇到异样事务能够运用以往培训过的应急措施保洁保证清洁卫生的前提,主动遵守岗位职责,主动问候客户,帮助营销向客户指引平安出口水吧立足于岗位,为顾客供应饮品、询问服务,体验物业精致、贴心的服务理念样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑五、完善各项规章制度,建立内部管理机制建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际须要动身,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。贯彻运用质量管理体系文件,加强各类
41、资料的收集、归档工作,合理分类、存档;狠抓各项规章制度的落实,对支配的工作详细落实到相关责任人,要求当天能完成必需当天完成,不能完成的要查出缘由、制定安排,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,变更了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。六、日常工作目标管理公共设施的管理:制定完善的维护、保养安排和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位,修理刚好,正常运行的管理要求;绿化管理:严格落实绿化管理措施,主动协作监督绿化外包、施工及养护安排,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,刚好发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并
42、在绿化警示标示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁安排,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。平安防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员仔细巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大平安事故,托管物资完好无缺;开源节流、降低成本:针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;主动培育员工养成节能降耗的良好习惯
43、,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。回顾上半年以来的工作,诸多方面值得共享和确定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,协作营销工作为中心安排开展工作。 管理处工作安排举荐 篇6 一、指导思想仔细实行新平安生产法,全面加强项目现场生产管理,进一步落实全员平安生产责任制,强化重大风险的监控措施,建立和完善应急救援和应急保障体系,结合部门平安生产实际,在部门所属各项目部主动推行本质平安管理理念
44、。深化“全面、全员、全过程和全天候”的四全平安管理体制,坚决实行国家、大唐集团公司、省公司、_X_司有关平安生产的法律、法规、标准、规程和制度。使平安工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,使平安生产的意识深化人心,确保公司和X_目管理部20x_度平安生产管理目标的顺当实现。二、工作目标 (一)加强部门平安生产的管理和指导工作,杜绝发生人身重伤和事故,严格限制轻伤和障碍。(二)要求各项目部严格落实现场平安管理和保障措施,杜绝发生人身轻伤和障碍,严格限制未遂和异样。(三)全面落实平安生产责任制全员管理和考核机制,杜绝发生个人未遂和异样,严格限制个人失误和差错。(四)时刻关注海外项目所在国政治改
45、变、社会骚乱、疫情传播等平安形势的发展改变状况,提前做好应对相应突发事务的防范措施。(五)杜绝一般及以上的责任性设备生产事故。(六)杜绝项目现场人员违章指挥、误操作事故。(七)加强项目现场人员管理,杜绝发生中方员工和外籍员工冲突;私自参与境外宗教活动;不请假,擅自出行;酗酒闹事等性质恶劣可能造成不良影响,甚至事故的违规、违法行为。(八)不断充溢项目现场的规章制度,逐步建立起符合项目现场实际状况、内容详实、指导力强的规范化制度体系。(九)加强项目现场平安隐患排查工作,刚好发觉问题,刚好监督、协调整改。(十)定期开展好项目现场日常平安学习活动,仔细开展事故案例学习、现场风险分析、平安隐患讲解、专项技术授课等工作。(十一)结合现场工作特点加强“三级”平安教化培训力度,有针对性地开展平安教化培训活动,规范和完善“两票三制”、“三讲一落实”和危急点措施的平安管理。(十二) 加强外籍员工的平安管理力度,将外籍员工全面纳入项目部的日常平安管理活动中。(十三)不发生项目出部出国、回国行程人员交通平安事故,项目现场不发生负主要责任的交通平安事故。(十四)结合现场实际,定期开展平安应急预案演练活动,全力保障现场员工人身平安。三、全年重点工作(一)强化平安生产防护意识,层层落