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1、2023房地产实习报告总结实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习阅历是我们一生的珍贵财宝。为大家整理的2023房地产实习报告总结，希望对大家有所帮助！ 篇一 迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教化的最终一个重要环节，特
2、地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感爱好，所以2023年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣扬，另一个是房产销售置业顾问。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2023年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广
3、、销售等一系列活动。公司胜利策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣扬工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，假如客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的详细信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。1。户外商铺宣扬和销售的业务流程：找寻顾客电话约客谈判客户回访签合同售后服务2。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户
4、回访签合同办入住售后服务实习目的：1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产学问，驾驭销售楼盘的基本职能和技巧实习内容：职位：置业顾问工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣扬，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不娴熟的人会干脆支配先从约客、带客起先。每天早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理
5、还要求了客户量，每个人每10天至少必需约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是特别重视的。接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、旁边的配套设施和升值空间，顺当的话就是交定金（小定1000，大定10000）签购房合同做分期办入住。这就是整个过程。接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名
6、字）然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况对出详细的解答并登记。记得最起先有一次，我打电话刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，成天打骚扰电话！”我干脆就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不须要就不须要，犯不着吵架。我还很不服气。渐渐的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来渐渐跟客户说明沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会接着。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户
7、在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。实习体会通过这几个月的实习让我对房地产的爱好越来越深厚，从之前的不了解、感爱好到现在的越来越喜爱，在这段过程中我学到了许多关于房地产方面的学问和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干全部事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟识自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几点：1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了具体的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个
8、新环境融入这个团体。2。我必需在最短的时间里学习到最多的学问还要尽快的驾驭全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3。不管自己的内心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家，呈现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。4。自己肯定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇
9、到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5。当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历，多向销售好的同事多多学习。常常与同事共享你的工作阅历，学会取长补短这样你会发觉同事的阅历对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需
10、多思索。6。地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业胜利与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有奢侈时间有没有学到东西有没有懊悔自己当时的选择。所以自己肯定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到肯定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要快速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要找寻需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析
11、出有意向的客户这对我们来说原来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的阅历欠缺。做销售的必需要对每一个客户肯定要特别了解。年龄，性格，爱好爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们须要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的确定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会阅历欠缺。而我们公司要求我们肯定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没爱好就把他们忘了。这些都
12、是你的财宝。总有一天你肯定会用得上。而且销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富好玩，要求学问面肯定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。所以通过我在学校的专业学问的学习和实习当中所得阅历的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必需要驾驭以下几点；1。较强的专业学问（必要的专业术语运用会使我们更有劝服力，更让客户信服放心）2。广袤的学问面（跟不同的客户沟通，会有不同的侧重点，有的客户喜爱旅游，有的客户喜爱财经，有的客户关注时政要闻。不同的人闲聊的内容不同沟通会更开心）
13、3。擅长发觉客户需求的眼睛（依据闲聊的内容要刚好整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济实力可以承受的范围）4。擅长倾听（有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关切的问题那么也是不胜利的沟通）5。擅长学习和沟通的实力（做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的实力，你擅长沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要胜利的把产品推销出去你必需学习产品的构成、作用、以及运用的效果，这也是学习的一个方面）6。要恒久懂得实践是检验真理的标准（在没接触一件事情之前，恒久不要下结论。比如打电话
14、挺简洁的一件事情，但要胜利的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的爱好到过来项目详细了解真的很不简单。所以恒久也不要小看任何一件事）1。总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我信任，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时，在和客户交往过程中，我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：a、学问量少搭不上话。b、学问结合实际工作慢跟不上。c、房地产企业方面的学问很少。这些都是
15、我在日后工作中须要加强的，我信任我能做好！2。个人收获及其心得体会：比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关切你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户，我就根据我们的谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、发展
16、潜力、升职空间等，我感觉客户也在仔细的听着但是和我想的不一样，我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求，光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求，我不知道客户给谁买，想买多大面积的，想要什么户型，收入多少，我一概不知。我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的，这说来就是一次不胜利的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带，跟着一个老置业顾问学习，人家谈你坐在旁边听，没事给客户倒水和做一些简洁的事情。我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“恒久不要试图仿照别人，谈客肯定要谈出自己的风格，不然你恒久都只是赝品，不能成为珍品。你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点，要鱼
17、和熊掌兼得。”所以我始终都照着自己的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。要信任自己，知道自己的优势去做的自己，奇迹就会出现，因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说，这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自己始终处于一个学习的阶段，跟着老置业顾问，看前辈和客户开心的沟通，自己老想着自己何时也能亲自和客户沟通。事实等到自己真的亲自去谈客的时候，心理很惊慌既期盼自己可以完整的谈下来又希望
18、前辈在后面随时赐予帮助，看着同事们出单而自己始终不出单自己甚至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售，首先要摆正自己的心态，别人卖房，是，你是没卖，但是你只要做好自己就行了，没卖房是短暂的，但假如你这样始终消沉，整个人就会废了”我自己现在整个人正在以一个主动向上的看法做好自己分内的事，不埋怨不消沉仔细努力做好自己，加油！实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习阅历不值钱但是却能受用一生，是我们的珍贵的财宝。感谢三年来培育我的老师
19、，你们真的很宏大，诚心的感谢！ 篇二 我们的专业是工程管理，房地产是我们以后就业的主要方向之一，加上我俩对房地产非常地感爱好，所以我们选择了一个房地产信息足够的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更我们的专业是工程管理，房地产是我们以后就业的主要方向之一，加上我俩对房地产非常地感爱好，所以我们选择了一个房地产信息足够的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更好的熬炼。而很多专家学者给房地产估价下了一个奇妙的定义房地产=科学艺术。正式这种既
20、有科学学问的严谨也有艺术的魅力，我们才能满腔热血的爱上房地产估价这一行业，才能主动的才房地产的学问中自由的遨游！实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到非常的欣慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。一、公司介绍北京北方房地产询问评估有限责任公司（以下简称北方公司）系北京北方房地产询问评估中心（隶属于国土资源部）脱钩改制后形成的公司。是国内最早从事评估业务且具备面评估资质的中介服务机构之一。北方公司以北京为依托，业务范围辐射全国。具有技术力气雄厚，信息灵敏牢靠，服务行为规范，规模信誉
21、良好的优势。1，公司的主要业务有，房地产开发土地运用权获得方式前期策划；房地产投资分析，可行性探讨；房地产投资的资金融通；房地产市场营销策划；房地产抵押贷款（个贷）评估；房地产拆迁评估。北方公司自1993年以来，对不少项目参加了整个策划，并成为多家集团公司的长期询问评估机构，成为很多集团公司的顾问单位，比如北大青鸟集团，隆达集团，北京市供销社，北京金隅集团，首创置业，国贸，北辰等。，基准地价及各类宗地地价，房产价值评估业务。基准地价编制：北方公司曾在1993年主持制定了浙江省温州市的基准地价，并参加了其它省市基准地价的制定，获得原国家土地管理局颁发的1993年局级科技进步二等奖和浙江省土地管理
22、局颁发的1992年度局级科技进步一等奖；业务包括出让或国家收回土地的地价评估；转让，出租，抵押，作价入股房地产的评估；企业兼并，破产，清产核资涉及的房地产估价；司法仲裁涉及到的房地产估价；征收土地税费涉及的土地估价；其它依照法律，法规须要进行的房地产估价。，在全国范围内为企业股份制改制供应土地资产评估及政策，法律询问。北方公司自1993年起始终被国土资源部确认为*土地估价机构，是全国最早从事上市公司土地估价的机构。已参加了百余家上市企业股份制改造中土地资产评估，政策询问，及土地资产处置的协调工作，积累了丰富的阅历，熟识股份制改造中的各个环节，能够为企业供应最合理的土地资产处置方案，便于土地资产
23、与其他资产连接平衡，达到上市标准。，为各种形式的产权变动供应整体资产的询问评估服务。目前已为几十家企业进行了整体资产评估及其询问服务，积累了丰富的阅历。包括企业清算资产评估，企业工商注册资产作价入资评估，资产补偿评估，无形资产评估等，类型丰富多样。，具备供应完备法律询问服务的实力。北方公司现有法学硕士4名，其中具有律师资格的3名，具备供应全套法律询问服务的实力，尤其在房地产专业法律方面具有丰富的阅历，使客户的权益得到限度的爱护。2，公司特点及优势，公司具备五种资质：中国土地估价师协会颁发的全国土地评估资格。国家建设部颁发的一级房地产价格评估资质。北京市国土资源和房屋管理局颁发的评估资质。北京市
24、国土资源和房屋管理局颁发的房地产经纪资质。北京市国土资源和房屋管理局认定的房屋拆迁评估机构（第一批）。作为目前全国具备资质面，级别的的评估机构，北方公司在目前很多评估项目同时归口两个以上政府部门领导的状况下，在协调各方关系方面更显示出我公司的巨大优势。这一点是那些资质不全或不具备资质的评估机构无法比拟的。，灵敏牢靠的信息来源北方公司与国土资源部，建设部，财政部，外经贸委，各省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系，能刚好精确地了解国家各项政策法规，并融会贯穿。尤其与各省市土地管理部门及土地评估机构关系亲密，了解和驾驭全国各地地价行情，可以帮助客户办理评估结果确认，土地资产处置，权属变更登记
25、等手续，有协调各方面关系的实力和阅历。截止目前，公司已为数百家企事业单位进行了高质量的房地产询问评估及交易代理服务。，良好的信誉北方公司是中国银行总部，国家开发银行，建设银行北京分行的指定评估机构之一，与其他银行亦有业务联系，享有良好的信誉。目前，房地产抵押评估业务量日益扩大。北方公司在接受评估工作过程中，从专业的角度帮助银行机构审查贷款企业的抵押财产证明的合法性，并帮助企业明晰产权关系。既为金融机构的贷款平安性供应保障，又为企业理顺产权关系，顺当取得金融支持供应法律询问及协调工作。，雄厚的技术力气北方公司是国内成立最早，技术力最雄厚的专业评估机构。从事过各类资产评估项目，并与境外评估机构进行
26、过多次合作，有丰富的协调阅历。在长期的房地产评估工作中，全体员工不断总结阅历，熟识并驾驭国际公认的评估原则和方法，目前已形成了一套科学有效的评估程序，确保了评估工作的客观，公正和具有性。自1992年以来，各省市基准地价的制定，北方公司从长期的宗地评估中积累了基准地价的制定方法的丰富阅历，并对基准地价的数字化，标准化有独到的见解。，高素养的人才结构北方公司现有专职人员中，50%左右具有硕士学位，形成了以经济，财会，建筑，法律等专业人员为主的业务队伍，体现了的组合效益。其中主要成员为原国土资源部土地经济探讨所地价所成员，多年以来从事土地经济理论，地价理论及评估方法的探讨，参加了多项国家重点课题的探
27、讨和国土资源部城镇土地估价规程等重要文件的起草。公司现有人员中，具有国土资源部土地估价师证书的15名，建设部注册房地产估价师证书的12名。除此之外，还拥有一支稳定的具有评估执业资格的兼职人员队伍，能承接各种类型的评估项目及基准地价编制项目。二、在公司的工作状况能在这么有实力的房地产公司实习，我们非常的兴奋，这就像给与了我们一个巨大的舞台，让我们在上面有机会挥洒自己的才华，演绎自己的青春。我们也非常的珍稀这样来之不易的机会，好好的向同事们学习，增长自己的学问与阅历。在北方的这一个多月，我们是渐渐的进入工作角色的，由起先的学习房地产评估报告，到成为同事们的助理，再到参加到项目中来，最终得到项目主力
28、的位置。这些慢慢的进步是同事们给与我们的确定，也是我们努力的结果，我们获得的不仅仅是学问，还得到了走向社会的自信。下面简洁介绍一下我们小组在北方所参加的一些项目。北京地价监测是为了便利国土局对北京的地价限制和管理，在每年年末的时候，在每个地区选取一两个代表性的地点进行估价，从而驾驭北京的地价分布。国土局分给北方公司6个监测点的任务，由于任务比较艰难，这次总共有6人参与了这个项目。根据国家土地局的要求，我们分别测算出在现状容积率和现状土地开发程度条件下的楼面毛地价和地面熟地价以及在设定容积率2，土地开发程度chr（39）七通一平chr（39）条件下的楼面毛地价和地面熟地价。在5天内完成工作任务。
29、外出考察花费了3天时间，2天用于写估价报告。外出考察的主要任务就是考察监测点以及运用市场比较法而运用比较案例的地点，做好记录和拍照工作。这次过程我们学了一些从未接触过的森林的东西，我俩都有一种体会，就是其实学问没有界限，只要你肯学，就确定能进入到这个学问的领域中来，这对我们以后的工作生活是一个很好的启示。只要努力，你就可以得到你所想要的东西。项目四，某工厂污染扰民搬迁的评估有了前些日子圆满的完成工作的经验，领导和同事对我们也是给与了很大的信任与确定。上几天，领导把一个项目交给我们，让我们独立去完成，就是有关北京汽车工业控股有限责任公司某一工厂污染扰民搬迁的评估，这个项目从起先的见面交涉到合约的
30、签订我们都起到主要的作用，只是有不懂的地方就向同事们询问，这次项目的前期经验让我们懂得了一个项目是如何谈判胜利的，再过几天项目就要进入正式的评估阶段了，我们自己也非常的兴奋能有机会呈现自己。我们在这次项目的前期工作中我们学到的更多的是谈判技巧，学到的是社会经验。 篇三 2023年6月到2023年7月，我到顺驰（重庆）不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间，我学到了许多的东西，包括专业学问和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特殊是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般2023年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国全部的城市中是稳定的，即使
31、经济受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也特别的热火。顺驰（中国）不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并供应房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的浩大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰（中国）不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和
32、独特的线上服务功能，实现了线上、线下的互动，为客户供应全方位的房产信息服务。重庆顺驰成立于2023年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来担当，资源驾驭和维护都是由公司来完成。经过2023年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉包销等业务，回来中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了许多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工驾驭和维护。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基
33、础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务起先，有利于员工在短时间内驾驭公司业务流程和熟识房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和驾驭资源。在做租赁的过程中，我发觉熟识商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的举荐，这样才能增加胜利的可能性。假如对行情不是很了解，在客户向我们询问的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟识，在向我们询问的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而
34、有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很简单丢失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间找寻平衡点，许多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中须要留意与改善的，同时从事这个行业还须要很好的沟通协调实力。在许多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简洁的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清晰。把客户当做挚友，同时要让客户也把你当做挚友，这就是一种很强的交际实力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司
35、内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有许多大的公司内部房源许多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。在做业务的时候肯定要搞清房子的性质，而且产权肯定要清楚，不然的话很简单产生纠纷。原来是好好的一件事情，到最终弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中肯定要当心谨慎，有备无患，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有许多的后患。从中我也学到一个道理，做人肯定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技
36、巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人实力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。中介行业常常出现的一件事情就是调单，用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面，在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触，最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训，有的调单是可以避开的，有的太过火了须要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过
37、程中有意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息，这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种，有的客户在看房过程中相互使眼色。看完房子后立刻离开，房东还在房子没出来。假如这个时候中介离开的话，客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面，公司一般的要求我们陪客户离开，送走客户再说。当然，这样做也只能说避开部分调单，不行能完全杜绝，遇到肯定会跳的目前我也没方法。总而言之，在顺驰实习的这段期间，我学到了许多在学校没有学到的东西，接触了许多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素养和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的相识，提高了自己的沟通实力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个呈现自我实力的舞台，同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参与工作，这个时候参与实习真的很有帮助。信任这份经验为我以后参与工作会很有帮助，同时，这次实习积累了许多珍贵阅历和财宝，再次感谢顺驰，感谢！